怎么去开发客户（如何开发客户资源）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于怎么去开发客户的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、客户开发的途径有哪些？

• 2、怎样拓展客户

• 3、业务员要如何开拓客户

• 4、如何开发大客户？

一、客户开发的途径有哪些？

最近和外贸朋友们打听一些客户所在国家的情况，看看他们是否出过到这些国家的货物，有没有什么产品限制以及清关额外要求等等，

然后朋友问我，是怎么开发出这些国家的客户的，他们几乎都没有往这些国家走过货物，也找不到这些国家的客户信息。这怎么说呢？

在思考良久后，我想也许是大家都限制在固定的客户开发模式了，不知你时代否也是如下渠道：

首选第一的，就是依靠B2B平台，也就是阿里巴巴，中国制造，环球资源这些年代比较久，效果还不错的平台。尤其是在现在疫情不稳定的情况下，网上开发客户已经成为必不可少的手段，而付费平台是见效最快的方式之一。

第二，就是开发信，至于如何去开发客户，其实大家网上一搜就可以搜到很多资源以及搜索方法，然后耐得住寂寞，耗得起时间就可以，就像我的一个客户从刚开始联系，到确认客户就是用此产品的大客户，直到四五年后才开始决定要一个样品检测一下，如果我们每个客户都是靠四五年才能拿下客户，一般的企业可能很难坚持到这么久，所以，开发信本身就是考研耐力的一件事情，你一封信发过去，可能客户要过一年才能看到你的邮件，因为你的邮件进入了他的垃圾邮箱。

第三，就是各种搜索软件，其实是在自己搜索的基础上的升级版，就是用这些软件可以快速抓取这些产品的客户的网站和邮箱，然后再去发送自己的开发信，他节约的是你在搜索上的单独点击和查找时间。

第四，群发软件，顾名思义，群发软件的功能就是让你在发开发信时节约时间，一次性可以给上千个客户发同一份开发信，而且邮箱不会被堵，

第五，海关数据，就是购买一些海关进出口的客户信息，然后自己再通过海关数据资料去找客户的联系方式，当然，从某些程度上来讲，这些客户的真实性是比较大的，而且是针对性很强的，毕竟从数据资料上可以看出客户每年都有采购记录，采购金额，以及采购来源等，可以很好的分析客户的开发价值，

第六，whatsapp 搜集抓取功能，这个是最近比较火的一个软件，就是在谷歌或者facebook上抓取客户的手机号，然后添加到whatspp上，然后再询问客户是否真的需要此类产品，这个可以说是搜索软件的升级版本，不仅可以抓取客户的注册手机号，还可以抓取可以的注册邮箱。

第七，就是线下展会，这个不仅除了可以接待到真实有效的客户，最主要的是还得到一次跟客户的面的面的机会，增加信任度以及合作的机会。

第八，就是一些社交媒体的推广，如link,facebook, instagram,等挖掘客户潜在信息以及推送产品需求。

当然，还包括以及不止 客户转介绍，朋友推荐客户等方式。

好了，说了这么多常用的方法，那还有什么其他的方式吗？

其实我们可以深挖一下这些卖数据资源以及搜索客户软件的人他们的获客渠道在哪里呢？他们是从哪里购买到这些资源然后再转卖给我们呢？

我们再细推一下，我们给客户走货，需要经过哪些人？

首先，寄送样品，客户信息会分享给快递，

其次，走大货，客户信息会分享给货代，货代会给船公司以及报关行，

最后，客户付款会经过各路银行，

所以这些卖客户信息资料的人获取的是我们每个外贸人的客户信息，只是将大家的资源共享了，顺手还赚取了一笔中间费用，那我们最直接的接触者是谁呢？是不是货代和快递公司以及银行？

下边就不用我多说了吧？如果你跟合作的快递公司，或者货代关系足够好，那么他们为了增加自己的业绩量是不是会分享给你一些客户信息呢？再换另外一种说法，你是买最终提供信息的人的资料靠谱呢，还是经过多次转手后的客户信息靠谱呢？

当然，前提是你有足够的能力顺服他们将资料提供给你，他们会心安理得的将你客户的资料卖给第三方，但是直接将B的客户提供给A，卖给直接受用的人却感觉有一种罪恶感，就如同，我们可以心安理得的买猪肉吃，但是却见不得有人杀猪一样的心理。

二、怎样拓展客户

怎样拓展客户

怎样拓展客户？整个销售过程中都是以客户为中心的，而拓展客户是销售人员的核心能力之一，也早已练就拓客的一身本领，但还有很多销售人员找不到客源，下面就讲讲怎样拓展客户。

