营销常见问题及回答

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于营销常见问题及回答的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、汽车销售话术巧妙回答常见的七个问题

• 2、市场营销类面试问题解析

• 3、微信营销推广中有哪些常见问题

• 4、浅析企业营销中的常见问题和解决办法?？

一、汽车销售话术巧妙回答常见的七个问题

汽车销售话术巧妙回答常见的七个问题

汽车销售过程中销售员总会遇到客户各种各样的问题，销售员的汽车销售话术在很多时候成了能否交易成功的主导因素。汽车销售话术的技巧可以体现一个人的应变及销售能力，因此做汽车销售的人首先是要练好自己的汽车销售话术。我们在客户常问的七个问题中，总结出一套巧妙应对客户的汽车销售话术。

客户第一问：这车多少钱?

这是一个很直接的问题，但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答：“先生/小姐您好，我们这款车的价格定位比较人性化，都是根据客户的实际情况来配套配置的，所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价，切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好，客户也不愿意再出高的价格。

客户第二问：能优惠多少?

这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来，汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说：我们这个价格是非常优惠的，并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。

客户第三问：还有什么东西送?

做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的，但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品，因为礼品也需要成本，赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在汽车销售话术中可以跟客户说：我们已经赠送您很多的礼品了，在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时，销售话术技巧一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他 。

客户第四问：怎么比网上的价格贵这么多?

这个问题在汽车销售话术中是一个很好回答的问题，汽车销售员在回答时首先要肯定客户。可以说：嗯、我们的价格确实比网上略高了一点，但您也知道网上的东西都比较虚拟，您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的，所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。

客户第五问：痛快点，最低多少钱卖?

客户说到这个份上了说明他是真的想买这台车，汽车销售话术就是不能和客户痛快。应该和客户周旋说明这个价格的优势，如果客户坚决要哪个价格才肯买则可以在附加赠送的礼品和售后服务中减少。

客户第六问：什么时候车能降价?

这时的客户是处于一个观望的阶段，也就是他是很想要这台车但只是觉得价格不合适的'。销售员一定不能随便回客户时间或者不知道就完事，而是抓住他想要这台车的优势再次攻击客户。在汽车销售话术中可以说：这款车在市场上很受欢迎，近期都很难有降价的空间，况且在这个价格的基础上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。

客户第七问：那、我回去考虑一下

聪明的汽车销售员都明白这是客户在给销售员暗示他就想要这台车，销售员千万不能就这样放客户走。汽车销售话术技巧中可以抓住客户的心理：“请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢?有什么疑问我可以帮您解答。” 站在客户的角度帮客户分析，把他所有顾虑打消。

一笔交易是否成功是汽车销售话术质量高低最直接的证据，优秀汽车销售员的汽车销售话术总是时时围绕着客户。为客户解答所有的疑问，以及在汽车销售话术中把客户的需求最大化。有时候做汽车销售成功不在于有多少才能，而在于销售员的那份汽车销售话术是不是迎合着客户。

二、市场营销类面试问题解析

市场营销类面试问题解析

文字游戏，是面试 官在面试环节中最喜欢玩的手段，换句话说，就是提问智力问题，面对这种情况，稍有不慎就会闹出很多笑话，那么，该如何作答呢?接下来我为你带来市场营销类面试问题解析，希望对你有帮助。

篇一：市场营销类面试问题解析

(1)排除法

把一些无关的问题先予以排除，可以确定的问题先确定，尽可能缩小未知的范围，以便于问题的分析和解决。这种思维方式在我们的工作和生活中都是很有用处的。

(2)递推法

由已知条件层层向下分析，要确保每一步都能准确无误。可能会有几个分支，应本着先易后难的原则，先从简单的一支入手。

(3)倒推法

从问题最后的结果开始，一步一步往前推，直到求出问题的答案。有些问题用此法解起来很简单，如用其他方法则很难。

(4)假设法

对给定的问题，先做一个或一些假设，然后根据已给的条件进行分析，如果出现与题目给的条件有矛盾的情况，说明假设错误，可再做另一个或另一些假设。如果结果只有两种可能，那么问题就已经解决了。在科学史上，“假设”曾起了极大的作用。

(5)计算法

有些问题必须经计算才能解决。要注意的是，智力测验中的问题往往含有隐含的条件，有时给出的数是无用的。

(6)分析法

这是最基本的方法。各种方法常常要用到分析法。可以说，分析能力的高低，是一个人的智力水平的体现。分析能力不仅是先天性的，在很大程度上取决于后天的训练，应养成对客观事物进行分析的良好习惯。

