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    销售团队的管理及建议(销售团队的管理及建议书)

    发布时间:2023-03-02 23:55:25     稿源: 创意岭    阅读: 931        问大家

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于销售团队的管理及建议的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

    创意岭作为行业内优秀的企业,服务客户遍布全球各地,相关业务请拨打电话:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目录:

    销售团队的管理及建议(销售团队的管理及建议书)

    一、如何管理好营销团队

    如何管理好营销团队

    如何管理好营销团队,在职场上的时候,销售是很重要的一个行业,可以给企业带来不少的利润,而且管理好一个营销团队是很重要的,我和大家一起来看看如何管理好营销团队的相关资料。

    如何管理好营销团队1

    在企业的销售管理中,拥有销售团队管理的技巧是十分重要的,首先要管理层人员要明确销售团队管理目的,在建立销售团队之前,一定要知道对于销售团队来说最重要的管理目的是以业绩为重;

    其次在选择优秀团队成员的时候,可以通过一些销售人员的特点来选择,只有拥有共同的特点,才能够让团队呈现和谐,这样才能够对于日后的业绩有所帮助;

    再次对于不同的销售人员,在他们业绩有了突出表现时,一定要根据不同的销售对象设定不同的奖励,这样才能够激发其他成员的斗志;与此同时在团队建设过程中,要通过日常的工作内容分析,通过销售成员的工作状态判断,这样才能够真正地做好相关地工作调配及潜力激发,优秀团队的建设是必须要重视的,掌握管理的技巧,从而可以打造出优秀的销售团队。

    如何管理好营销团队2

    一、管理销售团队的挑战

    销售人员往往是雄心勃勃的,而且他们重视工作中的自由和独立性。大多销售人员都是独行侠的特质。但是身为管理者,如果我们没有清晰的期望或者没有与销售人员沟通好他们的业绩指标,他们的动力可能会被削弱。

    挑战一

    指导销售人员但不能指挥他们的具体动作。一些销售人员可能希望高难度的挑战和高期望值,但是管理者不要告诉他们该如何具体做他们的工作,特别是当管理者缺乏销售经验的时候。所以,如果对销售人员进行微管理,可能很引起管理者和销售人员之间的冲突。例如,销售人员问“领导,我想找客户要一个商户名单。我是电话要呢?还是当面要呢?”作为一名销售管理者不能直接指导这个问题,因为现场情况比较复杂,无从指导。只能提具体要求,在规定的时间找到目标商户。

    挑战二

    团队凝聚力。 有效的销售专业人员可以自然地具有竞争力,如果管理者处理不当,团队凝聚力和士气就会受到影响。

    二、激励和管理销售团队

    经过实践,发现可使用以下策略有效地激励和管理销售团队。

    1、以身作则

    作为管理者,即使没有销售背景,为销售团队做的最好的事情之一就是以身作则。例如,始终践行结果导向,始终践行诚实守信的态度,确保自己准时到达等。

    2、提高情商

    情商,是理解和控制自己的情绪的`能力。 这也意味着你对周围人的感受和需求要很敏感。高情商人群会感到更高的工作满意度和团队凝聚力。能够意识到自己的行为和情绪,并且了解自己的行为和情绪是如何影响他人的,这样的销售人员会表现得更好。提高自己和团队成员的情商,可以与同事和客户建立更好的关系。

    3、 建立良好的工作关系

    团队成员可能会相互竞争,但他们之间仍然可以有一个良好的工作关系。

    健康的工作关系有许多好处:更高的团队士气,更高的生产力,更强的协作力和更多的自由,这些优势能够更强地转化机会,提高销售团队的有效性。

    建立更强大的关系,创造机会让人们在工作之外彼此了解,加深认识,并给员工创造一些时间在办公室内进行交流的机会。 例如,你可以在会议之前鼓励非正式对话,安排团队午餐,或安排其他社交活动。

    4.了解团队成员的人格类型

    要有效管理地团队成员,要先了解他们的个人优势,这帮助我们定义他们的动机和奖励策略。他们最大的优点和缺点是什么? 过去有什么动机让他们工作? 他们现在最关心什么?

