互联网3.0的本质是(互联网3.0的本质是聚合)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于互联网3.0的本质是的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、区块链百科:区块链的前世今生——3.0时代
区块链1.0时代的代表是比特币,2.0时代的代表是以太坊,以及各种山寨跟空气币的乱世时代。而区块链3.0,就是在乱世之后真正进入商业应用、实体应用的消费级别的区块链时代,典型标志是通证(Token)的出现。通证带来了传统商业模式和生产关系的变革,通证从数字世界走向实体经济,开始在各行寻求落地应用。
通证具备三个要素,缺一不可。
通:通证可以在一个网络中大范围的流通,且随时随地可以验证;证:作为数字权益证明,通证必须是以数字形式存在的权益凭证,它必须代表的是一种权利,一种固有和内在的价值;值:通证必须具有经济价值。
如此一来,“通证经济”的意思也就不难理解了。通证经济就是一个基于通证的大规模群体协作,它将通证的作用最大化,让每个创造价值的角色都能够公平地分享价值,充分调动参与动力,形成自组织形态。
区块链 3.0 时代的重大变革
通证经济为区块链的落地大规模应用奠定了理论依据和技术支持,未来的世界也因此而大范围改变,包括:
1. 碎片化投资,碎片化收益,颠覆传统互联网的做生意的方式。在传统互联网时代,作为普通人不可能去参与到一个企业的投资中的,而区块链的出现则可允许普通人对一个大的资产做碎片化投资。假设当初的阿里巴巴采用了区块链做碎片化投资,那么当初所有投资了阿里巴巴的碎片化股东们今天都可以收获一份翻了上千倍的投资回报!
2. 打破互联网的烧钱模式,让所有人成为赢家。传统互联网的免费模式,本质上是通过免费产品获取大量的用户形成垄断和壁垒,然后在此基础上通过广告、增值服务盈利。在区块链3.0时代,通过发行通证,重新分配项目收益,以此吸引更多的早期投资人和社区用户。随着持有通证的用户数越来越多,通证的价值将越来越高,社区用户、投资者和项目都能从中受益。这样一来,传统互联网早期的提供免费服务的烧钱模式也能得以完善,所有人都会成为赢家。
3. 打破传统企业组织层级,自组织形态或成未来趋势。区块链3.0时代,通过智能合约对分配、协作机制的设立,可以做到比企业的效率更高,更准确。所有通证的拥有者会自然形成一个社群,大家都为了同一个目标—“推动项目发展把它做成功”,都是社区的一分子,为社区做贡献,推进通证增值,从而一同获利。从哲学层面来说,这种自由、独立、平等的全新自组织社区必然是未来趋势。Gojoy区块链电商就是一个区块链自组织的社区,每个消费者都是其通证拥有者,是碎片化投资者,从而十分乐意共创共建Gojoy价值。
因此,我们可以憧憬,在区块链3.0通证经济大发展的时代,现有都将可能被颠覆,我们需要做好准备的,是努力去拥抱区块链。要想抓住区块链风口,了解如何转型区块链,请留言交流,带你学习区块链职业认证课程。
二、《智能商业》读书笔记
前言
当3.0模式出现后,1.0模式的企业就要非常小心了,因为发展空间看起来还在,但是很可能会突然进入断崖式呢困难期。
2.0模式的企业其实没有什么选择,因为眼下正是这些企业风头正劲的时候,虽然出现了一些未来挑战者的苗头,但绝大部分企业不会放弃看起来非常好的增长,而去做所谓的战略升级。
3.0的创业者,如果你相信这是未来,那么需要做的只有勇往直前。
1.0模式:传统产业升级,例如消费升级带来的机会。
2.0模式:互联网化,也就是利用互联网的一些工具进行效率上的提高。
3.0模式:指的就是在互联网平台下,用网络协同的数据智能方式进行重构。
第一不部分 智能商业
01 智能商业大变革
智能商业:网络和数据时代的必然选择
第一,在线化(连接互联网)
第二,智能化(数据和算法,构成了智能基本要素)
第三,网络化()
