知识付费市场调查报告（知识付费市场调查报告范文）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于知识付费市场调查报告的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、知识付费有用吗？

• 2、知识付费模式发展前景如何

• 3、熊猫书院产品简析：知识付费风口已来，熊猫书院前景可期

• 4、破冰最好的办法

一、知识付费有用吗？

知识付费，当然有用！

举个例子：你需要获取育儿的知识，网上信息繁杂。有的支持母乳喂养，有的支持小米汤喂养，你不知道该怎么办？这个时候，如果有个三甲医院妇产科主任医师来讲解专业的育儿知识，一年的课程只要199元，你肯定会购买。

再举个例子：孩子要中考了，你要获取学校相关政策，可你却毫无头绪。这时，一个专业的升学老师提供在线问答的方式，解决了你的问题，梳理了要点，你家孩子成功考入理想的学校。你的成本，只是在线问答的咨询费用50元。你觉得值得吗？

根据艾媒咨询所发布的2017年中国知识付费市场研究报告显示，2017年内容付费用户规模预计将达1.88亿人，经济规模将达300-500亿元。

知识付费的多样性，比如淘淘课，打破人与人之间的壁垒，真正实现了知识消费升级。

二、知识付费模式发展前景如何

2016年被称为中国知识付费的元年，从这一年开始知乎、得到和喜马拉雅FM等平台陆续推出了知识付费平台，知识付费用户也是从这一年开始迅速增长。其实，早在2011年豆丁网就已经布局知识付费行业，突出付费阅读产品。2013年喜马拉雅FM上线，逻辑思维已经开始招募付费会员。经过几年的发展，现在我国知识付费行业总体上已经形成了较为成熟的产业链，各大主流知识付费平台也逐渐拥有了较为稳定的盈利模式和自身的头部产品。

知识付费公司可分为知识电商、社区直播、第三方支持工具、社交问答、讲座课程、付费文档、内容打赏、线下约见等类型。其中比较知名的企业有：喜马拉雅、倾听FM、得到、豆瓣、自客和吴晓波频道等。

用户规模接近3亿人

随着移动支付技术的发展和整个社会对知识的迫切需求，我国知识付费用户规模不断扩大。目前我国知识付费用户规模处在高速增长阶段。2015年知识付费用户规模仅为0.48亿人，到2018年用户规模增长到2.92亿人，年复合增长率高达82.55%。预计2019年用户规模将达到3.9亿人左右。

三大因素驱动行业发展

消费结构升级 文化支出增加

“十三五”规划提出，到2020年，文化产业成为国民经济支柱性产业。近年来，我国文化产业增加值和占GDP的比重不断增加。2018年我国文化产业实现增加值38737亿元，比2004年增长10.3倍;文化展业增加值占GDP比重由2004年的2.15%提高到2018年的4.3%，在国民经济中的占比逐年提高。从对经济增长的贡献看，2004-2012年鉴，文化产业对GDP增量的年平均贡献率为3.9%，2013-2018年进一步提高到5.5%。

政策提供良好环境

从90年代末期开始，盗版就已经从方方面面渗入到了我们的生活当中。这些盗版侵权行为严重威胁了知识付费公司的盈利情况。随着国务院和国家版权局相继发布相关政策，知识付费行业有了健康的市场，也未行业发展提供了良好的环境。

支付习惯改变 方便资金流动

2013年我国第三方移动支付交易规模仅为1.2万亿元，到了2018年，我国第三方移动支付交易规模达到190.5万亿元，同比增长36.85%。移动支付已经深入到人们生活的方方面面，同时也为知识付费产品的线上支付提供了便利条件。

“知识付费元年”成立公司最多

虽然2016年被称为中国知识付费元年，根据IT桔子数据显示，早在2010年之前就有与知识付费相关企业出现，2014年之前就已经有超过40家相关企业。截止到2019年9月30日，一共有316家知识付费相关公司。从成立时间分布来看，2016年知识付费元年成立的公司最多，有73家。2016年之后，每年成立的公司数量呈下降趋势，2019年仅有5家新公司成立。在316家公司中，共有超过210家公司获得投资，占比超过40%

从2014年到2019年知识付费企业获得融资项目中，喜马拉雅在2018年8月22日获得的融资金额最多，为4.6亿美元。投资方为腾讯、高盛集团(中国)、新天域资本、泛太平洋投资、春华戏本和华泰证券等。在投资金额TOP10项目中，知乎占据4席，其中在2019年8月22日的F轮融资中获得金额最多，为4.34亿美元，投资方为今日资本、腾讯、百度和快手。

