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小红书平台特点及定位（小红书平台特点及定位怎么写）

发布时间：2023-03-13 21:43:27 稿源：创意岭阅读： 1454 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于小红书平台特点及定位的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

1、小红书分析报告
2、小红书产品分析报告
3、你认为小红书的网络市场定位精准吗
4、小红书产品分析报告（一）

小红书平台特点及定位（小红书平台特点及定位怎么写）

一、小红书分析报告

小红书是一个生活方式分享社区，同时设有社区电商平台，为用户提供分享文字图片视频笔记的社区平台，

同时作为跨境电商提供用户购买商品的平台。此次分析基于小红书app版本v5.23.4，手机为iPhone7plus，主要针对于小红书app的页面交互、功能逻辑以及业务流程进行分析，并对于发现的问题进行分析提出解决方案。

从移动购物大类的横向对比来看，小红书占据第八位，但是在跨境电商种类中以绝对优势占据第一。

纵向来看，用户在使用小红书的次数和时长上都有所上升。

通过对于小红书的定位和现阶段在市场上的位置的分析，我们使用SWOT法则来分析小红书现有情况。

用户分布如下：

从用户统计来看，可以发现小红书的用户分布具有以下特点：

女性用户占绝大部分达到86.42%；

在年龄分布上主要为35岁及以下，占据85%；

一线城市及以上占比55%，二线城市及以上占比75%；

中等消费者及以上占90%。

综上所述我们可以总结出小红书的用户主要为生活在大城市的年轻的女性，并且消费水平中等偏上。他们对于生活水平有着较高追求，也具备相应的消费水平。同时乐意将自己的生活方方面面分享给和自己具有一样特点的人。小红书满足了他们对于较高生活品质的追求并且提供了分享平台供他们分享和交流。

由于小红书的主要定位为跨境电商以及分享社区平台，用户使用小红书的业务场景主要分为三个，发布自己的笔记，浏览别人的笔记以及购买商品，其他功能皆为围绕这三个核心业务服务，其主干的业务场景流程图如下。

这三个主要场景相对独立又相互关联。通过用户发布自己的笔记，系统会通过用户的标签等，关联相应的产品或热门话题等。而用户在浏览他人的笔记时，也可以通过其中的标签以及系统推荐的相关产品进入到购买页面。而每篇笔记下面的相关笔记又为用户提供了同一主题的不同笔记，可以增加用户在某一主题下的阅读时长，系统从而对于用户有了更精确的分析来源。

小红书的核心功能有三个，分别是发布笔记，浏览笔记以及商城购物。

5.2.1 发布笔记的功能逻辑图

5.2.2 阅读笔记以及购物的功能逻辑图

小红书在交互方面整体来说很用户友善，比较容易上手，也比较直观，我们以首页的发现和关注页面作为分析对象。

首页的发现界面为进入小红书后的默认界面下面三张图为首页的发现页面的截图。我们从页面呈现以及滑动触发两方面来分析。

首页作为小红书打开后的默认页面有如下交互亮点：

“关注“界面的交互亮点如下：

整体上小红书app的使用感受还是很好的，对于新用户非常容易上手，功能排布也比较顺手，用户可以轻松地找到自己需要的功能。但是在交互和功能设计上还有一些地方具有改进空间。

关注页面的分享部分，有一个独立的分享icon（方框2）的同时还保留了每个发布右上角的三点（方框1），这两者从功能上来讲是完全重复的，从交互的角度来讲，三点的设计与笔记中分享的设置（方框3）较为统一，用户们接受度会比较高，单独放出分享的icon有一些多余。

小红书的app结构中有两个部分“更多”和“我”在很大程度上是重复的。

通过对比可以发现，除了“我的草稿”和“客服中心”之外，“更多”中的功能“我”中都是含有的，所以可以将二者整合起来，把这些都整合为一个模块。

从页面布局来看，“更多”的设计属于无底部tag栏设计，而小红书app整体的设计是下部5个tag的这样的设计，所以我偏向于将“更多”和“我”合并在“我”这个页面中，合并的结果如图：