低成本,实时服务海量用户
满足每一个用户的个性需求
服务自我更新与提升的速度
双螺旋构成:网络协同+数据智能
所谓网络协同,指的是通过大规模、多角色的实时互动来解决特定问题。
数据智能的本质就是机器人取代人直接做决策,和传统的BI(商业智能)完全不同,这一点至关重要。数据智能强调的是运营决策直接有机器决定。
未来已来,智能商业将走向何方
在未来10年里,智能商业的发展依然要靠,在线化、智能化、网络化三条主线的突破。我们现在心中实力强劲、强大无比的公司,,也仅仅是在在线广告、在线零售和在线社交三个方面取得了足够大的进步。绝大部分的经济领域都还是一个个基本空白的竞技场。
02 互联网的本质
联:改变物理世界的底层技术革命
连接1.0时代:PC互联网
连接2.0时代:移动互联网
连接3.0时代:万物互联网
互:让交流沟通具备无限可能
互动1.0时代:一对多的门户广播模式(比如雅虎、新浪、搜狐)
互动2.0时代:以关注为典型代表的创新型互动(微博、推特)
互动3.0时代:社交网络服务(美国的脸书中与中国的微信)
网:互联网给商业社会带来的颠覆性改变
其实商业最重要的就是结网,未来互联网将给人类商业社会带来的颠覆性改变,就是在于商业的大规模结网。当海量的人已经可以同时在线互动的时候,如何让他们通过在线协作的方式去完成某一件事情,变成为一种新的商业组织方式。
03 智能商业双螺旋之一:网络协同
网络协同:新经济范试革命
互联网最终的使命就是让任何人、任何物,甚至是任何时间、地点,都能够互联、互通、互动。毫无疑问,这必将带来经济范式的又一次革命。
淘宝的发展,就是一个协同网络不断生长的过程。
支付宝的出现,本质上也是在促使直接互动更好的发生。
区块链技术由于提供了一个点对点、建立在共识基础上的协同网络,很有可能带来网络协同的一次大飞跃。
淘宝与优步:网络协同效应的胜利
淘宝作为一个协同网络,在广度和深度上不断快速扩张,在此基础之上,又加入了数据智能带来的价值。因此,淘宝带动整个阿里巴巴集团快速推进到5000亿美元的市值规模。
优步在短短的时间内增长600亿美元的估值,其核心是数据智能这个引擎在出租车这个足够大的市场瞬间得到爆发,创造了巨大的价值。优步这两年陷入停顿,原因在于大家不清楚优步下一个价值创造的源泉是什么。也许可以做个判断,优步在网络协同的方向上已经不太有什么可能性了,应为它的DNA比较局限,起步于一个很单薄、很简单的用户场景-打车。
04 智能商业双螺旋之二:数据智能
数据化:商业创新的基础
算法化:智能商业的“引擎”,而非“工具”
它是智能的核心。基于数据和算法,完成“机器学习”,实现“人工智能”
产品化:数据智能和商业场景的最终载体
产品设计直接影响用户体验
上传:将“端”的行为数据向“云”反馈
下达:将“云”的数据智能传递到“端”
活数据:让反馈成为闭环
“活”的两层含义
1.数据是“活”的
2.数据需要被灵活使用
“活数据”的三大重要特征
1.全本记录,而非样本抽查
2.现有数据,后有洞察
3.数据就是决策(数据智能的引擎机器要能够直接做决策,而不是传统的利用数据分析来支持人的决策)
企业智能化=在线化+自动化
在正确的时间、正确的方向做正确的事
企业智能化
1.核心业务在线化
2.业务环节自动化
05 智能商业的特征:向精准升维
"精+准"是未来商业的核心要求
根据效果付费
市场竞价,实时下线定价
持续跟踪反馈
精确:通过网络协同,实现降维打击
降低准入门槛,扩大生态容量(要想构建协同网络,首先要能够通过赋能降低门槛,让原来不存在的供给者进入,这样才能极大地扩大生态容量,才有可能改变原来的格局)
以协同为核心的不断演化
准确:数据智能的背后,是商业逻辑的根本改变
在线记录数据(淘宝提供在线购物服务,用户所有浏览和购买行为自然被记录下来,这不是额外的动作,而是业务的自热过程,是记录数据而非收集数据)
