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    微信公众号培训内容

    发布时间:2023-03-14 23:30:28     稿源: 创意岭    阅读: 685        问大家

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于微信公众号培训内容的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

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    本文目录:

    微信公众号培训内容

    一、微信公众号运营的工作内容有哪些

    微信公众号运营的工作内容主要有以下三点:

    1、内容运营

    内容来源一般有两种方式:第一种是转载、原创高质量内容,常见的公众号都是这种方式,另一种是把粉丝产生的高质量内容加工优化。

    2、用户运营

    用户运营,直接和粉丝打交道的人,最常见的是后台客服,相应的微信群管理员,还有公众号衍生的个人号。一个有用户运营的公众号和没有用户运营的公众号,是天差地别的,如果只有一个公众号,粉丝只会关注内容而已,如果有了一个随时互动的人,那整个账号就鲜活起来了。

    3、活动运营

    活动运营,结合微信和自身特点策划活动的人。其实几乎所有企业类微信都会首选通过活动吸粉,好的活动确实能够带来很多新的粉丝,但在微信做活动会有很多风险。

    二、微信公众号推广运营有哪些基本原则和规则

    微信公众号推广运营的基本原则规则如下:

    1、发布原创优质内容,文章推送长期稳定。

    2、通过线上线下等方式实现与用户的互动,从而达到推广公众号的目的。

    3、互动方式有:品牌活动+后台留言回复+留言评论+点赞分享+个人微信等,可看自己情况而定。

    4、公众号禁止事项:禁止使用外挂,禁止刷粉,禁止诱导分享行为。

    三、微信公众号目前包含什么内容

    微信公众号开通之后需要做大量的工作,才能让粉丝感觉这是一个在良好运转的平台,从而达到两个目的:1、让已经关注的粉丝留下来;2、让粉丝主动帮你宣传,让更多的人关注你。很多人都不清楚微信公众号的运营应该做什么事情,往往兴趣来了就随便发几篇文章,一不注意就连续几天不发,同时也不够重视和粉丝之间的互动,这样的公众号给人的体验非常不好,迟早会被抛弃。本篇是大南说微信系列的第4篇,主要给大家系统性得说说公众号的运营工作。

    大体来说,微信公众号运营可以分为:内容产生,关系维护,活动策划以及数据分析四大方面。

    内容产生

    有些人开通微信公众号主要是为了维护好现有的客户,并且把其他平台上的一些业务搬到微信上,提供多一个入口。比如说招商银行、南方航空的微信公众号。这类公众号一般都会选择服务号,并且侧重于做二次开发去对接现有的平台,并不是我们要说的重点。

    对大部分人来说,还是希望通过微信公众号去达到一定的营销效果,那么大南在这里建议大家还是选择订阅号,至少一天可以发送一次信息,对用户的影响力以及传播性都要比服务号好许多,那么这里就涉及到了内容产生的问题。

    公众号的内容产生,就是说在运营过程中必须持续产生优质、粉丝感兴趣、对粉丝有价值的内容,定期推送给用户。

    内容分两个来源:原创、转载。大南建议大家,如果条件允许的话最好尽量自己原创内容,这样更容易针对自己的定位和粉丝的特点去提供最精准的内容。除非别人的文章特别好,而且和自己的定位又特别符合,否则尽量不要去转载。能够得到大量转载的文章,用户很可能已经在别的平台看到过了,如果你每天都发布一些别人看过的内容,对用户来说又有什么价值呢。

    至于说公众号的内容具体如何产生,在选题、资料搜集、撰写上有什么技巧和需要注意的事项又是另外一个话题了,以后大南也会专门针对这个主题写一篇文章详细介绍,请大家持续保持关注。

    对订阅号的运营来说,优质的内容是重中之重,也是公众号把自身的理念、知识、产品传递给用户最主要的途径。所有的微信公众号运营者都要把这件事情作为头等要事看待,至少分配80%以上的精力放在这上面。

    关系维护

    大南一直在强调,做微信公众号其实就是在做和粉丝之间的关系维护。千万不要把微信公众号当成是一个公司,一个机构,这样冷冰冰的定位对粉丝是没有吸引力的。一定要把微信公众号设定为一个虚拟的,有具体人格的“人”,把性格特征、知识特征等体现出来。并且,一定要踊跃得和粉丝进行互动,尊重他们的需求和意见,这样公众号就能够不断发展壮大。

    怎样互动呢,是需要运营者去引导的。在实际运营中,大南发现很多人都还不知道对公众号也是可以直接发送聊天信息的,而公众号运营者也可以针对发送的信息进行回复。在这个时候,就需要你在公众号的信息里面做好奇妙的引动工作,鼓励粉丝主动发送信息给你。这种引导,可以在微信关注后自动回复信息里面提示,也可以在每一篇文章里面提示。

    想做好关系维护,最好有一个专人盯着微信公众号的消息管理后台,对粉丝发过来的各种类型的消息及时进行回复,这样体验就上去一大截了。比如杜蕾斯的官方微信号,专门有一个6人团队每天对粉丝发来的各种信息做维护。

    这样做还有一个好处,能够拉近和粉丝的距离,第一时间了解到他们的需求和建议。对微信公众号来说,第一要务就是服务好已经关注的粉丝。不断总结建议和意见,不就可以不断提高自己服务的质量了吗?

    活动策划

    想要进一步提高微信公众号的吸引力,必要的、持续的活动策划是非常有用的。如果每天都是死板得发送教程、文章,就算你的质量再高慢慢大家也会觉得有些乏味。怎样提高吸引力?最好是在你这里能够学到知识,同时还能得到乐趣。而策划得好的活动就能够达到这个目的。

    活动的类型其实可以丰富多彩的,要根据你公众号的定位和特点来进行。比如说晒单、秀自拍、投票、小游戏、竞猜、一站到底等,可能大家在不同的公众号都参加过一些这样的活动,可以多关注一些做的比较好的公众号,看看他们是怎样做的,然后自己心中就有数了。

    最好能够提供一些奖品,提高活动的吸引力和参与度。如果你的微信公众号已经有了足够的影响力,甚至可以直接和商家谈,让他们赞助奖品。这样降低了运营成本,对商家来说他们也做了一次很好的营销,是一个很好的多赢合作,也可以借此去探索更多微信公众号的商业模式。

    四、培训机构如何通过微信公众号实现招生

    利用微信进行招生是一个比较不错的思路,微信流量比较大,用户每天的活跃度很高。机构招生,可以参考下面的操作:

    1. 申请一个微信服务号(能推送信息到用户);

    2. 规划发布内容,从多个渠道引流关注公众号;

    3. 开发小程序作为线上的教学平台,小程序兼具招生、教学、督学、管理等作用;

    4. 利用小程序教学平台提供的课程分享功能,做课程裂变,主流的形式有裂变海报、品牌、砍价等;

    5. 利用体验课、训练营等形式把学习需求较为明确的用户聚集起来,依靠老师和运营人员尽心持续的引导转化。

    利用“微信群+小程序体验课/训练营”的效果相对其他方式,除了能完成招生这个目的之外,还兼顾课程的购买,降低了招生转化的成本。

    其中,小程序除了自主开发之外,利用短书SaaS平台提供的小程序,能够快速搭建一个独立的小程序教学招生一体平台,有需要可以到官网注册试用。

    以上就是关于微信公众号培训内容相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。


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