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运营中心管理制度（运营中心管理制度目录）

发布时间：2023-03-11 23:15:11 稿源：创意岭阅读： 650 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于运营中心管理制度的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

1、城市轨道交通运营管理规定
2、公司管理制度应该包括哪些主要方面（大的方面）？比如培训、考核、、、
3、运营部管理员岗位职责
4、·急求！！行业网站的运营以及管理制度！！

运营中心管理制度（运营中心管理制度目录）

一、城市轨道交通运营管理规定

第一章　总则第一条　为规范城市轨道交通运营管理，保障运营安全，提高服务质量，促进城市轨道交通行业健康发展，根据国家有关法律、行政法规和国务院有关文件要求，制定本规定。第二条　地铁、轻轨等城市轨道交通的运营及相关管理活动，适用本规定。第三条　城市轨道交通运营管理应当遵循以人民为中心、安全可靠、便捷高效、经济舒适的原则。第四条　交通运输部负责指导全国城市轨道交通运营管理工作。

省、自治区交通运输主管部门负责指导本行政区域内的城市轨道交通运营管理工作。

城市轨道交通所在地城市交通运输主管部门或者城市人民政府指定的城市轨道交通运营主管部门（以下统称城市轨道交通运营主管部门）在本级人民政府的领导下负责组织实施本行政区域内的城市轨道交通运营监督管理工作。第二章　运营基础要求第五条　城市轨道交通运营主管部门在城市轨道交通线网规划及建设规划征求意见阶段，应当综合考虑与城市规划的衔接、城市轨道交通客流需求、运营安全保障等因素，对线网布局和规模、换乘枢纽规划、建设时序、资源共享、线网综合应急指挥系统建设、线路功能定位、线路制式、系统规模、交通接驳等提出意见。

城市轨道交通运营主管部门在城市轨道交通工程项目可行性研究报告和初步设计文件编制审批征求意见阶段，应当对客流预测、系统设计运输能力、行车组织、运营管理、运营服务、运营安全等提出意见。第六条　城市轨道交通工程项目可行性研究报告和初步设计文件中应当设置运营服务专篇，内容应当至少包括：

（一）车站开通运营的出入口数量、站台面积、通道宽度、换乘条件、站厅容纳能力等设施、设备能力与服务需求和安全要求的符合情况；

（二）车辆、通信、信号、供电、自动售检票等设施设备选型与线网中其他线路设施设备的兼容情况；

（三）安全应急设施规划布局、规模等与运营安全的适应性，与主体工程的同步规划和设计情况；

（四）与城市轨道交通线网运力衔接配套情况；

（五）其他交通方式的配套衔接情况；

（六）无障碍环境建设情况。第七条　城市轨道交通车辆、通信、信号、供电、机电、自动售检票、站台门等设施设备和综合监控系统应当符合国家规定的运营准入技术条件，并实现系统互联互通、兼容共享，满足网络化运营需要。第八条　城市轨道交通工程项目原则上应当在可行性研究报告编制前，按照有关规定选择确定运营单位。运营单位应当满足以下条件：

（一）具有企业法人资格，经营范围包括城市轨道交通运营管理；

（二）具有健全的行车管理、客运管理、设施设备管理、人员管理等安全生产管理体系和服务质量保障制度；

（三）具有车辆、通信、信号、供电、机电、轨道、土建结构、运营管理等专业管理人员，以及与运营安全相适应的专业技术人员。第九条　运营单位应当全程参与城市轨道交通工程项目按照规定开展的不载客试运行，熟悉工程设备和标准，察看系统运行的安全可靠性，发现存在质量问题和安全隐患的，应当督促城市轨道交通建设单位（以下简称建设单位）及时处理。

运营单位应当在运营接管协议中明确相关土建工程、设施设备、系统集成的保修范围、保修期限和保修责任，并督促建设单位将上述内容纳入建设工程质量保修书。第十条　城市轨道交通工程项目验收合格后，由城市轨道交通运营主管部门组织初期运营前安全评估。通过初期运营前安全评估的，方可依法办理初期运营手续。

