4、社群运营怎么做
简述社群用户获取的渠道(简述社群用户获取的渠道和方法)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于简述社群用户获取的渠道的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、社群如何管理和运营呢?
不是什么社群运营的高手,在这里分享一下我的经验给你,希望对你有所帮助。
1. 社群运营初期如何拉新?
通过外部渠道为社群拉新。外部渠道我们可以分为权威自媒体平台和普通UGC内容平台两种类型。权威自媒体平台以今日头条、一点资讯、uc头条、百家号、搜狐号这五家为主,其各自的重要性我把它们进行的排序是:百家号>搜狐号>今日头条>一点资讯>uc头条;
除了可通过外部渠道的推广之外,还可以凭借着长期持续产出优质的原创内容,获取新用户。
2. 树立群的核心价值观
社群所聚拢的是那批有同样需求或者同个属性的用户,而要想让这批用户长期的活跃于社群之中,并释放其价值,就必然需要树立社群的核心价值观,筛选出那批认可社群价值观的用户,通过以点带面来影响后期加入的用户,形成良好的社群氛围。
3. 社群运营也适用于AARRR模型
AARRR是Acquisition(获取用户)、Activation(提高活跃度)、Retention(提高留存率)、Revenue(获取收入)、Refer(自传播),这个五个单词的缩写,分别对应用户生命周期中的5个重要环节。
社群运营也适用于AARRR模型,都无可避免地需要经历用户获取、激活、留存、收入、传播这几个环节,但如果要建立健康运行的社群,让运营顺利进行,直至完成收入指标。
第一需要明确运营目标,使运营目标和用户需求达成统一,并且至始至终忠于目标,为各个环节指定合理的阶段性目标和方案;
第二在运营的任何阶段都兼顾各个环节,让社群流畅健康地更新换代,不断注入新鲜血液,不断产生转化和传播。
二、在农村,社群营销怎么做?
首先非常感谢在这里能为你解答这个问题,让我带领你们一起走进这个问题,现在让我们一起探讨一下。
粉丝经济时代,人人都想抓流量,有粉丝就有经济,微信作为一个DAU超过10亿的产品,早已成为流量最大的一片洼地!
社群运营人员都知道,社群的拉新很重要,没有流量进来,你的一些社群运营手段就会被限制。同样的就算你的拉新入口流量足够大,但是并不精准,也还是无法把社群价值发挥最大化。
所以社群的组成应该是由一群有共同标签或者属性的人构,例如,你是做美妆用品的,你社群里的人员应该都是那些经常化妆的人或者说都是女性。
那么我们应该通过什么渠道找到精准的目标群体,并将其拉入自己的社群,进入自己的流量池呢?下面讲给大家介绍几种社群营销引流的方法。
进行引流之前,首先要对自己的目标群有一个清晰的定位。以马太客社群运营为例,作为一家做企业服务的公司,首先是想要建立各个行业交流群,提供的行业日报/行业报告/行业资讯的推送服务,目的是提高产品知名度,同时通过内容营销激发潜在客户。从而采取了以下社群引流方法。
一、行业QQ群
可以通过QQ群定向搜索,比如搜索“人工智能行业”下面就能出来一堆的群,流程是:先入QQ群有的群会有对应的微信群可直接加入,没有微信群的可以通过群成员QQ号批量搜索微信号添加微信号有,还有就是直接在群里发微信群二维码(这个被踢的风险比较高)
QQ群引流的关键:
不要发广告,不要发广告,不要发广告(重要的事情说三遍)
要积极解答群友的问题,高效的输出价值,以及高效的互动,建立信任感、权威感,要吸引有兴趣的群友来加你,而不是你去加他们。
二、行业网站
不少行业网站上都会有展示他们自己社群的地方,我们可以先添加入群,通过群内与微信好友互动,建立信任后,再通过朋友圈海报吸引用户进入自己的社群。
三、微信公众号
一般微信公众号上为了引流到自己的社群,也都会放置添加微信入群的按钮,搜索相关用户群体的公众号, 搜索后在弹出的公众号列表,每一个公众号都点击进去看,点击后看栏目,有的公众号会在栏目设置入群的方式,根据引导入群就行了,一般这样的群是相当精准。
公众号的栏目搜索如过没有的话,有的会在文章中展示
搜索的关键词可以自行展开。例如 育儿 的搜索关键词: 宝妈、母婴、 育儿 、备孕 等。这个根据自己行业去展开就行了。
同样的我们可以添加入群,在群内潜伏,多在群里发言,混个脸熟,再通过朋友圈海报吸引用户进入自己的社群。
四、知乎
知乎是一个比较大的知识问答平台,聚集了各行各业的人士,我们可以也可以通过搜索的方式来找社群,比如:
知乎中可以搜到不少上面这样的问题,我们可以放上自己社群的介绍和入群方式,可以用马甲号以热心群众的身份发出来。
五、贴吧/豆瓣
豆瓣小组里其实藏着不少的社群,有的是放的群二维码,有的是群主个人联系方式。可以关键词搜索小组,比如:人工智能、新零售这样的,进入话题小组,小组里会有一些已经存在的社群信息,个人也可以发布自己的社群信息,引导人员添加。但是这种方式添加的人可能比较杂,拉进群之前需要仔细甄别,不然容易混进去一些小广告。
六、会展加群
多参加你行业上下游的展会,收集有效的价值名片后,添加微信好友。
七、线下活动
一般线下活动都会组织对应的微信群,共在场人员交流。最好是选择一些收费的活动,因为免费的活动中遇到过来打小广告的会比较多。
八、微信换群
客户群体接近的好友之间进行换群也是社群引流不错的方式。
九、其他人的群
可以用个人号申请进入别人的社群,通过群内与微信好友互动,建立信任后,再通过朋友圈海报吸引用户进入自己的社群。之前马太客社群运营使用的是机器人批量添加群好友,然后在通过朋友圈引导进群,效果不错。
把人引到自己的微信群还不是我们社群营销的最终目的,我们的目的是促进活跃,提升转化。用户进入社群的目的是为了获取,我们要保持社群可以持续稳定稳定的输出有价值的东西,无论是系统的科目资料、价值讨论,还是某宝优惠群。
社群输出这块马太客做的是:
1.每日行业日报定时推送
2.不定期行业快讯推送
3.不定期行业报告的投喂
关于轻输出需要提醒一点,要利用平时的时间去浏览、积累各种形式的内容,搭建内容库,这样可以提高效率,不用每天临时去找,而是可以马上拿出来分享。马太客智能增长平台是可以为大家做社群运营提供行业日报定时自动推送服务的哦,也可以进行个性化的日报定制的。
以上就是社群营销引流的九大方法,希望对大家有所帮助~~社群营销是一个长期积累的过程,需要不断的尝试,积累总结方法。
在以上的分享关于这个问题的解答都是个人的意见与建议,我希望我分享的这个问题的解答能够帮助到大家。
在这里同时也希望大家能够喜欢我的分享,大家如果有更好的关于这个问题的解答,还望分享评论出来共同讨论这话题。
我最后在这里,祝大家每天开开心心工作快快乐乐生活, 健康 生活每一天,家和万事兴,年年发大财,生意兴隆,谢谢!
