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    零售经营的环境要素(零售经营的环境要素有哪些)

    发布时间:2023-03-15 10:46:40     稿源: 创意岭    阅读: 1226        问大家

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于零售经营的环境要素的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

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    本文目录:

    零售经营的环境要素(零售经营的环境要素有哪些)

    一、零售店选址需要考虑哪些因素?

    零售业是面向大众消费者服务于大众消费者的流通企业。零售企业拥有众多的消费者,为大众消费者所接受才能存与发展。零售业的经营成果极大地依赖其店址的选择。因此,零售业被称为“选址的产业”是有一定道理的,业界有不少专家认为,零售业成功的关键是“Place—Place—Place”,即选址一选址一选址,更从另一个角度说明了选址的重要性。选址之所以重要,是因为它是一项关它是一项关键性的,长期起作用的投资,关系着企业经确定,就需要大量的资金不断地投入来维护和经营,当外部环境发生变化时,它不能轻易地调整与变动,所以,必须慎而又慎。但是,目前我国许多零售企业选址在区域的选择上较为随意,不根据企业的发展需要或从企业选址的战略角度进行科学规划,不切合实际布点,看重发展速度而忽视市场调研和分析,导致扩张质量不够理想。

    店址是零售企业确定经营目标和制定经营策略的重要依据,因为不同的地区有不同的社会环境、地理环境、人口、环境、交通条件等,它分别制约着其所在地区零售店的顾客来源和特点,以及零售店对经营的商品、价格、促销等活动的选择,店址的选择具有战略性的作用。另外,店址选择得当,就意味着其享有优越的“地利”优势,所以,零售店的开设地点决定了零售店可以吸引有限距离或地区内的潜在顾客的多少,也决定了可以获得销售收入的高低,从而反映出开设地点作为一种资源的价值的大小。所以,对于零售业来说店址的选择是一项把战略的前瞻性,决策的科学性,经营的艺术性有机地结合在一起的重要工作,必须予以高度的重视。一般在选择零售店的地址时,一下几点是主要考虑的:

    1、城市商业条件选址首先应从大处着眼,把握城市商业条件,包括:{1)城市类型。先看地形、气候等自然条件,继而调查行政、经济、历史、文化等社会条件,从而判断什么样的零售业定位适合这一城市

    (2)城市设施。学校、图书馆、医院、公园、体育馆、旅游设施、政府机关等公共设施能起到吸引消费者的作用。因此了解城市设施的种类、数目、规模、分布状况等,对选址是很有意义的。

    2、人口因素(1)人口规模。零售商业企业合理选址是为了最大限度地满足消费者的社会服务需求量。这样,在零售商业企业厂址设置地服务半径区域内的人口规模对零售商业企业的影响就是显而易见的。一个较大的八口规模,对市场的消费需求也就较高。这样,一个设置于闹市区的零售商业企业自然要比一个设置在偏僻地区的零售商业企业能获得更多更好的经济效益。(2)人口年龄性别构成。不同年龄结构类型的人口,在其他条件为既定时,对市场消费需求有不同程度的影响。零售商业企业选址之前,应考虑其销售物品的种类、结构等是否适应当地不同人口年龄结构的不同需求,方可使商店的销售做到“有的放矢”。人口的性别构或对零售商业企业的选址决策也会产生一定的影响。因此,以经常化妆品、装饰品为专业特色的零售商店在选址时,还应附加考察这一地区的性别比例及其消费这一类用品的可能性。(3)流动人口。流动人口通常被认为是增加社会不安定因素的人群。但是从市场的角度看,流动人口多为处于青壮年时期的人口,他们不仅是劳动力的供给者,而且也是旺盛的消费者。流动人口促进了经济的繁荣,零售商业企业选址于流动人口多的地区,其市场效益将是十分可观的。(4)人口的教育文化水平和职业构成。人口的教育文化水平和职业构成往往能决定他们的消费层次。教育程度高的人,通常倾向于优质产品和智力型商品,这些人品味高,对消费质量有较高的要求。人们职业上的差别和收入水平的高低,各个不同的社会阶层.相应地在消费模式上也存在很大的差异。零售商业企业选址时,应考虑到自身的经营特色是否与当地的消费层次相适应。