怎样拓展客户1

一、客户拜访要做充足的准备

在销售行业中，最忌讳在拜访客户之前没有做足准备。有很多销售人员在发现目标客户后，会立即拿起电话去联系或者带上手头资料就赶紧去陌拜。

这种拜访客户的方法基本上可以说是无效拜访，因为销售人员准备不充分很可能会被客户拒绝，从而浪费了宝贵的客户资源。

因此，在初次和客户通电话或是拜访客户之前，需要多了解客户的主要信息，尤其是他们的需求信息，并预测对方在沟通过程中可能会提出哪些问题，并做一些预回答。

销售人员也可以在接触陌生客户之前，通过电话等渠道进行深入调查和初步沟通，总之，只有准备越充分，成功几率才会越高。

二、为客户创造价值

其实，销售成功就意味着为客户创造价值成功，客户只有得到价值，才会为销售产品或服务买单。

另一方面，有价值的合作才能持久，也就是说，在达成初步合作以后并不意味着客户就是您的长期客户，如果价值得不到实现了，客户自然会中止合作，转而会去寻求可以得到更大价值的合作商。

目前产品同质化严重，因此销售人员需要以产品为基本载体，为客户提供更多有价值且个性化的东西。当客户认同您为他创造的价值，甚至认为不可替代的时候，客户便会对您企业的产品产生依赖，会愿意长期合作。

三、客户推荐

维护好与现有客户之间的关系，现有客户会成为给您带来一批新客户资源的桥梁，现有客户如果可以帮忙引荐其他客户，产生的效果会远远高于销售人员的穷追猛打，因为客户更愿意相信使用过您产品的客户的评价。

要想让客户帮忙推荐客户，可以从利益点出发，让帮忙的客户享有一定的好处。比如：帮忙推荐客户的客户可以返利，或者说给予一些优惠政策，购买产品或服务有更大的折扣。或者说销售人员直接和负责人搞好客情关系，这样拓客也不会太难。

四、大数据拓客平台

随着技术的不断发展，近些年以大数据分析为后盾的获客工具备受业务人员的欢迎。大数据获客平台不仅可以提供大量精准有效的客户信息，还可以节省销售人员找客户的时间，使得专心投入在客户需求问题上，提高工作效率。

总结

想要更好的.拓展业务，首先还是打铁自身硬，做好本行业客户属性的掌握，清晰的把控行业需求，其次借助专业拓客平台的赋能，并通过优质服务，做好客户口碑营销，才能实实在在的把业务做好，把客户拓展起来。

怎样拓展客户2

熟人介绍。

让身边的亲朋好友引荐客户，透过熟人介绍的客户来源相对成功率较高。客户对你的信任度也普遍较高，接洽业务会比较顺利。

当地论坛或其他相同渠道寻找客户源。

一般招聘或者企业宣传留有二维码或者联系电话。主动添加，这些通过率比较高。

地推。

也就是印发相关名片和宣传单，制定好线路目标挨个陌拜。这种前期比较辛苦，但是可以累积到一定客源。

朋友圈宣传。

编辑好文案发朋友圈并让身边的人帮忙转发。也可以搞个小抽奖或礼品让大众自发帮你转发。

加微信群。

通过购买或者身边朋友拉入微信群再逐个添加微信。有一个弊端就是不一定能通过好友验证。

自己做户外宣传。

做户外广告投放，让客户自己找上门。前期需要较大资金投入。但是大部分自己主动找你的客户都是有效的人脉资源。

参加各种活动。

比如一些展会活动，各行业的展会都可以去参加。有时跨行也未必就不会积累到客源。在展会上分发资料或者直接面谈。

如何更高效开发客户？

1、要想尽一切办法引起顾客的好奇

在跟顾客建立联系的时候，引起顾客的好奇是最好的办法。有时销售员直接、生硬的表达方式会让顾客感到厌倦。当被顾客被你的产品所吸引之后，他会对你的产品产生强烈的兴趣，这个时候销售也就成功了一半。

好奇在销售中的含义就是：看起来不可能的事情变成现实，于是顾客就产生了好奇心，顾客产生了好奇心，也就会对产品的使用价值产生了兴趣，你再通过引导，顾客就一定会选择你的产品。

2、每天安排1小时

签单，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。

签单总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，签单的时机永远都不会有最为合适的时候。

3、尽可能多地打电话

在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。

如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能购买你产品或服务的准客户。在这一小时中尽可能多打电话。

4、电话要简短

打电话目标是邀约家长上门，这些我们在《教育咨询师基础知识技能白皮书》中已经做了详细的阐述。你不可能在电话中就能搞定签单的事情，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。

