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    酒店抖音营销方案(抖音酒店榜首Xbed希营销案例解析)

    发布时间:2022-06-14 13:53:31     稿源: 创意岭    阅读: 5269        问大家

    Xbed希酒店自从上了抖音酒店榜首后,就几乎没下来过,最多就是各分店轮流当榜首。那么希酒店是如何在抖音这么激烈的竞争生态中保持热度的呢?

    酒店抖音营销方案(抖音酒店榜首Xbed希营销案例解析)

    酒店抖音营销方案(抖音酒店榜首Xbed希营销案例解析)

    1、持续的团购活动

    在疫情防控常态化的背景,酒店行业真的是比较受伤的,这时候,没有什么比销售更重要了,不断更新的抖音团购,各种花式活动,让希酒店的热度始终保持在一个相对好的位置,抖音也逐渐成为希酒店主要销售渠道之一。

    新店预售+连住优惠+新客福利,抖音巨大的用户流量池,可以让更多人体验到希酒店的产品。

    在团购这一块,抖音已经有了非常完整的生态链,从刷到视频——点击链接下单——核销——到店体验,客户越来越熟悉这种流程,体验感上升,复购率上升,希酒店抖音客户的复购率达到58%。

    酒店抖音营销方案(抖音酒店榜首Xbed希营销案例解析)

    团购活动同时也帮助希酒店获取更多的目标客户。希酒店消费用户中,30岁以下的年轻群体占比68.22%,40岁以下的客户群体占比88.51%。

    酒店抖音营销方案(抖音酒店榜首Xbed希营销案例解析)

    为什么是年轻消费者?渠道天然自带筛选能力,这是由抖音的消费通道和平台特性决定的。你很难想象一个50+岁的消费者愿意蹲守直播间,只为秒杀那99一晚、188两晚的酒店团购,但是对于小年轻来说,这已经是他们非常熟悉的套路,巨大的性价比本身就会给他们带来心理上的快乐,而产品本身也会不断给这种体验加分。

    希酒店诞生之初,就坚持用符合年轻人审美的时尚设计以及黑科技产品,打造干净、便利、私密、自由的住宿体验,用高颜值、高性价比满足年轻人对当代酒店的新需求和新期待。

    2、打铁还需自身硬

    在抖音卖货,你的产品一定得经得起体验,否则就会被流量反噬。希酒店登上榜首取决于营销,留在榜首决定于品质。(Xbed希酒店在2021年获得中国酒店业品质服务奖)

    希酒店的产品特性是干净、舒适、安全、便捷。

    干净:希酒店生于2020年,整体设计理念一定程度上是受疫情影响的,为了提高卫生防控力度,Xbed希酒店采用现代化简约装修,减少多余的装饰,减少卫生死角。全面升级运营卫生标准,增强酒店的公共区域消毒力度,加强客房、走廊通风,确保布草一客一换、实施房间全面消毒。

    酒店抖音营销方案(抖音酒店榜首Xbed希营销案例解析)

    舒适:在住宿体验上,超速WiFi、快速冷暖的空调、良好的隔音、舒爽的24H热水、五星品质床品布草,让客人住的舒服,玩得舒爽。

    酒店抖音营销方案(抖音酒店榜首Xbed希营销案例解析)

    安全:希酒店零接触入住、使用智能门锁,客户可通过手机体验指纹识别、人脸识别等多种开门方式,无需房卡,更加私密安全。出行在外本身就不容易有安全感,当安顿下来,客人希望拥有的是一个可以放心、安心入住的私密空间。

    酒店抖音营销方案(抖音酒店榜首Xbed希营销案例解析)

    便捷:希酒店实现30秒自助入住、随时呼叫专业管家服务、手机一键退房。充分满足了新一代消费者要求快速入住、拒绝等待的刚需。希酒店体量小,同一城市分店多,客人可以自由选择离自己最近的门店,出行更便捷。

    酒店抖音营销方案(抖音酒店榜首Xbed希营销案例解析)

    当希酒店把自己打磨好之后就开始进入市场接受考验了,当前市场中,同等价格的产品,我们是非常有信心的,客户也是认可的,这个从希酒店51%的整体复购率也可以看出。

    3、庞大的KOC/kol宣传矩阵

    抖音营销,离不开带货达人,基于抖音本身的算法和定位,希酒店总部账号的影响是有限的。一开始,小希谨慎的捂着钱包在KOL与KOC之间观望,后来打开钱包一看,哦!我的钱好少。

    从英文释义来看:

    KOL:关键意见领袖(Key Opinion Leader)

    KOC:关键意见消费者(Key Opinion Consumer)

    在预算有限的情况下如何选择KOL和KOC,成为希酒店运营团队最关注的问题。抖音为何会出现与微博、小红书、微信等平台截然不同的带货体系,究其根本,这是一个公域流量与私域流量的问题。抖音流量是公域流量,每次你打开抖音,出现的界面并不是你关注的人,而是抖音根据算法推荐给你的,而在其他平台,你的粉丝就是你的私域流量。正是这一特殊的推荐机制,使得人人都具有了成为KOC的潜质。

    很多人会认为KOL的粉丝精准度更高,其实不然,尤其是对于某个城市榜达人来说,KOC的粉丝精准度才是最高的,头部的达人往往会吸引更大空间范围的粉丝关注,本地粉丝占比反而低于小白达人。而对于希酒店来说,本地消费客户占比达到82.74%。我们更需要精准输出,需要用有限的营销预算,让流量的转化率达到最高。

    利用抖音的分发机制,希酒店采用大量KOC+个别KOL的营销矩阵,推出具有爆款潜质的团购产品,利用KOC铺量带起话题,引起广泛传播,在短时间内使品牌快速得到高曝光量,然后撬动当地的KOL,以较为低的预算获得KOL的传播。

    KOC的短时间快速刷屏的能力,让希酒店迅速在一个城市的年轻消费群体中打响了知名度。


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