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    市场细分原则有哪六个(市场细分原则有哪六个层次)

    发布时间:2023-03-17 19:02:05     稿源: 创意岭    阅读: 1337        问大家

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    本文目录:

    市场细分原则有哪六个(市场细分原则有哪六个层次)

    一、选择市场细分遵循的原则有哪些?

    选择市场细分遵循的原则有哪些?

    二、旅游市场细分的基本原则是什么?

    (一)旅游市场细分概念与作用研究

    1、旅游市场细分概念。市场细分的概念最早是由美国的市场营销学家温德尔·斯米斯(Wendell R.Smith)于20世纪中叶提出的一个市场营销学的新概念。在我国的旅游市场细分研究中,多数学者关于市场细分概念研究趋于一致。赵西萍(2003)等认为市场细分实际上是根据购买者的需要和欲望、购买态度、购买行为特征等不同因素划分市场的行为过程;王洪滨(2004)指出旅游者需求的差异性是市场细分的关键;张俐俐(2004)强调细分就是划分旅游者群的过程;苟自钧(2005)综合上面观点,指出市场细分的出发点是从区别消费者的不同需求,然后根据消费者购买行为的差异性,把整体旅游市场分成两个或两个以上具有类似需求和欲望的消费者群体。

    2、旅游市场细分作用。在旅游市场细分作用的研究中,多数学者对下三方面达成基本共识:市场细分有利于识别和发掘旅游市场,开发旅游新产品,开拓旅游新市场;有利于针对性地制定和调整旅游市场营销组合策略;有利于旅游企业优化资源配置和取得良好的经济效益。俞慧君(2005)提出小企业可利用市场细分来显示自己的实力地位;张俐俐(2005)提出市场细分有利于旅游企业制定灵活的竞争策略;张玉明、陈鸣(2005)提出市场细分有利于企业集中人力、财力、物力、技术和信息,在市场竞争中以小胜大,以弱胜强;苟自钧(2005)提出通过细分有利于满足消费者的需求。

    (二)旅游市场细分依据

    旅游市场细分是一项复杂而重要的工程,如何细分旅游市场即旅游市场细分的依据是什么成为目前此研究的重点所在。地理变量、人口统计变量、心理变量和行为特征变量是目前具有代表性的划分的主要依据。同时,林振华(2005)提出在地域上,依照景区(点)与客源地的距离可划分近距离市场、周边市场、区域性市场和世界市场;丁宗胜(2006)提出以旅游购买动机为依据划分宏观旅游和微观旅游。

    我国旅游市场一般划分为入境、国内和出境旅游三大市场,下面就这三大旅游市场进行详细的市场细分依据分析。

    1、入境旅游市场细分依据。目前在我国入境旅游市场细分研究中,主要依据是地域细分、客源流向和旅游规模等。按照地域细分为周边国客源市场、欧洲客源市场、北美客源市场、南美客源市场、大洋洲客源市场、非洲客源市场和中东客源市场(康星华,2000)。依据规模大、类型特征明显、增长方式效益型,把长江三角洲、珠江三角洲及北京划分为成都的首要旅游市场;依据入境旅游人数,划为港澳台和外国人为成都的入境旅游市场(杨剑,2005)。按客源流向,将客源市场细分为核心、基本和机会三个客源目标市场(郭英之,2000)。