2019年10月15日，根据北京证监局公布的信息，逻辑思维拟申请在科创板上市。若能成功上市，逻辑思维将会成为“知识付费第一股”，也说明知识付费正在被越来越多的人接受，未来也将会有更多的知识付费公司上市。

以上数据来源于前瞻产业研究院《全球及中国共享经济发展模式与典型案例分析报告》。

三、熊猫书院产品简析：知识付费风口已来，熊猫书院前景可期

1、知识付费风口已来，熊猫书院前景可期

2、熊猫书院可以定义为：是一款帮助用户【持续高效】学习【系统化知识】的产品。

3、熊猫书院的核心功能有两点：一是制定学习计划与书单，并对【系统化知识】进行拆解；二是监督用户进行持续高效的学习。

4、将【系统化知识】拆解成能利用碎片时间进行学习的颗粒，并监督用户长期高效地学习系统知识，是熊猫书院区别于其他竞争对手的核心竞争力。

1、产品简介

2、用户画像

3、行业分析

4、产品体验分析

5、产品核心竞争力分析

6、个人对产品未来发展的一点看法

7、总结

【以下是正文部分】

1.1 产品名称： 熊猫书院

1.2 产品家族： 熊猫书院（微信订阅号）、熊猫书院招生办（微信服务号）、熊猫书院线上协作系统（微信服务号）

1.3 产品介绍： 熊猫书院是厦门风变科技有限公司于2015年12月推出的，一款基于微信公众平台的知识阅读类产品。

熊猫书院针对目标用户想要获得知识但却因为时间、毅力不足等问题而难以坚持的痛点，旨在帮助目标用户更高效、更持续地获取知识。目前熊猫书院主推「十个月提升自己」学习计划。

1.4.1精选书单并将书籍知识点进行解构。熊猫书院先挑选适合学习计划的书单，并邀请专业大拿对课程中的书籍进行拆解，提取重点内容，将书籍内容拆分为适合用户每天15分钟阅读的量，每天推荐给用户。

1.4.2对用户学习过程与结果的监督管理。熊猫书院通过模仿学校建制，设计了相应的教学系统，设立学习班级与学习小组等机构。同时，通过“签到”及“每周考核”等功能，对用户学习的质量和学习持续性进行监督。

帮助目标用户更高效、更持续地获取其所需的知识。

熊猫书院的用户特征有三个关键词：想读书、时间不充足、难坚持。其用户画像如下：

a渴望读书，渴望持续获取知识

b缺乏毅力与自控力，难以坚持读书

c想读书却没有充足的时间

d希望提升读书的效率，快速获取知识

由于在网上没有找到相关的资料信息，所以我凭个人的经验以及对相关竞争对手进行分析，从而对熊猫读书的用户属性进行相应的推测。

首先，先明确一下个人对竞争对手的理解，概念上竞争对手分为直接竞争对手与间接竞争对手，我个人觉得，这种划分对于产品的业务颗粒难以把握，比如如果把熊猫书院细分到：通过提炼书籍核心内容，并以传统校园建制方式进行管理的方式，帮助用户利用碎片时间进行读书学习的产品的话，那么熊猫书院几乎没有直接竞争对手。

所以，个人觉得竞争对手最关键的在于该产品或企业是否阻止或影响了你的目标用户使用你的产品，这个观点个人有参考刘总在某次论坛上的发言。

然后，通过对于熊猫书院的体验与了解，个人把熊猫书院定义为：付费型知识服务产品（一款帮助用户持续读书成长的产品）。从这一层面来说的话，个人认为其竞争对手涵盖知识付费产品（得到、分答、十点课堂等）；在线教育产品（网易公开课、腾讯课堂等）；知识阅读类产品（京东阅读、微信阅读等），以下选取几款产品进行参考，可以得到熊猫书院的用户属性特征。