(7)作图法

根据问题中已知的条件，采用适当的方法画出图形，有助于问题的解决。有些问题，在没画图之前，会觉得无处下手，画了图后就一目了然了。

(8)综合法

事实上，许多问题都要运用几种不同的方法才能解决。所谓综合法，就是综合各种方法(包括前述各种方法以外的方法)去解决某些问题。

篇二：市场营销类面试问题解析

回答面试问题的时候，如何可以做到妥当合适呢？

(1)把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，如果多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。这一点在面试自我介绍的时候尤其需要注意。

(2)讲清原委，避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的`需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。

(3)确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。

(4)有个人见解，有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。

(5)知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。

三、微信营销推广中有哪些常见问题

问题一：如何增长粉丝？尤其是精准粉丝？

老话常谈，也是所有做微商的朋友关心的话题，也是做微信营销最重要的一件事。没有粉丝，什么都免谈，再好的产品也别想卖出去，因为没人知道你。那我们应该怎么去增加粉丝呢？我今天罗列几种最实用，也是最有效的方法。

1.软文推广

软文这种方法是最有效，也是最快，加的粉丝最精准，粘度最高的一种方法。凡是在微信上好友多的，有影响力的大咖或者大V基本上都是靠写，你可以写自己的故事，分享干货，分享生活，分享知识。

写东西确实是一件痛苦的事情，但是没有粉丝会更痛苦，相比而言，你愿意接受哪个？有时候，我们也不需要所有的都是原创，可以转载好的文章，前提是你要定位好，还有注册一个微信公众号玩玩。

2.好友推荐

这种方法也是很直接有效，立竿见影，尤其是让那些粉丝多的人推荐，一下子几百上千的人加你。如果你能够借助一些大V推广是最好的（一般都是要付费的）。当然一些朋友的口碑推广也是不错的。所以我们一定要打好内功，吸引更多的人关注你。如果自身没有内涵和价值，来了粉丝，你也留不住。

3.微群加好友

进入微信群，然后加人，这种也是很简单的方法。以前很好用，现在加入很难。很多人不愿意随便通过一些人，因为自从微信限制好友后，很多不是自己的客户不愿意去加，所以在这里，我们进群的时候后，也是要有针对性的进群，找到自己的目标客户。比如我们是卖面膜的，进入一些妈妈群，这就很有用，因为她们都是我们的客户。

问题二：微信卖东西合法么？

这个问题有点大，我应该怎么说呢？如果是卖假货肯定是犯法的，这个毋庸置疑。我们卖一些特产，鞋子，面膜等产品，这肯定是合法的。有人的地方我们就可以卖东西，我们不强卖，不贩假，就不存在合不合法之说。

问题三：微信营销软文是否重要？

我的答案是非常之重要。我觉得四种人适合做微信营销。第一是愿意分享，这里就是说的写软文，包括在朋友圈的内容必须是原创，并且要有看点和价值。第二是乐意交流。比如在群里聊天在朋友圈给人评论和互动：第三是懂得营销，微信营销顾名思义，营销很重要，一款产品如何去吸引客户主要和产生购买，如何把自己营销出去，这些都是要懂的营销才行：第四是长相特别，这条怎么说呢？难道做营销还和长相有关系？当然有。因为长的漂亮和帅的，只要发相片，肯定吸引眼球，因为爱美之心，人皆有之。

问题四：朋友圈卖货的太多，这样发展下去还会有人玩微信么？

这个问题问的真好？我的朋友圈就是这个情况，一打开朋友圈，大部分是卖产品的，特别是化妆品的居多。说真的，有时候我也烦，真想把他们屏蔽掉，后来冷静想想不对。为什么？因为我也是同道中人，我看到他们的同时，他们也都在看我的产品。

这个是历史发展规律，我们是无法阻止的。微信营销是一种趋势，当大家都是这样做的时候，就正常了。怎么说呢？你是卖大米的，我是卖酱油的。你家没酱油了就找我买，我家没大米里就找你买，这样我们就有关系了，并且是强关系。就好比一个菜市场，你是卖肉的，我是卖鱼的，他是卖蔬菜的，对吧！你这样想，就知道以后还是有人玩的。当然那些卖货的不能刷屏，需要技巧，这个时候还是微信卖货的暴力营销期，将来大家都在做的时候，大家都专业，规范后，这种情况就会减少的.