    3、客流规律(1)相同客流规模的不同地区.因客流的目的、速度、时间不同,对选址条件亦有不同差别。在商业集中的繁华地区客流目的一般是以购买商品为主流或是与购买商品有联系的观光浏览,为以后购买做准备。这类地区的客流特点一般是速度缓慢.停留时间较长.流动时间相对分散。有些时候,除了人口的密度因素之外,人1:3的职业分布收入状况、年龄也是影响购买能力、购买习惯的主要因素,(2)城市设施。学校、图书馆、医院、公园、体育馆、旅游设施、政府机关等公共设施能起到吸引消费者的作用。因此了解城市设施的种类、数目、规模、分布状况等,对选址是很有意义的。

    那么这个问题在宏图远见是这样解决的:

    (1)新店拓展选址:使用MarketVision进行空间分析,可以在基础调研数据收集的基础上,对大量数据按照某种或者多种模型进行综合分析,进 而高效科学客观的选址,降低错误决策及错误决策带来的损 失。

    (2)网点布局优化:可以通过周围人口地理环境数据及竞争对手的综合分析,分析门店间/商圈之间的相互关系和影响,对布局点进行优化 减少不必要的网点现场拜访,以及避免新网点与现有店的竞争关系。

    (3)供应链管理:可以优化配送路线以及智能的运输调度。

    (4)顾客服务:向顾客提供网点信息、协助企业客服部门进行路线咨询服务、顾客送货路线规划及送货人员工作管理等。

    (5)销售预测:根据市场环境及竞争环境预测门店销售潜力。

    二、零售业态的内在构成因素有哪些

    零售业业态主要由以下8个要素构成:

    (1)选址

    (2)规模

    (3)目标顾客

    (4)商品结构

    (5)店堂设施

    (6)经营方式

    (7)销售方法(如:柜台销售、自选销售、电话销售、网络销售等)

    (8)服务功能(如:提供信息、送货上门、自由退换、停车场等)

    三、开零售店都需要注意些什么?

    开零售店之前,要有一个周密详细的计划,才能做到有备无患,否则会将自己推向举步艰难的境地之中。

    市场动向要把握

    在你的零售店决定开设之时,必须先行评估该地区开设店铺获利的可能性以及适合的商店规模。评估开店的可行性,必须有实际的资料、数据,不能单凭个人的臆测。这也即是对市场动向的了解。美国最权威的管理学会对于市场调查下了这样的定义——有组织地搜集记录、分析与商品或服务行销有关的各种问题、资料。

    在做好开店的市场调查、了解动向之时,你需要注意以下的条件:

    1、总体的概括

    这是指该地区店铺数量、行业类别、卖场大小、售货员数目、年营业额等。

    2、同类店铺的概况

    这是指在量与质方面,现有的商店表现如何,是否构成潜在的竞争压力,以及同行业的经营实力评估、优劣比较各项商品构成比例等。

    3、消费动向

    这是指消费者的购买习惯,如习惯在哪一类商店购买商品,前往地点距离的远近,每周购买的次数、购买的原因及购买金额的大小等。

    4、消费水准

    这是为了了解消费者购买力的大小,所以对当地的人口结构、收入情况、家庭户数、教育水平等,应进行资料的搜集,通过比较分析以了解消费者的消费水准及推测潜在的消费力。

    零售感悟

    市场动向直接与零售店的利益挂钩,只有搞好市场动向的调查,才能制定切实可行的开店计划。

    商圈调查的必要

    任何一家零售店在开店之时都必须对整个地区的情况有所了解,而商圈调查则是了解地区情况的最有效途径。商圈,即店铺坐落的地点所能够交易的范围、规模。商圈的选择必须谨慎,且在此之前要调查清楚,以便进一步开创自我生存的空间。