    根据了解的情况,为每个人创建一个“个性资料”。 然后,可以参考这个个性资料来分配人员,让每个人发挥其优势,识别和解决任何重要的漏洞。

    5、定制奖励和激励因素

    每个团队成员都是独一无二的,他们可能会受到不同事情的激励。 例如,一个人可能会渴望组织中高层领导的认可,而另一个人可能更喜欢花更多的时间与家人在一起。

    我们要思考激励团队成员的因素是什么,查看创建的个性资料,并单独与团队成员交谈,以了解他们的价值。

    可能的动机可能包括:

    *奖金和佣金

    *带薪休假

    *进一步的培训或高级职业发展

    *学习或认证机会

    *有偿参加即将举行的商业会议,或是成为一个声望很高的商业团体的会员

    *小礼物

    确保向团队成员提供适当的报酬。 他们对付款结构的方式感到满意吗? 而且,他们觉得他们得到的报酬是公平的么? 与团队成员私下讨论,并尽量解决他们的疑虑。

    最后,保持简单。向团队中的每个人询问他最想要什么,而他们说的可能会让你惊喜。

    6、设置SMART目标

    接下来,设置SMART目标,并将它们链接到每个人的具体动机上。你的团队可能要达成每周,每月或每季度的目标。 但是,基于行动的目标同样有效。

    考虑行动导向的目标,例如每天进行一定数量的陌生电话拜访,或者每周安排一定数量的客户拜访。 这样的目标消除了销售压力,并为团队成员提供了与客户建立积极的长期关系所需的自由。

    7、构建竞争

    利用团队成员的自然竞争力,鼓励健康的竞争,成为吸引员工,提高士气,使工作更有趣的方式。

    将竞争集中在战略业务目标上。可以将办公室的墙布置成排行榜,发布有关获胜的信息,显示实时更新和排名,并庆祝成就。

    为了使竞争有趣和有价值,提供小奖品或奖励。问你的团队成员想要收到什么,或者用你自己的判断来提出创意。

    8、认识绩效

    激励销售团队成员的最佳方法之一是定期识别他们的绩效。领导的认可是一个强大的动力,但来自同事的肯定同等重要。 鼓励团队中的每个人成为彼此成功的冠军。这样,你就可以整体认可他们的努力,从而建立士气,加强关系。

    9、授予自主权

    可能你的销售团队成员不想你告诉他们如何进行销售。 但是,他们确实需要你设定具体目标,并在需要时提供支持。给你的团队成员自主权,让他们表现出最好的状态。 对于需要进一步指导的人员,让他们知道如果需要更多的支持,你的大门始终是开放的。

    10、成为教练或导师

    分析和报告你的团队绩效指标可能是你的首要任务之一,但您也可以鼓励您的员工专业发展。要成为有效的教练或导师,特别是对于边缘的团队成员,最需要1对1的帮助。通过SWOT分析,分析最近一次的绩效评估,并问一些开放式问题,以了解他们可以改进的地方,并帮助他们得到所需的培训。

    专注于每个月或每季度提高一项技能。定期回馈每个人的进步,日积跬步,足以千里。

    也可以将表现不佳的销售人员与执行得特别好的人配对。这可以为这两个人创造一个宝贵的学习机会 - 低绩效者将直接学习销售技能,高绩效者将学习管理和领导技能。确保认识到每个团队成员的贡献,这将有助于建立与员工的信任和尊重。

    11、适当地管理冲突

    销售员往往会有紧张的情绪。 团队成员随时带着雄心勃勃的业绩目标,不断变化的客户期望,其他组织的竞争以及不断的压力来达成销售目标。 这种压力可能导致团队内的冲突,特别是当企业文化鼓励竞争的时候。

