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拼多多运营是做什么的（拼多多代运营）

发布时间：2023-03-12 21:23:56 稿源：创意岭阅读： 1564 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于拼多多运营是做什么的的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

1、我做拼多多的运营经历，我踩过的坑分享给大家
2、拼多多的运营之道是什么？为何价低但是绩效好？
3、拼多多运营分析
4、拼多多运营实践手册（一）

拼多多运营是做什么的（拼多多代运营）

一、我做拼多多的运营经历，我踩过的坑分享给大家

我从2019年开始做拼多多，我一直认为拼多多是最简单的电商平台。同时也是最容易打爆款的平台爆款时间不是很长，下面你们来看一个小爆款怎么起来的。

大家知道，一般拼多多我们不能一开始就进行一个推广，一开始我们得把，产品的内功基础得先做好。不然后期产品推不起来不说，就算推起来，我们也不好继续做下去。

思路

拼多多用户量激增，流量之大令不少人跟着入驻，可真正能做大的人并不多。仔细思索，不少人从获取流量的方式就错了。很多时候，思路决定了出路。一、平台分析:你不会平台分析的话做拼多多很累越做越想放弃，所以，今天我们讲的就是如何利用拼多多平台来操作，快速的上手，做到日销千单。那么，具体要如何操作呢？很多跟风的人认为拼多多很好做，销量很大，就干了，干了一段时间发现就做不去了。什么原因？基本是运营思路出了问题，很多都去竞争搜索流量，这样操作是有弊端的。比如，搜索一个词，就会出现大批的同品类产品和差不多的价格。我们要尽量避开这个流量入口，而避开这个流量入口的唯一途径就是做活动。做活动的流量比搜索流量的入口还要大，这个时候做活动销量起来就有能力跟别人竞争了。好了，明确来我们的做法和方向，那我们接下来改如何操作呢？ 选品。 以确定经营服饰这个类目为例，找货源可到三个网站：17网，1688，搜款网。其实，这三个平台上都是同一批商家去做的，所以他们的销售价都是差不多的。想要降低成本，自然是要找到便宜的货，那要如何找？比方说，打开1688，搜索“连衣裙”，设置一个最高价格，比如“15元”，这样就可以搜索15元以下的连衣裙出现在搜索结果中。拼多多无货源模式的操作：选品、选择类目、采集上架、优化货源这几步，操作简单，不需要太多的运营技术。但是前期选品要把握好，避开竞争激烈的产品，要将目光聚集在市场占有率不高，但前景广阔的商品上。

选择采集软件的时候要慎重，精挑细选选出优质的货源。

店铺类目不要过多，过多会让整个店铺看起来乱糟糟的。

定价的时候要从产品的卖点和特点出发，不要一味地打价格战，毕竟不是所有的买家都喜欢便宜的东西。今天就分享到这里，有空会详细讲解。

二、拼多多的运营之道是什么？为何价低但是绩效好？

随着社会的发展，我们的生活变得越来越好，很多人都通过电商来购物，拼多多是一个电商平台，拼多多的价格非常低，但是为什么绩效那么好呢？我认为首先是因为拼多多的获客成本比较低，其次拼多多的商品价格虽然低，但是利润并不低，而且人们更高频次的在拼多多买东西，所以拼多多的绩效比较好，接下来跟大家具体说明。1.拼多多的获客成本比较低，所以绩效比较好。

众所周知，在众多的电商平台中，拼多多的获客方式是比较特别的，首先拼多多在电视上播放洗脑广告，其次拼多多通过别人砍价或者是一起购买物品来达到获客的目的，对于其他平台来说，获客需要靠广告成本是非常高的，所以拼多多的低价的获客成本也是其绩效比较好的一个原因。2.拼多多商品价格虽然低，但是利润并不低。

虽然说拼多多上面的很多商品，跟别的平台比起来价格比较低。但是拼多多很多商品的利润并不低。因为拼多多的销量比较高，所以很多商家都是从厂家拿货，这样一来价格就会更低，而且即使是自己生产也能够不断的降低成本，从而增高利润。3.人们在拼多多上面购买的产品越多，拼多多的业绩越好。

