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    销售如何找到精准客户(营销技巧和营销方法)

    发布时间:2023-03-02 18:30:33     稿源: 创意岭    阅读: 984        问大家

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于销售如何找到精准客户的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

    创意岭作为行业内优秀的企业,服务客户遍布全球各地,相关业务请拨打电话:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目录:

    销售如何找到精准客户(营销技巧和营销方法)

    一、销售如何找到精准客户?

    销售想要竞争的,找寻自己的客户,首先要从整个行业的一个认知出发,然后嗯摸清你所销售产品的最终的重端人群,然后往上倒退是这样,可以精准的找你的客户的。

    二、电话销售高手是如何找精准客户技巧的秘诀

    一个新手业务员到公司,可以从这个公司内部获取信息,从而找到寻找准客户的方法和途径。主要的方法有以下几种:

    1.孤儿客户

    对于曾经成交过的客户,由于老业务员离职等,没有人服务了,没有人关心过问过。新人可以补上去,主动去关心这些客户,客户有可能再次采购或有购买新产品的可能性。甚至他还可能给你介绍新的客户也说不定。因为他毕竟与你们公司或单位有过成交纪录,对你们单位还有相应的信任。

    问题又来了,怎么知道公司是否有孤儿客户的存在?

    一般公司都有合同档案之类,找机会主动去整理这些档案,或者你的经理叫你去取一份合同来的时候,偷也要偷看一下其他的合同。那些档案盒上灰尘很厚的,很有可能是有价值的孤儿客户。

    2.离职员工拜访记录

    很多公司会要求员工拜访客户并形成拜访记录,有些公司没有要求,但很多老业务员都有自己记笔记的习惯。所以,老员工的拜访记录里,有很大的信息量。

    问题又来了,我怎么得到离职员工的拜访记录?

    第一个办法:当你去一个新公司,人事部给你安排了一个桌位。那个桌子上,抽屉里仔细看看。看看原来坐这个位置的人,有没有留下笔记本,名片什么的。不要一大把全部处理掉,好好整理一下,翻一翻,还有他之前收集到的名片,好好理一理。

    第二个办法,你在公司呆了一段时间,其间如有老业务因为各种原因离职,人家离职前,请他吃个饭,交个朋友,甚至可以开口要他的拜访记录。如果他不做这个行业了,可以向他要客户资源。中国有句话叫人走茶凉。这个时候,你去关心他,请他吃饭,他会感动,说不定,你们以后可以成为很好的朋友。

    3.现有老员工手头小客户

    新人要找机会向老员工要小客户、小单子。

    问题又来了,怎么要?老销售会给吗?一般来说不好要!一般来说不会给!怎么办?要留心,机会总会给有准备的人。

    比如老销售接电话时,你仔细听一听。老销售对着电话说:“哥哥呀,明天行不行,今天我真走不开呀,我跟张总约好了!今天实在不行,明天或后天我一定送过来?什么,一定要今天?你能不能想办法拖一拖?”

    这种场景是不是有可能听到!听到了你还不行动。

    等老销售放下电话,主动过去,叫一声哥或姐的,问问他遇到什么难事,要不要帮忙跑跑腿。通过帮老销售解决一些实际的困难,获取其好感。当老销售有来不及维护的小客户、小单子,肯定会先想到你。

    4.公司售后服务记录

    这一条,很多老师的书上都写到过的。一句话,平时跟你们公司那个负责售后服务的家伙(虽然你每天背后骂他几百次)搞好关系,让他认为你不错,他可以为你提供很多有价值的信息。我邀请了各大行业的创业销售高手组建了一个qun168775122,近期进来只需通过暗号:人脉,就可免费进入。里面每天都免费分享群里大神的实战经验干货。

    5.公司会议

    很多新手参加会议,看老板跟老销售在谈论一些东西,感觉跟自己没有关系,就玩手机、刷微博、看微信朋友圈。这种现象是不是很常见?其实公司会议的信息量太大了!我简单举几个例子:

    (1)公司会议能告诉你,客户可能会提什么问题,老板、老销售是怎么解决问题的。

    (2)公司会议能告诉你客户的组织架构、决策流程、采购流程。特别是做政府、事业单位、国有企业项目。因为他们的组织架构、决策流程有着惊人的相似。

    (3)需求信息。有些公司销售员分工,可能会以产品线进行分工的。我打一个比方,有人负责销电脑主机,有人负责销显示器,公司会议在讨论这家客户的主机应怎么卖,是不是告诉你,这客户很有可能要买显示器。

    三、做为一名销售员,如何引流推广,得到精准的客户信息,提高业绩?