    有效处理冲突,可以带来增长和新思路。 学习良好的冲突解决技能,让你有能力在团队中出现冲突时适当地管理冲突。

    12、提供合适的环境

    销售人员就像其他专业人士一样,需要适当的工作空间才能有效地完成工作。确保 为你的销售团队创造一个充满活力的工作环境,并采取措施尽量减少工作环境压力。

    如何管理好营销团队3

    领导要具备的品质。 领导要树立自己的威信,让员工发自肺腑的愿意跟随你,你用能力和个人魅力征服他们。

    调动员工积极性。 工作中调动员工积极性,最重要的莫过于提成制度了,而销售团队中最常见的工资模式就是保底工资+提成,他的工资跟业绩挂钩,你说他能不好好干吗。

    员工培训和发展前景。 很多刚来的新员工,不知道怎么快速进入工作状态,培训是最好的方法。而不定期对老员工的培训,也是坚定他们的信念,并且提高他们的工作能力。对于老员工,一定要让他了解到自己的发展前景,有目标才有动力,谁也希望自己能够有更好的发展。

    鼓励为主。 在工作开展过程中,领导对员工尽量以鼓励为主,给他信心和努力向前的勇气。如果业绩不好,领导不是训斥就是惩罚,那么这个员工离辞职就不远了。

    沟通很重要。 无论团队内部领导与员工,员工与员工,还是员工与客户之间都需要沟通,沟通是解决问题最好的方法。每个销售团队都有早会或者晚会,平常也有工作交流群,建议遇到各种各样的问题,大家都可以拿出来讨论沟通,提高工作效率。

    给员工一种家的感觉 。让员工在公司、在团队中有一种家的感觉,找到归属感,从而增强团队的凝聚力,劲往一处使,工作才能开展的更加顺利!

    二、如何管理一个销售团队

    营销团队往往是一个企业内部最有活力,最有热情的团队,如何管理好营销团队是每一个管理者必须认真思考的问题,拿破仑说过,一头狮子带领的一群羊,能战胜一头羊带领的一群狮子。因此,不管员工是什么,只要营销管理者是一头狮子,那么这个团队就一定会发展壮大。下面就是我为大家整理的如何管理好一个销售团队的经验,希望能够帮到大家。觉得有用的朋友可以分享给更多人哦!

       一、营销管理者不要强求改变团队人员的个性

    大家都知道从古至今有非常优秀的团队,团队成员的个性差异化很是明显。那就是《西游记》拳团队,试想,如果唐僧把孙悟空的个性打磨成以来顺搜的话,还能不能发挥孙悟空的本领,如果不能的话,何谈能够顺利保护唐僧拳。只因为孙悟空的个性化太强导致他在天宫混不下去,他触犯了较多的天条天规。虽然悟空个性较强但他有一颗对团队的忠诚度和乐于助人的态度值得“二师兄”八戒学习的。

    在一个营销管理团队中作为一位优秀的团队管理者,不要刻意的去改变团队成员的个性化。要时刻引导个性较强的成员朝着正确的`轨道上来,个性较强是他的弱点。那么个性较强的人往往是团队中的业务骨干,怎么去发挥他在团队中的积极性与重要性就需要管理者的用人艺术了。

       二、营销管理者要会赞美团队成员

    一句话说的人笑,一句话说的人跳。同样的话说出来的“味道”就不同,同样的事情不同的人说就会有不同的效果。作为管理者如何激发团队成员的积极性呢?就是要学会赞美他们。现代的幼儿教育注重的是启发和赞美孩子,幼儿园老师在每次的家长会上就告诫家长朋友们,不要打击孩子,比如:你看你们班上的King多听话,你看看你多调皮,作业也没有他做的好,人家也不气爸爸妈妈等等。这时孩子的自尊心就会伤到伤害,那么我怎么去客服孩子身上的缺点呢?作为家长该如何的去引导孩子呢?我们要学会赞美他们,每当孩子得到一点进步时,作为家长的我们就要去赞美,“儿子,老师说今天不上课时很听话表现的很好,老师都表扬你了妈妈听了很开心。为了表示对你的进步妈妈决定买一个玩具作为奖励”孩子每天都在不同的领域进步,在老师和家长的赞美和肯定中不断的进步。

