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客人退回来的货不是我们店的（客人退回来的货不是我们店的怎么处理）
发布时间：2023-03-13 15:22:46
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于客人退回来的货不是我们店的的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、如果买家要退货，但是退给我的东西不是我原来自己的东西，怎么办？
你应该当快递面拆开，一看不是自己的东西，当面拒收，让快递开证明搜集快递那的录像，交给平台就行了，如果你签收了，一出快递门，那你就认栽吧，怎么都没用了
二、你好，买家退回的衣服跟我们发的不一致，是原先买的我们家的，现在退回，洗过，这个怎么办？
衣服不一致不退，和买家说明情况，另外他的定单在你那里不管到那里说理他都是输的，坚持原则不然以后生意就难做了。
在现实生活中发现这样的问题也是比较常见的，因为刚开始买衣服的时候是看不到这个衣服的，质量有问题的。
如果这个衣服已经洗了，就一大部分的商家来说是不能再退换了，因为影响了第2次销售，所以就不能够进行退换，这是最主要的一个原因。
如果这件衣服经过清洗之后并没有什么样的变化和原来的衣服是差不多的一个款式，如果商家没有明确一个要求是可以进行退货的，就要看商家是怎么样的一个态度了。
所以能不能退给我就要看具体的一个要求了，这对于商家来说也是比较严格的一个要求吧。
7天无理由退货条件：
1、买家在收到货品后因不满意货品退换货。
2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货，买家承担发货和退货邮费。
三、拼多多买家退回来不是本店商品应该怎么出快递证明？
你咨询快递服务人员即可开证明。
拼多多 是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台，成立于2015年9月，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。
旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。
发展历程
2015年4月，拼多多正式上线。
2016年2月，拼多多单月成交额破1000万，付费用户突破2000万。
2016年7月，拼多多用户量突破1亿，获得B轮1.1亿美元融资，IDG资本、腾讯、高榕资本领投。
四、淘宝店中顾客退货，可寄回来的 根本不是我们家发的货怎么办
不是的哦，7天退货是指从你收到快递签字那一刻起开始算起，7天之内除了质量问题，再不印象卖家二次销售的前提下，可以进行退换货，不过非质量问题的退换货，来回运费都是需要你承担的哦
以上就是关于客人退回来的货不是我们店的相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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