电话陌拜应该持续大约 3 分钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。

最重要的别忘了约定对方上门的具体时间。

5、在打电话前准备一个名单

如果不事先准备名单的话，你的大部分陌拜时间将不得不用来寻找所需要的名字。

你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。

因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的客户名单。

三、业务员要如何开拓客户

业务员首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，业务员的工作还有开发市场的能力，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断开发市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。

那么一个优秀的业务员应具备哪些条件呢？认为有以下八个条件：

一、自信心

信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。

在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。

二、诚心

凡是要有诚心，心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护，你的同事，你的朋友。

三、有心人

"处处留心皆学问"，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。

机会是留给有准备的人，同时也是留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。

四、意志力

刚做业务其实很辛苦的，每天要拜访很多的客户，每天都要写很多的报表，有人说：销售工作的一半是用脚跑出来的，一半是动脑子的得来的销售，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神，要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。

五、良好的心理素质

不管你干那行都要具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。只有这样，才能够克服困难，同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。

六、要有执行力

一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排，认真的去执行公司的指令，有的业务员喜欢自搞一套，公司的指令当耳边风，自以为他是最好的，领导说话他不听，这样是做不好的业务的，尽管你的领导能力不如你，但他毕竟是你的领导，公司请他做你的领导肯定有比你强的地方，比你优秀的管理能力，因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令，服从领导的安排。

七、团队合作心

销售靠合作，业务员离不开业务部的英明决策，离不开销售处的运筹帷幄，离不开大区的科学规划，离不开各部门的支持配合，甚至离不开老天的恩典；但是仍需要销售人员的辛勤付出，"山不让尘乃成其高，海不辞盈方有其阔"，即使是一砖一瓦之力，至少敬业是销售人员必须具备的职业品质，个人英雄主义的业务员是做不好销售的。

八、要不断的学习

业务员要和各种各样的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，我们要具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。因此，业务员要阅读各种书籍，无论什么样的书，只要有空闲，就要去阅读它，必须要养成不断学习的习惯。还得要向你身边的人学习，要不断向你的同事请教，养成机会学习的能力。

一个业务员要养成勤思考，勤总结，要做到日总结，周总结，月总结，年总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，只有你不断的去思考，去总结，才能与客户达到最满意的交易。

A 做为公司的业务员把产品销售出去才是工作的首要任务，但要把产品销售出去就得去找客户，做为新手找客户真是一个很大的难题，那么怎么去找客户呢？首先拓客就该准备好一个完好的 拓客方案 。

1、在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要推销的产品摸索透，要尽量多得去掌握产品的一些知识，因为这些知识都会帮助你克服在业务工作中遇到的困难。试想一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢，然而缺少产品知识的你也会让客户对你产生介意的，所以在开始业务工作的开始你首先要把自己的产品了解清楚，那么你要了解的内容就有：产品名称，产品内容，使用方法，产品特征，售后服务，产品的交货期，交货方式，价格及付款方式，生产材料和生产过程，也要了解一下同行产品及相关的产品。做完这些工作你就可以去跑业务了，掌握了这些知识你的业务工作做起来就会事半功倍。

2、客户该怎么找呢，对于新业务员，网上找客户是开始的最好选择，所以先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料，由于你已经掌握了你产品的知识，那怕是通过电话联系客户对你也不是很难的。

3、除了网上找客户外，你也可以通过专业的杂志之类去找客户，现在杂志行业都比较普及，这类的杂志上的客户都比较使用，一般来说只要出现在杂志上的公司都是存在的，比较好的杂志有慧聪，环球等，这类的杂志行业分类比较清楚，容易找客户。

4、前面都是业务员找客户的开始，每个新业务员从前面2个方面都可以找到客户。但业务工作开始后，找客户就会离开那些方法了，因为业务工作到最后客户都是来找你而不是你去找客户了。当你在从事业务工作的过程中，都离不开去拜访客户，那么在拜访客户中如何去培养你的客户呢？

很多业务员去拜访客户都会把重点放在客户上，因为去拜访客户才是自己要做的事，但实际应该不是这样。你前去拜访的客户只是你的潜在客户，成功与否取决你的个人表现能力，这样的客户你最好不要那么的去关心他。那么你去拜访客户该做些什么呢，每次去拜访客户最好是去认识那些坐在等候室里和你一起等候采购接见的那些业务员。认识那些人才是你去拜访客户的目的。那些人手里有你要做的真正客户，而都是他们已经开始合作并了解客户的底细的人。只要他们愿意介绍给你，那么你还怕没有客户做吗？每个工厂或公司的产品，在生产过程中都要采购很多材料，这些材料都是通过采购从销售这些材料的业务员手中买回来，生产那些材料的公司如何的多你应该很明白，只要你有诚心去结交那些业务员，没有人不愿意和你做朋友，当你拿出自己的联系本和他们交换客户时他们也很愿意。他们不但要把客户介绍给你，还会给他们的客户推荐你的产品和你，当然你也要同样去做，这样你的客户就会自动来找你了！