    在团队的管理中是不断的提高组织的上线来提升团队的整体水平,取其上得其中,取其中得其下的道理。那么我们在不断的赞美团队中的长板与短板,那么团队的整体素质就会得到提高。

    团队管理者要营造积极的工作氛围与环境,营造出开心工作,快乐营销的工作氛围是发挥团队能量的基石。在快乐营销团队管理中激发人的潜能尤为重要,开心快乐工作中员工的工作效率提高数倍。一句话来提高团队成员的积极性---认可,不断的来认可他们的成绩。

    “你今天这是装扮很漂亮,很是淑女”女同事听到这样的话心情就很愉悦,工作起来也很开心、工作效率也大大提高。“你的观点我很认同…….”许许多多赞美的语言和场合作为团队的管理者你时刻都要抓住,做一位赞美同时的职业管理者你准备好吗?你学会如何赞美别人了吗?

       三、团队的业绩是逼出来的吗?

    学习好的孩子盼考试,学习差的孩子怕考试。这是问什么呢不言而喻,学习好的孩子考试后能得到家长与老师的认可和同学们的欣赏。

    相反,学习差的孩子考试后害怕老师与家长的批评。这两种结果看是不同,相同的都是需要荣耀和好的一面。好孩子是打出来的吗?显然不答案是否定的,营销团队成员中也有类似的通病,每到年度的营销经理人做述职工作报告时,达成好的营销经理士气高昂,受到不同的礼遇。心里不用提那个高兴劲有多么的高。相反完成差的就截然相反。

    四、销售队伍的热情和士气是高效团队的基本条件。

    打造一支士气高涨的团队是一个系统工程。首先需要招聘具有乐观精神、勇于挑战、积极进取的员工。二则树立典型和样板,激发销售团队的潜能,别人能做到的你一定能做到。三则选好团队的领导,领导都无精打采就不要指望下属能生龙活虎了。四则做好培训,培养一种赢文化。五则做好激励和处罚,表扬先进,鞭策后进,整体提升。

       五、以结果为导向,量化管理。

    销售目标进行月度分解到门店为基本单位,各级销售人员对自己的目标负责。导购负责所促销的门店,业务代表负责自己管理的片区,城市经理负责整个城市,省级经理负责全省,大区对整个大区销量负责,销售总监则对全国负责。前提是销售目标的制定和分解科学,可执行性强。可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力,进行目标完成率排名考核,处罚下游,鼓励中游,奖励上游。就像学生考试,试题很难,对每个学生是一样的,也同样能根据分数的高低排出名次。另外一种是设立较低的目标,大多数人超额完成,能鼓舞士气,同样进行完成率排名。总之不管考试题的难易,最终优胜者是排名靠前的。一定要考试,不然就不知道好坏了。所有的销售人员都参加数字化的目标考核。销售团队的管理就以结果为导向,对自己的销售目标负责。

    三、怎么做好销售团队的管理

    导语:销售团队管理,需要在实践过程中摸索,不同的销售模式决定了不同的管理方式,但核心问题就是销售能力和团队架构。对于销售人员能力经验强的团队,管理往往更重要的是放权,一切以结果为导向。

    怎么做好销售团队的管理

    销售团队管理一、制度与标准

    随着对团队人员的深入了解,通常经理对各团队的人员状况和问题也逐步熟悉,也通过观察和实践,不少人员在工作过程中的各种问题逐步体现出来,因此,需要重新梳理公司以往的销售团队管理制度和标准,如果公司已经有的,需要立即整顿强调,并开始实施,如果是公司目前在管理过程中还没有设定的,则需要重新进行设定,设定的过程中,可参考一下上级、其他区域资深经理和下属主管团队人员的建议,并积极让一线人员参与制度的建议,这样后期在推广起来会更加实用和方便,执行阻力也会更小。“没有规矩,不成方圆”,制度与标准在设定后,队伍中的每个人都必须要去遵守,作为团队的管理人员更要以身作则,共同遵守,只有这样才能让团队人员认同并愿意去遵守。