收集所有的数据(淘宝不仅能够记录买家的购买数据和浏览数据,就连买家在两个浏览行为之间停顿多少时间这样微小的行为都会一一记录。)
数据化往往是一个很昂贵的过程(如果你能够用足够低的成本、下足够短的时间内,掌握足够大的数据量,你的胜出概率将大为提升)
只有上线,才能迭代优化(不上线就没有用户反馈,就不知道往哪个方向优化,迭代便无从谈起)
用机器学习的逻辑贯穿整个业务过程(未来一定会出现某种算法,让餐厅实现按收费最大化的目标来安排订位)
06 黑洞效应:智能商业胜出的秘密
黑洞效应:智能商业的优势源泉
网络效应(智能商业双螺旋之一是网络协同,而网络协同的驱动力就是网络效应)
学习效应(数据智能是智能商业双螺旋的另一个重要组成部分,而数据智能有着乘法的优势,也就是学习效应)
数据压迫会推动数据智能发展(一个网络不断扩张时,数据天然会被记录下来,随着时间的推移,积累的数据会原来越多。当网络越来越复杂以后,靠人力根本无法完成如此繁重的工作。在这种巨大的原生压面前,人力束手无策,数据智能是唯一且必然的选择)
数据智能拥有网络张力
1.物质资源有形,数据资源无形
2.物质资源传播成本高,数据资源传播成本低
3.物质资源使用是损耗过程,数据资源使用是价值创造过程
4.二者的经济学原理不同(在给传统的物质资源定价时,成本因素起到了很大的作用。但是对于数据资源而言,编辑复制它的成本基本趋于零)
黑洞效应的必然方向是智能商业
第二部分 商业模式变革
07 C2B:未来的核心商业模式
传统三大商业模式
B2B代表企业:阿里巴巴(水平B2B)、中化网(垂直B2B)
B2C代表企业:亚马逊、天猫和京东
C2C代表企业:易贝、淘宝
C2B:对传统工业时代的颠覆
就是消费者提出要求,制造者据此设计消费品、装备品。这是一场真正的革命:一个企业不再是单个封闭的企业了,它们通过互联网和市场紧密衔接,和消费者随时灵活沟通。
客户驱动:C2B模式的逻辑起点
商家和客户能够实时互动(通过互联网的联结,可以实现企业和客户之间高效率、低成本的海量连接和互动)
数据等于意见(在互联网时代,用户行为是可以数据化的,用户在使用产品过程中产生的所有行为痕迹都会被一一记录下来,形成可供查阅的数据信息,这等于直接将他的需求以及感受告诉了你)
产品的快速迭代(在未来的智能企业中,无论你提供的是实体产品还是某种服务,你都需要一个互联网产品作为其中的重要组成部分。这个互联网产品提供了你与客户产生联结、持续互动的界面。只有通过这个界面和客户发生互动,才能真实地了解他们的需求和反馈,有的放矢地迭代优化你的产品和服务)
转变思维:将C2B落到实处
一家公司想要向C2B的方向发展,首先就要转变旧有的观念,做到“用户体验至上”。剩下的则是要依靠现代化的数据智能,将C2B商业模式真正落实到实处。具体来说,可以分为以下三大方法。1.收集数据。2.吸引数据,引领潮流。3.根据需求打造个性化产品
08 S2B:通往C2B模式的自然演化路径
S2b2c的模式创新
S2b2c是C2B模式的一个变形,因为整个服务是通过小b和c(客户)的紧密互动而驱动的。只是这个互动不一定在网上完成,同时,小b离开S的支持也无法独立完成对客户的服务。其实,S2b2c是传统供应链模式的升级。S是一个重构了大的供应平台,需要大幅提升供应端的效率。b指的是一个大平台接入的万级甚至更高级别的小b,帮组它们完成针对客户的服务。小b的核心价值是完成对客户实时的低成本互动。S和小b之间是赋能关系,并不是传统的加盟关系。
S和小b的新型合作
S2b2c模式做大的创新,是s和小b共同服务c。在这个互联网时代,这个“共同服务”有两层含义。第一,当小B服务C时,必须调用S提供某种服务。第二,对于S来说,小B服务C的过程对它必须是透明的,也就是S能参与并且能给予实时反馈,来提示S对小B的服务。
赋能的五个方面
SaaS化工具
资源的集中采购
共同的品质保证
网络协同
数据智能
第三部分 战略变革
09 新战略:高校反馈闭环
