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新人想做销售怎么入行（新人做销售的技巧）

发布时间：2023-03-03 06:12:28 稿源：创意岭阅读： 613 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于新人想做销售怎么入行的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

1、新人做电话销售技巧
2、做销售应该选择什么行业
3、刚开始做销售的初学者最注意哪些问题？
4、想要从事销售类工作，却不知道该怎么入手，大家有建议分享吗？

新人想做销售怎么入行（新人做销售的技巧）

一、新人做电话销售技巧

新人做电话销售技巧

新人做电话销售技巧，电话销售的技巧如果可以熟练应用的话，可以帮助你提高工作业绩，可以提供给你巨大的便利，在电话销售的技巧广泛应用时候，我们的生活就会更加的方便。那么来看看新人做电话销售技巧有哪些吧。

新人做电话销售技巧1

首先，做好被拒绝的准备。在做电话销售的过程中，如果一天下来，客户总是拒绝接听，或者你说话说到一半，对方就挂断，会让人有很强的挫败感。被拒绝是很正常的事情，所以要做好心理准备，不能积压负面情绪，影响自己的心情和工作。

其次，明确打电话的目的。在拿起电话之前，准备好相应的资料和话术，并明确自己打这通电话的目的。是要通知什么事，还是要卖什么产品，还是要介绍什么服务，还是要了解客户的需求等等，这些要在拿起电话之前就搞明白，以免自己在电话中语无伦次，不知所云，浪费双方的时间，对客户造成不必要的打扰。

第三，知之为知之，不知为不知。在和客户沟通的过程中，有时候客户提到的问题你可能不知道怎么回答，这个时候不必感到尴尬，可以坦然地告诉客户，“请稍等，我确认一下再回复您”。

很多时候，工作中会有很多细节的问题，我们不可能把每一项业务，每一款产品都记得清清楚楚，遇到不懂的或者不确定的，一定要查询，确认之后再做答复，切不可不懂装懂，给予客户错误的引导或者回复。这样不仅会给客户带来不必要的麻烦，而且还会让自己的专业度在客户心中大打折扣。

第四，熟能生巧，量变引起质变。在电话销售过程中，说话没有逻辑、紧张导致语无伦次、抓不住客户的重点、讲话语速太快等等问题，都可以通过多练习来改善。这里要强调的是，这个练习是通过和真正的客户沟通来做的，而不是通过同事之间的演练。

在电话销售中，一百次演练也比不上一次的实践，因为客户的立场、心态、想法同事是演不出来的。想要有大的提升，就要多打电话，每天保证一定的电话量，比如20、30个。

第五，每天复盘，及时总结。在保证每天有充足的电话量的基础上，在打电话的过程中，做好记录的工作。在一天的工作结束前，做一下复盘，想想自己在今天的过程中，说话是否饱含热情，是否能够感染客户，讲话的语速是否适中，客户有没有和你互动，是否有客户问的问题你不知如何回答，下次遇到同样的问题应该如何回答等等。

通过总结今天的失误，在明天的电话沟通中就及时做出调整，如此反复，持续一个月，就能够明显地感觉到自己在电话销售方面的进步。

最后，有出成果，持续激励。电话销售只有成单时才是最激励自己的时候，有收获，才不至于会放弃。而成单需要有充足的电话量支持，那么如何获得大量的销售线索是重中之重，这里推荐探迹拓客来寻找企业联系方式

它相对于天眼查企查查等平台可能没有那么出名，但是它是专业做企业拓客的，拥有的更加全面更加完善的企业数据图谱，包含企业老板、项目负责人、企业高管联系电话甚至是社交账号信息等，这些信息的价值不言而喻。

新人做电话销售技巧2

电话销售沟通技巧，目的是销售，由于电话销售的特殊性质，所能用到的工具就是声音及语言两部分。

我们先来看一下电话销售的技巧之声音。

1、热情。

一定要注意自己讲话是否有热情。想一下，跟客户在电话里交流时，如果你板着脸不笑，讲起话来相应地也很难有热情，所以这种热情程度跟你的身体语言有很大的关系。你要尽可能地增加你的面部表情的丰富性，如果你希望靠热情来影响对方，你的面部表情就一定要丰富起来，要微笑。

