装饰公司工作内容
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于装饰公司工作内容的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
本文目录:
一、家装业务员工作职责与工作内容
家装业务员需要有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,以下是我精心收集整理的家装业务员工作职责,下面我就和大家分享,来欣赏一下吧。
家装业务员工作职责1
1、在小区开发新客户
2、维护和跟进客户
3、把有装修意向的客户约到公司
4、协助设计师成功签下客户
家装业务员工作职责2
1、服从公司日常管理,了解企业的经营理念, 企业 文化
2、了解家装公司的运营模式,负责与家装公司建立密切联系
3、服务意识强,服务态度佳,具有良好的沟通能力,能及时处理客户的问题
4、能及时处理账款的应收。
5、能及时完成领导安排的其他工作
家装业务员工作职责3
1、维护跟进家装公司和设计师的关系,报备客户信息到门店;
2、开发新的公司客户和其他 渠道 ;
3、与第三方家装公司适当时间进行产品知识的简报宣传;
4、小区团购活动的拓展。
家装业务员工作职责4
1、 主要从事家庭中央空调、新风、地暖、净水等系统相关设备的销售;根据公司提供的客户及渠道信息,把握销售机会,与客户沟通定制设计方案报价,签订合同,完成公司产品的销售和推广;
2、 开发业主或装修公司业务
3、 跟踪订单进度
4、 维护客情关系,促进再次合作
家装业务员工作职责5
1、掌握家装/整装公司的基本情况,规模和在当地的知名度、设计师数量以及能影响本公司业务拓展的人员的基本资料,并建立档案资料。
2、 定期或不定期地 拜访 家装公司及其设计师等人员,了解其需求,维护、提升公司与其建立良好关系。
3、从家装公司了解本公司潜在顾客的基本资料,反馈给部门经理以及直营店的相应人员,共同制定应对策略,提高成交率。
4、负责合作公司或者个人的各种事项协调工作,严格执行公司与渠道的价格体系管理,并及时跟踪订单的流转和客户服务。
家装业务员工作职责6
1.负责装饰公司设计师和高端工作室拓展,采集、分析和合作评估。
2.负责与设计师签订合作协议,并及时跟进设计师报备,以促成客户订单。
3.负责现有装饰公司、个人工作室资源的维护工作,建立长期合作伙伴关系。
4.制定拜访计划,合理安排时间
5.积极开展产品推广活动,了解用户的新需求,宣传公司的新产品。
家装业务员工作职责7
1、负责客户的开发工作,积极完成公司下达的个人经营指标;
2、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进,做好设计师与客户之间的沟通桥梁;
3、维护老客户的业务,挖掘新客户的潜力;
家装业务员工作职责与工作内容相关 文章 :
★ 装修业务员岗位职责的描述
★ 装修业务员的工作职责
★ 装修业务员的岗位职责
★ 家装业务员岗位职责经典范例
★ 装饰业务员的岗位职责
★ 装修业务员的主要职责
★ 业务员具体工作职责
★ 家装业务员岗位职责怎么制定
★ 业务员的工作职责
二、装饰公司前台接待工作职责
装饰公司前台接待工作职责1
一、客户接待与服务
1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)客户谈完离开之后,负责清理谈判桌面的卫生。
监督公司各员工考勤,不允许代打卡,一经发现,一并受罚。
2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行简单介绍。
3、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于陆次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理。
4、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应该在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。
5、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。
6、接听电话,以真诚甜美的声音以及专业的职业术语,体现公司良好的形象。
7、公司开各种会议,只要参与,都要作好会议记录,会后整理好送总经理审批,然后再发给相关的部门。
二、文秘服务工作
1、为前来应聘的求职者提供服务,安排填写《应聘表》,并及时将应资料上报到公司人力资源部门。人力资源部门审核后,由前台通知应聘者前来面试。前台将《应聘表》《面试记录表》交给面试部门主管。当人才被录用后,由前台负责通知其前来报到。