看十年,做一年
因为“看十年”强调远见,需要看得足够远;强调“做一年”,是因为你整个行动的核心是落在一年甚至半年的时间框架下。
阿里巴巴历史上最重要的一次战略会
2007年战略会,那次会议,我们给自己定了一个目标:希望能够探讨一下未来十年阿里巴巴到底该往哪个方向去,应该有一个什么样的战略。我们会上明确了阿里巴巴一定要在一年内找到一个CTO(首席技术官),能够带来公司完成奔月计划,在数据这个领域能够走向未来。第二个核心就是开放API。
战略实验
当你看不清未来,又必须做决定的时候怎么办?对于非常关键的战略决策,可以考虑用战略实验的方法来保证跟上大趋势。
10 新定位:点-线-面-体
“点-线-面-体”的定位逻辑
面(指的是平台或者是生态型企业)
点(是指“面”上存在的各种各样的新角色)
线(连接点和面的称为线,淘宝卖家就是典型的“线”。依托于淘宝这个“面”淘宝卖家能够直接为消费者提供产品服务。)
体(“面”是“体”最根本的组成要素,在“面”的扩张过程中,如果能够有足够大的基础,也许还会衍生出其他的“面”,进而形成一个日趋完善的“体”)
淘宝的动态演化
连“点”成“线”,互动结网
“点”“线”“面”交织成“体”
开放,连接,扩大网络
协同演化
生态系统对供应链的升维打击、
传统商家会在整个价值链中尽其所能垂直整合上下游,以统一的标准、规格、质量,将“点”纳入其控制的价值链。互联网因其开放性,拥有高阶段生态的丰富资源,无数“点”与“点”互动,迸发出的能量之大让传统、封闭的“线”望尘莫及。这样的胜利,才是真正意义上的升维攻击。
企业未来的发展方向
以史鉴今,当下“点“线”一级的创新,在传统社会中大多能找到对应。待到“面”渐成规模,“体”也小试莺啼,才是革命性产品爆发涌现之日。现在,只是刚刚开始。
第四部分 组织变革
11 第四次组织创新:创造力革命
历史演变:组织创新的三次革命
工业革命(工业革命发生于18世纪60年代到19世纪中期,起源于英国,这是技术发展史上一次里程碑式的革命)
生产力革命(生产力革命大致自19世纪70年代为开端,直至第二次世界大战。这一个革命的标志是1866年德国科学家西门子发明了第一台大功率发电机)
管理革命(到20世纪四五十年代,人类在原子能、电子计算机及航天技术等多个领域取得了突破性发展,实现了科技领域里的又一次重大飞跃,一大批新型产业由而应运而生。特别是电子计算机的迅速发展和广泛运用,使得人类社会进入信息时代。同时,信息化的发展使得管理本身也变得愈加复杂。此时的管理核心不再是流水线的效率。而是公司本身这个组织的效率,其依赖于信息的流通和处理的效率。于是,出现了第三次革命--管理革命)
创造力革命
创造力革命的本质是通过人工智能释放和激发奋斗创新力,人工智能和人类智能这两种智能在交互与碰撞中激荡增值,螺旋式地创造出具有巨大价值的智能生产力
12 新组织原则:从管理到赋能
忘掉管理,拥抱赋能
“赋能”赋是赋予的赋,能是能力的能,它所传达的核心观念是如何让他人有更大的能力完成他们想要完成的事
领导者的目的不是管理,而是支持
团队成员的驱动力不是传统的劳动报酬,而是成就感和社会价值
打造全新的赋能型组织
匹配创造者的兴趣、动力与合适的挑战
打造环境和气氛,方便员工共同创造
通过组织设计,刺激人和人之间的有效互动
13 自由组织协同网
强大的创新中后台
透明(因为透明,每个人都能清楚地知道其他平台参与者的工作,如做了什么、怎么做的、有什么特点和结果,以及如何复用和修改)
共创(每一比创新在中后台的平台上沉淀,智能、技术、经验、模式都以这种机制日益丰富,共同迭代,从而行程难以被其他平台超越的创新堡垒)
自由连接,网络协同
在赋能的模式下,组织结构也将顺应变革。由于管理被淡化和高度信息协同的需求,传统树状或矩阵的部门和层级区分将随之消融,取而带之的是联通一体、柔性结织的协同网络模式。
在线实时的动态目标矩阵
