合格的业务员的标准是什么（合格的业务员的标准是什么意思）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于合格的业务员的标准是什么的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、做一个合格的业务要具备哪些条件

• 2、什么样的业务员是优秀业务员？

• 3、业务员需要具备的基本能力有哪些？

• 4、一个好的业务员必须具备哪些特点？

一、做一个合格的业务要具备哪些条件

要作好业务员必须具备以下几个方面的基本素质：

1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。

2、 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。

3、 要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。

4、 要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。

5、 有良好的心理承受能力.

6、 有坚定的自信心，永远不言败。

7、 要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。

业务人员除了要具有以上的素质外，还应做到以下几点：

1、 要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务；

2、 要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品.

二、什么样的业务员是优秀业务员？

什么样的业务员才是优秀的业务员?这个问题我真的没有办法用一些要素来回答，理由是优秀的业务员的界定其实在每一家公司可能都有不同，在每一家公司发展的各个阶段也有不同，不过，虽有不同，但其根本应该还是不会有太大变化的。按业务员的工作方式形态，我做了一些总结，看看他们大概的分类。第一类：按部就班的业务员这一类业务员可能要占据公司业务员80%以上的人数，在大公司里，几乎所有的业务员都属于这一类型。他们的特点是：按公司的职责书要求做好本职工作，按流程、按标准、按制度做事，不懂就看手册，有事就找上司。这一类业务员就像机器人一样工作，优点是听话，按章办事，不会与上司有什么不同见解，执行力还是非常强的，可就是没有什么独立主见，，更谈不上有什么创造性。这一类业务员假如从大公司走出去，然后进了一些小公司，估计他们一下子很难适应，也很难独立在外作业，结果大部分都是在几个月内就与新公司说拜拜。因为他们更习惯于大部队作战方式，不太适应小公司那种没有太多章法，也没有很具体的流程和标准的做法，他们总觉得大公司的做法才是正确的，小公司这种做法根本就是烂泥扶不上壁的，当然，开始的时候，小公司老板还是挺重视这些大公司来的贵宾的，久而久之，老板们就会觉得大公司的空降兵也只不过如此而已。这一类业务员在大公司里工作，要想升职，我想也是靠等待，等待媳妇熬成婆婆。他们极少能做出很令人刮目相看的业绩来。跨国公司在中国的历程里我们就可以看到，为什么后来进跨国公司的人没有原来那几批人那么厉害?没有开始哪些人那么有开拓性和创造性，因为后进者都是在规定动作里的跳舞者。如果这些业务员要是想以后独立创业的，我建议还是不要长期呆在大公司里学习和工作，尤其是跨国公司，这样对你的创业不太有利，顶多在其中只是积累了一点金钱和学习他们如何规范做事而已，不会有太多的创业经验。而小公司则不同，你必须是一个多面手，什么都得学，什么都得会，否则你就要被淘汰，因为在里面工作你更需要像老板一样思考、一样工作、一样做事。学会像老板那样思考和做事，你才能锻炼出自己独立的创业本领，为你将来打好良好基础。第二类：解决问题的业务员另外一类业务员就是总在市场上会不断地发现问题，可能还天天有解决不完的问题。每次开销售总结会的时候，他们总是说：XX市场现在竞争非常激烈，A品牌天天搞特价，B品牌已经把几个KA场都买了堆头，C品牌估计还在这个月内上导购;我们的产品老是有质量问题;我们公司缺少促销品，没有广告........。他的月报表和周报表也总是这样填写的：1号到5号在公司准备例会内容及开例会，6号到经销商A处协助处理退货问题，7号到经销商B处检查处理超市堆头没有落实情况，8到10号到经销商C处与当地业务员到卖场谈下月促销合同，11号到15号回公司追踪出货，跟踪运输货物，与财务部对账并协助品保部处理质量投诉问题等。反正，他就有无数的问题，解决不完的问题，这类业务员是发现问题的专家，也是解决问题的专家。但就是缺少抓主要工作和核心工作的能力，分不清工作的缓急和工作的轻重。当然，能不断地发现问题总比没有发现好，能解决问题总比拖延问题不解决好。这类业务员的特点是：业绩一年下来基本一致，保持稳定，没有多大的改变，他们总是不求有功但求无globrand.com过。反正已经很努力工作了，我为公司可以说是鞠躬尽瘁，难道老板还能说我什么?但是，最可惜的是他们很少思考他们管辖的区域业绩增长幅度，为什么一直是基本不变，如果按此下去，公司被的公司人兼并或者是倒闭和破产?他们极少为公司考虑这些生存和发展的问题，就连自己的业绩增长都懒得思想。反正我每天都在市场上为公司解决问题，难道老板还把我炒鱿鱼不成。我给这类业务员的建议是：一是在解决了市场问题后，要重点考虑市场的增长点在哪里?市场留给我们的机会在哪里?二是多思考业绩增长的方法是什么，用那些方法提高业绩更健康更有利?三是思考一下自己的业务员生涯，到底是一辈子做一个业务员还是想在公司内得到快速提升?如果仅仅是一个会解决问题型的业务员你肯定很难得到快速提升。因为解决问题是每一个业务员都必须要做的工作，不是你突出的成绩，只有对公司的业绩有突出贡献的人才能得到上司的刮目相看和快速提升。这类业务员如果想将来出来自己创业，还得注意学习，学习怎么样规划业务，怎么样开拓业务，怎么样提升业绩，怎么样管理业务。这类业务员都有一个共性就是缺少学习的心态，因为他们觉得现在这样工作已经很满足、很开心，没有太多的追求，其实没有追求上进就是落后，落后就意味着被淘汰。第三类：发现机会的业务员营销的最厉害点不是因为我们能按部就班地作业或者是能顺利地解决问题，而是能及时地抓住机会，把机会化作有利因素，把机会当做是最重要的资源投入并发挥到极致。在市场上，很多人总是没有看到机会点在哪里，他们总是看到问题，所以才变成了解决问题的专家，一下到市场总是看到自己的不是，而总是找不到我们生存的空-全球品牌网-间，找不到市场的夹缝。任何时候都应该有我们的生存空间，任何时候都有可能颠覆市场的可能性，即便在很强大的对手面前。要知道市场是善于发现机会的人做出来的，而不是通过解决问题的人解决出来的。善于发现机会的业务员他们的共同特点是：他们总是在市场上找到突破口，哪怕是在一个非常混乱的市场或者是一个没有一点市场基础的市场，他们总是能把一家门店、一条街道、一个很小的县级市场或者是把一个经销商做成区域内的样板市场;又或者是从某个单品上有所突破;更或者是进行一次成功的产品推广活动。无论怎么样，他们总是能从点上面做出文章来，让别人觉得不可想象但又合情合理，令其同行和上司刮目相看。他们还善于拿来主义和总结经验，把过去的一些做法或者是别人的经验拿来创造性地应用。另外就是他们都有积极的心态，很少只看到问题的负面，总是一分为二地看待问题的两面，把负面变成积极的正面;把解决问题当做是机遇，在劣势中寻求优势。 还有就是他们思考问题的方式总是以老板或者是上司那样的思维模式去思考问题，从公司的立场来思考市场问题。既考虑公司的长远目标也照顾公司的现状。通过这几类业务员的分析，我相信大家已经可以回答前面的问题，到底怎么样的业务员才是优秀的业务员?我们觉得无论你是在什么行业、什么公司，在什么时间段都能发现市场机会，并切切实实地为公司做出突出业绩贡献的业务员就是优秀业务员。