    2、国内旅游市场细分。(1)学生旅游市场:按年龄及其与年龄相互配合的学习阶段把学生旅游市场分为7-12岁的小学生市场,13-15岁的初中生市场,16-18岁的高中生市场和19-24的大学生旅游市场(赵幼芳,1996);根据学生的年龄层次不同,需求偏好不同和购买行为的差异性,又可将整体学生市场细分为小学生市场(7岁以下),初中生市场(12-19岁),高(职)中生市场和大学生市场(任进、孟荣2005)。(2)高校教师市场:陈薇、吴凯(2005)针对高校教师的学术背景来细分旅游市场,提出开辟教师旅游专项产品。(3)老年人旅游市场:郑昌红、王颖(2002)提出国际老年人旅游市场主要以欧美和日本老年人为主,国内市场主要包括国内政府机关、事业单位的离退休干部和国内较为富裕的其他阶层的老年人,以及目前效益较好的企事业单位离退休职工和市郊富裕乡村中的老年人。(4)会展旅游市场:主要依据会展的性质来细分旅游市场,其中包括会议业、展览业和奖励旅游业旅游市场。(5)区域旅游市场细分:根据旅游者地理、收入、文化、行为、心理变量等因素可分化旅游市场,刘晓辉(2003)在划分贵州旅游市场时,提出可分为境外游客民族文化人文旅游,省外游客自然风光民族风情观光旅游,自然民族生态休闲旅游,省内游客郊野休闲度假旅游。从市场占有率和市场增长率为依据,绍筱叶、成开魁(2006)提出一级客源市场,二级市场和三级市场细分原则,并以河南省为例,提出国内旅游市场是以河南省为主的一级旅游市场,山东、河北为主的二级旅游市场。以客源地到旅游目的地距离为依据,陆林(2006)划分井冈山的国内旅游客源市场包括珠江三角洲和周边大中城市、长江三角洲、京津等地区为中程旅游市场;国际旅游客源市场客划分为港澳客源市场为主的核心旅游市场,中国台湾,东南亚,东北亚旅游市场为主的近程旅游市场;欧美为主的远程旅游市场。此外,针对某些专题旅游项目,一些学者也尝试进行旅游市场细分。其中,张晓艳(2006)根据目的地地域、旅行者特征对自驾游高端市场分别对自驾游进行市场细分,分别为专业人士、男性、女性和家庭旅游市场;高端市场可划分为赛车自驾旅游市场和房车市场。周刚、杜靖川(1999)以云南省为例,对红色旅游客源市场以地理、人口和购买行为标准进行了市场细分。

    3、出境旅游市场细分。目前相关的文献资料中可查得,以社会结构、人口素质、经济效益、生活质量、社会秩序等五个方面的46个有代表性的主要社会指标组成的指标体系为基础,用综合分法评出中国大陆居前10位出境旅游各省市的排名为:北京、上海、天津、江苏、浙江、辽宁、福建、黑龙江、山东。

    (三)旅游市场细分方法

    目前,多数学者采用三种细分方法。单一变数法,即根据影响旅游消费需求的某一种因素进行市场细分的方法;综合变数法,按影响旅游消费需求的两种以上的因素进行市场细分;系列变数法,按照影响旅游消费需求的各种因素进行系列划分。

    美国的市场学家麦卡锡提出细分市场的一整套程序,这一程序包括七个步骤:选定产品市场范围;了解、列举分类顾客的基本需求;了解不同潜在用户的不同要求;抽调潜在顾客的共同要求;根据潜在顾客基本需求上的差异方面,划分不同的群体和子市场;进一步分析每一细分市场需求和购买行为特点,并分析其原因,以便在此基础上决定是否可以对这些细分出来的市场进行合并,并作进一步细分;估计每一细分市场的规模。

    国内多数的学者对麦卡锡提出的七个步骤保持认同,同时提出细分市场的程序在实际的操作中可以根据市场的需要来做灵活的调整,不必拘泥于学者提出的旅游市场细分的步骤之中。四、结论

    旅游市场细分研究中,多数学者一致认为市场细分依据是研究的重点。依据地理变量、人口变量、心理变量和行为变量是细分市场的主要依据,地理变量中主要依据地理区域、气候变量和空间位置变量等因素;人口变量中主要依据年龄、职业、收入、家庭结构等因素;心理变量中主要依据生活方式、气质性格和社会阶层因素;行为变量中主要依据购买方式、购买频率购买时机等因素来进行旅游市场的细分。但在旅游企业的实际操作中,进行旅游市场细分的投入是巨大的,面对人们旅游需求越来越个性化,这就需要在市场细分作更深的研究,制定出合理、有效的营销策略,用以指导旅游企业细分市场,提高自身的市场竞争力。参考文献:1、Philip Kotler,John Bowen,James Makens著;谢彦君译.旅游市场营销(第二版)[M].旅游教育出版社,2002.

    2、刘晓辉.贵州旅游市场差异化营销分析[J].贵州民族研究,2003(2).

    3、陆林,曾纪洁.井冈山旅游市场开发规划研究[J].安徽师范大学学报,1999(1).4、徐玉萍.江西国内旅游市场细分策略[J].商场现代化,2007(4).

    三、市场细分的条件有哪些?

