小红书在线人工客服（如何联系小红书人工客服）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于小红书在线人工客服的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、小红书人工客服在线时间

• 2、小红书官方客服电话

• 3、小红书售后客服电话

• 4、小红书人工客服几点上班

一、小红书人工客服在线时间

24小时在线的。

进入app，在左上有个三横的符号，点开里面有个协助与客服，里意见反应其他，你能够把本人遇到的问题写上去，然后提交，等候官方的回复，大家遇到各种问题都可以打电话进行咨询。

二、小红书官方客服电话

小红书官方客服电话可以这样子找：

1、首先打开小红书app软件，再登陆自己的小红书账号；

2、进入小红书首页之后，在右下角选择“我”，进入之后可以看到左上角有三条横线的消息按钮，点击进入；

3、然后在页面左侧会出现菜单栏，选择“帮助与客服”选项；

4、进入之后可以按照系统提示的选项，选择自己想要咨询的类目，这里是分为两种类目，一个是商城问题，一个是社区问题，商城问题一般是在小红书商城购物之后遇到的一些订单问题，而社区问题则是使用小红书app时候出现的问题；

5、比如可以点击发货时间选项，进入之后可以在页面的下方看到“联系薯队长”；

6、这时系统会提示大家选择要咨询的订单，选择之后在后方会有“咨询客服”的选项；

7、点击之后，在下方搜索框中输入自己想要咨询的问题，直接发送给客服就可以联系到人工客服了。

通过过这些方式就可以找到人工客服的联系方式了。

三、小红书售后客服电话

2、在上图的购买页面点击“消息”图标；

3、点击消息页面右上角的“客服中心”，如图所示：

4、在客服中心页面，根据个人需求点击对应的选项，在跳转后的页面，点击“联系薯队长”，就可以与在线客服对话了，如图所示：

很多人不知道小红书是什么，下面介绍一下：

小红书是一个网络社区，也是一个跨境电商，还是一个共享平台，更是一个口碑库。小红书的用户既是消费者，还是分享者，更是同行的好伙伴。

小红书创办于2013年，通过深耕UGC（用户创造内容）购物分享社区，短短4年成长为全球最大的消费类口碑库和社区电商平台，成为200多个国家和地区、5000多万年轻消费者必备的“购物神器”。

打开小红书，没有商家的宣传和推销，只有依托用户口碑写就的“消费笔记”，不仅将产品介绍得更加真实可信，也传递了美好的生活方式。

截至2017年5月，小红书用户突破5000万人，每天新增约20万用户，成长为全球最大的社区电商平台。其电商销售额已接近百亿元。

2017年6月6日，小红书6.6周年庆当日，开卖两小时即卖出1个亿，在苹果App Store购物类下载排名第一。

四、小红书人工客服几点上班

全包服务（售前+售后）

全天在线时间：08:00-24:00

售前主要职责：接待引导顾客下单，促进转化，催付，保证回复率 ,未发出产品修改地址,改邮费,安抚顾客, 产品的解答等

售后主要负责：物流问题，未收到货问题 质量问题处理 安抚顾客情绪等 顾客收到货物所产生的的任何问题

以上就是关于小红书在线人工客服相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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