正如上面所说的一样，因为拼多多的价格比较低，所以很多人都通过拼多多来买东西，这样一来即使拼多多单次赚的不是太多，但是人们多次购买赚的就会很多，因此拼多多的价格虽然低，但是绩效非常好。

总而言之，我认为拼多多虽然价格非常低，但是利润并不低，而且人们多次在拼多多上面购买东西，除此之外，拼多多的获客成本比较低，综合以上这些因素，所以拼多多的绩效依然很好。

三、拼多多运营分析

近些年来，中国一直在倡导消费升级，结构转型，但是由于中国发展不平衡的现状以及中国巨大的人口基数，因此在消费升级的浪潮下，还存在着大量的无法跟上“潮流”的群体。对于广大的中低收入家庭（附国家统计局的数据），这些消费者成了消费升级中“被升级”的群体。他们需要有一个平台来容纳他们，从而承担起消费升级，转型过程中的过渡阶段。其次，由于中国电商的发展和物流的发展是两个不同的发展路程，二者发展的不平衡，在追求利润的最大化的目标时，二者的方式也不同，一个是增加交易量，增加营收，而物流在增加交易量的同时，还要考虑成本的问题。中国的农村，偏远地区等物流建设极不完善，因此，在利润的目标下，边远地区，由于物流的限制，一直是“灰色”地带。因此，物流不发达的地区，其本身的电商普及率就很低，存在着巨大潜在用户。因此，即使面对日渐成熟的电商行业，市场仍存在短板与用户需求，存在进入的切口。拼多多利用需求分层这一契机，打入市场，迅速崛起。在有着淘宝、天猫、京东等巨头存在的电商市场，拼多多瞄准的消费者是其他平台的流失用户以及未覆盖用户。通过下图我们可以看到在早期，拼多多的人群中一二线城市占比很低，通过此，我们也可以推断出，在早期，拼多读的目标多为农村和偏远城市。除此之外，拼多多之前打出的“百亿补贴”也可以印证这一观点。但通过下图我们可以发现，随着拼多多的发展，其用户人群也发生了显著的变化，新增用户中一二线城市占比高达44%，拼多多的用户定位和用户画像正悄无声息地发生着改变。拼多多主打的是靠微信平台产生的社交裂变，从而带来巨大的流量、新增用户和降低用户获取成本。采用“拼团”形式，即以低价为核心利益诉求的基于强关系网络的社交裂变，是拼多多得以实现早期用户积累的充分条件（艾瑞咨询）。由于拼多多，主要靠微信社交裂变带来大量用户，因此，拼多多APP在注册页面，拼多多并没有直接去设计注册页面，而是通过第三方平台，直接获取用户信息，提高用户的注册率。登录首页首选了微信登录，直接对接用户在微信平台填写的信息，增加账号的社交性，便于用户分享及互动。其次，在其他登录方式中，只有手机登录和QQ登录。在注册方式上，拼多多完全抛弃自主账号体系，这对于用户的隐私性，以及后期想要完善用户的信息都存在很大的难度。最后，在授权过程中可以发现，拼多多比其他平台多获取一个地区信息授权，这对于完善用户画像，实现精准营销具有重要意义。但是，由于微信中，用户的地区信息是自己填写，因此在准确性上，存在很大的问题。相对于地理位置的授权及监控，用户画像中地区信息误差较大。而且微信中地区仅填写到市级，而拼多多的用户地区位置需要更加精确的地区信息，因此直接接入第三方账号，会影响对用户信息的获取。拼多多的产品定位更偏向于价格敏感型人群，其用户运用社交活动给予价格优惠。以产品低价的定位，吸引目标热人群，通过优惠、折扣、社交分享与拼团模式，提升用户的参与度与活跃度。通过浏览APP页面可以发现，整个APP是以商品为中心，围绕折扣，优惠，限时秒杀等活动展开，主要通过活动运营吸引用户的参与度，提高用户活跃度。从上图可以看到，APP屏幕展示中，以促销，优惠为重点，吸引用户，提高活跃数，但是展示的“超低”的优惠价格往往只是一个噱头，真实商品往往是赠品或者量少，与真实数量的价格不相符。根据期望-确认理论来说，这种做法虽然可以吸引用户注意力，但是，实质上，反而会提升用户的预期，让用户的预期价格就是屏幕展示的价格，一旦真实付款比展示价格高，则会有很高的跳出率。