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客户说你们公司有负面（客户看到公司负面怎么办）

发布时间：2023-03-17 17:36:52 稿源：创意岭阅读： 399 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于客户说你们公司有负面的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

1、客户说对我们公司的产品体验非常差，说买回来几天就坏了，并让我们赔偿损失，这个该怎么办？
2、客户说你们公司已经很多人来过了，表现的很反感，接下来该怎么跟进？
3、有人在网上说我公司或产品的坏话，应该如何处理?????
4、当客户问到你们公司倒闭了，我们的合作怎么办？如何巧妙回答？

客户说你们公司有负面（客户看到公司负面怎么办）

一、客户说对我们公司的产品体验非常差，说买回来几天就坏了，并让我们赔偿损失，这个该怎么办？

如果在客户当地有售后部门的派售后人员上门对客户购买的产品进行确认，如没有售后部门可让客户将产品快递回你们公司进行确认；是否是客户人为造成的损坏还是机器质量的原因，如是客户造成的损坏直接说清楚，如是质量原因，与客户进行沟通，既不让顾客吃亏的前提下让公司的损失也减到最低，并内部排查质量问题的原因并进行改善，还要确定下这个质量问题是否是批量的，如是批量的内部要确认下卖出去了多少，是否有召回的必要，不然造成批良性的事故对你们公司影响会很大！

二、客户说你们公司已经很多人来过了，表现的很反感，接下来该怎么跟进？

这客户说你们公司已经很多人来过了，表现的很反感，说明他对你们公司不认可，那你就不要再跟进了，最好是冷静冷断一段时间，因为你这样一直的在这样来，他就觉得你们公司有点烦人的事，不会有什么进展的

三、有人在网上说我公司或产品的坏话，应该如何处理?????

您的这种情况，可以通过以下措施解决：

1、可以向网络服务提供者发送律师函，要求其删除、屏蔽、断开连接等，防止进一步侵权。若网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。

2、被侵权人可以提起诉讼，要求停止侵权行为，赔礼道歉，赔偿损失等。

3、如侵权造成重大损失或者有其他严重情形的，可以向公安机关举报，依照刑法规定处罚。

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四、当客户问到你们公司倒闭了，我们的合作怎么办？如何巧妙回答？

1.你问客户，他去买衣服的时候，怎么买的？是看到合适的买？还是去专卖店买？还是根据价格买衣服那？a.会了解一家不错的专卖店，看到合适的衣服，然后不会太在乎它的价格b.看到合适的衣服，不论牌子，价格合理【不适合给刚接触的客户谈】2.今天有幸我们能来谈这笔生意，我相信既是一种缘分，也是一种挑战首先来讲没有说那一家公司是不会倒闭的，再讲每一家公司都有自己从小做到大的过程当从小到大的过程，如何与大的公司去竞争那？比如优惠的价格，良好的服务，新的设计理念，当然更重要的是能去接触到那些敢于尝试新事物的有缘人，敢于给别人的客户，风险是有的，要么双赢，要么俱损。当一个公司去变大后，她还是会倒闭。大的公司客户来合作的时候，当然是给他看一些过去成功的案例，当然价格也会高，毕竟要维护好自己良好的品牌当然要付出更高的成本，客户当然也就更放心。【可以谈，但是注意用词，分QQ上如何谈，见面如何谈】3.我是一个负责任的人，如果我觉得自己的公司老板做的不够好，也就是说我对公司没有信心，也许我不会从事这样的工作岗位我不会让自己的才能去埋没在一个不值得的地方。【适当时候谈，给客户信心，也给自己信心】注：成败的关键并不一定完全在乎你公司的势力，还有你个人的推销

以上就是关于客户说你们公司有负面相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。