将客服中心放在右上角直接用图标的形式，草稿和笔记以及收藏放在一起，打开“我”之后默认是点击“笔记”的状态，选择“草稿”后，就显示所有保存的草稿。

小红书的整体结构很清晰，用户在使用起来也很得心应手，交互基本上做到了由输入就有输出。现阶段产品主要优势在社区分享平台，用户通过浏览其他用户的笔记而“种草”，但是从“种草”到“拔草”这个阶段，小红书在交互上已经做的很出色了，从笔记到商品详情非常简洁方便，那么接下来更多的可能是需要提高跨境购物这个电商特性，让用户可以想到跨境购物买东西会想到小红书。

二、小红书产品分析报告

1）体验产品：小红书

2）软件版本：V.5.42.0.8159d49

3）操作设备：R9 PlusmA

4）体验时间：2019年3月15日-2019年3月20日

5）体验人：张博艺

1）产品定位：小红书是基于UGC的社交型电商平台，平台为用户提供社交，分享，同时提供跨境购物功能。

2） Slogan：标记我的生活

1）中国居民人均可支配收入持续增加，为跨境电商行业发展提供良好的用户基础

2）跨境电商背景市场环境良好

3）随着国际经济形势的变化，以及国内经济结构性调整的进一步加深，我国进口贸易将保持相对稳定的增长，为跨境电商创造良好的市场环境。

4）网购市场线上线下融合引领跨境电商模式创新

5）跨境游、出国留学及归国的人数不断增加，而这群在海外生活过的人逐渐形成对海外产品和品牌的消费习惯，并把这种习惯带回国内，感染身边的用户。

6）监管政策的影响：上层设计趋向引导支持，释放稳定信号

7） 80后以及90后爱买美妆产品

8）现如今，人们的生活质量不断提高，所以人们倾向于社交

由于淘宝，京东早期的电商巨头的存在，很难以相同的电商模式去撼动两者的地位，想要在电商行业里发展起来，必须要在原有的电商的基础上加以创新，才有机会成为下一家独角兽。

艾瑞数据显示。小红书的女性用户接近86%，男性用户却只占14.64%，可以看书小红书的用书主题为女性。小红书社区成立之初，用户大多数即为女性，互相分享购物经验，而中后期的营销和运营动作也都围绕女性用户展开。从传统商业到现在的互联网产业，女性的社会属性使其具有更高的消费力，因此小红书把用户群体定位于女性也较为明智。

25-30岁以及31-35岁占的比例较高，是产品的主要用户人群，其主要为职场人士，她们在美妆与时尚上的消费能力和需求都是小红书最强大的流量支持。而24岁以下主要为大学生群体，占比21.42%，可以看出，大学生在当今社会也是一大消费主力，娱乐明星、选秀社交、影视传播等媒体引导都会激发学生群体的购买欲。

1）基本型需求：可以看到丰富且有质量的笔记；低成本学习；美观的界面。

2）期望型需求：与作者以及其他粉丝互动，深入学习；商城的有优惠活动。

3）兴奋型需求：个性化推荐；笔记中直达商品的链接。

1）基本型需求：易上手、易操作的拍摄与后期流程。

2）期望型需求：丰富的素材；充足优质的曲库。

3）兴奋型需求：笔记曝光率高，收到很多粉丝的关注；通过粉丝流量来创造一定的收入；接受广告获取更大的利益。

1）小明发现身边的人特别会穿搭，特别会打扮，然后发现都是从小红书中学习而来的，然后试着去使用小红书，于是成了小红书的粉丝。分析：身边的人的影响，以及自己内心对时尚的渴望。

2）小王去了某个地方旅游，觉得体验特别好，觉得有必要写一篇优质笔记，让更多的人关注到自己，也让这个地方让更多的人所知。分析：用户分享自己生活，希望得到认同，满足自己的成就感和小小的虚荣心，映衬出自己在别人眼里的独特姿态。