因此，采用“超”低价虽然可以促活但是对于增加收益，识别高价值用户反而是有害的。这种“文案”运营的方式在产品成长初期，是有益的，但是对于成熟期，反而会不断损伤用户情感，流失很多用户。在用户激励体系中，拼多多通过设置签到维持用户的留存和日活。但是可以发现在APP界面中很难找到签到界面，需要通过功勋墙内模块进入。在签到的激励的选择中，拼多多没有采取大多数产品采用的积分，以及荣誉激励，而是直接采用用红包直接激励用户签到的方式，属于强激励措施。但是使用金钱激励会存在一个致命的缺点，用户缺乏黏性，只要没有现金激励，用户马上会流失。因此在后续的激励体制构建中，应该加大荣誉激励和情感激励的运营，培养用户习惯，增加用户黏性。通过数据可以看出，拼多多的7天留存率属于行业最高的，这与拼多多选择的社交裂变运营分不开，而且通过消息推送内容可以看出来，对于新增用户的留存，拼多多还是主打活动玩法，通过设置“红包”激励用户，这对于价格敏感型用户来说，非常有效。但是高留存是建立在用户是价格敏感型消费者的基础上，当用户画像一旦发生改变，用户对价格的敏感度降低，那么用费用换留存效果也将不显著，高留存，高日活也将成为历史。在推荐流机制上，通过用户体验可以看出，淘宝以算法进行个性化推荐，而拼多多以价格折扣、拼团量直接排序。个性化推荐可以以更加精准的方式获取高价值用户，而直接用折扣、拼团量排序的面向的主要为价格敏感用户。拼多多走的路线是社交型电商，通过社交裂变引流，使得早期的获客成本极低，这帮助拼多多迅速打下江山。但是随着产品的不断成熟，获客成本也在逐渐上升，由原来的4.99直接飞跃到48.31。但是对比其他产品，拼多多的获客成本还处于廉价状态。随着产品的渗透率的增加，要想持续的实现用户增长，需要在自传播上加大投入。通过相同的搜索词，大致做出拼多多和淘宝的商品价格对比。从下图可以发现，拼多多在价格上还是占有绝对的优势。并且通过非常直观的价格优惠---折扣，让用户感受到价格的对比，从而产生价廉的心理，促进下单率的转化。通过拼多多的财务摘要，可以看出公司的营业收入在逐渐增加，但是归母净利润却仍为负。拼多多前期的一系列销售行为，为产品带来了流量，但是也埋下了“地雷”。后期如何通过转型，实现增收，是一个战略性问题。在电商行业中，拼多多的主要竞品是淘宝，京东，苏宁易购，唯品会等。但是由于行业的特殊性，以及各个产品又各有侧重点，一般来说，淘宝用户的消费偏好为日常用品，拼多多用户的消费偏好为快消品，母婴用品，京东用户的消费偏好为家电，电子用品。其次，三大电商的起家不同，培养的用户消费行为不同，对于京东，消费者更加偏好电器，电子产品，对于淘宝，逐渐升级高级玩法，比如双十一的优惠规则，把消费者的起点拔高。对于拼多多，更多的是立足于草根阶级，搭乘的是社交流量的便车，属于价格敏感型消费者。因此即使处于淘宝的高渗透率下，拼多多还是可以在占领一席之地。通过上文的市场分析，与用户定位和用户画像，可以看出来，拼多多的发展是立足在广阔的流失用户和潜在用户上，成长于低成本社交裂变的红利中，服务于价格敏感性消费者。但是随着流量的消逝，用户渗透率的提升，公司未来的发展，需要值得思考。首先，拼多多的战略定位未来发展的用户定位与当前用户画像不相符。用补贴刺激消费，带来流量只是暂时的，对于今后的发展，还是要服务于高价值用户。因此对于高价值用户，首先应该设立系列机制来筛选出目标用户，对不同目标用户采取不同的营销策略，高价值用户进行精准营销；对于高活跃用户采用折扣吸引。根据用户画像适时改变运营策略，完善自建激励体系，并由现金激励逐步过渡到情感激励和荣誉激励。其次，完善产品类别，当前平台上商品主要集中在低价值的快消品，商品的品类少，而精准营销也只有在产品异质化的前提下才有可能实现，因此，完善商品品类，为之后转型，精准营销提供物质基础。最后，在社交裂变的基础上，还应该逐步发展不同的自传播方式。比如培养KOL；采取措施培养用户的情感价值；采用爆款，独家，正常促销的方式吸引用户。

四、拼多多运营实践手册（一）

拼多多实践已经有半年还没卖出去20件货，找了本书读读，学习下运营的思维，之前总听说程序员做创业有时候会有很大的风险，因为从思维层面上只认识0和1，就连和对象吵架也是将原因分的清清楚楚，一条条的罗列为什么生气，为什么吵架，为什么有复合，复合需要那几条，可以完成的有几条，哪些是紧急完成的，哪些是不紧急的，这些思维有时候让人看起来很搞笑因为人是一个感情动物，但是有了这些才感觉真的踏实了。

拼多多电商这块，并不是说你说干就干，我身边也有好多人想做副业，做电商，刚开始兴致盎然，全情投入，两天后店铺没访问量也就不管了，总是想为什么是这样呢，我的店铺目前也是没访问量，年前开了一次车感觉有点亏花了50块钱，需要先处理好自己店铺的主图，详情页，搜索等相关引流主观因素。

拼多多以社交电商起价，与其他电商平台相比，具有门槛低，流量大，推广快，成本低等优势。高盛预计，到2021年中国没三个电商包裹中就有一个来自拼多多，拼多多的风口已经打开，你可一尝试站下风口。

2018年7月26日美国纳斯达克上市，市值超过2000亿。拼多多主打“团购”和“低价”的运营策略，背靠微信的庞大流量和社交红利，为自己吸引大量的忠实用户。用户群体主要在三线以及以下人群，我老家农村的哥哥嫂子也经常用拼多多，其中一半以上人群为30岁以上，这个群体的收入不高，更倾向于购买低价实惠的商品，相对于某东，某宝，某会，走的是路线一般在一二线城市，消费注重升级无论什么样的平台，什么样的操作步骤，电商核心的思维是不变的，那就是以更方便更贴近用户需求的运营手段去满足不断变化的消费市场需求。

除了社交裂变模式外，“低价”因素也是非常关键的，大家可能会问，商家为什么会把商品的价定的那么低，很简单，因为商家想要打造爆款，而低价是聚集足够规模流量的有效手段，拼多多抓住了消费升级趋势下的低端市场，创始人黄峥曾说：“消费升级并不是说让上海人享受巴黎人的生活情调，而是让安徽重庆的老百姓也能用到厨房纸，吃到好吃的水果”。

拼多多和淘宝的产品销量机制是不同的，淘宝最多只能显示近一个月的销量，拼多多的销量机制是以累计销量为准，当订单在增加的时候，销量也会随之增加，完全不受时间的限制，这对于拼多多商家来说是非常有利的。在用户评价上淘宝会显示好，中，差评，而拼多多则会自动屏蔽掉差评和中评这点对商家来说有利有弊，只有好评会让用户怀疑弄虚作假。拼多多的四个独特的优势1，用户接入点强，拼多多与微信和作，相当于自身已经带了庞大的流量，顺应了社交电商的未来趋势。2，对小卖家比较友好，现在淘宝和京东已经被各个大商家所占有，小卖家的生存空间岌岌可危。3.可以消化其他平台店铺的库存挤压，这是一个快消渠道。4，操作比较简单，没有产品一样可以在拼多多卖货。拼多多的店铺可以分为三种类型旗舰店，专营店和普通店铺，在拼多多开店一定要先了解拼多多的平台规则，避免在不知情的情况下被处罚，不仅损失钱，严重可能会闭店，选品也要慎重，开店铺都有一个类目，打算做什么在开店前要做好产品市场调查，产品能从众多同类商品中脱颖而出，商家可以在复合条件的前提下多报名平台上的活动，一旦登上首页，也可以活得大量的流量，通过后台数据统计，可以查看前一天的订单，访客，转化率和收藏率，对这些数据进行分析做出后期规划，商品款式分类。

