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跨境物流发展滞后——跨境电商主要以零售为主，金额小、体积小、频率高是其普遍特点，一般不大可能采用传统集装箱海运的方式运输，主要的物流模式包括：国际小包和国际快递、B2C外贸企业联盟集货、B2C外贸企业自身集货、第三方物流模式和海外仓储5种方式。
通关手续不够简化——尽管基于互联网的信息流动畅通无阻但是跨境货物流动并不自由，通关’是跨境电商面临的一个共同难题。
结汇不易
支付安全问题明显——跨境电子支付服务涉及企业、个人、银行及第三方支付平台等多个个体，典型的跨境电子支付服务方式主要包括网上银行支付服务系统和第三方支付平台参与的电子支付服务。
退缴税制度匮乏——目前，跨境电子商务主要以快件的方式，无法提供报关单，因而大部分卖家没有办法缴税，同时也享受不到出口退税的好处。
部分跨境电商信用不足——跨境电子商务是基于网络的虚拟模式，由此产生的参与者信用不确定性已经成为电子商务发展中的桎梏。
专业人才欠缺——跨境电子商务人才是复合型人才，应具备英文网店管理、在线英语交流、海外网络营销策划及执行、搜索引擎优化，海外客户需求分析等应用能力，同时了解国际支付方式、国际物流工具、国际贸易常识、跨文化交流等知识，熟悉相关法律法规。
跨境电商公司网络营销现状（跨境电商公司网络营销现状研究）
发布时间：2023-03-17 13:30:55
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大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于跨境电商公司网络营销现状的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、目前跨境电商存在哪些问题？
发展跨境电商应注意哪些问题：
二、国外网络营销发展现状
国外网络营销行业比较成熟。起步早，技术成熟，领先国内10年以上。下面以美国为例进行分析：
相关统计显示，2014年，中国电子商务市场规模超过美国。行业普遍认为，美国线下零售企业的整合度和集中度较高，供应链效率更强，电商企业在供应链上的价格和效率的优势不明显，所以造成规模相对落后于中国。美国的网络营销发展具体情况如何？一. 增速保持平稳美国电子商务占到整体零售市场的份额逐年提高，2013年电子商务市场销售规模约为2630亿美元，占比达到5.8%，仍处在较低位置，低于中国目前近8%的水平。2013年美国电子商务市场增速16.6%，近几年增速已趋于平稳，同期整体零售市场规模增速为4.3%。对比美国电子商务市场增速和整体零售规模增速，电子商务增速近4年年均16%左右，同期整体零售市场增速年均5%左右。二. 品类有所差异从电子商务的品类份额来看，电子数码、服装配饰、汽车和配件是电商市场中份额最高的三大品类，2013年在电商中的占比分别为21.8%、17.0%、10.4%。在中国，2013年网络零售市场中，品类占比前三名的则是：服装鞋帽、3C家电、化妆品类。以分品类增速来看，图书音像、服装配饰、汽车和配件是增速最快的三个品类，2014年预计同比增长率分别为17.2%、16.3%、15.8%；增速较慢的三个品类是文具、家具家居、食品饮料， 2014年预计同比增长率分别为13.7%、14.1%、14.8%。三．移动电商高歌猛进据eMarketer报告，测算美国2013年移动电商零售规模达到384亿元，同比增长56%，远高于电商整体增速。从设备占比来看，智能手机逐渐减小，平板占比逐渐提升，并成为主流；预计2016年，平板占比将达到70%，智能手机占比降为28%。估算美国2013年约有1.18亿人通过移动设备浏览商品，占到电商购物者数量的62.2%， 其中7260万人通过移动设备至少完成一次购买行为，人数同比增长38.3%，这一数字有望在2016年增长至约1.2亿人，2016年移动设备购物者渗透率预计将达到84.6%。四．全渠道时代来临2013年超过60%的美国零售商将“全渠道”作为其重要性排名第一的公司战略。渠道变革的四个中，最终的全渠道阶段是以消费者为核心，消费者自然地在各种现实和虚拟的购物环境之间转换，且这种转换越来越是无意识地，渠道之间的界限越来越模糊。在全渠道时代，消费者购买行为不再是电商时代简单的“线下体验，线上下单”， 渠道之间的界限越来越模糊，门店和移动终端的地位将越来越重要。 （见图10）从影响消费者购买行为的因素来看，朋友在社交网络上的推荐越来越成为影响消费者购买决策的决定性的因素，而由于社交网络的移动化，这也在一定程度上反应了移动端的重要性。（在消费者最关心的五项全渠道能力中，按第1条与第4条展示了“一致性”的要求，第1条要求价格一致，第4条要求商品分类一致（意味着线上难以扩品类），这要求零售商在全渠道的过程中，将原先专注的品类继续深耕，而不是在跨渠道的过程中简单地跨品类。第2条、第3条、第5条展示了消费者对购物体验的需求，但背后所要求的是零售商对其所经营的不同品牌的每一件单品和背后的供应链有极强的掌控能力。