问题五：如何带动朋友圈的活跃度

很多朋友的朋友圈好比一潭死水，看起来有几百人或上千人，但平时根本没有互动，没有交流。人生最大的痛苦不是生与死，而是你和我成为微信好友后，却从来没有互动过。

问题六：如何与不认识的微信好友建立强关系

微信除了向身边的亲朋好友卖产品外，还可以认识很多新朋友，并且这些新朋友虽然没有见过面，但都可以感觉很亲切，甚至成为很好的朋友，这也是微信最大的魅力，也是我们经常说的强关系。这种强关系，我们应该如何建立呢？我认为无非就是以下几种方法：

1，常互动

这个很好理解，就是我们要多和微信朋友圈的朋友进行互动，比如看到他们的一些微信就去评论，你的评论要特别，要引起他的注意，形成互动。一来一往，时间长了，你们也熟悉了，慢慢就成为了好朋友。一般人都喜欢你夸她，赞美是不需要钱的，也是最好的一种方法，不信你可以去试试。

2，够真实

你的朋友圈尽量多一些生活真实的东西，如你的头像，微信名称，个性签名，所在城市都不要太古怪，不要太离谱，要让人家觉得你靠谱。你的朋友圈多写一些生活的事情，如在哪里吃饭，和谁聚会，你是干什么的等，还有就是少点广告，不要让人家觉得你的目的性很强，因为谁都不喜欢喝那些目的性很强的人交朋友。

3，好友交集

当一个人与另一个朋友都有相同的朋友时，这个时候就会拉近一点距离。这也是为什么需要好朋友牵线认识，这样会快一点。微信就可以做到这一点，当你们之间有好友交集时，你们就好比中间有一座桥梁或担保，很容易产生信任和强关系。

问题七：很多朋友经常会误解我们是传销，我们该如何面对？

一个新事物的诞生，就会有很多人的不理解，不支持。当年马云推广他的阿里巴巴的时候，也有很多人说马云是个大忽悠，是一个骗子，说他是传销。如果人人都看得懂的时候，这个时候就没有机会了，所以我们要庆幸，还有很多人没看懂，这正是我们挣钱的机会。不要在乎别人怎么说，只要你认为是对的，坚持就好了

四、浅析企业营销中的常见问题和解决办法?？

公司品牌推广中的八个疑难问题和解决方法？很多中小型企业早已见到过多的品牌营销案例，她们觉得务必借助知名品牌来发展趋势和成才。这些“名牌”是这般强劲，以致于我务必做全部的知名品牌。结果，大部分中小型企业踏入了品牌之路，这十分让人难堪。可是因为缺乏基础的互联网推广专业知识，很多企业管理者想干，但不清楚从哪儿刚开始。历经一些公司的简易试着，发觉实际效果比不上预估，说互联网营销没有实际效果。有关电力工程营销推广中存在的不足和解决方法？销售团队管理中的疑难问题和解决方法？一切公司在营销团队的管理方法中都是碰到一种或另一种难题，假如解决方法不太好，销售总监会觉得精英团队组员挺累，没法充分发挥自身的真实整体实力，没法被别的组员认同乃至比较严重阻拦了全部精英团队的发展。那么浅析企业营销中的常见问题和解决办法?一、公司品牌推广难题

假如做生意不大，或许。可是，假如公司要发展趋势并进到更大的销售市场，就务必应对一样有着名优产品的同行业的市场竞争。在这里一点上，要是没有知名品牌适用，就没办法提升瓶颈问题。沟通交流设计风格不统一，广告词很随便，对主题风格**填满了诱惑力，而且每一年都会转变。虽然有很多的广告投资，它只有推动小量的商品销售，而不可以合理地累积品牌价值。成本费的定义是啥？它一经应用就会消退。可是品牌推广并不是这种事情，品牌推广是一种项目投资，如同公司在制造中的项目投资一样，有收益，十万元的项目投资将会会让你二十万元。要是没有可持续发展观的营销战略整体规划，营销推广管理决策就处在“头痛，脚疼”的情况，营销推广营销就并不是战略的，一直处在盲目跟风的情况。常常见到今日的英国，追随英国走，明日见到美的的趋势，随后冲向美的，最后在哪儿也去不上，这一般是一件好事儿。这根本原因是没有确立的对策。一旦出了难题，那便是死路。事实上，假如开展营销推广流程优化，很多难题将遭受威协，能够被抹杀在萌芽期情况。