2、人才报到后,由前台将应聘人员提交的'资料进行整理,填写《录用人员资讯表》,粘贴各种证件。
3、负责公司内日常考勤的记录工作,对迟到早退、旷工等记录及时上报到财务处。
三、工作处罚条例
对以上各条,前台应完整地完成。出现失误,依下规定处罚:
1、不及时填写各种表格,每检查到一次,罚款50元;
2、接待客户不周到(态度恶劣、不为客户倒茶水、接听电话时声音粗暴、放下电话时动作粗暴),客户有投诉到经理处,一经核实,每投诉一次处罚50元;
3、客户服务跟进不及时(施工客户没有跟进到三次,竣工客户没有每季度回访一次,回访后没有及时将问题反映到相关部门并超过24小时,造成客户打电话投诉到经理处)处罚50元;
四、售后服务工作流程
1、前台(或其它售后服务人员)接到客户报修电话需咨询以下相关内容,(客户姓名、电话、房屋地址、装修时间、原施工工长及设计师、需要维修的内容及其它约定),将报修时间及以上内容立即填写《维修单》,并通知售后服务主管安排维修。
2、接到报修电话售后服务主管24小时内,必须联系客户并勘查现场,及时安排维修工作(1.通知原施工人员2.安排工厂维修),三天之内必须到现场维修(维修结束必须由客户验收并在维修单上签字认可);或按照与客户约定时间安排维修工作。
3、原施工队不服从安排或维修不及时者,罚款200元/次,由售后服务主管开具罚单,并在维修单上注明情况;售后服务主管勘查不及时,罚款50元次,由公司经理开具罚单并交厂部财务。
4、维修完成后,售后服务主管将维修情况和意见、核算出的维修所需材料费及相关工费;(并注明需扣除原工长质保金部分)填写在维修单上,无特殊情况五天之内必须将维修单交回前台,前台售后人员负责追踪回单;派单和回单情况每月整理一次交财务部进行核算。
6、前台接到维修单、《客户反馈单》2日内,应进行电话回访,并作电话记录,有特殊情况应及时上报公司经理进行处理。
7、由于前台(或其它售后服务人员)失误或疏忽,对公司造成不良影响,每次罚款100元,由公司经理开具罚单交财务部门。
三、装修公司前台岗位责任制
一、接电话:
1、使用标准语“你好,如家装饰”。
2、当需要找人时,请使用标准用语:“好的,请稍等。”请轻放话筒,走到被呼者的面前告知,不可直接在前台大声呼叫传话;当要找的人不在时,请告知“不好意思,XX不在,你可以直接打他的电话(报电话号码)或留下你的联系方式,回来后我代为转告。”
3、当客户需要装修时,在自己不能及时解答的情况下请他稍等,安排专业的设计师来沟通,并留下客户的联系方式。
4、打进来的电话、客户资料及其他的重要信息需做详细登记。
二、接待:
对象为所有来访人员,需先经过前台再行安排相关人员接待,安排好后,询问客户需要喝白水还是茶水,然后倒水。给客户端茶时注意,手的把放位置,极具亲和力的和客户说:“请喝水”并轻放水杯。中途随时注意加水,水量为杯子的1/2-2/3,客户走后收拾好茶杯及擦拭桌面。
三、行政文职:
1、配合好其他伙伴做好接待客户工作及提供帮助。
2、配合做好公司的相应文件、资料的打印及整理工作。
3、负责要求监督员工外出时,做好外出登记工作及考勤打卡。
4、负责主持公司每天的会议工作和会议记录。早8:35分晨操,早8:45 分晨会及周、月例会。
5、负责公司工作时间段会议音乐及办公室音乐的选择及播放。
6、负责设计大厅及接待区灯的使用及电脑管理,随时关灯及不用的电脑及 时关闭。
7、负责茶、水、纸杯的管理及增补工作。需购买的及时上报财务。
8、负责下班关窗、关灯及18点后准点关闭不使用的灯及电脑、饮水机电源 工作。
9、负责办公场所、桌椅、家具、电脑等的整洁整齐,及监督指出破坏卫生 的行为,保持办公室清爽、整洁。
10、负责安排、监督公司轮流值日、带操及会议的准时准点召开。
备注:带操步骤为:
1、问好:各位同事早上好、非常好、yes、
2、练习站姿 双脚成小八字分开、抬头挺胸、双肩放松、双手自然下垂、身体向上立、让我们坚持2分钟
3、回顾如家
企业文化
1、如家的工作作风是? 认真、高效、说到、做到
2、如家的人生价值观是? 既赚钱又快乐
3、如家的客户理念是? 把客户的事当做自己的事来做
4、如家的企业理念是? 客户如意、员工如意、企业如意、社会如意
5、做操
6、掌声鼓励
四、业务维护:
1、更新公司网站及相关合作网站
以上所约定事项任意一条中的任意一款有不执行或执行不到位的,因失职造成公司损失的除照损失金额赔偿外,另违章一次罚款10元。
该文本一式两份,部门责任人签字后生效。
装饰公司前台接待工作职责2
前台的形象关于公司的形象,是公司的招牌。所以,前待接待这个职位相当重要!