3）小红不知道买什么化妆品才适合自己，于是就去浏览，发现某题主的笔记描述的某款商品很不错，产生购买行为。

4）准备要去度蜜月的小朵和小李不知道去哪里好，不知道住什么酒店，于是千方百计的去寻找，发现小红书的优质笔记描写的很好，产生去该地的想法。

1）首页分为“关注、发现和附近”三个模块，在关注、发现、附近三个Tab中，“发现”和“附近”都用了瀑布流的方式展示，而“关注”用了列表的方式展示。

2）在“关注”页面系统根据用户感兴趣的模块进行用户推荐

3）在“附件”页面的内容模块都显示距离

1）顶部下拉：刷新内容

2）长按：减少类似内容

3）文字内容交互：点击文字内容进入详情页，然后系统根据用户点的内容所属的领域进推荐并以列表流的方式展示。

4）视频内容交互：用户点击视频进入视频详情页，内容占满手机屏幕。

优点：

瀑布流的展示方式让用户在短时间内可以获取更多的信息量。错落有致的排版能缓解用户视觉的疲劳。

用户自己关注的内容，内容肯定是用户觉得不错的，所以不需要瀑布流的方式来展示，用列表的方式展示用户可以看得更详细。

缺点：

整个首页没有回到顶部的功能，用户刷新内容时要手拉到顶部，才能完成刷新。

在推荐的“发现”没有“长按”的交互效果。

视频播放后，需要点击屏幕中央，让其显示全屏，然后用户再点击左下角的暂停按钮才能停止视频的播放，使用户操作变得复杂。

不同页面显示的内容，交互方式都不一样：如关注页面，点击一下视频中央就可以停止了；而从“发现”和“附近”点进去的视频却不是这样。

在长按内容模块之后，假如不继续点击长按之后出现的按钮，那个按钮就不消失，不消失的话，其他块内容就实现不了长按的交互效果，切换到其他页面也实现不了。

1）在首页三个tab都做一个回到顶部的按钮，或者当用户往下拉的时候自动出现刷新按钮，这样用户需要刷新的时候就不用再辛辛苦苦拉到顶部才能实现刷新了。

2）关于视频播放可以参考抖音，点击一下屏幕重要就可以暂停了，而不需要使一系列操作变得麻烦。

3）应该统一一下交互方式，使用同一种交互方式，达到同样的交互效果。

4）使用长按的交互效果，如果用户只操作到一半的话，长按效果应该在用户点击或者触摸屏幕其他块内容的时候让其自动消失。

1）显示历史搜索记录，热门搜索

2）在首页的搜索还有优质笔记分类推荐

优点：

把商城的搜索与笔记的搜索模块结合起来。

缺点：

历史记录没有删除单个的，如果想删除某个历史搜索记录，只能删除全部的历史搜索记录来实现。

解决：长按要删除的历史记录进行删除

1）通过左右滑方式切换分类

2）在“商城”页面，有浮动的购物车图片，用户可以点击该图标进入购物车。

3）商城页面包含推荐页面，活动轮播，商品分类，瀑布流商品推荐等内容，该商城也是通过下拉刷新。

4）商品详情页交互：上滑页面，商品名称固定在顶部，同时显示返回和分享按钮

优点：

1）商品的评论内容质量高，大部分均属于优质笔记，与用户的笔记对接。

2）每个商品的模块显示可用券，吸引用户注意力。

缺点：

1）商品详情页的内容没有进行分类，如果要让用户看到相关商品的话，那就不应该让用很长商品详情隔开相关商品的模块。

2）商品详情页的心愿单作用不明显，用户不能通过该页面直接进入心愿单

3）下拉刷新问题。

1）应该将商品详情页的不同内容模块进行分类，可以参考淘宝，京东（如上图）

2）心愿单的位置要突出

3）在“商城”页面做一个回到顶部的按钮，或者当用户往下拉的时候自动出现刷新按钮，这样用户需要刷新的时候就不用再辛辛苦苦拉到顶部才能实现刷新了。

1）当关注的好友发布笔记时，会有提醒。

2）有人关注你，赞和收藏你发布的内容，评论和@你的时候都会有消息提示

缺点：

1）很久以前评论的笔记，每天都会有人点赞评论的内容，然后系统又提示，不能设置为该消息不用进行提示。

2）接收提示的“赞和收藏”与“评论和@”没有进行细分，如果不同的内容出现很多个赞或者很多条评论，鱼龙混杂在一起，让用户自己查找哪一个赞属于某条内容或哪个评论有属于哪条内容，这条内容下还有那些评论等问题。