    1、可衡量性:使用的市场细分须易于衡量,即市场的大小及购买力可以用数据测量和推算。

    2、足量性:指市场细分的大小及获利的程度。必须具备相当的市场潜力,有适当营业量及获利空间。

    3、可进入性:指细分市场能被有效地进入和服务的程度。

    4、可行性:指营销方案可有效地吸引并服务该细分市场的程度,即企业对所细分的市场要能提供具体可行的营销计划,公司的执行资源是否足够也须考虑。

    5、差异性:细分市场之间要有显著的差异,以便彼此区分。

    扩展资料:

    市场细分的具体方法:

    一、选定产品市场范围

    在明确任务和战略目标的前提下,对市场环境充分调查分析之后,企业首先从市场需求出发选定一个可能的产品市场范围,确定企业要进入什么行业,生产什么产品。

    产品市场范围应以顾客的需求,而不是产品本身特性来确定。例如,某房地产公司建造一幢简朴的住宅,打算出租给收入低的顾客,若只考虑产品特征,则认为住宅的出租对象应该是低收入的家庭,但是从市场需求角度来看,高收入家庭为了追求乡间的清净,也可能是这幢住宅的租赁者。

    二、估计潜在购买者的基本需求

    即由企业决策者从地理因素、心理因素和购买行为因素等不同方面估计一下潜在购买者对产品的基本需求,为市场细分提供可靠依据。

    潜在消费者对住宅的基本需求可能包括:遮阳避雨、安全、方便、设计合理、陈设完备、工程质量高等。

    三、分析潜在购买者的不同需求

    对于列举出来的基本需求,不同顾客强调的侧重点可能会存在差异。如不同的顾客对住宅追求的利益、价格、室内陈设、房屋质量等的要求的差别是非常大的。

    有多种数据分析方法可以用于市场细分研究,如简单列表和交叉列表,以及考虑多个变量的复杂统计工具,如因子分析法和集群分析法。

    四、剔除潜在购买者的共同需求

    对初步形成的几个细分市场之间的共同需求加以剔除,以它们之间需求的差异性作为细分市场的基础,筛选出最能发挥企业优势的细分市场。如购房的共同需求虽然很重要,如安全、遮阳避雨等,但他们不能作为市场细分的基础。

    如果在大量采集消费者信息的基础上应用列表或统计分析,还可以分析不同利益需求之间是否存在人口特征、生活方式和使用行为等方面的显著差异。

    五、确定细分市场的名称

    根据潜在顾客基本需求上的差异方面,将其划分为不同的群体或子市场,并赋予每一子市场一定的名称。为细分市场命名要富于创造性和个性,要能抓住潜在购买者的心理。如房地产公司常常把顾客分为好动者、老成者、新婚者、度假者等多个子市场,并据此采取不同的营销策略。

    六、进一步认识各细分市场的特点,作进一步细分或合并

    企业必须避免创造过多各种不同的产品或没有足够顾客需要的、过分的、毫无意义的产品特色。对于某个特定的市场,到底应该划分为多少个细分市场?对于这个问题一直都没有统一的答案。经验、直觉、统计结果和常识判断,所有这些都可以用来决定细分市场的个数。

    七、测量各细分市场的规模,从而估算可能的获利水平

    市场细分使企业与市场更加协调一致,它还促使企业更加有效地利用企业资源,带来较高的销售额和较高的利润。因此,市场细分的最后一步就是估算预期的获利水平。在完成这一步后,市场细分的工作就基本已经完成,企业接下来可以把重心放在市场选择及进入上了。

    参考资料来源:百度百科-市场细分

    四、市场细分的标准有哪些?

    市场细分的标准:

    一、地理因素

    1、地理区域2、人口密度。

    二、人口因素

    1、年龄

    2、性别

    3、民族

    4、文化程度

    5、职业

    6、家庭人口构成

    7、家庭经济收入。

    三、心理因素

    四、行为因素

    1、购买动机

    2、购买状态

    3、购买频率

    4、对价格的敏感程度

    5、对服务的敏感程度

    6、对品牌的信任程度五、欲望因素。

    市场

    市场起源于古时人类对于固定时段或地点进行交易的场所的称呼,

    指买卖双方进行交易的场所。发展到现在,市场具备了两种意义,一个意义是交易场所,如传统市场、股票市场、期货市场等等,另一意义为交易行为的总称。

    以上就是关于市场细分原则有哪六个相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。


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