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卖家说质检不合格不发货（卖家说质检不合格不发货怎么办）
发布时间：2023-03-12 19:20:04
稿源：
创意岭 阅读：
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于卖家说质检不合格不发货的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、淘宝网买了东西，卖家不发货怎么办？
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》规定，如果有以下情形之一的，则可认定为网购欺诈：
1、在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品；
2、销售国家明令淘汰并停止销售的商品；
3、提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度；
4、骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务；
5、以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务；
6、采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导等。
如果卖家违反了淘宝平台的规则，就会受到惩罚。不同的违规对应不同的处罚。接下来就和大家好好聊一聊淘宝图片和实物不符怎么处理。
1.淘宝的规则是，买了描述不符的东西，支持退货退款。不会支持索赔。除非你被商品伤害了，否则在这件事上浪费时间和精力是没有任何补偿的。
2.如果退货再次投诉，可以投诉描述不符。你购买的页面有快照，你要出具你的商品与描述页描述不符的证明。否则你基本会败诉。淘宝小二一般采取与人讲和的做法，劝你退货。3.如果买家收到的商品与您描述不符，淘宝支持退款，来回运费由您承担；如果买卖双方在交易中对商品的描述约定不明确，比如双方约定平均尺寸，但不约定具体尺寸；如果已经和你的买家达成了退款协议，但是没有约定运费，你需要承担和你的发货方式相同的发货运费和退货运费；
4.如果没有和买家达成退款协议，淘宝介入后无法确定是谁的责任。此时交易退款，发货运费由你承担，退货运费由卖家承担；
5.如果你的买家说收到的货物与你的描述不符，这个问题肉眼无法判断，比如材质不符，你要按照淘宝的要求提供相关证明文件，比如厂家的经销证明、产品证明、商业发票、检验证明等，让淘宝妥善处理。
给大家讲几个因为页面与实物不符，商家被投诉卖假货的案例，以及如何处理:
1。页面图片和实物色差太大，页面图片和实物有一些色差是可以理解的。但如果色差太大，买家收到与真实色差相差较大的商品时，第一反应就是买到假货。买家满怀期待的收货，现实却给他一个雷暴雨，换谁都可以接受。尽量选择色差小的图片。如仍有色差，在产品中注明，并醒目告知买家。
2.包装已经更新，但是页面没有更新。为了增加商品的观赏性、实用性和功能性……很多商家都会适时对商品进行升级。商品升级时，商品的外包装也会一起升级。但容易忽略的是，商家的升级没有在页面上更新，导致顾客收到的商品与页面上的描述不同，
从而造成不必要的麻烦。
或者页面产品更新了，但是旧的没有淘汰，还在发，也会造成不必要的误会。更新等。商品和详情页统一出售。如果退货再次投诉，可以投诉描述不符。你购买的页面有快照，你要出具你的商品与描述页描述不符的证明。
二、当发货检验出现不合格又不能及时处理,和发货产生冲突,该如何处理？
当发货检验出现不合格时，就要停止发货，不能及时处理不处理，有没有冲突也得停止发货，等处理完后再发货，一切损失由供货方承担
三、衣服因质检发货慢是什么意思呀怎么办？
发货慢，有可能是代发吧，做一件代发的，也不过是多了中间一个环节而已，这边点击发货，然后是从卖家外的另外一个地址发货而已，也就是你有可能看到的，发货地址与卖家地址不同。
在淘宝上购物这是现在比较流行的购物方式，比较方便快捷，而在享受这些便利的时候，消费者也会遇到一些其他问题，例如在下单之后，商家发货很慢的问题，而如果遇到商家发货慢那是什么原因了?
淘宝发货慢是什么原因
1、发货慢，有可能是代发吧，做一件代发的，也不过是多了中间一个环节而已，这边点击发货，然后是从卖家外的另外一个地址发货而已，也就是你有可能看到的，发货地址与卖家地址不同。
2、发货慢，有可能是这个商家刚做，物流方面还没有谈好，比如出货很少，每次都是现找物流。
3、还有可能是缺货。
4、再有就是订货的人太多，货物很便宜，所以卖家忙不过来，淘宝两天之内发货，都属于正常的。
5、如果实在不想等，就直接退货，货还没发，这个很容易。
发货慢怎么解决：
1、旺旺催促卖家尽快发货。
2、确实很慢的情况下可以发起退款申请申回货款，选择其他店铺。
通常淘宝卖家如果没有其他发货承诺时间，默认情况下是72小时发货时间承诺;在买家付款后的72小时内卖家必须发货，延误发货有可能被投诉违背承诺，未按时发货或拒绝交易，投诉成立会有处罚。
如果你坚决维权的话. 先说快递的原因. 你让他把取件人的电话给你 做出一定要查到底的样子.卖家找理由不给 就说明不是快递的原因.还有 快递收件之后 当天肯定是可以上网查的。
通过以上的了解，我们能够知道淘宝发货很慢的原因，在遇到发货慢的情况的话，消费者可以进行退货，选择其他店铺，或者用旺旺催促卖家发货。
四、淘宝买完东西超过7天发现质量问题想退货卖家始终不给答复怎么办？
淘宝买完东西超过7天发现质量问题想退货卖家始终不给答复的话，是可以申请退货的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
登录淘宝进行退货处理操作步骤如下：
1、打开网页，查找到淘宝官网，打开淘宝官网，登录自己的淘宝账号。进入自己的淘宝界面，操作第二步。
2、点击”所有订单”，找到你要退货的商品，找到”申请售后”，直接点击进去。然后跳到申请售后的界面。
3、选择“退货退款”，跳到“退货退款”的界面，退款原因、退款说明、上传图片这些都要填写清楚，可以把假货证明图片之类都上传到这里。然后点击提交就可以了。
最后提交完毕后，就等着卖家处理了，如果卖家一直不处理你可以直接申请淘宝介入。
扩展资料：
为了避免淘宝买东西超过七天不能退货或者退货比较麻烦的情况发生，我们需要了解一下淘宝退货的注意事项。
1、提醒关注交易超时时间，自卖家发货起10天内买家没有提出退款申请，系统将会自动打款给卖家。
2、退货过程中所产生的运费责任问题，需要卖买双方自行商议。
3、如全数退款，支付宝所收的服务费将会一并退回。否则，该服务费将按比例退回。
4、银行需要2至3个星期时间将款项退回您的信用卡帐户内。
5、申请退款后，请关注交易超时时间。如卖家拒绝退款申请，买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下，系统将会关闭退款协议;若交易还没有结束，买家仍可重新申请退款。
同样地，如卖家在交易超时时间内没有回应退款申请，系统将会视作卖家默认同意退款申请。如买家选择不需退货，款项就直接退回给买家;如买家选择需要退货，买家需要安排将商品寄回给卖家。
6、如需要退货的话，必须在退款协议达成之后才安排寄货。
7、请保留退货的快递单并于退款页面内上传相关证明。
8、寄回商品之后，请在退款管理内填上退货使用的快递公司名称以及单号。
9、如双方在申请退款后30天还未达成退款协议，您将收到淘宝网电邮通知，通知淘宝客服将会介入事情。客服将会就双方所提供的证据，决定如何处理项款及是否需要作出处罚。
10、在收到电邮之前，请继续关注交易超时时间，及时修改交易退款状态。
参考资料来源：百度百科-中华人民共和国消费者权益保护法
以上就是关于卖家说质检不合格不发货相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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