熟食店怕什么举报(熟食店最怕什么举报)
发布时间:2023-06-15 02:28:44
稿源:
创意岭 阅读:
98
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于熟食店怕什么举报的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
本文目录:
我想举报熟食店,熟食店是有证的,谁知道怎么举报,帮帮我想几个办法。谢谢!
举报熟食店?他们做的东西吃坏肚子了?
还是他们造假了?
或许可以通过自媒体举报他们。
投诉熟食店找什么部门
首先划定投诉范围,然后找到负责该领域投诉的职能部门,比如卫生问题、食材要找食品药品监督局,定价问题要找工商局、物价局;当然还有消费者权益保护协会全面维护消费者权益,如果不清楚自己遇到的问题到底属于哪个领域,就直接拨打12315消费者维权热线求助。
为投诉之前最好保留证据,比如消费单据,医院化验结果等有助于更好的取证调查。
法律资料:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
国家食品药品监督管理局是国务院综合监督食品、保健品、化妆品安全管理和主管药品监管的直属机构, 负责对药品(包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、生物制品、诊断药品、放射性药品、麻醉药品、毒 性药品、精神药品、医疗器械、卫生材料、医药包装材料等)的研究、生产、流通、使用进行行政监督和技术监督;负责食品、保健品、化妆 品安全管理的综合监督、组织协调和依法组织开展对重大事故查处;负责保健品的审批。
其主要职责第四条规定;综合协调食品、保健品、化妆品安全的检测和评价工作;会同有关部门制定食品、保健品、化妆品 安全监管信息发布办法并监督实施,综合有关部门的食品、保健品、化妆品安全信息并定期向社会发布;
第十二条、指导全国药品监督管理和食品、保健品、化妆品安全管理的综合监督工作。
第十三条、开展药品监督管理和食品、保健品、化妆品安全管理有关的政府间、国际组织间的交流与合作。
可以随便投诉熟食店吗
不可以随便投诉熟食店。但如果熟食店的食物是质量问题,欺诈消费者可以投诉消费者协会或者卫生局都可以
食品店最怕投诉什么
菜品问题、服务问题、卫生问题、消费纠纷等被投诉。工商部门负责查出无照经营行为,针对饭店没有《营业执照》的情况,可以拨打12315这个“消费者投诉举报专线电话”;饭店没有《餐饮服务许可证》的违法行为,由食品药品监督管理部门负责处理,可以拨打食品药品监督投诉举报电话“12331”进行举报。
举报饭店不卫生的做法:
拨打以下两个热线电话的其中一个进行举报即可。
1、工商部门负责查出无照经营行为,针对饭店没有《营业执照》的情况,可以拨打12315这个“消费者投诉举报专线电话”。
2、饭店没有《餐饮服务许可证》的违法行为,由食品药品监督管理部门负责处理,可以拨打食品药品监督投诉举报电话“12331”进行举报。
注意事项
应符条件
(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由。
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)。
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
否决申诉
(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的。
(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的。
(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的。
(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的。
(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的。
(六)不符合国家法律、行政法规及规章的。
时限
(一)自收到申诉书5日内决定是否受理。
(二)自收到申诉书之日起60日内终结调解(扣除检测等时间);调解不成终止调解。
北京市工商局的12315接线业务已被外包给专业的电信公司,工商局作为12315的管理者和协调者,将主要专著于问题的解决以及信息的分析和整理。
这将有助于工商局更加专注于消费者投诉的处理工作。这将有助于维护消费者权益的保护,提高12315处理投诉的效率和速度,营造更加完善和有序的健康市场生态环境。
以上就是关于熟食店怕什么举报相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服(13067763222)进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
推荐阅读: