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客服面试真的要打字吗（零基础怎么做客服）
发布时间：2023-03-13 05:20:50
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于客服面试真的要打字吗的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、专项客服岗位面试需要用到电脑吗
需要用电脑。
根据招聘网站的信息，专项客服岗位面试需要先操作电脑，看打字速度，然后看宣传片，后面是填简单简历。
专项客服岗位面试是客服人员，基本无难度，口齿清晰，只要会用电脑，打字速度要求外，其他的内容基本就没有难度。
二、面试录入岗位会要求当场打字嘛？
一般不会当场让打字的，除非是小地方的小工厂之类的，不看学历，丢个表格或文章让你打。既然要面试就好好加强自己，这样会显得自信些啊
三、面试客服让你打字是什么内容
测试内容。在各大平台面试客服岗位时，公司放都会先对你进行打字的测试内容，以此来进行人员的筛选。
四、专项客服岗位的面试,需要使用到电脑吗?
一般情况下，在专项客服岗位的面试中不需要使用电脑。
只有在需要检测面试者具体计算机知识，比如使用特定软件、操作系统等方面能力时，才会需要使用电脑。
专项客服报名成功后，将进入面试环节，只有面试通过的同学才会进入岗前培训，这时才会用到电脑。简单说就是面试可能不需要使用电脑，但是这个岗位必须熟练使用电脑。
虽然说现在智能手机能做很多的事情，但是做客服还是得有电脑才行，用台式电脑还是笔记本电脑都可以。
网络客服工作要求
一般要求打字速度达到60字/分钟以上，熟悉网店操作流程和交易规则，熟悉电脑基础操作，熟练使用WORD、EXCEL等办公软件，会使用聊天工具，掌握网络购物的流程，同时会要求工作者具有良好的沟通协调及语言表达能力、热情主动、耐心细致、普通话标准、思维敏捷、认真负责、能承受工作较大压力、服务意识强和应变能力强等部分素质。
网络英雄不论出身，一般高中以上即可，一般网店对销售客服学历要求不高，但是像高科技产品或者专业性比较强的产品，需要有专门的技术支持客服，比如IT产品、电子、医药及一些专业设备仪器等。
以上就是关于客服面试真的要打字吗相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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