所谓的目标矩阵就是用完全数据化的方式来测量、评估和监控创新。一方面,要对现有的业务实现完整的数据化;另一方面,要用数据化的方式定义一个企业试图优化的方向,也就是所谓的价值目标函数。
第五部分 案例分析
14 淘宝的演化
淘宝现在的复杂生态,不是由马云计划出来,而是根据商家和消费者在不同阶段的不同需求演化而成。
社区属性与网络协同
极具社区属性的“淘宝讲师”(早期那批淘宝卖家的社区认同感极强,他们大多愿意在社群里分享自己的心得体会于技巧窍门,有时甚至包括自己曾吃过的亏、走过的弯路。)
平台做基础服务,第三方做增值服务(从客户服务到各种各样的运营商,还包括物流服务商,都形成了“第三方提供服务,淘宝提供平台连接”的新思路,开放性的协同网络由此而生。)
数据智能的又一次胜利
当协同网络发展到一定阶段时,你需要用数据和智能手段协调网络中复杂的交互关系。为了解决这个棘手的问题,淘宝完成了最重要的一次数据智能升级——引入搜索。搜索技术的这次突破,很大程度上归功于雅虎中国多年的积累。
平台是生长出来的
这个世界上没有生而知之的人,没有人能够提前遇见如今的时代,预见未来十年后的环境和市场。一切的变化都是自然发生的,在企业发展的过程中自我演化而成。淘宝是这样,腾讯也是如此。
15 新品牌:网红时代的品牌打造
网红电商的崛起,意味着品牌营销开始互联网化,也为传统企业指明了前进的方向。未来成功的品牌营销,需要消费者和企业主动共建。
网红电商:三级支撑下的爆炸性商业机会
电商平台(在淘宝上,网红跟过去的淘宝品牌极为类似,都可以通过店铺工具和系统接触海量的用户。)
社交媒体平台(通过微博、微信、直播等社交媒体,网红电商能够跟海量用户直接进行沟通交流。)
快速反应供应链平台(浙江和广州这十年来逐渐形成了快速反应供应链平台,这些平台都在不断进行互联网化,打通于电商和社交平台之间的关节。网红电商的饥饿营销和预售模式,需要供应链发生根本改变,以实现快速反应的需求)
品牌互联网化的创新打法
品牌打造方式不同(它是由网红于“粉丝”共同运营和创造的,消费者不需要被说服,因为他们早已认同了该网红品牌。)
品牌生命力不同(“粉丝”对于网红极为爱护,如果网红有缺点,他们往往能够容忍甚至鼓励,愿意帮助网红成长,因为他们认为网红的成长也意味着自我的成长)
品牌转化率不同(因为“粉丝”认为自己参与了整个过程,网红电商的商品就是自己亲生的“孩子”,“孩子”即便有这样那样的问题。终归也是“亲生”的,大多会选择无条件支持,而传统的流量入口和广告影响的转化率却越来越低。)
新品牌建设的四大基点
和消费者之间持续进行深度互动(在像网红电商这种新品牌的建设过程中,互动贯穿始终。从对着装风格的讨论到具体某款衣服的设计和销售过程,以及售后服务,甚至是下一款服装应该什么时候退出、应该推出何种风格的服装,网红和“粉丝”之间持续进行着深度互动,社区建设品牌建设同步进行。)
通过个性化社交网络触达消费者(它通过微信、微博、直播此类个性化的社交网络触达消费者,同时通过点评等互动的方法在消费者中口口相传,最终影响更大的消费人群。)
通过复杂的人格化表达,在消费者之间产生情感共震(它可以多角度地于消费者进行持续互动,让消费者对品牌产生更多元的认知。以及更深层次的情感共振,而非一两个所谓的卖点。从简单的信息元素到越来越复杂的人格化表达,形成人于人之间的共振,这是新品牌非常重要的一个发展方向)
将原本割裂的职能部门有机融合(在未来的商业模式中。广告、零售和客户服务在很大程度上都已互联网化,当品牌这个关键职能也完成互联网化的进程之后,一个全新的商业模式由此形成,这种商业模式能够将原本割裂的职能部门有机融合为一体)
第六部分 关于未来
16 “互联网×”:传统产业的重构
如今,大家都很喜欢讨论的“互联网+”是传统企业和互联网方法的叠加,但是真正具有革命性的模式是乘法儿非加法,是全新的DNA和商业模式,而非仅仅利用新手段解决旧问题。
“互联网+”:不是叠加,而是融合