看到您这个问题,我觉得您提问的是两个问题,第一个就是社群,第二个就是营销,如果把它放在一起的话,那就是社群经营的方法了首先我们说第一个问题社群。
社群我们怎么才能建立社群呢?首先你的有流量粉丝基本上是我们的亲戚朋友,那如何才能扩大我们的粉丝量引流呢?其实关于粉丝引流方法很多很多,比如地推,展会,通过各种媒体广告,可以说有几十种,但是我个人还是比较看好社交化电商自媒体的,因为你可以很好的研究你的人群群族,而后和读者产生价值共鸣,从社交化电商,个人自媒体引流导,个人社群甚至是小程序和公众号,第二个问题就是营销,如果单单说营销的话,那你就可以考虑到您的,销售方法和技巧,我个人认为营销最好的方法和引流最好的方法就是让我们免费,前端免费后端挣钱,很多人上来就要挣钱,你想想怎么会成功呢?我认为最好的方法就是第一是引流,第二就是口碑,第三就是消费者习惯,最后才是挣钱。
其实我认为农村社交电商真的是大有可为,因为农村产品不用解释最真实了,也不存在售后服务的问题。
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找到一个有口碑的经销商。
在农村市场,特别是进入21世纪的农村市场,交通之类的已经不是什么难事,但是,农村与城市不一样,农村的口碑比城市要重要一百倍。在城市里,一个信息可以一传十,而在农村,往往是一传百,比电话还快。因为,农村的窜门、集会纳凉聊天撮麻将那是每天上演的事。抬头不见低头见,口碑香得比什么都重要。在我的家乡,口碑不好的人,30年前只能流浪在村口,现在,口碑不好的人,只能远离家乡外出打工,甚至就一辈子不回老家了。
我不了解
看到您这个问题,我觉得您提问的是两个问题,第一个就是社群,第二个就是营销,如果把它放在一起的话,那就是社群经营的方法了首先我们说第一个问题社群。
社群我们怎么才能建立社群呢?首先你的有流量粉丝基本上是我们的亲戚朋友,那如何才能扩大我们的粉丝量引流呢?其实关于粉丝引流方法很多很多,比如地推,展会,通过各种媒体广告,可以说有几十种,但是我个人还是比较看好社交化电商自媒体的,因为你可以很好的研究你的人群群族,而后和读者产生价值共鸣,从社交化电商,个人自媒体引流导,个人社群甚至是小程序和公众号,第二个问题就是营销,如果单单说营销的话,那你就可以考虑到您的,销售方法和技巧,我个人认为营销最好的方法和引流最好的方法就是让我们免费,前端免费后端挣钱,很多人上来就要挣钱,你想想怎么会成功呢?我认为最好的方法就是第一是引流,第二就是口碑,第三就是消费者习惯,最后才是挣钱。
其实我认为农村社交电商真的是大有可为,因为农村产品不用解释最真实了,也不存在售后服务的问题。
农村最好的营销就是先试用,这样一传十十传百自然不愁生意,还有就是不要让人产生误会要及时解答,要不然一旦在猜测你了信誉就会没有了,及时解答顾客或者是客户的疑虑最重要,如果是卖产品那就要注意售后了,售后很重要[可爱]
靠微信直播,他们现在不是都在做那个三农扶贫吗?
三、3个步骤搞定社群用户留存
现在流量越来越贵,互联网人群的渗透已经很彻底了,社群运营中,留住老客户就显得越来越重要了,用户留存率在很大程度上可以作为判断社群运营价值的一个重要标准。留存率低意味社群运营不成功,不管是在社群定位上,还是社群价值营造上都是失败的。那么如何进行用户留存?在这个阶段,社群运营的工作内容主要有三方面。
提升留存率的大方向:增加产品的用户价值 、找到用户流失的原因、解决用户流失的问题
1、增加产品的用户价值
首先我们要知道成功的产品一般有四点:
1)解决用户刚需–痛点(需求分析和反馈)
2)简单易操作–用户体验好(交互体验和文案)
3)使用频率高–高频应用(拉新留存促活)
4)商业变现–商业时代不赚钱的产品都是白搭(获得收益,提高利润)
对于第4点商业变现,通俗一点就是「赚钱」。对于赚钱来说我们可以用一个公式来解释: 销售额=流量*转化率*用户价值 利润=销售额-成本
经营好用户价值的方法是:持续购买客户名单,优化运营营销的方案(特别是文案),对潜在用户做1V1回访,挖掘用户价值。
2、找到用户流失的原因
第一个原因是:产品的功能有问题,或者这个产品其实根本就满足不了用户的需求,或者本身是一个伪需求。那这个要动的干戈就比较大了,可能我们要去改进产品,我们要去做很多迭代尝试。
另一个可能性是我们拉来的用户和我们的目标用户不是一类人,是一个匹配的问题,那这个可能我们需要的是精准拉新的这样一个解决方案。
还有一种很常见,而且非常可惜的原因是,就是这个产品其实是一个好产品,用户也需要这样一个产品,但是我们没有做好新用户的引导,导致这个用户没有发现产品的价值就流失掉了,这个时候需要的解决的方案就是新用户的激活。
3、解决用户流失的问题
如何解决,我们需要分析这几点:
1)产品设计、功能上一定存在重大问题,多半是在一些能够提升用户留存的功能,设计的太少,或者没有新意,或者是根本没有设计所导致的,比如会员系统上,像积分兑换、任务系统、权益机制、VIP用户等等,设计的怎样,够不够、用户是否喜欢,打卡功能有没有,红包、卡券这些用户的消费情况如何,等等,建议你去了解下当下的数据情况。
内容、社区这些产品也是提升留存的一种手段,我估计你们压根就没做吧?