地域分布： 熊猫书院用户主要集中在北上广深等一二线发达城市。

年龄分布： 年龄主要集中在30—39岁之间，20-29岁及40-49岁也有部分分布。

性别： 从性别属性来看，男性相对较多，比例约在60%-70%。

个人觉得熊猫书院等知识付费类产品得以生存和发展关键在于两点：1、用户对于获取知识的需求；2、用户对于付费的偏好。

从这两点入手，我们可以看到，从地域上来说，北上广深等一二线发达城市，人们的收入相对较高，他们更有支付能力，同时他们所面临的职场等压力也相对较大，有提升自我核心竞争力的强烈需求；从年龄分布上来说，古时把30岁定为而立之年，这个时候的人所面对的生活、职场压力加大，因此亟需要通过知识的获取来提升自身的竞争力，而且这个年龄阶段的人经过一段时间的打拼，支付能力明显提升。因此，分析验证以上用户属性基本合理。

地域分布（数据来源于百度指数）

年龄与性别分布（数据来源于百度指数）

上文中提到熊猫书院得以生存和发展关键在于两点：1、用户获取“知识”的需求；2、用户对于“付费”的偏好。基于这样的思路，个人将熊猫书院归类于【 知识付费行业】 进行分析，我们先来看一下时代大背景。

经济学上对中产阶级的划定一般指从经济地位、政治地位和社会文化地位上看，他们均居于现阶段社会的中间水平。虽然说，众人对于中产阶级具体的收入及地位等问题还存在分歧，但是不可否认，随着经济的发展，中国的中产阶级群体正在崛起。

欧睿信息咨询公司的研究显示，2015年，中国拥有全球最庞大的中产阶级人口，达1.09亿名，到2020年，中国的中产阶层将达到7亿人。根据国家人口发展战略研究称，2020年中国人口将达到14.5亿。那么，再过十年我国的中产阶层人数将占到总人口的48%以上，到时候中国人近半成为中产阶层。

中产阶级群体的崛起带来了2个重要的影响：

调查显示，95%中产人士会感到经常焦虑或偶尔焦虑。其中，对未来的不确定是他们焦虑感的主要来源，占比71%，其次是对现实的不满，占比46%。这种焦虑使得他们对于自身知识和能力的提升需求变得迫切。

中产阶级在崛起的过程中，积累了一定的财富，因此，中产阶级的崛起意味着目标用户付费能力的提升。

以上两点，是整个时代的大背景。

这些年，随着音乐平台、视频平台的付费会员制兴起，我国互联网用户的付费习惯被逐渐培养起来。尤其是随着行业竞争日渐激烈，人们亟需通过对自己投资来提升其核心竞争力，因此对于支付付费的欲望也逐渐增强。

日前，京东数据研究院发布《2017国民阅读报告》，报告显示，中国用户为内容付费的习惯正在养成。

16年5月得到推出付费专栏，李笑来的《通往财富之路》超过12W人订阅，199元的价格。

16年12月3日，喜马拉雅FM在与马东、吴晓波、乐嘉等名人明星合作的内容产品基础上，发起了首届“123知识狂欢节“，当天最终销售额突破5000万元。

17年3月数据，“得到”APP总用户量达560万，日均活跃用户近50万，专栏销售达150万份。

人们有读书学习提升自我的刚需，同时有对知识付费的偏好与能力。这几种因素的组合，带来了知识付费行业的春天。2016年，被称为知识付费元年，知识付费用户迅速增长，知识付费产品迎来井喷。2016年，有知识付费意愿的用户暴涨了3倍，知识付费用户达到近5000万人（根据各大知识付费平台的运营状况及果壳网、企鹅智库、极光大数据等多项报告估算），截止到2017年3月，用户知识付费（不包括在线教育）可估算的总体经济规模为100 - 150亿左右。2017年，随着用户需求提升、市场下沉及产业链拓展，这一数字将有望达到300 - 500亿元。这一系列数据表明，知识付费行业风口已来。

非常遗憾的是，我之前在熊猫书院报了名成为了第二十六期学员，但是这一期学员开始学习的时间是18年一月八日，所以我暂时没有机会体验熊猫读书的读书功能。然后我找了几个身边的朋友，也没有找到正在学习中的小伙伴。

所以，实际上我只体验了熊猫书院的报名流程，其学习的流程并没有体验。对于熊猫书院的产品结构、学习流程等的了解，主要来源于网络上的二手资料，因此，体验得并不算很充分，非常遗憾，之后若是有机会，我会把产品体验部分补充完整。

4.2.1针对学习计划制定书单，为用户进行系统化知识学习提供参考帮助

4.2.2拆解提炼书籍知识，使用户能利用碎片时间进行学习

4.2.3模仿学校建制，形成监督系统

4.2.4利用“签到”、“每周测验”等方式，保证学习效果

在用户的学习过程中，必然会有相应的UGC内容产生，比如学习笔记等等。如果能将相对优质的内容在产品中进行沉淀，将会成为宝贵的内容财富，同时对于鼓励用户自我生产内容，提升用户留存率都有正向作用。