随着移动端消费的扩大，线下零售企业更能发挥其线下门店的优势，迎来全渠道时代，以消费者为中心，线上线下的界限将逐渐模糊，门店和移动终端的地位将越来越重要，但同时对零售商能否对其所经营的不同品牌的每一件单品和背后的供应链有较强的掌控能力提出了更高的要求。附：美国主要电子商务网站（TOP 10） 根据美国“FAVORITE 50”最受欢迎的50家电子商务网站排名：排名前10位的网站中，除Amazon（B2C）和eBay（C2C）外，其余均为传统线下零售企业； 这些线下零售企业本身就是各自品类的巨头，他们在拓展线上并没有盲目地往平台化的方向发展，而是发挥自身品类的商品、供应链、客户（会员）等方面的优势，更为专注；如：超市： Walmart 、 Target ；电子数码： BestBuy；百货及服装： Kohls、 JCPenney、 Macys、 OldNavy。参考资料：刊登于《连锁》2014年6月刊。三、电子商务与网络营销的发展现状
随着信息技术与IT 产业的迅猛发展， 电子商务将成为人类信息世界的核心和网络经济发展的驱动力。所谓电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。按照世界贸易组织电子商务主题报告的定义，电子商务就是通过信息网络进行的生产、营销、销售和流通活动， 它不仅指基于Internet 上的交易， 而且指所有利用电子信息技术来解决问题，降低成本，增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。作为一种新的商务活动方式， 电子商务将带来一场史无前例的革命，其影响将远远超出商务活动本身，它将引发人类社会的政治、经济、生产、生活以及文化教育的巨大改革， 把人类带入以网络经济为发展特征的信息社会。在方兴未艾的全球电子商务发展浪潮中， 企业将成为推动电子商务发展的主力军。对于企业而言， 电子商务将改变企业的传统运作模式， 降低交易成本，缩短企业与客户之间供应链的距离， 全面提高企业的管理水平、运营效率和市场竞争力。所以企业能否尽快开展电子商务已经成为关系到企业未来生死存亡的关键问题。
全球电子商务发展的热潮使得网络营销已经成为一个不可回避的商业命题。所谓网络营销是指以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及消费者需求的信息化过程。企业不论规模如何，也不论原有信息化基础如何， 都可以根据自身经营的实际需要由浅入深地展开网络营销。网络营销最基本的应用模式是企业上网宣传，企业要上网宣传就得先在网络上建立一个富有个性和活力并能实现特定功能的商务网站，然后再根据市场和客户的反应， 有步骤地解决企业内部管理信息网络的问题并进一步开展电子商务。
1. 网络环境下传统市场的变化
(1) 电子商务时代，电子时空观的出现突破了原有的时间概念和空间界限， 将原来二维的传统市场变为没有地理约束和空间限制的三维市场。电子时空观消除了阻隔生产者和消费者之间的物理距离，使得企业的商品销售范围和消费者群体都不再受地理位置的局限和交通便利条件的影响，消费者可以在任何时间和任何地点，通过访问企业的网站选购到所需要的商品。
(2) 随着B to B 电子商务模式的不断普及，生产厂商之间可直接借助因特网实现从原材料采购到商品销售全过程的联系，大大提高企业运作的效率， 降低经营成本。
(3)营销管理者对目标市场的定位将会更多地借助于上网者的个人资料以及对网络资源的开发和利用。
(4)市场细分将随电子商务的发展而日渐彻底化，消费者通过网络直接与生产企业发生联系，提出满足其个性化的需求，企业再根据每一位消费
者的独特要求进行“量身定造”的产品设计，使企业针对某个消费者的营销活动，即微营销(M icromarket ing) 得以实现。
(5) 交易方式的无纸化和支付手段的电子化将成为主要形式。
2. 网络环境下消费者消费行为的变化
(1) 消费者将变得更加富有理智，他们一旦有了某种需求就会主动上网搜寻有关商品信息，而不必像现在这样被动地接受商家提供的信息。
(2) 网络的支持使得消费者获得了表达自己需求的机会和空前规模的商品选择余地。消费者可以根据自己的个性特点和需求在全球范围内找寻满意的商品， 通过进入感兴趣的企业网站或虚拟商店，获取更多的商品信息，从而使购物变得极为方便， 而不必像花费大量的时间和精力去“货比三家”。
(3) 消费者的购买行为将更加理性化，各种定量化分析模型软件的使用， 可以使他们能够迅速算出商品的实际价格， 然后再做横向比较， 以决定是否购买， 不会因为不了解行情而上当受骗。
(4) 消费需求将更加多样化和个性化，消费者可直接参与生产和商业流通，向企业表达自己的观点和需求，而企业可以根据消费者反馈的信息来指导生产经营活动， 定制化生产将变得很普遍。
四、跨境电商行业发展前景怎么样
2019年中国跨境电商行业市场现状及发展前景分析 全球化+电商发展带来发展新机遇
中国跨境电商行业迎来前所未有的发展机遇