    在一般的情况下,涵盖面愈大,表示商圈愈大。经营一家成功的零售店,其所需要的条件很多,不过,商圈好坏对营运成功的影响,可以说是关键,因为商圈的调查是否准确直接影响你的经营决策。因此,如何选择一个好的商圈,对商店日后的发展有很大影响。

    依商圈的特性而言,其通常将实地情况作以下分类:

    1、住宅区

    住宅区内的住户基本上须达1000户左右,如以1户3人来计算,则人数将达3000人左右。

    2、教育区

    教育区及附近有大、中、小学等学校,其中以私立学校较为理想,因为私立学校的学生消费层次比较高。当然,也不能忽略补习班,补习班的集中区将更理想。

    3、办公区

    是指办公大楼众多的地区,一栋办公大楼内的员工人数可能超过一两千人,尤其办公大楼内的上班族外食比例非常高。

    4、商业区

    是指商业行为集中的地方,由于过路客的增加,形成各种商店聚集之处。

    不难看出,住宅区的顾客群较为稳定,这样,业绩也较固定,如再加上交通主动脉的配合,加上部分的外来客,将使该区的业绩有上升的可能。

    通过商圈调查,你可以预估交易范围内的住户数、消费水准、流动人口等,并依次来判断该地是否适合开店。

    申办、注册的诀窍

    在开零售店之时,申请注册是一道必不可少的程序。申请零售店开办的登记管理机关是各级工商行政管理部门。

    符合规定的个体商业经营的个人和家庭,应由申请人向户籍所在地的工商行政管理所递交从事个体工商业的书面申请。申请书的内容包括申请人、从业人员的身份和经营目的、经营范围和经营方式等,同时填写《个体工商户申请登记表》。

    工商行政管理机关在收到申请人提交的符合规定要求的全部文件受理后,应于30日内做出审查决定。核准登记的,发给《营业执照》;不予登记的,书面通知申请人。

    按照行政法规的规定,商户在进行登记之时应该注意以下事项:

    1、字号名称

    这是指个体工商户为其经营厂、店所起的名称。名称应符合有关名称登记管理的有关规定。

    2、经营者姓名和住所

    经营者姓名应与户籍登记一致,家庭经营的应当将参加经营的家庭成员同时登记。住所是指经营的应当将参加经营的家庭成员同时登记。住所是指经营者户籍所在地的详细住址。

    3、固定的经营场所

    指经营的厂、店的具体地址,或经批准设置摊位的地址,或批准流动经营的范围。

    4、从业人数的确定

    指参加经营活动的所有人员,包括经营者、参加经营的家庭成员、请的帮手、带的学徒等。

    5、具体资金数额

    这是指申请开业的注册资金。

    将不利因素纳入规划

    商场如战场,在面对风起云涌的市场时,你不仅需要考虑许多有利的因素,同时还需要你更多地关注许多的不利因素,并将它纳入价钱的规划之中,这样你才能在多变的市场之中稳操胜券。

    1、别错打如意算盘

    经商最怕的就是一心只打如意算盘,把什么事情都想得很简单。当然,乐观一点并没有什么不对,但过分乐观、盲目乐观则非常有害。比如,你从国外进口了一批药材,每斤进价1元,卖价4元,每斤净赚3元,这批货总共10万斤,毛利30万元,除去费用5万元,净赚25万元。但殊不知,药材在长途运输过程中,遇上了台风或其他恶劣气候,运途中耽搁时间过长结果全部烂掉了。最后,进口的10万斤药材,10万元进货款5万元费用全打了水漂。这就是事先估计不足,准备不充分的结果。如果事前不那么只顾打如意算盘,把各种可能性周密考虑,加强保鲜措施,购买保险等,损失也不会那么惨重。再比如,见市面上旗袍好卖,利润高,便大批进货,但转眼风头一过,旗袍便大量积压,损失惨重。原来,旗袍热是因为某部电影正在热播所致,可等电影播完便迅速冷却了下来。没看到这一点,损失是自然的。

