网店运营推广试题及答案（网店运营推广试题及答案大全）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于网店运营推广试题及答案的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、以下哪些选项是电商网店运营数据分析的必要条件

• 2、常规面试题如何回答最好

• 3、网店如何运营推广

• 4、简述淘宝店铺运营推广的四种主要式？

一、以下哪些选项是电商网店运营数据分析的必要条件

经验。电商网店运营数据分析的必要条件就是要有一定的经验。网店运营就是负责一个网店的运营工作，让店铺产品被推广出去，让更多人知道你的店铺，来买你店铺的产品。

二、常规面试题如何回答最好

常规面试题如何回答最好

常规面试题如何回答最好，如果职场上有这些现象也不用惊慌，在职场上有很多值得深思的问题，提升自己的能力才是头等大事，求职的过程中要注意一些小细节，常规面试题如何回答最好，你学会了吗？

常规面试题如何回答最好1

问题1:如果我录用你，你认为你在这份工作上会待多久呢?

A.这问题可能要等我工作一段时间后，才能比较具体地回答。

B.一份工作至少要做3年、5年，才能学习到精华的部分。

C.这个问题蛮难回答的，可能要看当时的情形。

D.至少2年，2年后我计划再出国深造。

解答：选择B最多，A次之。B的回答能充分显示出你的稳定性，不过，这必须配合你的履历表上，之前的工作是否也有一致性。A的回答则是非常实际，有些人事主管因为欣赏应征者的坦诚，能够接受这样的回答。

问题2:除了我们公司之外，你还应征了其它哪些公司呢?

A.除了向贵公司这样的计算机外设产品公司外，我还应征了××饮料公司、××软件设计公司及××化工公司。

B.因为是通过人才网站，所以有很多公司与我联络，不胜枚举。

C.由于我只对计算机公司较感兴趣，因此除贵公司外，我还应征了××及××公司。

D.我不是很积极地想换工作，这半年多来陆陆续续寄了一些履历，公司名字不太记得。

解答：最理想的回答是C。C的回答可以显示出应征者的目标明确，对于自己的下一个工作应该在哪里，思考得很清楚。

问题3:你希望5年后达到什么成就?

A.做一天和尚敲一天钟，尽人事听天命、顺其自然。

B.依我的机灵及才干，晋升到部门经理是我的中期目标。

C.自己独当一面开公司。

D.“全力以赴”是我的座右铭，希望能随着经验的增加，被赋予更多的职责及挑战。

解答：最理想的回答是D。

问题4:如果你离开现职，你认为你的老板会有什么反应?

A.很震惊，因为老板对我算是很信赖，我就如同他的左右手一样。

B.还好吧，他大概心里也有数，反正公司现在也不忙。

C.他大概习惯了，反正他手下的人来来去去已是司空见惯。

D.我想他一定会生气地破口大骂，他是一个相当情绪化的人。

解答：最理想的回答是A。面谈者想借此了解你和前(现)任主管的相处情形，以及你在主管心目中的地位如何?

问题5:你为什么想来我们公司工作?

A.主要是这份工作的内容很吸引我。

B.贵公司在业界颇出名的，听说管理也很人性化。

C.我的大学同学在贵公司会计部工作，是他建议我来应征的。

D.贵公司所处的产业，以及在业界的声誉、工作性质，都很吸引我。

解答：最理想的回答是D。

常规面试题如何回答最好2

1、你认为作为一个合格的客服应具备的最重要一点是什么？

解析：客户虐我千百遍，我待客户如初恋。对于客服岗位来说，每天买对成百上千的咨询者，难免会出现一些奇葩的。因此，耐心，就成为客服必须具备一项要素。

2、作为淘宝客服你如何处理售后退货的问题?

解析：这一题是管乎岗位操作流程的问题，一般来说，答案较为固定，你可以这样回答：如果是个人原因的话，一般只能申请七天无理由退换货，这样对我们的店铺不会有影响，如果申请的是其它理由的话，需要看一下聊天记录，为什么要申请这个退款原因，如果与实际中的不符合，都是需要拒绝，价格不正确的，也需要拒绝!

3、列举一两个你遇到过的最棘手最刁钻客户或售后情况，并告诉我你是如何解决的？

解析：与第一题一样，面试官之所以会问求职者这一问题，很大程度上是想了解应聘者对刁钻客户的应对策略，从而判定应聘者是否符合自家岗位招聘需求。

4、你在上一份公司试用期工资是多少?正式用的公司是多少?从试用到正式经历了多久时间?

解析：这里有一个陷阱，建议说试用期的工资不要太低，不然你在新公司的工资就跟原来的差不多了。但也要现实一点，不要说得太高。因为工资的高跟你客服能力是成正比例的。

5、由于客服工作会带来很多的'压力，您怎样排解压力？

解析：作为客服人员应该学会快速的分流压力，每个人分解压力的方法是不同的，通常的方法有几种：(1)尽量保持着微笑(尽管客户看不见)，尽可能放缓呼吸，保持语调平稳，选用合适的语句，让自己关注于解决问题的方法而不是客户的态度(2)在客户出言不逊时，让自己静置几秒钟，喝一口水，作一下深呼吸，把自己调整到正常状态，然后开始主动的对话。

6、你觉得客户服务在淘宝网店运营中是一个什么位置？

解析：在回答此类问题的时候，你可以这样说：“客服是一个淘宝网店的核心，包括客户数据收集，潜在客户挖掘，服务，产品监查，客户关系的维系都是客户服务的工作。”