工作职责:公司前台接待;电话接转、邮件及传真收发、文档复印,办公文档入、打印等。员工考勤、员工资料管理,日常文书、资料整理。其他文秘、人事、行政工作,以及上级临时指派的其他工作。
1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)
2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。
3、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。(设计师工作量、设计水平等)
4、及时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对咨询客户进行追踪服务,然后填写《意向客户沟通记录表》。
5、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。
6、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应该在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。
7、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。
8、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。
9、打扫卫生,保持公司的整洁现象,收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。
10、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。
11、现象展示:A.微笑.B.稳定的心态.C.自信(我相信我能)
三、求装修公司工程部岗位职责?
(一)工程部部门职责:
1、 配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作。
2、 工程部全面负责工程开工前的准备及审查工作。
3、 负责工程项目和监理单位招投标工作。
4、 协调承包商、监理、设计及相关单位之间的关系。
5、 负责对承包商、监理、设计单位的管理工作。
6、 负责工程施工过程中质量、进度、现场及投资的控制管理。
7、 负责工程竣工验收及移交工作。
8、 对工程管理过程中的文件、资料进行管理。
(二)工程部经理岗位职责:
1、 负责工程部的日常管理工作。
2、 配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作,提出合理化建议。
3、 负责组织工程的招投标工作。
(1) 对承包商、监理单位进行考察、评价。
(2) 组织编制招投标文件,选择投标单位或进行邀标。
具体的范文模板
链接:https://pan.baidu.com/s/1DU55ELLRfg0MOIpYGTJAvA
四、装饰公司预算员要做哪些工作?
一、定义:x0dx0ax0dx0a预算员是指对一个项目所完成的财务方面的统计。通常所说的预算员,是土建预算员。装饰预算员是预算员的一种,简单说来,等于是预算员的一个分支,是专门负责室内装修工程预算或者统计的人才。随着装修市场的逐渐火爆,装饰预算员也有了较大的发展市场,许多预算员纷纷投身于装饰装修预算员职业中去。x0dx0a二、装饰预算员的实际工作内容为:x0dx0a1、二算管理。掌握好设计预算和施工预算管理,对设计、资料等进行增减预算编制,具体的可根据项目规模的大小来调控。听从上级安排。x0dx0a2、发包合同控制。如果有承包活动,则对劳务和承包进行合同策划、起草并监控合同实施情况。x0dx0a3、索赔管理。业主不履行或者不能正确履行合同约定的义务造成装修房损失的,可以根据情况要求索赔。一般来说,这种情况在装饰行业发生情况较少。x0dx0a4、工程结算。根据竣工编制工程结算书,确定最终造价。x0dx0a三、装饰预算员需要遵守的岗位职责:x0dx0a1.装修项目开工前必须熟悉图纸和施工现场,对工程的合同协议有一个了解程度。这也是每个施工人员所要了解的事情。x0dx0a2.了解并掌握材料市场价格的走向,了解各种材料和人工费用。x0dx0a3.获取技术部门的施工方案等资料,然后才能进行预算编制。x0dx0a4.装饰预算员也要参与各类合同的洽谈,掌握资料作出市场价格分析,供管理人员参考。x0dx0a5.编制好施工预算,对数据进行精确解读,及时做好计算工程量和预算主要实物量对比工作。x0dx0a6.施工过程要及时收集技术变更和签证单,并进行编号,最好增减账目的准备。x0dx0a7.协助主管人员做好各类经济预测工作。x0dx0a8.进行竣工决算,随时掌握预算成本,并及时反应。
以上就是关于装饰公司工作内容相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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