    销售的引流要注重提高存在感,打造个人IP在陌生潜客维系过程中,先要让陌生人知道你,通过你不断的出现,到让他记住。比如,提供有价值的信息,最好以讲故事的形式。我自己在用 里德助手Plus 制作我的名片,相比纸质名片,电子名片更容易传播和互动,而且基于小程序的名片非常容易通过微信传播和互动。

    每天要有一个具体的时间安排计划。做好每天的工作总结!

    这个问题要分成好几个部分进行分析。 一 销售的产品,服务,解决方案是否适合采用引流推广的方式。

    据我所知,有些销售方案是需要多次交流,反复核对以后才能完成一个销售过程的。比如现在说的智慧城市,智慧小区,某某项目建设等,从特点上看,一般针对于TOB,TOG类型的销售,不适合引流推广的方式。对于TOC,其实有的也并非适合引流推广,比如保险,理财,这些都需要多次交流才能促使客户成交的。

    二 引流和推广

    引流是从别的地方吸引流量到自己这里,推广是把自己宣传出去叫众多人知道,都是一种扩大影响的手段,更多的推广企业的知名度和品牌度。本身不具备获取精准客户信息的能力。

    三 得到精准的客户信息

    先知道你们销售产品的目标用户群是什么样的,可以通过有偿调研问卷形式,目标人群长时间所在位置固定调研的形式。有奖调研等形式等。

    四 得到精准的客户信息和提高业绩没有必然关系

    首先,精准的客户信息没有说清楚,假设获得了姓名,住址,联系方式,家庭情况,兴趣爱好等内容,对一个陌生人来说,这已经算侵犯了隐私。其实如果这些都获得的话,你完全就可以判断这个客户是否会购买了。

    其次,一般的精准客户信息,都是到姓名,联系方式,职位,收入等。有这些信息以后,主要的就是靠你后期的电话销售了。你销售的产品客户是否有购买欲望,如何跟进,多少次成单。而且提高销售业绩,主要看你的努力。销售是个即动脑又要付出行动的工种。

    综上所述,要提高业绩,没有捷径。得到精准客户信息只能增加你的效率,成单率还需要自己与客户的接触和联系。

    四、寻找客户的主要方法

    寻找客户的主要方法有以下这些:

    第一种:老客户带新客户法

    众所周知,老客户带新客户,是销售人用的比较多的一种方法,也是比较成熟的一种方法。

    这种寻找客户的销售技巧经常用在房地产销售和汽车销售上,因为这些销售额度相对比较大,客户的风险意识比较强,如果是老客户介绍,新客户的信任度会较高,免去了前期争取客户信任的麻烦。

    要提高老客户提供新客户的积极性,很多销售组织都采取给老客户一定奖励的方法。可以做个最简单的试想,如果是我跟你一起在这里买车买房,是否你会觉得更有安全感呢?

    第二种:广撒网法(新人优选)

    何谓广泛撒网法,就是你刚开始接手这个行业的时候,对于你的客户定位还不是很熟悉,抑或为了打开市场,而采取的一种方法。一般的做法是,陌拜跟电销。

    就是你利用公司的资源,或者是用云客宝、寻客搜索软件来查找企业黄页、企业电话。因为这里面有他们的姓名、电话、地址等,这样做陌拜跟电销你们也有针对性,是金融、保险、投资等比较有效的一种方法。

    例如:推销员借助互联网的强大搜索引擎如:Google、Baidu、Yahoo、Sohu等,可以搜寻到大量的准顾客。

    第三种:连锁介绍法

    连锁介绍法又称为客户引荐法或无限连锁法,是最有效的寻找顾客的方法之一,被称为黄金客户开发法。

    该方法遵循的是“连锁反应”原则,即犹如化学上的“连锁反应”,第一次有10个客户,经过老客户介绍,就成了20+,依次30+等,这种方法要求,推销人员设法从自己的每一次推销面谈中,了解到其他更多的新客户的名单,为下一次推销拜访做准备。

    通过客户介绍获取潜在客户信息,介绍内容一般为提供名单及简单情况,介绍方法有口头介绍、写信介绍、电话介绍、名片介绍等。

    因此,了解和掌握每一个客户的背景情况会随时给你带来新的推销机会。运用这种方法可以不断地向纵深发展,使自己的客户群越来越大。此法的关键,是推销人员能否赢得现有客户的信赖。

    连锁介绍法特殊形式:中心人物法(中心开花法)

    中心人物法即名人介绍法、中心辐射法,是指推销员在某一特定推销范围内发展一些有影响力的中心人物,并在这些中心人物的协助下把该范围内的组织或个人变成准顾客的方法。

    该方法遵循的是“光辉效应法则”,即中心人物的购买与消费行为,就可能在他的崇拜者心目中形成示范作用与先导效应,从而引发崇拜者的购买与消费行为。

    一般来说,中心人物包括在某些行业里具有一定的影响力的声誉良好的权威人士;具有对行业里的技术和市场深刻认识的专业人士;具有行业里的广泛人脉关系的信息灵通人士。

    销售如何找到精准客户(营销技巧和营销方法)

    第四种:资料查阅寻找法

    资料查阅寻找法又称文案调查法,是指推销人员通过收集、整理、查阅各种现有文献资料,来寻找准顾客的方法。

    这种方法是利用他人所提供的资料或机构内已经存在的可以为其提供线索的一些资料,这些资料可帮助推销员较快地了解到大致的市场容量及准顾客的分布等情况,然后通过电话拜访、信函拜访等方式进行探查,对有机会发展业务关系的客户开展进一步地调研,将调研资料整理成潜在客户资料卡,就形成了一个庞大的客户资源库。

    推销人员经常利用的资料有:

    统计资料:如国家相关部门的统计调查报告、统计年鉴、行业在报刊或期刊等上面刊登的统计调查资料、行业团体公布的调查统计资料等;

    名录类资料:如客户名录(现有客户、旧客户、失去的客户)、工商企业目录和产品目录、同学名录、会员名录、协会名录、职员名录、名人录、电话黄页、公司年鉴、企业年鉴等;

    大众媒体类资料:如电视、广播、报纸、杂志、等大众媒体;其他资料:如客户发布的消息、产品介绍、企业内刊等等

    第五种:委托助手法

    委托手法也称“猎犬法”,就是推销人员雇佣他人寻找准顾客的一种方法。推销员常雇佣有关人士来寻找准顾客,自己则集中精力从事具体的推销访问工作。这些受雇人员一旦发现准顾客,便立即通知推销员,安排推销访问。

    委托助手法是依据经济学的最小、最大化原则与市场相关性原理。

    因为委托一些有关行业与外单位的人充当助手,在特定的销售地区与行业内寻找客户及收集情况,传递信息,然后由推销员去接见与洽谈,这样花费的费用与时间肯定比推销员亲自外出收集情况更合算些。

    越是高级的推销员就越应该委托助手进行销售,推销员只是接近那些影响大的关键客户,这样可以获得最大的经济效益。

    此外,行业间与企业间都存在着关联性,某一行业或企业生产经营情况的变化,首先会引起与其关系最密切的行业或企业的注意。适当地运用委托推销助手来发掘新客户,拓展市场,是一个行之有效的方法。

    总结:

    方法很多,关键是要找到自己适合用的一种方法。销售不仅仅是靠嘴和脸吃饭的。当你用适合自己找客户的方法,结合好的销售技巧,开发客户对于你来说,还是难事么?

    以上就是小编对于销售如何找到精准客户问题和相关问题的解答了,如有更多相关问题,可拨打网站上的电话,或添加微信。


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