“互联网+”仅有连接的“形”,而没有数据和算法的“魂”,相当于在公路上跑着的马车,其局限性一目了然。
互联网于传统产业的融合是一个漫长而痛苦呢过程,从底层认知到能力再到组织的结构,都需要痛苦低打破、重建,而且整个过程充满不确定性。“互联网+”的参与些显然对此缺乏准备。
“互联网+”把互联网于传统行业之间的关系提升到了一个前所未有的高度,但二者的关系不应该是简单叠加,而应是高度的生态融合;不是取代和颠覆,而是优化和升级。“互联网+”就是要利用互联网的平台和信息通信技术,把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来,在新的领域创造一种新的生态。简而言之,“互联网+”不是要颠覆传统行业,而是要通过于传统行业融合,产生1+1>2的效果。
“互联网×”:新时代的开创者
“互联网×”会开创一个新的时代,这是整个中国经济在互联网和数据时代升级的大机会。在这个机会中,很可能会诞生一大批新的行业领导者,而成为领导的条件就是你是不是真的了解和相信这个时代。
结语 新文明:感受未来已来
合作的演化建立在技术和制度两个基础之上。
技术:通信成本越来越低,信心传播越来越便利
制度:信任越来越容易建立
社会制度的不断革新,包括语言、国家、法律和文化的发展,很大程度上都是为了让更大范围的陌生人之间更加容易地建立信任关系。
三、互联网+体现在哪些方面?
什么是“互联网+”?
“互联网+”战略是利用互联网和移动互联网的平台,利用信息通信技术,与包括传统行业在内的各行各业结合起来,在新的领域创造一种新生态。伴随着学习技术的发展,“互联网+”培训俨然成为一种新的趋势。“互联网+”培训,是以员工为主体的,通过分析员工的培训需求,从而实现培训目的的一种培训方式。
员工需要什么样的培训?
定制化的课程,才是我想要的;
不是“要我学”,而是“我要学”;
学习方式不枯燥,培训形式多元化……
“互联网+”趋势下,企业培训的华丽转身
伴随“互联网+”的兴起,企业培训也将经历一次华丽转身。越来越多的企业已经开始部署企业内部在线培训系统平台,通过在线培训系统大大降低了企业成本,提高企业员工参与培训的积极性。
四、曾鸣《智能商业》——迄今为止,读过最好的剖析“互联网”的书
读过不少写“互联网”的书,书柜上现在还陈列着几本,乏善可陈,索然无味。
直到去年接触到了“曾鸣智能商业二十讲”。
最初是在得到APP上,后来这个课程不知为何下架了,现在在喜马拉雅的“湖畔大学”,可以免费听。
曾鸣教授,阿里巴巴集团的“总参谋长”,马云的合伙人,在当今中国商界,绝对是风云人物。
他在阿里巴巴内网的标签,获赞最多的前三位,第一是“德高望重”,第二是“阿里巴巴战略家”,第三是“本质思考”。在公司内部的标签,更能说明问题。
曾鸣教授2003年担任阿里巴巴的战略顾问,2006年全职加入阿里巴巴,负责公司战略。一个有着学术背景的人,在一家野蛮生长的企业,似乎是这个时代诠释“互联网”和“商业”的最佳人选。
这本《智能商业》是去年(2018年)11月出版的,出版之后我第一时间看了目录,发现和他的“曾鸣智能商业二十讲”内容几乎是重叠的。因为当时有一些别的书正在读,也就没有第一时间拜读。
前不久一个周末,当我在书店随意翻拣的时候,偶然看到了这本书,当然已经不是在畅销书展台上了。于是没有犹豫地拿起它,伴着一杯咖啡,在书桌旁度过了一个下午。
虽然绝大部分内容,在“二十讲”中都有涉及,但我仍然禁不住内心赞叹。我认为,《智能商业》是我迄今为止,读过最好的剖析“互联网”的书。
关于“互联网”和“人工智能”的书,前者推荐曾鸣教授的这本《智能商业》,后者推荐吴军博士的《智能时代》。
关于吴军博士的《智能时代》,在之前已经用了两篇文章的篇幅,做了详细介绍。
那关于《智能商业》,自然也该整理一下。内涵太丰富,无力写全书的笔记,仅写一小部分,算是导读吧。
互联网的本质是什么?