初期运营期间，运营单位应当按照设计标准和技术规范，对土建工程、设施设备、系统集成的运行状况和质量进行监控，发现存在问题或者安全隐患的，应当要求相关责任单位按照有关规定或者合同约定及时处理。第十一条　城市轨道交通线路初期运营期满一年，运营单位应当向城市轨道交通运营主管部门报送初期运营报告，并由城市轨道交通运营主管部门组织正式运营前安全评估。通过安全评估的，方可依法办理正式运营手续。对安全评估中发现的问题，城市轨道交通运营主管部门应当报告城市人民政府，同时通告有关责任单位要求限期整改。

开通初期运营的城市轨道交通线路有甩项工程的，甩项工程完工并验收合格后，应当通过城市轨道交通运营主管部门组织的安全评估，方可投入使用。受客观条件限制难以完成甩项工程的，运营单位应当督促建设单位与设计单位履行设计变更手续。全部甩项工程投入使用或者履行设计变更手续后，城市轨道交通工程项目方可依法办理正式运营手续。

二、公司管理制度应该包括哪些主要方面（大的方面）？比如培训、考核、、、

主要的公司管理制度1、公司总经理职责2、公司副总经理工作职责3、公司办公室职责4、公司人事部工作职责5、公司财务部职责6、公司总务部职责管7、公司营销部职责8、公司采购部职责9、公司生产管理部职责10、公司技术工程部职责11、公司质量管理部职责12公司产品开发部职责13、公司储运部工作职责14、公司工程维修部职责15、总经理助理工作职责16、办公室主任、副主任职责17人力资源部经理岗位职责18、销售部经理岗位职责19、公关部经理岗位职责20、发展部经理职责21采购部经理岗位职责22、会计主管岗位职责23、工程师岗位职责24、收银出纳员岗位职责人力资源部职责一、总则1、根据集团发展规划，拟定集团人力资源政策及年度人力资源工作目标、计划，报集团批准；2、制定本部门年度和月度工作目标、计划，报经集团人力资源总监批准，负责组织落实；3、制定本部门工作细则，报经人力资源总监批准后组织落实。二、人力资源规划管理1、负责组织工作分析，负责组织拟定集团部门职责及岗位说明书、拟定定岗定编工作；2、负责拟定集团年度人力资源规划、员工的选拔晋升、内部职称评定等工作。三、招聘管理1、根据集团职能部门招聘计划，准备宣传资料，选择合适招聘渠道，收集应聘资料，合理开展招聘活动，及时提供甄试人选；2、组织安排管理人员测评、笔试、面试等测试活动，提出人员选拔录用的意见；3、建立、完善外部人才供给信息的收集、分析系统，建立健全人才信息数据库；4、做好成员公司及营运中心招聘服务、用工规范、录用审批及监督管理工作；5、做好月度、季度、半年度、年度招聘分析报告；6、做好人力资源状况统计分析报告。四、培训管理1、建立健全集团的培训体系，制订培训课程；2、选购、审校和组织编写培训教材，建设及管理内部培训师队伍；3、安排实施内部培训，管理外派培训，评估培训的效果；4、指导成员公司做好培训计划，监督管理成员公司日常培训；5、做好年、季、月度培训分析报告；6、了解各部门人力资源管理的状况，与各部门相配合，做好导师制、员工的职业生涯管理工作。五、绩效管理1、负责拟定绩效管理制度；2、及时发放和回收公司绩效考核数据统计表，做好各部门绩效考核数据统计分析工作；3、指导各部门、各成员公司实施绩效考核工作，核对考核结果，组织处理考核中出现的问题和异议。4、及时反馈绩效管理过程中出现的新情况，做好绩效分析报告。六、薪酬管理1、拟定薪酬管理制度；2、根据考核结果计算集团职能部门员工工资，编制工资表；3、审核各成员公司薪酬报表；4、定期对成员公司薪酬进行现场调研，了解各成员公司定额的执行情况，随时反馈定额相关事宜；5、定期编制年、季、月度薪酬分析报告。七、劳动关系管理1、负责员工各类社会保险的办理工作；2、负责员工劳动合同的签订工作；3、负责建立并管理员工档案，即时掌握人员增减变化。4、负责认真执行国家和地方相关法律法规，完善公司劳资管理相关制度、工作流程。5、参与职工伤亡事故的调查处理，根据国家和公司相关规定，提出处理意见。八、企业文化管理1、负责《****报》新闻稿的收集、版面设计、编排及出版工作；2、负责集团食常、宿舍等相关事宜的满意度调查工作；3、负责集团文化档案编辑工作；4、协助总裁办日常业余文化活动工作。

