流程包括哪些基本要素(流程包括哪些基本要素组成)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于流程包括哪些基本要素的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、流程设计应考虑的基本要素
任何活动、事件的流程设计,都要对该活动、事件本身进行深入分析,研究内在的属性和规律,在此基础上把握流程设计的环节和时序,做出流程的科学设计。研究内在属性与规律,就是流程设计应该考虑的基本因素。
以上是内部的因素,当然还有其他外部的因素,比如说:材料、工艺、设备、人员和资金、环境等。(可以分析合成氨的过程中的材料、工艺、设备、人员和资金、环境)
问题思考:
1、处于城乡结合地带的某乡,现要在乡里新建一个小化肥厂,在流程设计上应考虑那些相关因素?
流程设计上需要考虑提高效率,提高产品的质量,降低能源和原材料消耗、减少污染排放、在资金允许的情况下选用精良设备和技术人员以提高生产效率以及安全生产等。
2、要把北方的大豆移栽到南方,在流程设计上需要考虑那些相关因素
气候环境、土壤条件、适合种植的季节、土壤、病虫害等因素。
迁移的例子还有水葫芦、清道夫等。
二、判断流程图基本合格的五个关建要素什么
判断流程图基本合格的五个关建要素:
1、目标清晰
2、责任到岗
3、环节简洁
4、时间清晰
5、目的达成
三、报表基本要素包括哪些,会计报表系统的基本处理流程是什么?
一、报表基本要素包括:资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润。各要素的基本含义:
1、资产,是指过去的交易或事项形成并由企业拥有或者控制的资源,该资源预期会给企业带来经济利益。
2、负债,是指过去的交易或事项形成的现时义务,履行该义务预期会导致经济利益流出企业。
3、所有者权益,是指所有者在企业资产中享有的经济利益,其金额为资产减去负债后的余额,又称为净资产。
4、收入,是指企业在销售商品、提供劳务及让渡资产使用权等日常活动中所形成的经济利益的总流入.
5、费用,是指企业为销售商品、提供劳务等日常活动所发生的经济利益的流出。
6、利润,是指企业在一定会计期间的经营成果,包括营业利润、利润总额和净利润。
二、会计报表系统的基本处理流程分为四步:
1、报表格式及数据处理公式设置;
2、报表名称登记;
3、报表编制;
4、报表输出。
四、客户服务流程的评估要素有哪些?
有效评估客户服务流程需要建立科学的评估体系,确定评估的要素。以保证评估的准确性和有效性。客户服务流程评估主要有以下四个要素。
1.服务流程的完整性
不完整的服务流程其服务质量和水平是较低的,因此在评估客户服务流程时,首先要评估其整个流程是否完整,流程中各步骤是否齐备。
2.服务流程的系统性
客户服务所涉及的每一项工作都是服务流程中不可缺少的一部分。例如客户满意度调查流程中,在完成调查资料的回收工作后,必须分析资料,找到有效信息;而在回收资料前,需要先开展调查活动。
3.服务流程执行的效率
设计服务流程是为了提高客户服务质量和水平,以流程化、系统化的客户服务方式赢得客户满意。而只有高效率的执行流程,才能提供高质量的服务。
4.服务流程的应变能力
流程的应变能力一方面会随着客户期望和需求的不断变化而改变,另一方面在出现问题或发生意外后仍然能够继续正常运转。提高流程的应变能力可以从如下三方面进行:
①流程设计尽量简单,留有空余处,可以随时补充和调整:
②提高流程中各岗位人员的服务能力:
③制定服务流程的预备方案。
以上就是关于流程包括哪些基本要素相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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