在之前,如果我面对这个问题,给出的答案一定是——互联网的本质是联结一切。
作者用一个拆字游戏来诠释互联网本质的三个方面——联、互、网。
联指联结,联结的背后是完成在线化。
互联网这个词英文实际上对应了两个不同的词,一个是Internet,一个是Web。
Internet指的是把所有的机器连在一起的那些基础设施,经历过三次大的浪潮,即我们所熟悉的:PC互联网时代;移动互联网时代;万物互联网时代。
Web指互动方式,也经历了三个阶段。Web1.0门户广播;Web2.0搜索和互动:以关注为典型代表的创新型互动;Web3.0社交SNS网络。
实现智能商业的第一步,就是实现在线化,让产品和服务等核心流程在线化。
在线化之后,真正的考验是能否通过各种方式,完成与客户的互动。只有完成了连接和互动这两步,结网才有实现的可能性,企业才能用网络的方式完成协同、分工和合作。
当今市值全球排名前十的企业巨头,其中有五家几乎是“纯互联网企业”。美国的Google、Amazon、Facebook,中国的阿里巴巴、腾讯。
这些互联网企业巨头,究竟做对了什么,使得他们在不到20年的时间内,成为世界上最有价值的企业?
作者首先总结出三个重要方向上的创新。而这些企业在这三个方向上,最少把握住了两个。
第一,在线化。
微软能够在搜索这个领域中站稳脚跟,是因为它占据了浏览器这一入口,那么,苹果公司之所以能够成为如今的庞然大物,则是因为它开创了移动互联网时代。
第二,智能化。
数据和算法,构成了智能的基本要素。“搜索”是第一款大规模商业应用的智能服务。而谷歌的成功,最重要的是推动了整个商业的智能化进程。
Amazon把零售和物流全流程在线化,使得零售效率得到了巨大提升,同时,Amazon也可以说是“推荐”这一领域的开山鼻祖。
第三,网络化。
很多人都认为谷歌是一家搜索公司,其实从商业的角度看,谷歌是一家广告公司。谷歌在商业模式上的重大创新体现在两个方面:一是它所推出的精准营销的广告方式;二是谷歌的广告系统最赚钱的一部分,叫AdWords。Adwords是一个由千万级的小广告主,和千万级的网站所组成的高效生态。
阿里巴巴,特别是淘宝,则是将网络协同和智能化这两个方面做成了一个紧密结合又互相促进的生态。
最近中国发展比较快的互联网企业,也都是在这三个轴上有新的突破,才有可能在一个领域里面奠定自己的领先地位。
比如中国互联网企业第二梯队的引领者TMD:头条、美团、滴滴。
作者把这一批具有代表性的互联网企业统称为“智能商业”。
通过上述观察和分析,当然也综合了曾鸣教授多年的商业智慧,作者认为,是网络协同和数据智能的力量,推动了这几家企业的高速发展。
作者认为,当今和未来的智能商业,有其商业DNA,而这DNA双螺旋的组成部分,就是网络协同和数据智能。
网络协同会推动数据智能的发展,数据智能反过来也会驱动网络协同的扩张。
这是本书最重要的中心思想,也是曾鸣教授关于“智能商业”最重要的观察与总结。
一、网络协同
所谓网络协同,指的是通过大规模、多角色的实时互动来解决特定问题。
在商业世界里,网络协同正在取代工业时代相对封闭的体系(例如传统的供应链体系),成为互联网时代的基本合作范式。
比如阿里巴巴的淘宝,淘宝本身的组成和演化,是网络协同最典型、最完善的证明。