7、如果你是一个客服人员，你觉得从哪些方面的工作做好？

解析：淘宝客服和传统行业客服一样，都需要从业者严苛遵守一定的岗位工作流程。因此，在回答此类问题时，可从制定标准、培训等方面入手。

除了上述问题外，针对有工作经验和没有工作经验的面试者，面试官也会有不同的问题，以下也是经常会在淘宝客服面试中出现的问题，大家可以参考一下。

（一）无工作经验者

1.自我介绍

2.为什么会选择做淘宝客服

3.对淘宝熟悉度

4.我们面试的人很多，你如何证明你是最优秀的，或者说你如何让我相信我选择你是对的？

（二）有工作经验者

1.当你遭遇顾客的辱骂、人身攻击，你会以怎样的心态去面对？

2.网店客服与其他客服有什么不同？

3.当顾客对商品质量等提出质疑时你如何处理？

4.顾客提出很多要求，比如还价，索要赠品，要求包邮等等，并且还缠着你一定要卖给他，你怎么解决？

6.为什么离开之前的公司，又为什么选择了我们？

三、网店如何运营推广

其实主要的推广方式不外于两种，一种是站外推广，一种是站内推广。

站外推广

其实就是用第三方渠道去推广你的产品，比如说QQ，微信，微博等等这些社交平台或者一些论坛，反正有人的地方你就去推广嘛，总不会出什么错误的。但这样相对类似于大海捞针，无法将你的产品面向给精准人群，相对来说比较耗时耗力。

站内推广

站内推广主要分为免费流量和付费流量。

而免费的流量又分为自然搜索流量、淘宝首页流量、一些活动流量、淘宝微淘、站外流量、淘金币等等。付费的流量分为淘宝客、直通车、钻展、SD、超级推荐等等。

但是想要获取流量，就要一个必要前提，店铺装修和产品内功必须是过关的！

对于一个新的淘宝店来说，必须要装修一下。就像实体店的门面一样，如果你的店看起来破破烂烂的，那么请问谁还会有欲望逛下去呢？

其次如果你的产品内功都做不好，那么你也别在淘宝混了，没出路的。产品内功你是获得流量，转化下单的基础。标题，主图，详情页一个都不要忽视，关于具体如何制作建议你去看看我之前的文章。

对于新店来说，直通车和淘宝客这种付费途径，的的确确可以提高我们的流量。但是我并不推荐新手开车！这两个是很难带给你自然搜索权重的！而且因为新店没有数据，很难产生成交！纯是浪费钱还没效果！

活动推广也不在我们考虑范畴中，不符合申报标准，连入门的资格都没有。

至于手淘首页流量，关系到一个人群标签和你的产品权重。人群标签是近年来淘宝获取流量的一个重要指向标。如果你没有一个精准的人群标签，不具备较高的权重，那么手淘首页流量也是很难获取的，这个操作难度系数也相比较大，我也不建议新手卖家去尝试！

综上所述，我建议新手卖家还是先着重去考虑我们的自然搜索流量。

那么自然搜索流量是怎么来的

买家搜索关键词----产生点击------点击了之后才会形成一个访客。

1、买家搜索关键词跟宝贝和标题的相关性有关

2、宝贝是不是被买家看见跟标题关键词的排名有关

3、买家是否点击跟你的宝贝主图有关。

所以我们一定要你定好自己的标题，积累自己的关键词基本权重，让自己的自然搜索排序靠前。

最有效果的方法就是刷单。

四、简述淘宝店铺运营推广的四种主要式？

1、淘宝直通车

用了直通车之后流量会上来的很快，也会有转化率，有订单。起初，可以慎重的选择一款商品来推，试下效果，如果能够赚出比成本要多的钱，那还是可以考虑的，这个需根据每个淘宝店主的情况而言。

2、交换友情链接

淘宝店铺也同样有友情链接交换这个双方互利的推广方式，如果利用的好是可以获得有效的流量的，找跟自己同行的店铺，用户在进入他家店铺的时候也就有可能进入你的店铺来了。

因此，淘宝店主们大可腾出点地方放别人的链接，放别人链接的同时，别人也会放你的，这样一种互惠互利的推广方式，每个淘宝店铺都可用此来推广自己的店铺。

3、淘宝客推广

虽然淘宝客带来的订单数量不一，但终归还是比较有效的，无论淘宝客为店铺带来了几笔订单都要好好的维护好与淘宝客们的关系，哪怕一月只有一笔订单，那也是有效的流量，有效的转化，就像SEO中常说的长尾关键词一样，堆积起来的效果也是十分可观的。

4、淘宝论坛推广

要常去发发帖回回帖，如果某篇帖子被推荐到首页了，那淘宝店铺的流量会大增的，也会促进转化率，带来订单，经过很多淘宝店主的验证，效果还是十分好的。

扩展资料：

淘宝店铺运营技巧：

1、替换主图，先把主图放在第2张的位置，24小时再替换到首图位置。

2、引导PC端客户去无线端下单，当你无线端成交超过95%，流量会大幅度上升。

3、宁可多返现，也不改价，改价一来影响客单价，销售层级，还可能因为改价影响你报名活动，例如某个单品售价60元，买两件，每件优惠10元，付款100元。

这个时候这个单品的最低价格就变成了40，而不是50，这个一定要注意，因为系统取这个订单，两个宝贝，其中一个原价60，另外一个就是40了。

4、周期螺旋法，每个下一个周期的第一天取决于上个周期的第四天，而不是最后一天，所以特别注意每个周期的后三天的访客，转化等数据。

5、宝贝详情页着重突出一个卖点，这个卖点可以穿插于详情前后不断重复强调，给消费者加深印象。

6、任何宣传图，海报，钻展图，记住文字在左，图片在右，原因不细说这个看似简单其实很深奥，百度新闻也是如此，淘宝直通车放在右边也是如此。

以上就是关于网店运营推广试题及答案相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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