上文中提到过，熊猫书院的核心功能有两点：一是制定学习计划与书单，并对【系统化知识】进行拆解；二是监督用户进行持续高效的学习。熊猫书院的核心功能体现了其核心竞争力。

目前人们接触到的更多的是碎片化的信息，众所周知，碎片化知识的价值远远不如系统化的知识，但是系统化知识的学习难度与学习成本远远超过碎片化知识。

而熊猫书院将这种系统化的知识内容进行拆解，并通过一系列的方式，让用户能够利用碎片化时间进行学习。这样就解决了系统化知识学习的根本难题，使得熊猫书院整个竞争市场中脱颖而出。

因为纵观现在的知识付费产品，更多的还是提供一些碎片化的知识内容，即使某些平台有一些系统化的知识内容存在，却因为缺乏让用户长久坚持的机制，而价值有限。系统化知识的学习需要较长时间的坚持，对于很多人来说，这个过程都需要有外力的监督，熊猫书院正好提供了这样的监督机制。

综上：将【系统化的知识】拆解成能利用碎片时间进行学习的颗粒，并监督用户长期高效地学习系统知识，是熊猫书院区别于其他竞争对手的核心竞争力。可以说：熊猫书院是一款帮助用户持续高效学习系统化知识的产品。

知识付费市场已经迎来了春天，可以预见的是，在未来的一段时间里，知识付费市场必将迎来激烈的竞争，那熊猫书院怎么样在激烈的竞争中突围而出呢？个人有一点拙见，班门弄斧，希望不要贻笑大方。

目前，熊猫书院正在主推「十个月提升自己」学习计划，这个学习计划通过心理学、时间管理、哲学、经济学等等方面的学习帮助用户全面提升自我。个人觉得，未来熊猫书院可以垂直切入一些更垂直化的领域，比如：职场技能、投资理财、语言学习、心理学等等广大互联网那用户关注的领域，从而针对每个领域提供有针对性的知识和学习计划。

个人觉得，在进行垂直化的过程中，选择一些【实用性强】的领域会是很好的选择，比如说各种证书的考试提升（驾考等）、厨艺提升等生活技能学习等领域，这种实用性为主的领域容易获得用户的青睐，同时也更容易标准化，更容易对学习的效果进行检验。

从熊猫书院的业务模式来看，其用户黏性是很高的，因为用户的使用时间不少于15分钟/天，这是其他竞争对手难以做到的。据了解，熊猫书院上线后在短短的时间里就聚集了数十万用户参与其学习计划，流量非常可观。这些用户的聚集为熊猫书院未来的发展带来了无限的可能，无论是想工具化或者是平台化都可以，总之一句话，熊猫书院未来的发展前景无限。

写这篇报告，是因为想要投熊猫书院的职位，因为害怕心仪的岗位已经招到人了，所以整个报告写得比较仓促，从产品体验报告的角度来说，有缺失的部分，有本不属于产品体验报告的部分，严格来说并不算是一篇产品体验报告，而且本人算是一个产品小白，一些观点难免幼稚和外行，希望HR与各位看官包涵则个。

四、破冰最好的办法

要想知道社群运营的破冰方法有哪些，首先你要清楚了解为什么你的社群会结冰？结冰的原因又是什么？然后再从问题的根源去进行破冰，进行问题的解决，而不应该追求统一的、标准化的破冰方法论。统一化标准化的破冰方法论，有时候不仅不能很好的解决你的问题，反而还会在实施的过程不断的又给你带来新的问题，从而导致这枚『雪球』越堆越大。

总的来说，社群建立的初期，首先你需要明确该社群的行业领域，也就是我们常说的『定位』，一般社群的定位分类可以分为五大类型：垂直行业类、游戏兴趣类、利益相关类、资源分享类、闲聊灌水类；当然如果你再往细的分，还是可以区分出很多很多种不同的类型，可万变不离其宗，最终其实还是归属于这五类中的其中一种。

结冰原因：社群无群规；广告推广多；聊天内容主题不一致等;

破冰方案：建立社群规则，例如「为了避免影响到大多数社群成员的休息，禁止在晚上12点~早上7点的时间段中聊天」「发广告需要经过圈主同意」等；每天定时发布聊天主题，可根据行业热点或新鲜事，每天在群里进行主题发布，引导成员进行有价值的沟通交流。