团购相关的功能,有没有一些有新意的功能点?还是跟美团他们的功能完全没区别?
另外,还可以做一些用户喜欢参与的小工具,比如问答有奖等等。
还有一个可能,就是某些关键可能存在设计上的缺陷,从用户注册,到登录,到用户最后访问的那个页面,建议你找你们技术或者数据跑一下每个关键节点的数据,我觉得不排除某个关键页面存在流程不同的可能性。我是遇到过这种情况的。用户路径分析,其实本质上也是一个漏斗,某个节点留存率太低,系数乘以系数,将会直接导致最终的留存率太低。建议你去核实一下。
2)品类上有没有一些爆款产品,还是你们切的品类比较少。再或者是你们选品上,平时跟用户调研做的比较少,用户并不真正喜欢,或者觉得你们的性价比并不高。这块建议你也去了解一下。
3)拉新渠道太少,或者这些渠道出现了流量下滑的情况。比如今年,是有可能有些渠道流量严重下滑的,你去把这些渠道这两年的数据都拉出来,看下趋势图,就知道了。该追的就去追。当然也有可能是某些渠道已经下架了,不合作了,这些情况都会有,你去核实一下。
4)运营端的问题似乎有点多,我也不太清楚你们的核心运营策略有哪些,比如是不是有可能你们之前做了很多大量的活动,今年基于疫情做的少了,活动积累的用户质量本来就不会太高,这些用户在今年大量流失,这太正常了。再就是你们之前是不是利用了社群,或者有分销渠道,在今年的行情下,效果打折扣了,这个也很正常。关于策略带来的影响这块,你需要跟你们的运营总监甚至VP了解一下。
四、社群运营怎么做
不会社群运营,粉丝再多都只是个数字!社群运营必学招式
一个社群从几个人到几十个人,消息从几条变成99+,而你也从中认识到了不少朋友,学到了不少新的知识,这就是一个社群带给你的一些益处。看到这里,你可能会觉得社群运营很容易,不就是建个群,拉个人,发个群公告嘛。
诚然,这些都是社群运营里很重要的几点,但是想要做好社群运营,还是需要花费不少心思的。所以今天这期推文,就来聊聊社群运营。
一、用户分层
用户分层的目的,用户分层,主要目的是对用户人群进行细分,并通过针对性的运营策略,用更少的资源和成本挖掘更大用户价值:
1、分人群落地策略,提升业务转化
物以类聚,人以群分。不同人群的用户,自身需求和对产品的诉求各不相同。通过用户分层,可以将相同特征的用户进行聚类,从而根据不同人群的特点落地针对性的运营策略,从而更好地提升各个人群的业务转化率,这是用户分层的首要目的。
2、分人群调配资源,精细化控制成本
不同人群业务转化的目标和转化难易程度不同,则平台运营方在各个人群上投入的资源和成本自然也各不相同。通过用户分层,可以将有限的资源和预算,更加合理地投入到业务运营中去,更好地把控业务ROI。
二、社群是根据用户而建立社群,不是为产品建立社群
社群是用户拉新的重要手段,获客成本低,而且用户精准、转化率高。但是社群运营并不仅仅是拉人头、发红包那么简单,维持社群的活跃和促进用户转化是一门大学问。社群运营如果不得要领,往往很快就会从热情高涨到揠旗息鼓。
笔者将根据以往的工作经验来分享关于建设用户社群的几个经验。
社群是用户拉新的重要手段,获客成本低,而且用户精准、转化率高。但是社群运营并不仅仅是拉人头、发红包那么简单,维持社群的活跃和促进用户转化是一门大学问。社群运营如果不得要领,往往很快就会从热情高涨到揠旗息鼓。
以上就是关于简述社群用户获取的渠道相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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