二、品牌策略是当代公司的关键发展战略

知名品牌是顾客心里的服务承诺和品牌形象，不容置疑它将有着平稳和忠诚的顾客群。因而，它在推进目前销售市场和拓展新销售市场层面充分发挥着强劲的功效。优良的企业形象自身就是说要在顾客心里有着最好是的信誉，因而它意味着了公司的品质和信誉，更意味着了公司的销售市场和盈利安全性。知名品牌包括一系列关键无形中资源，比如经营人在长期实践中累积的理想化，信心，价值观念和行为规范。她们悄悄的推动了公司的运行，执行了知名品牌服务承诺，获得了顾客的信赖，最后产生了优良而平稳的企业形象。因而在我国公司塑造恰当的品牌效应，是将品牌推广提高到公司发展战略的高宽比，从内部品牌文化建设渗入企业经营管理的过程和多方位。这必须企业管理人员掌握应用知名品牌的必要性，还必须对实业家的品牌营销策略开展系统软件的学习培训。可是知名品牌不容易始终不断下来。他们还具备生命期，遵照导进，生长发育，完善和衰落的标准。知名品牌做为无形资产摊销，应变成公司的发展战略资源。对知名品牌生命期的环节和特点开展评定，是公司充分运用知名品牌做为发展战略资源的发展潜力的重要，都是公司选用恰当的品牌策略和发展战略的重要。执行防守战术。在适度的时间开展知名品牌拓展也应保证拓展商品的关联性。多元化战略要不是根据开发商品来迁移品牌知名度，要不是新品的品牌形象促进顾客将对新品的信赖迁移到新品上，进而增加了知名品牌使用寿命。

三、品牌形象设计的最后结果是产品定位的最后反映

它是产品定位，艺术化，代表性和生动性及其被销售市场认同和接纳的重要。理想化的品牌形象设计务必保证字体设计简约，便于了解，栩栩如生的产品造型设计，新奇新奇的全世界设计方案，还务必可以适用企业价值评估或商品作用，并且还务必顺从社会发展文化艺术自然环境的市场定位并合乎顾客的审美观心理状态，能够为顾客所接纳。做为知名品牌的实质，应当深入挖掘知名品牌的核心理念，使顾客充足观念到知名品牌的权益和个性化，进而推动顾客了解，喜爱并善于选购该类货品。创建知名品牌核心理念，因而，公司务必让消费者清楚地了解，保持公司在努力创造消费者权益和人性化产品服务的勤奋中，使消费者得到公司的认可，这针对公司而言是当今的企业形象，最后变成顾客忠诚度。那样，品牌营销的涉及面将大大的扩张，根据互动交流的互联网媒体，群众能够参加品牌推广，而不仅是做为一个监视者，进而勾起顾客对知名品牌的优良觉得和想到。

四、互联网营销与市场营销观念较为

价钱较低。网络营销方法许多，不论是建网站维护保养，做微信公众号代运营营销推广，还是写营销推广广告投放，资金投入都并不大。人们无须试着全部事儿，人们务必挑选对人们有效的物品。可是，大家一般觉得，对这种技术性的学习培训并不是很多年的科学研究。一般工作人员历经短暂性的学习培训，就可以迅速掌握网络营销方式，并将其运用于工作中。互联网推广就是说要掏钱开展排行。有2个误会：第一，网络营销方法，掏钱做排行是在其中之一；第二，许多排行全是完全免费的。百度搜索引擎结果的每一网页页面常有十个部位，是为一般网站保存的。可是，在人们的企业网站上，它似乎并没有产生一切顾客，因而没有体会到互联网营销的功效。最先，企业网站不一定互联网营销，并且也有多种多样方式；次之，企业网站没法做到能够充分发挥，还必须提升和维护保养。恰当的方式是灵活运用服务平台资源，并将这种资源集成化到自身的销售管理系统中，以协助公司提升业绩考核。