作者用“点-线-面-体”来形容网络协同生态体系中的各个不同的物种,同时也用于企业在网络协同中的战略定位。
现在,淘宝上的任何一次交易,或多或少都要通过这些服务“点”:广告(阿里妈妈),搜索引擎,导购人员或公司,商品页面展示(店铺装修公司),客服(阿里旺旺),快递员……难以计数的“点”隐现在交易线上,在这些功能各异的点的协力合作下,交易线才能完整地在互联网上形成。
连“点”成“线”,互动结网,协同演化。
“点”与“点”的互动,依赖越来越强大的互联网技术,会发生越来越多的化学反应。
按需是网络协同的目标,共享是网状协同的价值观,而社群是网状协同的有机组成模块。
二、数据智能
数据智能的本质,是机器取代人直接做决策。 这和传统的BI(商业智能)部门完全不同。BI部门,只是分析数据,提供决策支持,最终的决策者还要回归管理者身上,而数据智能强调的是决策直接由机器决定。
数据智能怎样才能融入到具体的商业里面去呢?
简单来说要做三件事情:数据化、算法化和产品化。
数据化本质上是将一种现象转变为可量化形式的过程。
算法是“机器学习”的核心。算法化是智能商业的“引擎”,而不仅仅是“工具”。
产品,是数据智能和商业场景的最终载体。
首先,产品设计直接影响用户体验,其次,连接“端”和“云”,实现数据的双向传递。
产品化是非常重要的一个环节,因为它提供了一个反馈闭环,而反馈闭环是任何学习的一个前提条件。
今天,大家心目中实力强劲、强大无比的公司,也仅仅是在在线广告、在线零售和在线社交三个方面取得了足够大的进步。绝大部分的经济领域都还是一个个基本空白的竞技场。
在未来10年里,智能商业的发展依然要靠三条主线的突破。
第一,在线化。
IoT(物联网)毫无疑问是下一轮在线化的巨大机会。
IoT的本质是一种新的人机交互方式。在PC互联网时代,人是被键盘锁定的;移动互联网时代,人是被手机锁定的;到IoT时代,人的五官得到极大延伸。
第二,智能化。
算法会像云计算一样成为一项基础设施。谷歌、阿里云这样的公司会提供开源的算法服务,而大部分应用只需要自己设定参数,然后调用相应的算法服务就好了。
第三,协同网络的扩张。
我们能看到未来有两个比较重要的趋势。
第一个趋势是现有的智能生态会持续“爆炸”,多元物种会蓬勃发展。
第二个趋势是颠覆式的技术形成新的黑洞。区块链是目前已经看得到的一个颠覆式技术。接下来,AR也会有很大的可能性,技术进步的速度丝毫没有放慢。
未来,智能商业的成功,最关键的一步往往是一个极富想象力的创新产品和服务。
以上,只是曾鸣教授《智能商业》这本书,六大部分中,第一部分的部分观点,但足以看到其在商业上的真知灼见。
其后,还有曾鸣教授关于 商业模式、组织创新、战略变革 等维度的总结和思考,令我这半个圈内人士叹为观止。
比如,部分人每天挂在嘴边的“ 赋能 ”,其内涵竟如此丰富,远远不止分享、帮助、激励甚者鸡血。其背后是组织模式的创新和变革,Google和阿里的成功离不开“赋能”的影响。
看后面有没有机会另起一篇关于“赋能”的文章,以正视听。
期待未来。
以上就是关于互联网3.0的本质是相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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