三、运营部管理员岗位职责

运营部管理员岗位职责（精选8篇）

在发展不断提速的社会中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是我精心整理的运营部管理员岗位职责（精选8篇），欢迎阅读与收藏。

运营部管理员岗位职责1

工作职责 ：

负责企业微信服务商运营，针对各类型服务商制定成长计划，提升服务商能力及活跃度，推动企业微信用户增长及用户场景覆盖。

任职要求 ：

三年以上企业服务推广经验，有渠道管理经验者优先。

熟悉企业软件、云服务及Saas领域的行业情况。积极好学，目标导向，有推动力，善于独立思考。

运营部管理员岗位职责2

岗位职责：

1、主导与软件开发公司沟通，并能有效对接技术开发，协助搭建线上平台；

2、熟悉推广平台操作及推广模式，并能制定相关的计划，有全面统筹能力；

3、负责公司平台、网站、微信等社交媒体运营的宣传、策划并执行新媒体推广活动；

4、负责完成公司官网的后台维护，日常文案的撰写、更新、管理；

5、跟踪推广效果，分析数据并反馈；

6、即时掌握行业新闻热点，掌握微博、微信等社交媒体发展趋势，探索新媒体运营模式；

任职要求：

1、大专及以上学历，计算机、软件、电子商务相关专业，2年以上SEO/SEM工作经验；

2、2年以上电子商务推广和网络运营经验，熟悉网站营销推广工具，具备网站营销资源；

3、熟练使用photoshop、flash、dreamweaver等工具；

4、熟悉百度，谷歌等搜索引擎的优化，包括站内优化，站外优化及内外部连接优化等；

5、具有很强互联网和电子商务发展趋势有敏锐的洞察力、商业敏感度和分析解决问题的'能力，擅长沟通表达；

运营部管理员岗位职责3

职责描述 ：

1、参与公司战略计划的制定、计划分解、落地执行、跟进考核等；

2、组织开展公司经营战略、商业模式研究、市场业态调研等；

3、大型项目可行性分心、项目管理、落地等工作；

4、战略运营体系建立、会议体系、报表体系等。

任职要求 ：

1、10年以上工作经验，5年以上战略运营相关经验；

2、本科及以上学历，有甲乙方战略运营、咨询相关经验；

3、兼具战略运营方法论及实操落地经验；

4、规划协调能力强。

运营部管理员岗位职责4

一、岗位职责：

1、协助制订、修订控股影院的运营管理制度、业务流程，负责监督执行；

2、监督、检查影院的经营目标完成情况以及相关规章制度的落实情况；

3、负责影院各类工作通知的起草、报批、下发，跟进影院的工作进程；

4、负责对影院的服务规范、卖品及账目管理进行统筹监管；

5、监督影院的排片安排，按总部要求进行日常排片指导；

6、负责影院总部系统的日常数据采集，操作与管理工作；

7、对影院提供必要技术支持与指导，以及解决技术问题；

8、负责与影院的沟通，全面掌握影院经营情况，对影院提供运营支持。

9、定期检查控股影院的消防安全情况，进行指导和监督整改。

二、任职要求：

1、大学本科及以上学历，企业管理、工商管理等相关专业；

2、3年以上影院运营管理相关工作经验；

3、熟练使用MS Office等办公软件；

4、良好的公文写作和口头表达能力；

5、熟悉国家相关政策、法律法规，熟悉影院管理相关知识；

6、主观能动性强，具有独立处理突发事件的能力；

7、具有较强的责任心和敬业精神。

运营部管理员岗位职责5

岗位职责:

1.负责统筹在运、在建项目运营挂历与监控工作,包括项目前期介入、团队组建、技术甄选与运用、日常运营监督、成本控制、与政府及相关主管部门对接等。

2.负责在运、在建项目技术管理与监控,包括技术的识别与引进,工艺匹配与改进,技术的推广与运用等。

3.组织研究和建立适用于公司的项目运营管理体系,制定统一的项目运营管理制度,流程或操作指引。

4.监控各在运、在建项目运作情况,对出现的较大偏差及时提出纠偏举措并报告管理层关注,控制和预防出现重大管理风险。

5.统筹项目运营队伍建设和技术人员培养等工作,帮助员工实现个人的职业发展,营造良好的团队氛围

任职资格:

1、大学本科及以上学历,环境工程、给排水、化学工程等相关专业;

2、中级工程师及以上职称优先;

3、8年以上环保类相关工作经验;

4、熟悉环保行业法律法规政策,熟悉环保行业及市场发展态势,熟悉水处理/固废/土壤修复等工艺流程,具备环保项目运作管理能力,具备良好的沟通协调能力,团队管理能力及公关能力。

运营部管理员岗位职责6

工作职责

1、参与服务中心运营流程及系统需求调研、提交、测试、上线推广等工作；

2、负责服务中心日常运作辅导、支持、跨部门沟通协调；

3、协助推动服务中心运营策略相关项目的落地；

4、完成上司交待的其它工作。

任职资格

1、思维敏捷、逻辑清晰、富有创新精神；

2、良好的沟通协调及分析解决问题能力；

3、责任心强，做事细致，学习能力强，能吃苦耐劳；

4、熟练掌握办公软件，具有良好文档编写能力；

5、有连锁或直销店铺工作经验优先，有运营系统建设工作经验优先。

运营部管理员岗位职责7

1、负责充电站的日常管理，确保充电站安全、有序、高效运行；

2、负责充电站相关员工的管理；

3、维护设备，确保设备的稳定；

4、维护充电站的环境与秩序，确保为客户提供优质的服务。

5、负责充电站员工上班班次分配调度及考勤管理；

6、充电站突发事故的及时处理、协调与汇报；

7、充电站安全消防管理，做好安全防护措施；

8、完成上级安排的其他工作。

运营部管理员岗位职责8

岗位描述：

1、电商仓储库内规划，含（不限于）存储能力，订单生产能力的规划及持续改善。

2、制定或推动相关部门制定操作SOP标准，并落实在生产现场，建立规则化，可视化现场。

3、与商家/快递物流公司/第三方仓储企业供应相关的对接与持续改善。

4、独立带领团队，进行日常运作管理，团队建设与人才培养。

5、组建跨部门项目团队，不断优化生产流程，提升运营质量，降低成本。

岗位要求：

1、大专及以上学历。

2、 3— 5年大型电商仓储运营管理经验，独立带领过50人以上的B2C仓储运营团队，有大型平台电商仓储或专业电商仓配一体企业管理经验的尤佳。

3、优秀的仓储规划能力，对6S、精益生产、对标准化运营、持续改善理念熟悉，并有过实际推广经验。

4、沟通能力强，具备高度的责任心，能承受高强度的工作压力。

5、能适应经常出差。

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四、·急求！！行业网站的运营以及管理制度！！

在互联网展现其价值的今天，众多的行业网站也迅速崛起。但大多数网站存在制约其发展的Bug ,其实，成功的运作一个行业的专业B TO B网站要具备很多基本条件的。并非有一套源代码就能解决问题。现在有很多的行业网站都是雷同的代码程序，每个行业都有其独有的特点，简单的模仿是不能被用户认可的。