三、业务员需要具备的基本能力有哪些？

在对业务员的管理过程中，觉得很多业务员对自己需要掌握什么，很迷茫，我想通过我管理过程中的一些切身体会，为他们说点什么，希望能够帮助他们！

一、 平衡、积极的心态

米卢在带领中国队的时候提出过一句经典的话：态度决定一切，态度就是一种心态，不管做那一行，平衡的心态能够让你正视你遇到的困难以及得到的收获，让你始终保持一种清醒，不至于困难将你困在某一个地方，也不会被短暂的胜利冲昏头脑；积极的心态是一个人能够提升所必须的，积极的心态是战胜惰性的法宝，是向上的保证；

二、 对公司制度的认同

公司的制度是业务员开展各项业务的平台，也是业务员升迁淘汰的一种依据；但是制度是滞后的，肯定无法紧根据市场情况变化，当然也不会一成不变，这就要求合格的业务人员在公司的制度适合市场情况下，能够顺利开展，尽快的出成绩，但是在制度有偏离市场的迹象的时候，亦能够尽量的适应制度要求，并提出合理的建议帮助修改制度，使之适应市场变化；很多业务员在一个公司制度适合市场的时候，愿意为工作，并且能够作出一些成绩，但是当这个制度不适合市场的时候，选择逃避，比如辞职或者抱怨，这就是对公司制度的一种不认同；

三、 产品知识

这个不用多说，一个人对自己在卖什么都不知道，您觉得他能够做一个好的业务员么？比如一些快速消费品的业务员，不仅仅需要知道要推销的是什么东西，有什么用处，还要尽量详细的了解这些产品都是怎么样生产出来的！

四、 基本的商业知识及业务操作技能

基本的商业知识是必备的，诸如简单的财务知识、会计常识、相关商业法律常识等等；当然想成为一个好的业务员，肯定也好严格的按照公司指定的业务制度开展业务，必须要对公司的业务制度了解透彻，真确的掌握公司业务制度的操作规程，并且能够结合自己的市场经验，在制度允许的情况下对操作规程进行拓展，使之适合市场规律；

五、 沟通技巧

沟通是分两面的：一个是倾听，一个是诉说，而一个业务员掌握大沟通技巧不单纯的包括倾听和诉说的能力，应该涵盖一些有用的谈判技巧，能够通过沟通读懂对方的意思，把握一些业务切入的点；当然业务员还需要在与客户的沟通的过程中去了解竞品的信息以及一些有用的市场信息；

六、 学习意识

中国有句古话，就是“活到老，学到老”，业务员面对的是瞬息万变的市场以及善于学习、进步的客户，所以必需不断的学习，从市场中吸取养分，将顾客作为学习对象，还有通过读书以及互联网获取最新的知识，才能完善、提升自己的能力，才能自如的应对市场的千变万化；

市场永恒的主题就是变化，对业务员的要求也是不断的变化的，我权且将此作为一块砖，希望能够引出让大家共同进步的“玉“观点！

四、一个好的业务员必须具备哪些特点？

1、

要有良好的思想道德素质

做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。

2、

要有扎实的市场营销知识

业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。

3、

要有吃苦耐劳的精神

作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。

4、

要有良好的口才

要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。

5、

有良好的心理承受能力6、

有坚定的自信心，永远不言败。7、

要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。

以上就是关于合格的业务员的标准是什么相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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