5、说到最后，做业务就是在做一个人脉过程，你的关系网越大那么你做起业务来就会更轻松。在你经历上面的步骤后，你找客户的方向应该从客户那转移到和那些业务员做好关系上了，没事你就往他们的公司跑，和他们聊天交换客户，只要你有技巧和有诚心，总是会有好的客户给你做，在你交换的过程中你的客户也会多了起来。因为你可以把从A那交换到的客户去和B交换，再把从A。B那交换到的客户去和C交换，你的客户群会像滚雪球一样越来越大的。

6、除了可以让你相关联的行业里的业务员给你介绍客户外，你还可以用另外一个方法去找客户--就是让你的客户去给你介绍客户。这个方法说起来虽然难，但做起来并不难，当你诚心对客户好的时候，客户就会把你的优点介绍给他的朋友，因为那个企业老板没有几个从事同一个行业的朋友呢，要是没有那么他就不是一个成功的老板了。做生意都是靠互相牵带的，靠自己一个人白手起家毕竟很少，都是有亲戚或朋友先开始做后带起来的。尤其是如今这个家族企业遍地的时代更是这样。这样客户介绍给他的朋友来和你做生意，因为他是由朋友介绍来的，对你已经很肯定了，这样的客户几乎做起来不费什么力气还很保障。

7、最后这个方法是一个很讲究技巧和诚意的方法了，当然如果你做不到那个程度你可以不用去运用，掌握好上面的那些方法，你已经是一个很成功的业务员了。我曾经在这个方法中丢掉很多客户，但我相信他是存在的并可以执行，就是让你的竞争对手给你介绍客户。做业务做的就是一个运转，业务做到最后就可以灵活得做，因为你的公司所生产的产品不一定都可以满足整个市场，那么当你遇到你不可以满足的客户时，比如你的价钱太高，质量太高客户不可以接受时，那么你可以找一家生产和你相同的产品的厂家，把客户介绍给他。相同道理当那家厂家遇到符合你产品要求但他自己又无法生产时，就会把客户介绍给你。虽然道理是可以行得通，可是操作起来并不容易，很可能你遇到的那个厂家的想法和你想得不一样，这样你会很吃亏。

四、如何开发大客户？

通过对《大客户开发》课程的学习,让我对面向大客人的销售工作有了更系统、更清晰的了解,现总结如下:

一、准备工作

准备环节中,我们首先要对我们自己的产品和公司有个系统的了解,尤其是产品的优势,要对客人的公司有个全面的了解,进行角色分析,分别找出内部协助者、决策者及影响决策者等；还要注意自己的专业形象。

二、建立信任

这个环节应该是在整个销售过程中最重要的一部分,也就是建立亲和力的过程,如果这个环节进行不好,取得不了客人的信任,之后的环节会困难重重。而在这个环节中要做到与客人同频率,也就是说客人说话和行动速度快,我们也要速度快；去赞美客人,夸奖客人的发型好看、夸奖客人的衣服有品位等；去寻找与客人的共同点,同样的爱好等,想尽一切办法得到客人的认可。

三、发现需求

在这个环节我们少说话,多提问,要让客人多说话,说出来客人的需要是什么?我们才好为客人制作销售方案。在我们发问之前,设计好自己的销售话术,有目的的进行提问,得到我们想要的信息。帮助客人发现需求的过程中,多给客人一些建议,想办法将自己产品的优势介绍进去,影响着客人的最终选择,对以后的成交打下基础。

四、产品介绍

这个环节进行自己产品的价值介绍,在客人采购酝酿阶段我们已经参与成功推荐,这个环节就容易的多了,只是针对客人的需要将自己产品的优势介绍清楚,正好符合客人的要求,与竞争对象相比,我们的产品和价格更占优势。

五、赢取订单

更好的针对大客户进行营销服务，我总结了大客户营销的五步曲。

1、谁是你的上帝——找准你的大客户、

2、攻——寻找大客户的突破点、

3、守——如何牢牢守住你的客户、

4、防——怎样打好你最后的攻坚战、

5、修身——完美做人做事

以上就是小编对于怎么去开发客户问题和相关问题的解答了，如有更多相关问题，可拨打网站上的电话，或添加微信。

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