    销售团队管理二、目标设定

    任何一个销售团队管理,如果没有可衡量的月度、季度、年度考核目标,团队人员工作起来就像无头的苍蝇,没有方向感,只有核定了目标,大家才能朝这个方向努力!众所周知,在目标设定上需要遵循SMART原则:具体的、可衡量、可达成、相关性、有时间限制,这是一个目标设定的基本原则,但往往在管理的过程中,目标的设定者有时并没有遵守这个原则,不少时候是存有私心的目标设定,如把目标设定再低些,可以让自己的人多拿奖金,长久以往,下面的人员养成了理所当然,一旦公司的目标设定开始逗硬,这些人员会最先抗拒,导致团队的不稳定,甚至增加人员流失的风险;

    还有一种设定的问题,给到人员的目标很高,人员再努力也达不成,只会造成人员工作激情减弱,干脆在最后就不管目标,随遇而安的心态。所以,在给人员设定目标的过程中,需要把握一个原则,就是给到的目标是团队人员通过最大努力是可以实现的,一旦完成,可达到主管的期望值,同时也增加人员自我认同感和成就感。

    另外,经理需要给不同下属主管按其能力状况,设定能力发展和岗位晋升的目标,主管需要给下属业务人员按其能力,设定发展和岗位提升的目标。有目标才会有要求,有要求才会有努力,有努力才可能达到好的结果!

    销售团队管理三、人才培养

    人才,是每个销售团队管理产生高绩效业绩的核心,在团队营运的过程中,需要注重团队人员梯队的'培养,建议可以从三个方面来看:

    1、人员能力梯度评估

    通过可以把团队中的销售人员分为三类:精英型,这类销售人员工作能力很强,有很好的行业和实战经验,一般在团队中属于非正式组织领导,可以在主管不在的时候承担一定的团队管理和工作监督工作,在团队中有一定的号召力。第二类为:高绩效型,这类销售人员在本职工作上敬业,且每月的绩效都能很好地完成,可以作为精英型的储备人选,也可以成为新员工跟线和学习的对象。第三类:一般型员工,这类销售人员业绩一般,工作绩效达成也在团队中处于中等或以下水平,需要更多的能力培养和提升计划。团队主管可根据评估出来的三类人员,成为年度调薪和月度奖金或额外奖励的参考标准。

    2、高潜质人员培养

    根据每个销售团队管理的人员结构,经理应该注重培养自己的接班人,而团队主管也应该注重培养自己的接班人和各重要岗位的人员,通过不断地培养精英型和高绩效人员,组建销售人才岗位梯队,同时也增加团队的上进心和作战能力,一旦有职务空缺,那么很快就有合适的人选去替补上,减轻因人员更替所带来的销量损失。

    3、重视培训

    根据不同的销售团队管理人员能力结构,制定年度的人员培训计划,让不同岗位的人员都能通过各项培训提升自己,千万不要等到公司的培训,毕竟公司给到一线人员的培训机会有限;很多时候,需要组织内部的培训,可以请一些优秀的总监、经理、一线主管和销售人员,让他们来培训和分享相关工作内容,既可以提升团队人员的总结、演讲能力,也可以做到真正的实战性培训。

    四、销售团队如何管理

    导语:人是非常复杂的生物,无论从哪一方面来看,都离不开人的作用;有人说管理只要把人管好了就可以解决大部分的问题。我认为是有道理的,因为人是万物之首,离开了人,一切无从谈起。所以,销售管理之中,销售团队管理技巧无疑是处于非常重要的位置,甚至可以排在销售管理技巧三大内容之首。

    销售团队如何管理

    一、销售人员的招聘

    销售人员的招聘首先要制定招聘计划。明确销售部门的人员、岗位需求,特别要注意的是:不是因人设岗。而是因岗设人。接下来要明确谁负责招聘;招聘多少人员;招聘的时间进度。

    负责招聘的人员:

    销售部门和人力资源部门共同进行招聘。一般情况是人力资源部门负责人员的联系、初次面试,主要考察申请人员的资格、发展潜力,是总体的把握;而销售部门主要把握申请人的过往经验、从业经验、专业能力,是从技术面上进行分析。

    招聘多少:

    要招聘多少销售人员才算合适呢?这主要取决于销售组织的规模和销售目标的两个方面。按照要完成的目标进行分解到区域,区域分解到城市、渠道、终端和个人。根据现有组织的人员更替、淘汰和未来一年内的发展,确定销售人员的招聘数量。

    招聘的时间进度:

    制定招聘的日程表。综合分析现有销售人员的稳定性,得出比较准确的人员需求比例。按照一般的招聘合格率或稳定程度排定招聘推进时间表。

    招募标准:

    首先是职位分析,分析企业所处的竞争环境和社会环境,行业特点、相关法律法规。其次是明确岗位要求,公司同一岗位对次职位的看法和认识。

    职位说明书:

    任职要求,包括学历、工作经历、经验;语言文字能力、沟通能力、积极主动的心态、敬业精神等。职位描述:产品销售、销售对象、职责、与企业和部门的关系,特殊限制:如出差,加班等。

    招聘的途径:

    主要有以下几种,人才市场、大中专院校、媒体广告、网络招聘、行业内部推荐; 高级销售及销售团队管理技巧人才可以委托猎头公司进行招聘。

    信息发布:

    发布信息要视具体的招聘形式进行。如果是在人才市场、学校等定向的地方则只需要做好招聘地点的沟通和宣传即可;如果是非定向则要发布招聘广告,如,报纸广告。尤其值得注意的是:目前网络招聘销售人员是非常高效和实用的方式,而且效果好,费用低廉。

    二、销售人员的甄选

    申请表审核:挑选出合乎任职要求的候选人,提高后续招聘工作的效率,节约时间。

    面谈:

    非常核心的一环。可以从面谈中增进了解,对申请表上不详细和存有疑虑的地方进行详细了解。面试官介绍公司相关情况,然后由申请人自我介绍并针对实际情况对问题进行回答,这样可以考察申请人的思维、语言表达能力和分析问题的能力。面谈一般先由人力资源部门进行,如果通过,一般由销售部门中层进行面试,基层销售人员如果通过中层的面试,就会推荐给负责营销的副总面试。

    测试:

    较高层次的销售人员招聘会进行测试。一般的测试包含三部分内容,专业测试、心理素质测试、环境模拟测试。专业测试是对销售知识进行测试,考察应聘者是否具备所需的专业知识;心理素质测试主要考察应聘者的智力、个性、兴趣等方面,这些都会对销售的失败产生重大影响。

    甄选销售人员这一关,关系到销售人员的职业前景。优秀的销售人员不是培训出来的,是挑选出来的。为什么这么说?因为决定销售人员成败的绝不仅仅是知识和智力。更重要的是销售人员的个性和天赋。但不是说不要培训,而培训只能使销售人员合格、不能成为优秀。不同类型和不同市场情况也需要不同的销售人员,所以销售一定要从发展和适合两个维度进行人员的甄选。

    调查:

    调查应聘人员的资质、从业经验,是否和应聘人员申请表和面试记录相一致。主要方式是电话调查以往公司的工作经历和职位;再有调查应聘人员的上司、同事;再有就是从应聘人员以往客户处可以看出资料和能力的真实性。

    三、销售人员的培训

    培训是让新员工以最快速度熟悉公司相关流程、制度、人员、市场操作的较好方式。培训的流程为:培训目标、培训内容、培训考试和培训评估。特别要注意,培训不是走过场,一定要进行考试和评估,否则会流于形式。

    培训主要从几个方面进行——

    企业知识:企业介绍、企业文化、发展历程、组织架构、发展战略、行业竞争地位、营销战略、主要的市场。

    产品/品牌知识:品牌介绍、产品大类、产品线、产品组合、产品价格、产品包装、制造方法、优点、利益点、主要竞争品牌、消费群体、渠道现状等。

    市场知识:市场环境及企业所处的环境,渠道、竞争对手、消费者情况,其他相关的市场知识。

    销售技巧:信息收集、消费者辨识、接近顾客、销售展示、达成交易的技巧。 市场管理:经销商开发、终端开发、维护;经销商管理,业务人员管理。

    四、销售人员的发展

    销售人员的发展主要从两方面进行,一是培训;二是职业的规划。培训主要针对岗位进行,结合职务说明书进行评估,发掘培训的需求和现实性,明确需求,制定培训目标和培训内容,设计培训的课件和实施培训和进行评估。职业规划,设计规划好销售人员的升迁路线和路径,让销售人员看得到前方的道路,并且有到达的方法和方式。