3）提示的红点，当用户一点进去查看某个内容的时候，用户无法在判断哪个是新评论，可能会错过那些新评论。

1）为解决你的评论不同时间收到赞的提醒，可以参考朋友圈设置该评论点赞可不用提醒

2）对用户的点赞或者评论以所属内容进行分类。参考今日头条的点赞。

交互：点击按钮，更多页面从左侧滑出

不足：

1）更多模块只显示在“商城”和“我”的页面，其他两个页面无法点出更多模块，隐藏的太深，用户不注意的话很难发现。

2）一些功能隐藏在更多中，如我的草稿，订单，购物车等。

建议：

1）应该让每个页面都含有更多模块，方便用户操作。

1）该页面也嵌入了tab：分为笔记，收藏，赞过。

2）笔记模块又以瀑布流方式显示，可以将视频单独显示。

3）收藏：可以创建新的专辑，以及设置是否他人可见，专辑使用列表方式展示。

基于易观2018年第一季度至第四季度中国跨境进口零售电商市场规模的数据，小红书在2018年跨境进口电商市场的份额逐季度降低，从最初占额4.3%降低到3.7%，与天猫国际，网易考拉，京东全球购有着比较明显差距。

而与小红书属于同一类型的独立跨境进口零售电商中，网易考拉是小红书最大的竞争对手。小红书在独立型跨境进口零售商中，其市场份额也逐季度较低，从最初的13.3%到11.1%，而网易考拉所占的市场份额是逐季度增加的，网易考拉利用其竞争优势，占据了绝大部分的市场份额，远远超过了第二名的小红书。

小红书比网易考拉更早进入跨境电商市场，但考拉自进入后，以强势的姿态奋起直上，远远甩开了小红书。

网易考拉一直定位与媒体驱动型电商，这也取决于网易是做新闻类产品起家的，它将海外优秀产品介绍给柜内消费者，并且利用媒体属性帮助国外品牌进入中国，实现从销售商品到推广生活方式的转变。和众多跨境电商平台不一致的是，考拉自成立之初就一直坚持自营为主的运作模式，这意味着考拉在国外众多尖货直供地设立分公司和办事处，直接与海外品牌商和大型商超合作，直采海外优质洋货带给国内用户，这种模式受到了用户的认可，这也是考拉在用户信任度中排第一不可或缺的因素。

小红书凭借着社区优质的笔记内容，不断挖掘女性用户的需求，以及其保证跨境商品的质量，不断提高了其品牌认知度。

根据Analysys易观发布的数据显示，预计在2019年，中国跨境进口零售电商交易规模将达到4087.5亿元人民币，环比增长7.2%。预计到2021年，中国跨境进口零售电商交易规模将达到4943.7亿元人民币。所以跨境电商还是一块很好又很大的蛋糕，小红书只要坚持优质笔记的创作，将会从中获取更多利益。

小红书，重内容，重需求。在内容上重视口碑上的传播挖掘女性用户的需求，而不是简单的粗暴输出，去中心化经验分享和以此为基础的商品选择有利于加快销售节奏和提升用户粘度。小红书这款产品的成功离不开其有清晰的平台定位。小红书在内容上的不可替代性使其始终在跨境电商领域占据一定份额。因此，要做一个成功的产品，清晰且强势的产品定位很重要，做不到大而全，何不学学小红书做小而美，盯紧某一个点，发挥最大价值，终会有所收获。

三、你认为小红书的网络市场定位精准吗

其定位是比较准确的，用户利用碎片化的时间像逛街一样浏览生活社区，并且分享自己get到的好物。与此同时，小红书契合用户喜好地推荐优质笔记来激发用户对商品的购买欲望，再提供商品购买渠道诱导其在自营商城消费，实现社区电商的高转化率。所以目前，小红书的产品定位是：为喜欢购物或热爱生活的偏年轻化的互联网用户提供生活方式分享交流平台，能第一时间了解流行趋势和新品上新情况，发现全球好物。