以下几点对行业网站的成功运作很重要：

1. 首先要有商人的睿智，任何技术都是为了商业来服务的，只有把技术变成财富才能体现价值。你的目的---成功的为你所选择的行业客户服务，使他们获得收益。

2. 网站的架构要符合行业的特点，任何两个行业间都有很多不同的特点，要根据你所选择的行业特点来设定网站的频道栏目。例如：轴承之家 ,与其他轴承行业站点不同，我们切实服务于采购商与供应商，每一项服务都是根据采购商的需求而设立。轴承之家自成立以来，得到了广大采购商及供应商的支持，达到了日平均浏览量两万多，每日回访客占 55% ，访客的支持来自于真诚的服务理念，扎实的服务。我们将一如既往，真正把采购商的利益放在首位，推动轴承行业的健康发展。具体的栏目设置就不一一介绍了。总之，客户的需求最重要。

3. 正确的服务理念，少一些花哨的东西，多有些对客户有价值的内容。客户的认可，实用才是硬道理。全心全意为了客户服务的理念。

4. 清晰的盈利模式，现在的行业网站的盈利模式很单一，这里就不说了，可以根据行业的具体特点来开发盈利点，初期发展不要把盈利太看重了，我们要的是成长，树长大了才能结果实。可以把产品和服务结合起来，做中介服务或直接销售产品，扩大盈利范围。例如：轴承之家

5. 要对行业特点作出分析，这个很关键，产业链要长，产品越复杂越多为好。最好在本地有产业群，客户开发费用低，这也是浙江一带行业网站众多的原因吧，成功的很多。

6. 要有耐力，贵在坚持。行业网站的前景是没有问题的，发展速度要看我们自己了。

有数据表明，浙江地区(阿里巴巴-alibaba,中国纺织网，中国化工网都在浙江）目前已经有上千家行业网站，为全国行业网站的1/2，而在中国行业网站百强中，70％左右注册集中地也在浙江。类似化工网的行业网站已经遍地开花，如五金、纺织、包装等行业都有自己的行业网站。2006年，全国行业网站总体的服务收入超过了100亿元，就业人数超过了12万人，成为电子商务商家的必争之地。行业网站如何运营是广大即将投身行业网站运营的投资者关心的问题，行业网站的运营做的主要工作实际上围绕营销这个中心展开的。

1、注册会员

通过主动从网站注册的会员信息，电话过去和用户进行沟通，了解客户需求，进行进一步洽谈。让注册用户感受到服务，最终把这些免费会员转化为付费会员以至广告客户。通过网站注册的会员是黏合度最高的，比单纯的打陌生电话效果要好的多。

2、主动联系行业会员

通过黄页等其他资料，甚至网络查找到该行业内的用户信息，主动和用户联系，让用户访问网站，通过网站的黏合度进行用户转换。一般情况下如果您经营着一个行业网站和某个行业的用户沟通是比较方便的。客户一般没有排斥心理。他们更希望和专业的行业网站合作，获得一手的行业信息。

3、参与行业展会

一般的展会公司会主动联系行业网站进行合作，通过资源的置换，可以获得展会的展位，以及广告位，通过进一步的行业宣传，推动行业网站在行业内的地位。另外在召开展会的时候去参加一些展会，多派发一些宣传页，也可以增加一些用户来源。

4、行业与传统媒体配合

做某个行业的行业网站如果要成功，要结合传统媒体，通过电视，报纸，户外广告等方式，在行业集中地区进行广告轰炸，可以提高在行业内的影响力。另外还可以和行业协会进行合作，可以获得更多的行业信息。如果有条件的，也可以发行传统的媒体杂志，在行业内集中地区进行派发。

5、合理的管理网站内容

合理的管理网站也非常重要，比如什么信息对用户更有价值，有价值的信息可以通过email，传真定期发给潜在用户或者会员手里，通过长时间的服务去熏陶，去影响用户。

以上就是关于运营中心管理制度相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。