产品整体概念的含义（产品整体概念的含义和层次）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于产品整体概念的含义的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、商品整体概念包括哪三个层次 ？每个层次的含义分别是什么？

• 2、如何理解整体产品的含义？试举例加以说明

• 3、到底什么是产品？

• 4、举例说明整体产品的概念，层次及其营销指导意义

一、商品整体概念包括哪三个层次 ？每个层次的含义分别是什么？

商品的整体概念包括三个层次：商品实质层、商品实体层和商品延伸层。

1、商品实质层

指商品带给消费者的最基本的效用和利益，即主要的实际用途。这是商品概念的核心层次，是满足顾客需要的核心内容，即顾客购买的真正动机。

2、商品实体层

指支持商品核心利益的各种具体形式，即商品的外部特征，如商品的质量、功能、款式、品牌和包装等方面的具体特征。

3、商品延伸层

指消费者在购买和使用商品时所获得的各种附加服务和附加利益，如提供信贷、免费送货安装、售后保修等。体现了商品的服务性。

扩展资料

商品的整体概念是以消费者的基本利益为核心，强调服务是商品的组成部分，体现了现代市场营销思想。

特别是当商品的实质层和实体层与竞争者相仿的情况下，商场竞争的高下往往取决于商品的延伸层。随着科学技术的进步，产品技术越来越复杂，消费者对企业的依赖性越来越大。

他们购买商品时．不仅购买商品本身，而且希望在购买商品后，得到可靠而周到的服务。商场的质量保证、服务承诺、服务态度和服务效率，已成为消费者判定商品质量，决定购买与否的一个重要条件。

因此，正确认识商品的整体概念，提高服务质量，使消费者购买商品时得到更多的附加利益是商场商品开发和管理中的一项重要的基础工作。

参考资料来源：百度百科--商品整体

二、如何理解整体产品的含义？试举例加以说明

整体产品是指产品的实际功能，营销学把它分为三个层次：核心产品 形式产品和延伸产品。

核心产品指的是产品的实际功能，这是产品的重要部分，产品功能包括物质和精神两个方面，前者指是产品的实际用途，后者指的是产品给顾客所带来的是地位 声誉 心理。

精神上的满足。

形式产品是指产品的实体部分，即产品之所以具有功能的物质基础。顾客为了获取产品的功能，就必须购买实体部分，形式产品为了能充分体现其功能作用，多体现在产品品质，构造，外观、商标、包装等。

延伸产品是指企业在产品实体以外给予。

顾客的额外利益，也可称为附加产品。例如：培训、运输、安装、配件、巡回维修等方面。延伸产品是树立以顾客为中心的营销观念的具体体现，也是市场竞争的产物。

三、到底什么是产品？

1、“产品概念”是企业想要注入顾客脑中关于产品的一种主观意念，它是用消费者的语言来表达的产品构想。一般用文字来表达或用图片来描述产品概念，通常一个完整的产品概念由四部分组成：

①消费者洞察：从消费者的角度提出其内心所关注的有关问题；

② 利益承诺：说明产品能为消费者提供哪些好处；

③ 支持点：解释产品的哪些特点是怎样解决消费者洞察中所提出的问题的；

④ 总结：用概括的语言（最好是一句话）将上述三点的精髓表达出来。

产品概念要求对消费者的产品介绍能够足够清楚，对消费者够有吸引力！

2、产品的狭义概念：被生产出的物品；产品的广义概念：可以满足人们需求的载体。产品的“整体概念”——人们向市场提供的能满足消费者或用户某种需求的任何有形物品和无形服务。社会需要是不断变化的，因此，产品的品种、规格、款式也会相应地改变。新产品的不断出现，产品质量的不断提高，产品数量的不断增加，是现代社会经济发展的显著特点。

3、产品整体概念，20世纪90年代以来，菲利普-科特勒等学者倾向于使用五个层次来表述产品整体概念，认为五个层次的表述方式能够更深刻、更准确地表述产品整体概念的含义。产品整体概念要求营销人员在规划市场供应物时，要考虑到能提供顾客价值的五个层次。产品整体概念的五个基本层次是：

（1）核心产品。核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。从根本上说，每一种产品实质上都是为解决问题而提供的服务。因此，营销人员向顾客销售任何产品，都必须具有反应顾客核心需求的基本效用或利益。

（2）形式产品。形式产品是指核心产品借以实现的形式。有五个特征构成，即品质、式样、特征、商标及包装。即使是纯粹的服务，也具有相类似的形式上的特点。

（3）期望产品。期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。

（4）延伸产品。延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。国内外很多企业的成功，在一定程度上应归功于他们更好地认识到服务在产品整体概念中所占的重要地位。

（5）潜在产品。潜在产品是指现有产品包括所有附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。潜在产品指出了现有产品可能的演变趋势和前景。

四、举例说明整体产品的概念，层次及其营销指导意义

1、实质产品

实质产品是指产品的基本需求效用和利益。从根本上讲，每个产品实质上都是为解决问题而提供的服务。例如，消费者购买口红的目的不是为了得到某种颜色某种形状的实体，而是为了通过使用口红提高自身的形象和气质。

2、形式产品

形式产品是指产品的实体外在形态，或核心产品借以实现的形式或目标市场对需求的特定满足形式。。形式产品一般有五个特征构成，即品质、式样、特征、商标及包装。核心产品必须通过形式产品才能实现。

3、延伸产品

延伸产品是指针对产品本身的商品特性而产生的各种服务保证。或者是顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。

对市场营销管理的意义表现在：

1、它以消费者基本利益为核心，指导整个市场营销管理活动，是企业贯彻市场营销观念的基础。

2、只有通过产品四层次的最佳组合才能确立产品的市场地位。

3、产品差异构成企业特色的主体，企业要在激烈的市场竞争中取胜，就必须致力于创造自身产品的特色。

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扩展资料

产品形态是产品信息的载体，基于形态语意学的交通工具设计是运用独特的造型语言，利用产品形态这种无声的媒介向外界传递产品的基本内容，达到“无声胜有声”的艺术境界。随着时代的变化，尤其是科技、制造工艺的进化，交通工具更加注重于产品形态语意的表达，一个好的形态反映了时代的精神面貌，迎合了人们的审美趣意，甚至于还影响着和引导着人们的消费习惯。

然而传统的交通工具设计以使用性为主要目标，更多考虑产品功能的实现、结构的合理，而没有把人作为设计的目标，在满足物质需求的基础上忽略了精神与情感方面的需求的设计。就汽车设计而言，造型上存在色彩单调、搭配不当、体形庞大、线条生硬、显示装置不够人性化等诸多问题。外在造型的低下导致汽车设计整体品质大打折扣，失去国际竞争力。

所以交通工具设计作为人类智慧的产物，是由若干个相互联系的要素构成的集合体，包括功能、结构、形态、色彩以及环境等要素，本项目通过运用形态语意学的设计理念来创造出更时尚、更加美观的交通工具。

参考资料来源：/baike.baidu.com/item/%E4%BA%A7%E5%93%81%E6%95%B4%E4%BD%93%E6%A6%82%E5%BF%B5/6397226?fr=aladdin#3"target="_blank"title="百度百科-产品整体概念">百度百科-产品整体概念

参考资料来源：/baike.baidu.com/item/%E6%95%B4%E4%BD%93%E4%BA%A7%E5%93%81%E6%A6%82%E5%BF%B5/2041175#1"target="_blank"title="百度百科-整体产品概念">百度百科-整体产品概念

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