    人员招到了,但具体到每个市场岗位,组建有战斗力的团队是需要重新组合的。不同的市场类型需要的人是不一样的。成熟市场,需要精细管理的人员,因为市场需要维护;发展型市场需要开拓型人员,要抗压能力强,行动迅速,讲究效率的人;渗透型市场需要大刀阔斧式人员,因为市场需要快速启动,讲究点的突破。

    不同的性格和背景的销售人员,要在组织里发挥最大的'效果,需要销售团队管理技巧者因材而用。总之,一句话:适合的就是最好的。

    五、明确考核标准和指标

    考核标准是销售团队管理技巧非常重要的内容,正所谓没有规矩无以成方圆。一般而言,销售代表的销量考核指标权重占比在60%左右,而部门经理可能权重只占到20%左右,当然具体的企业因市场发展程度不一样,会有所差别,但一线执行肯定会偏向结果导向。

    考核指标的确定要结合企业的发展情况,制定符合企业营销系统适当超前的指标体系,一般中型企业用KPI即关键指标考核即可;如果是大型企业可以用BSC即平衡计分卡进行关键指标的设置。对于设置的权重,如果区域市场基础好,销量增长指标权重可以适当偏低;如果是发展市场,增长指标权重可以设高一些;对于新市场,销量的考核要合理,不要因为指标设计不合理进而影响市场健康和挫伤团队积极性。

    六、加强销售激励

    关于激励有两个经典的理论。一个是马斯洛的需求层次理论;另一个是双因素理论。马斯洛的需求层次理论主要讲述了人类需求从高到低要不断地上升:包括从生理需求、安全需求、社会需求、尊重的需求到自我实现需求。只有低层次的需求满足了之后才能涉及更高层次的需求。赫茨伯格的双因素理论,和马斯洛的需要层次理论、麦克利兰的成就激励理论一样,重点在于试图说服员工重视某些与工作有关绩效的原因。

    首先,这个理论强调一些工作因素能导致满意感,而另外一些则只能防止产生不满意感;其次,对工作的满意感和不满意感并非存在于单一的连续体中。双因素理论主要阐述两个方面,保健因素和激励因素。第一类因素是激励因素,包括工作本身、认可、成就和责任,这些因素涉及对工作的积极感情,又和工作本身的内容有关。这些积极感情和个人过去的成就,被人认可以及担负过的责任有关,它们的基础在于工作环境中持久的而不是短暂的成就。

    第二类因素是保健因素,包括公司政策和管理、技术监督、薪水、工作条件以及人际关系等。也就是说,对工作和工作本身而言,这些因素是外在的,而激励因素是内在的,或者说是与工作相联系的内在因素。

    在销售团队管理技巧中缺少激励,团队必定无战斗力和得过且过。那么对销售人员应该怎么加强激励呢?目前主要的方式是基本工资加提成。对于销售较好市场成熟的企业,基本工资可以较高,提升系数较低。

    因为市场成熟、销量大、基数大,增长率就会较低,这样会兼顾效率和公平,如果大部分销量来自成熟市场,而成熟市场业务人员因为增长率低而得到很少的奖金,会挫伤积极性。对于发展市场,增长率可以适当设置高一点,提成系数也高,促使业务人员开拓市场,完成市场的布局和控制。新市场销量考核不可太重,主要是目标结合进行过程考核,促使新市场合理布局,也有一个缓冲。这样,市场开发与市场健康、团队战斗力培养和形成才有保障。

    以上就是小编对于销售团队的管理及建议问题和相关问题的解答了,如有更多相关问题,可拨打网站上的电话,或添加微信。


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