四、小红书产品分析报告（一）

一.基本信息

产品名称：小红书

体验人：一米六

版本号：Android 6.66.0

体验环境：EML-AL00 10.0.0.176

体验时间：2020.10.24

二.市场分析

根据观研天下2020年中国电商行业分析报告，随着互联网普及率的不断提高，中国电商稳步发展，市场零售额不断增长。根据数据显示，截止到2019年9月，我国网上零售额达到73237亿元，同比增长16.8%。

与此同时，得益于社交电商的流量效应，电商用户持续增加。数据显示，截至2019年，中国移动电商用户规模预计将突破7亿人。

中国消费者生活水平日渐提高、电商普及程度不断加强、国家政策鼓励电子商务业务的开展，多方因素推动着电商体系发展更加成熟。根据分析认为，目前我国电商行业已进入成熟发展阶段，在中国零售行业的位置愈加重要。

电商供应链环节的日益完善，使消费者多样化的消费需求得到满足，用户对于电商购物的关注也从商品丰富度、性价比，逐渐往商品质量保障方面转移，也更加关注购买的物品是否适合自己。在消费升级的背景下，质量保障成为各大平台争取用户的关键。而随着电商行业发展逐渐往头部靠拢，未来平台背书的作用将更加明显，口碑建设的重要性愈加突出。

从目前的形式上看，注重销量、评价引流的传统交易型电商的地位受到挑战，而靠内容引流和营销的内容电商开始兴起。

2.产品分析：

①产品概述：

Slogan：小红书，标记我的生活

定位：一款基于UGC社区+引流模式的跨境电商平台

产品介绍：年轻人的生活方式平台，在这里发现美好、真实、多元的世界，找到你想要的生活。

②产品发展趋势

小红书是以种草火起来的，所以它的内容比较偏向美妆领域，但是随着用户数量的增加，内容消费需求也会增多，如今逐渐出现了学习、穿搭、美食等多个领域不断增长的内容需求，小红书的发展势必要抓紧布局这些正在发展的领域，使内容更加多元化。同时男性用户也是其要重点挖掘的一项，平台针对女性用户的内容偏多，未来对于男性用户的需求将会更加深入。

目前短视频和直播的势头不断增长，随着5G技术的发展，未来这两方面的发展将会更加迅猛。小红书作为一个UGC社区，短视频和直播的建设是未来发展的一个重点。

三.用户&场景分析

1.用户分析：

从上图看，用户主要分布在经济比较发达以及沿海的地区，这些地区白领以及大学生偏多，购买能力比较强，且这些地区物流发达交通便利，便于用户网购商品。

年龄分布：

性别分布：

小红书的用户年龄主要分布在20-40岁，女性的比例偏大，男女比例差距比较小，越来越多的男性用户也开始使用小红书。

2.典型用户画像

①吴思彤，女，20岁，是一名在读大三学生，偶尔兼职赚钱，父母给的生活费充足。喜欢被种草各种美妆产品和小物件，经常刷小红书看大家的分享，在网购上特别追求商品的质量和真伪，偏爱几个常用的品牌。每月消费2500左右，注重化妆，有一个爱她的男朋友。

②董思雯，女，26岁，是一名空姐，喜欢逛商场，喜欢在小红书上分享自己的生活，偶尔测评产品或出化妆教程，漂亮小姐姐有一万左右的粉丝，收藏里全是视频剪辑以及拍照姿势的相关文章，渴望变成一个美妆博主。

③周淼，男，27岁，是一名在一线城市上班的程序员，女朋友也在一线城市打拼。因为经常熬夜，导致皮肤很差，在女朋友的监督下开始护肤，在小红书上看一些男性护肤的产品测评，选择合适自己的产品在小红书或淘宝上购买。也在小红书上看一些热门口红色号，防止送女朋友口红出错，是一个求生欲极强的男朋友。

3.场景分析：