五、处理了公司的市场销售主题活动

“钱从哪儿来，到哪去，到哪去”，销售员是公司和客户沟通的方式，但并不是唯一的方式，公司要处理多种多样方式，自然要基本建设辅助方式的保持，并不一定要彻底相当于销售员的拓展，与顾客的会话务必是多层面和拓宽渠道的会话与沟通交流。当今，广泛的难题是公司的基础理论重中之重是顾客，可是在长期性的维护保养和营销推广全过程中通常没法再次看待，没有相辅相成的对策能够再次跟踪，实效性销售团队管理的重中之重一般是点点滴滴和DRBS的累积，而并不是设计灵感。这就规定公司为挪动营销团队创建一个畅顺的管理系统，并开展可控性资源的动态性管理方法和配备，以超过提高和发展趋势的目地，防止“一管一死，一管一死”的状况。释放出来松脱”。要对总体目标顾客开展分类管理，务必对总体目标顾客开展清楚的归类，不一样种类的顾客需有不一样的方式现行政策。这类分类管理应当是转变和演化的全过程，而并不是固定不动的全过程。另外，不一样种类的总体目标顾客应具备不一样的市场销售机构来维护保养和拓展。比如，在超过一定经营规模和规范后，应将B类顾客提高为A类顾客。另外，她们应当享有不一样的销售方案。销售总监应分配专业工作人员来创建和维护保养客户资料，将客户资料与市场销售信息和全方位的信息内容结合在一起，能够一月升级一次，依靠计算机信息管理方法十分便捷，不用提升大量的成本费和花费。花销。要创建多层面客户回访维护的常态化，解决不一样种类的顾客开展等级分类，并按时电话回访和沟通交流。事实上，它是市场经理在运行优良的销售网站上的关键工作中。

六、精英团队升级和销售额销售团队管理

没有新的血夜资金投入，精英团队通常会深陷凝滞，懒散，流派现实主义和呆板逻辑思维的循环系统中。市场经理的重中之重是用新的逻辑思维和新方式不断提升精英团队的想像力和竞争能力，保持新老职工在工作人员进到和取代周期时间中的合理结合，并推动精英团队的发展趋势。足球队。磨擦与不和睦是必定的结果，新职工难以避免会摆脱老职工的“传统式能量”，给老职工产生工作压力和市场竞争，营销团队的管理方法全过程有时候是老职工有意激化矛盾，生产制造阻碍，维护保养自身的个人权益和势力范围。在市场销售个人行为的全过程中，销售员把握了顾客，相互之间偷猎的事儿层出不穷，它是每一公司和技术人员都不肯见到的。应对这一难题，最先要考虑到的是规章制度是不是健全，在规章制度健全的状况下，许多人“逆风而上”，必定有其权益，俗语说“无不好”，公司的游戏的规则务必掩藏其非传统的盈利方式。强制性“补漏”是十分艰难的，务必输通有效的权益方式，根据合理的竞争法来均衡和正确引导。人们务必考虑到是主管还是被管理者。由于所述难题，最先要考虑到的是主管的难题：总体目标的合理化，标示是不是确立，是不是能够调转任何人的主动性这些。

七、处理互联网推广中的难题

伴随着在我国各制造行业货运物流的导入，很多公司和顾客对货运物流的遍布不掌握，因而在贮运全过程中依然存有许多难题。在货运物流贮运全过程中，未标识的物品会被粉碎，一些公司没有挑选好的货运物流公司，在向顾客交货货品全过程时会遗失货品等。在享有会员专享的另外，vip会员能够将其关键信息内容和私人信息表露给一些不法分子结构。因为Internet具有的开放式和目前信息安全技术的局限，因而没法确保vip会员的隐私保护，侵权行为案子也很广泛。诚信的网上交易必须淘宝，政府部门，公司及其经融组织的共同奋斗。以便充分运用政府部门的主导地位，尽早创建网上交易诚实守信体制是发展趋势电商的唯一方式。可是，此外，淘宝网店应当在诚实守信和商业道德基本建设层面搞好工作中。创建社会性，现代化，智能化的高效率有效的物流运输管理体系，保持物流运输的智能化，信息化管理，系统化，法制化，加速人才的培养，铲除物流行业发展趋势的阻碍。网上购物商城，进而使网上购物商城飞速发展和健全。

简单点来说，中国网络营销的发展趋势必须政府部门，公司和顾客共同奋斗，积极主动发挥特长，推动互联网营销的良好发展趋势。一个营销团队的技术人员说没办法，说简单不简单。从最基础的层面处理营销团队中的一些难题，防止难题的扩张，即把难题抑止在萌芽期情况，能够合理地提升营销团队的管理水平。公司网络营销的方式许多，不一样的服务平台专用工具有不一样的标准。最好是的解决方法并不是游逛或被推销产品，只是要了解到这种，了解这种方式，随后挑选恰当的营销手段。因而，公司务必提高品牌效应，塑造品牌推广意识，坚持不懈精确的产品定位，搞好品牌形象设计，确立知名品牌核心理念，并选用与当代销售市场特性相一致的不断发展方式。要求，推动品牌营销，并在公司内部融合。外界资源为品牌推广出示资源，提升品牌营销。

以上就是关于营销常见问题及回答相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服QQ: 1454722008（同微信）进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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