拼多多商家相关的违规不得出现譬如，对话框不能在文字中出现微信淘宝或蘑菇街等字眼含有其他销售平台的字眼也应该避免出现，不能在说“宝贝”因为这是淘宝的专用词语，只能说商品或者产品，拼多多是禁止引导买家好评譬如“好评返现”，平台只支持线上交易，因此不得说“转账”，“刷单”，”到付“，“线下”。“电话”等词语否则会被判处违规。另外物流信息考察轨迹不符合以及发货24小时未有更新物流信息，有被判虚假发货的嫌疑。拼多多的商业模式非常简单就是低价+社交裂变，我们根据统计资料来看，拼多多落地到三级品类来看，在拼多多上卖的最多的是抽纸，紧随骑手的是坚果和四件套，从单品销售少年感来看拼多多用户喜好销售量最大的还是抽纸，第二名是保健品，第三名是伞。商家进货这块如果商家没有生产能力需要进货，一般每个行业都有生产聚集地，譬如商家想做毛巾生意就可以直接去河北高阳，浙江义乌和广州看看，拼多多对价格很敏感，一旦商家先亏本赚吆喝等到后面想赚钱的时候，就会发已经卖不动了，此时商家需要做一些促销活动，以老带新，买多少减多上，这样才能刺激消费者的欲望，让他们掏钱购买。如果是新手品类定下来之后可以把同类店铺做的好的店铺收藏关注下来，学习模仿别人，在互联网做生意一旦商家把新品做成爆款，那么类似款或者同款就会纷纷上线，然后各个商家进行价格战，一次一定要做第一个吃螃蟹的人，在价格战打起来之前把钱赚到手。有人模仿别人爱看订单数，其实订单数爆款说明已经爆款过了，商家在选此类目已经晚了，此时不妨点击生意参谋的热销产品（7天），想打造爆款除了定位，徐安款之外定价也是十分重要的缓解之一，首先我们来了解一般商品的定价规则，然后再来探讨怎么给拼多多上新产品定价。对于店铺的款式来说，并不是说绝对要价格低，一般一个店铺可以分为引流款，利润款和高端款三种，一般来说引流款占比20%主要带来流量，可以不赚钱甚至赔本，利润款是店铺赚钱的来占比应该70%,高端款可以10%左右，没有引流款利润款卖不动，有时候商家可能会看到一个惊爆价，点击去之后就会发现成交价和惊爆价不同，也是一种策略。此外主图轮播图以及详情图一定要风格，色调一致，千万不要反差太大。

很多商家反应上新后，在拼多多进行关键词搜索怎么都搜不到，是不是没发布成功？当然不是，拼多多的搜索引擎每2小时抓取一次，上新后马上搜索是没结果的，需要给平台一点时间，如果2小时后还是搜索不到，那就是出现问题了，需要调整，譬如商品被迫下架，分类出错，标题出现错别字，卖家填写的发货地址和真实发货地址不一致，这样很可能被系统过滤掉，还有就是商品标题出现了雷同这个时候系统就会默认推送卖的比较好的商品。要想运营好店铺就要将规则吃透，拿运营数据来做运营。

还有一点如果亲朋好友在自己的店铺消费，店家一定要提醒他们不要使用优惠券，玩意不小心使用就要赶紧办理退货，如果是真实的买家使用优惠券被误判的话，商家可以通过站内方式进行申诉也可以通过，电话和微信客服官方论坛等多种途径申诉，这样能提高申诉成功的概率。

如果卖家要对商户进行小额补偿的话，切不可通过其他线上工具转账，或者线下，正确的做法是商家引导卖家使用聊天工具中的“申请补偿”功能。如果买家给商家小额转账，可通过聊天工具里的“发红包功能”。有些商家会在详情页的底部写上“已经浏览到底部，点击回到顶部”，类似的字样，这也是违规的，拼多多会认为商家这是在阻止卖家继续下滑浏览，对买家造成了不好的体验。

以上就是关于拼多多运营是做什么的相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。