    2、冒险精神不可取

    有不少商人信奉经商即冒险,小险小赚,不险大赚,这种想法只会积百害而无一利。现代经营管理理念中,非常重要的就是科学地决策和判断,深入调查、客观评估。孤注一掷的冒险心态不是经营事业的良好心理,而是亏本生意还不知悔改,仍抱着回本返利的侥幸心理,主观地认为是因为本太少、店太小,便大肆投本开店,结果输得更惨。

    3、未雨绸缪

    在经营零售店的过程中风险评估与预测是可以做到的。举个例子,经营家用电器,可以算算本区有多少类似的店铺、他们的客流量如何、进销渠道是什么、大约多少家店铺就要能使市场达到饱和?有了这些答案,再决定下一步是进货还是不进货,是扩大店面、开分店,还是撤分店、缩小规模。

    行动以前估计到最大风险的思考方法,可以让你在竞争中游刃有余。亏损半年能承受吗?顾客不上门怎么办?人手不够怎么办?这些问题如果早有考虑,早有安排,那么,真正做起来的时候,自然将胸有成竹、不慌不忙了。这样就不会使你在忙中出错,甚至会使你减少许多不必要的麻烦。

    面对着危机四伏的市场,努力做到未雨绸缪、从容不迫。这是零售店取胜的秘诀之一。

    零售感悟

    将不利的因素纳入你的经营规划之中,做到未雨绸缪。这样你才能从容不迫地面对市场的各种风雨,才能将各种风险的机率降至最小。

    在众中寻求差异

    在商业活动越来越频繁的今天,零售店的种类可谓是“风情万种”,那么,怎样才能让顾客对你的店铺“情有独钟”呢?这就需要你不断的创新,打造出自己的风格,造就“万绿丛中一点红”的唯我风格。

    四、零售业的特点、发展前景、发展环境

    零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。从行业的生产要素来看,零售行业是典型的劳动力密集型和资金密集型行业。而且,随着零售业发展水平的提高,行业生产要素逐渐由典型的劳动密集向典型的资金密集转移。

    中国实行改革开放以来,国民经济保持了持续、健康、快速发展的良好态势。2001年以后,中国经济进入一个新的快速发展期,GDP增长速度逐年加快,从2001年的8.3%加快到2006年的11.1%。至2006年底,中国限额以上连锁零售门店数达123690个,增长17%。其中,超级市场23233个,增长22.8%;专业店77220个,增长15.2%。2006年限额以上连锁零售业零售额为10499亿元,增长22.5%,占社会消费品零售总额13.7%,比2005年提高2.1个百分点。

    2007年上半年全国重点大型零售企业共完成销售总额2020.3亿元,比2006年同期增长22.44%,其中完成零售额1729.8亿元,同比增长23.91%。国民经济的持续快速发展,为中国零售业的发展提供了良好的发展环境。

    2007年11月份全国百家重点零售企业实现销售总额243.1亿元,比2006年同期增长30.3%。2007年11月份百家企业食品类实现零售额27.1亿元,同比增长30.4%,其中粮食类、食用油类和肉类实现零售额分别为1.5亿元、1.7亿元和2.8亿元,同比分别增长39.61%、85.05%和48.06%。2007年11月份百家大型企业实现服装类销售额69.2亿元,同比增长25.31%。其中防寒服和皮革服装销售最为可观,增速均超过了服装总量的增速。2007年11月份家用电器类完成销售额11.5亿元,比上月减少5.8亿元,同比增长30.7%;化妆品销售看好,实现9.3亿元,同比增长24.81%。

    2008年全球金融危机给零售企业带来的不仅仅是威胁,而是带来了更多的并购机会,这意味着零售企业将面临大的洗牌,这给了中国零售企业做大的机会。

    中国投资咨询网2009-2012年中国零售业投资分析及前景预测报告

    以上就是关于零售经营的环境要素相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。


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