二、游戏兴趣类社群

从字面意思我们也可以看出，这类社群主要就是以某款游戏或兴趣爱好为目的，而进行搭建的社群，比较常见的就是王者荣耀、英雄联盟、绝地求生等一系列主流游戏社群。

这类型社群比较特殊，因为是基于已有的娱乐产品进行交流，所以其聊天内容一般都离不开游戏视频，就好像今天谁谁谁拿了五杀、吃鸡、MVP等成就，或者在游戏的过程中发生了某些很有意思的画面，进而想向群成员进行分享。

这种游戏兴趣社群啊~其实是最容易结冰的。

结冰原因：聊天内容单一化、同质化；用户成员留存低；

破冰方案：多分享新游戏，尽量保持用户成员之间能得到更多沟通交流的话题；每日分享热门的有意思的游戏视频；可定时组织群成员一起玩游戏；

三、利益相关类社群

这个利益相关类社群，其实说白了就是媷羊毛社群，该类社群建立的主要目的，就是为了让自己能获取到更多或大或小的利益回报，例如饿了么、美团的优惠券分享社群、电商白菜价分享群、打车红包分享群等，这些都是日常生活常见的，甚至你现在微信上就会有的社群类型。

这类社群的结冰和破冰，都很直接暴力。

结冰原因：利益变小

破冰方案：找到更多利益发布方；寻找更多媷羊毛渠道；多分享多分享多分享~

四、资源分享类社群

资源分享类社群是一个很大的社群分类范畴。

其中我们最熟知的就是目前备受关注的知识付费类社群。

根据国家信息中心分享经济研究中心发布的《中国分享经济发展报告2017》，2016年随着得到、知乎live、喜马拉雅FM等知识付费服务商的出现，中国知识付费业态已经找到了新的生长节点。有知识付费意愿的用户暴涨了3倍，知识付费用户达到近5000万人，知识付费新业态正在中国以前所未有的速度崛起，已然成为经济发展各业态的风口。

再来看看艾媒资讯发布的《2018年中国在线知识付费市场研究报告》，据报告显示：2017年中国知识付费产业规模约49亿元，在人才、时长、定价等因素综合作用下，2020年将达到235亿。

知识付费用户群体的不断扩大，随之而诞生的就是各种类型付费社群。

以小红圈为例，目前在小红圈上搭建自己专属圈子的用户已经超过了10万+，其中包括有付费和免费的，其所涉及的领域更是多种多样，有行业大V分享内容的，有教师分享知识的，有警察分享行业趣事的，也有专业人员帮忙解答例如健康、法律、金融等问题的圈子，这也是小红圈的优势所在，在小红圈里你总能发现感兴趣的、有价值的圈子。

不过这类的圈子也还是难逃结冰的命运，不过幸运的是，其破冰也容易。

结冰原因：资源内容分享频率低；质量低；互动较少。

破冰方案：保持每天的持续产出内容资源，建议可以推出日报或晚报的形式，进行常规化的内容产出；切记，一定要保持内容的高质量；可通过问答、点赞、评论等方式，多创造互动的机会。

五、闲聊灌水类社群

以闲聊灌水为主的社群，也是目前比较常见的。因为现在搭建社群的流程变得越来越简单，以及人与人之间在互联网环境中互相相遇的机会也变得越来越多，尤其是在基于各种陌生人社交平台的催生之下，这类闲聊社群的搭建似乎成为了附属品。

当然，黑格尔说过『存在即合理』，这类社群如此的流行，很大一部分原因还是人们日渐强烈的社交需求所导致，所以如果遇到结冰了，我们还是需要对其进行破冰的。

结冰原因：聊不下去了？；对社群产生了倦意。

破冰方案：其实并没有特别好的破冰方法，建议还是多拓展圈子人员，尽量能持续的拉进新人，进而提高圈子的活跃度。

『破冰不易，圈子君在此还是建议各位尽量不要结冰呢~』

随着越来越多的大V和粉丝的进入，小红圈不再是一个单纯的社群管理工具，而逐渐成为了一个知识共享、交流的聚集地，粉丝对优质的内容需求也将越来越大，小红圈欢迎更多优秀的头部内容生产者入驻小红圈，与小红圈一起去发现、成长和创造。

以上就是关于知识付费市场调查报告相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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