近年来，进口护肤品、化妆品、服饰等成为消费者“心头好”，甚至国外进口的吸尘器、马桶等也备受追捧。在此背景下，国内各跨境电商平台如雨后春笋般涌现，跨境电商企业迎来前所未有的发展机遇。
高品质受到消费者追捧
据前瞻产业研究院发布的《中国跨境电商产业园发展模式与产业整体规划研究报告》统计数据显示，2013年中国跨境电商交易规模已达2.7万亿元。并呈现逐年快速增长态势。2015年中国跨境电商交易规模突破5万亿元。到了2017年中国跨境电商交易规模增长至7.6万亿元，同比增长20.63%。截止至2018年底中国跨境电商交易规模超9万亿元，达到9.1万亿元，同比增长19.5%。预测2019年中国跨境电商交易规模将突破10万亿元。
2013-2019年中国跨境电商交易规模统计及增长情况预测
数据来源：前瞻产业研究院整理
在跨境消费行为上，日前发布的《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》中显示，48%的用户表示，海淘月均花费超过千元。每周购买一次的中国海淘用户比例为19.1%，每月购买一次的海淘用户比例为41%。
中国人民大学博士研究生小耿是跨境电商平台的忠实用户。“我经常向身边的朋友们推荐各种跨境电商平台，像网易考拉、小红书、天猫国际等我都用过。我现在使用的护肤品、化妆品几乎都是进口商品。”据小耿介绍，她身边大部分同学都使用过进口商品。
跨境电商产品好在哪儿?“我更相信国外品牌的产品成分和品质。”北京市民小孙表示。数据显示，2018年，30.7%海淘用户因海外商品质量好而选择海淘。分析人士认为，产品质量越来越受到海淘用户重视，用户对高品质的跨境电商平台需求逐渐增加。
2018年中国海淘用户选购海外商品主要原因分布分析情况
数据来源：前瞻产业研究院整理
目前，小红书、微博等平台上博主推荐的进口商品也拉动了消费者购买力。“如果平台上有购买链接，我购买的可能性会更大一些。这些兼具分享与购物等功能的平台，一定程度上激发了我的购买欲。”小耿表示。
此外，“双11”“双12”等购物节的优惠活动也是刺激用户消费的重要原因。数据显示，超九成用户认为“双11”活动激发了用户的海淘意愿。专家表示，“双11”期间，各大平台的优惠促销活动与新颖的营销互动形式很大程度上刺激了消费。
政策红利激发购买欲
一直以来，跨境电商存在着维权困难、捆绑搭售、大数据杀熟等乱象，影响了用户的购买意愿。
针对这些问题，2019年1月，历时5年的《电商法》终于落地。中咨律师事务所一级合伙人彭亚峰律师表示，《电商法》实施后，消费者在电商平台买到假货可向卖家追责，也可以直接向平台追责。由于平台需要承担连带责任，平台为避免假货引起的赔偿责任，势必大大加强对商家和商品的审核、监管力度。
2019年1月1日起，《关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知》等一系列新政陆续落地，利好惠及全国37个城市，跨境电商行业迎来政策性红利。例如，一系列新政对进口商品在安全、税收、物流、售后等各方面作出明确规定，使相关企业发展有章可循，保护消费者的权益，有利于推动行业健康发展。
同时，关税降低、物流效率提高、售后服务改善、消费体验提升，进一步促进了进口商品的消费。专家认为，新政一方面放宽对跨境电商零售进口的限制，促进进口跨境电商行业的发展;另一方面，在规范代购方面明确监管方向，有利于解决海外代购假货泛滥、售后维权困难等现象，进一步规范进口跨境电商市场。
此外，2018年11月举办的首届中国国际进口博览会助推了跨境电商的发展。进博会上，共有172个国家、地区和国际组织参会，3600多家企业参展，超过40万名境内外采购商到会洽谈采购。网易考拉、苏宁易购、京东、阿里巴巴等电商平台均向全球供应商开出超级订单。
跨境电商迎来更多机遇 中国跨境电商市场发展前景广阔
《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》显示，用户在海淘时普遍看重品牌，对惯用品牌的忠诚度较高，因此与大众惯用的海外品牌有长期合作的平台将具备一定优势。
此外，海外留学、出境游的兴起为跨境消费创造了文化环境，为跨境电商企业带来更多的发展机遇。
毕业于英国兰卡斯特大学管理学院的小蔡表示：“我买进口商品的习惯是从留学时开始的，毕业回国之后一度发愁买不到合适的进口商品。直到近年来各大跨境电商平台兴起，才让我买到适合我的进口商品。”
分析人士认为，随着经济全球化趋势不断加强及中国电商行业迅猛发展，跨境电商将迎来新机遇，而大型平台的专业化运营将对行业整体口碑的提高带来较大帮助，中国跨境电商市场发展前景广阔。
同时，随着移动互联网的普及与全球消费观念的兴起，用户对高品质跨境电商的需求不断增加，海淘用户规模也将持续扩大。伴随相关部门陆续出台的实质性利好政策，跨境电商有望进入健康、快速发展的新阶段，中国将成为全球跨境电商最大、发展最快的市场。
以上就是关于跨境电商公司网络营销现状相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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