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卖家多发货一个月后联系我（卖家多发货一个月后联系我退款）
发布时间：2023-03-15 07:19:45
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创意岭 阅读：
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于卖家多发货一个月后联系我的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、卖家多发货了怎么办
多发货大部分是不知道的，现在大部分是电子面单，没有底单不是很好查，建议您联系一下卖家，她们肯定愿意补贴运费给您甚至愿意另外给您补偿，跟捡钱包归还是一个道理，如果他们说不要了，你可以心安理得留下，毕竟该做的都做了，如果他们要的话可以把你的要求说一下，运费加补偿其实是必要的，毕竟发错货是我们卖家的问题，耽误你时间，补偿确实也是应该的，以上。建议主动联系客服处理
商家自己多寄了一件衣服，但因为买家没有及时返还，就反手给买家寄了一个花圈……近日，一起奇葩的网购纠纷引发了不少关注。南国早报客户端记者走访了解到，因为商家操作失误引发的纠纷并不少见，而有的商家会直接把商品送给消费者。律师提示，多收到的商品属于“不当得利”，需要退回；但消费者同时有权要求商家进行一定的误工赔偿。
市民在网购收货过程中，偶尔会碰到商家多寄/错寄商品的情况。
网购平台商家每日仓库发货量大，寄出去的商品出现多寄、错寄的情况时有发生。南宁市民许女士此前在网上购买了一箱水果，结果收到了两箱。当她联系商家说明情况后，商家则说送给她了。
因为下单后修改地址等原因，电商平台曾多寄了一件售价接近400元的猫粮给市民李女士。她马上联系商家表示可以把多寄的猫粮还回去，但是猫粮重达10公斤，希望商家自己联系快递揽收。
没想到，商家要求李女士把猫粮送到快递点，这让她很生气：“我好心好意想把猫粮寄回去，凭什么还要自己花力气、花时间？”最终，李女士拒绝了商家的要求，商家也没有再提让她把猫粮寄回的事情。
市民在网购收货过程中，偶尔会碰到商家多寄/错寄商品的情况。
市民周先生也遇到过几次类似的情况：“在网上买衣服，有的商家要么是寄了两次，要么就是买一件给我寄了两件。”最终商家也没来联系，他便不再理会了。
“明明是商家寄东西时出错，我再寄回去也要花费时间精力，却没有任何补偿，得不偿失。”在采访中，有不少市民吐槽，虽然一般出现这样的失误时，商家都会承担运费，但寄回商品或多或少给买家增加了麻烦。
如不寄回多寄/错寄商品，属“不当得利”
商家自己多寄/错寄了商品，消费者收到后可以怎么处理，有权不寄回吗？广西锐嘉弘律师事务所律师林剑表示，这种情况下，消费者多收到的商品属于“不当得利”。按照《民法典》的规定：因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。如果商家要求消费者寄回商品，消费者应当返还。与此同时，商品寄回的运费应由商家承担。
林剑介绍，若商家在一定时间内没有向消费者提出返还商品的要求，可以视为商家自动放弃追回的权利，商品就相当于无偿赠予消费者了。
无论商家多寄/错寄的商品是大是小，是否承担运费，消费者寄回商品都要花费一定的时间和精力。林剑认为：“因商家失误造成消费者额外花费时间成本的，消费者可以向商家提出合理的误工费赔偿。”
若被不良商家骚扰，消费者可依法维权。
在采访中，记者发现一些消费者选择把商家多寄/错寄的商品寄回去，是因为商家掌握了自己的手机号码、住址等个人信息，害怕一旦产生纠纷，会被骚扰。
享受网购便利的同时，消费者该怎么保护自己？《中华人民共和国个人信息保护法》（以下简称《个人信息保护法》）目前已经正式施行，明确规定了个人在信息处理活动中享有的权利，为个人信息权益的保护提供了法律依据，使消费者有更多手段去保护自己的合法权益。
林剑表示，消费者若发现自己个人信息泄露，遭遇不良商家的骚扰时，可以收集好证据，向网购平台或是相关部门进行投诉、举报，情节严重还可以向法院起诉，要求对方停止侵权行为，并赔礼道歉、赔偿一定的精神损失等。
二、淘宝卖家多发货给我了 怎么办
我说下我个人的想法哈。我觉得联系卖家说明多发了情况，如果你需要留下，就给卖家补差价。如果不喜欢，可以和卖家说明给他退回去，但是退回去的运费需要卖家自己承担。毕竟无论卖家和买家都是非常不容易的，大家相互理解、！
谢谢采纳
三、淘宝卖家多发货怎么办？
这个问题其实你可以从公民的基本诚信原则和对于自我保护的原则这两个角度去考虑。
对于商家错发多发的货物，应该第一时间拍照或者录制视频留存记录，最好清晰的记录整个商品的各类要素信息。沟通商家客服，询问他们是否多发（万一是拍一发二的情况呢？）。如果确实商家多发了，那接下来你们就是需要仔细聊一下后续处理流程。一般会遇到两种流程：
一、一般来说，价值不大的商品商家可能会送给你了，直接不要你返回。那你所需要做的就是截图留证，然后自行收下。同时感谢商家的慷慨。
二、具备一定价值的商品或者商家自身对于产品管控比较严格的情况下，可能需要你退回多的那部分商品，这时候就是需要多带入一些自我保护意识。比如，涉及到高价值的物品，可以考虑让本地专柜上门取货，并且留存相应证明。如果是普通的物品需要退回，那最好也是自己留存相应的整体证据，比如物品的状况，快递商品寄送情况等，运费一般都是需要商家自行承担。
总之，不要贪小，也不要随意的就寄还给商家，万一进了个坑，先不说能不能全身而退吧，但也会够你麻烦一阵子的。
如果你是道德高尚的人主动联系卖家对方承担运费寄回去
如果你是一般顾客装作不知道留着用也没啥问题。
如果卖家发现，东西也不值几个钱就当白送你了，也不会联系你。
如果卖家斤斤计较，卖家承担运费你寄回。或者你想占个便宜就说没收到也不会咋样。
几十块钱的东西没必要来会折腾。
当然了如果是贵重物品建议主动退还，卖家如果发现追究的话虽然卖家有责任但是买家这是非法所得，犯法的。
卖家会不会发现？
会，卖家盘点库存，查看发货监控都可以发现。快递的重量都是证据，但是取证还是比较困难，所以小额商品就免费送你了亲，记得给个好评
四、淘宝卖家发货时多发了货怎么办？
一、多发货大部分是不知道的，现在大部分是电子面单，没有底单不是很好查，建议您联系一下卖家，她们肯定愿意补贴运费给您甚至愿意另外给您补偿，跟捡钱包归还是一个道理，如果他们说不要了，你可以心安理得留下，毕竟该做的都做了，如果他们要的话可以把你的要求说一下，运费加补偿其实是必要的，毕竟发错货是我们卖家的问题，耽误你时间，补偿确实也是应该的，以上。建议主动联系客服处理
二、如果货物还没到达。立刻与卖家沟通，要求更换快递。并且要求卖家承担更换快递的费用。卖家若是不愿意，请搜集聊天截图，向客服投诉。
1、如果已经收到货物，先与卖家沟通，要求返还一部分费用，如果卖家不同意，请不要确认收货，同样请搜集聊天截图，向客服投诉。
2、当然，也可以选择在货物送达时拒收，让快递员讲货物送回。然后与卖家沟通，让其进行补偿或者重新发货。当然这种办法比较折腾，不建议尝试。
以上就是关于卖家多发货一个月后联系我相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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