2、语速

在增强声音的感染力方面还有一个很重要的因素就是讲话的语速。如果语速太快，对方可能还没有听明白你在说什么，你说的话却已经结束了，这势必会影响你说话的效果。当然也不能太慢，你讲话太慢，假如对方是性子急的人就肯定受不了。所以打电话时的讲话语速要正常，就像面对面地交流时一样。

3、音量

你讲话的音量很重要，声音既不能太小也不能太大，这是因为：

①打电话时说话的声音太小了容易使对方听不清或听不明白，甚至会因听不太清话音而误解了你的本意;

②打电话时说话的声音太大了，首先会过分地刺激人脑中的听觉神经，时间长了就会降低再听微小声音时的灵敏度。

其次，太大的声音对于人脑的听觉神经来说也是一种特殊的噪音，它会严重地扰乱人的正常情绪，使人心烦意乱、烦躁不安。此外，你自己不太注意时音量会变小一些，小声的说话会给客户一种不是很自信的感觉。

但是声音太大的话又显得对客户不太礼貌。所以应尽量要保持音量正常。如果你自己把握不好可以请自己的同事帮忙，先打个电话给同事，让他帮你听听，你的声音大小是否合适，然后进行调整。

4、发音的清晰度

清晰的发音可以很好地充分表达自己的专业性。清晰跟语速有一定的关系，如果语速较慢相对就会清晰一些。这里需要强调的是，宁可语速慢一些，讲话时多费一些时间，也要保持声音的清晰。

5、善于运用停顿

在讲话的过程中一定要善于运用停顿。例如在你讲了一分钟时，你就应稍微停顿一下，不要一直不停地说下去，直到谈话结束。因为你讲了很长时间，但是你不知道客户是否在听，也不知道客户听了你说的话后究竟有什么样的反应。适当的停顿一下就可以更有效地吸引客户的注意力。

客户示意你继续说，就能反映出他是在认真地听你说话。停顿还有另一个好处，就是客户可能有问题要问你，你停顿下来，他才能借你停顿的机会向你提出问题。

第二个就是电话销售的技巧的语言方面了。

一、开场白的技巧

1、要引起客户的注意的兴趣;

2、敢于介绍自己的公司，表明自己的身份;

3、不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维; 面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃;

4、在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛;

5、简单明了，不要引起顾客的反感。

二、介绍公司或产品的技巧

1、面对“碰壁”的心态要好;

2、接受、赞美、认同客户的意见;

3、要学会回避问题;

4、转客户的反对问题为我们的卖点。

三、激发客户购买欲望的技巧

1、应用客观的人的影响力和社会压力;

2、用他的观点;

3、乎客户的每一句话，在乎他在乎的人、事、物;

4、用媒体及社会舆论对公司的影响力;

电话销售的技巧如果可以熟练应用的话，可以帮助你提高工作业绩，让更多的人购买你的产品，可以提供给你巨大的便利，在电话销售的技巧广泛应用时候，我们的生活就会更加的方便。要想取得成功，与自己的努力是分不开的，找出适合自己的技巧才是最成功的

新人做电话销售技巧3

电话销售技巧10个技巧

第一，要对自己的产品/服务有透彻的认识。拔打电话前要理顺自己的思路;对企业自身的产品一定有充分的了解。所谓充分的了解，就是包括对产品的基本性能，独特之处，与同类产品的先进之处，都必须了如指掌。如果连你对自己的产品都认识不清，那么试问你是如何将你的产品介绍给你的客户的呢?

第二，掌握一套自己非常熟悉的交谈模式。也就是，一开始应该说什么，接下来应该说什么，如果客户问不同的问题，你应该怎么样回答。客户有可能会问哪些问题，怎么样把客户引导到产品的兴趣点上来。

作为电话销售人员，在拔打电话前一定要充分准备好。拔响电话后，就应该将精力放在与客户的沟通之中了。当然，上述过程应该一气呵成。不要让对方等了大半天都没反应，如果是这样，对方会毫不犹豫的把对方给挂掉了。一个潜在的客户，就会因为你慢吞吞的反应而浪费掉了。

第三，要学会尊称。得体的称呼可以提高作为电话销售人员的你的品位和素质。一般对男性尊称“先生”，对女性尊称“小姐”或“女士”。如果您知道客户的具体职位或职务的，可称呼其职位，并在前面冠以客户姓氏

如“杨经理”、“陈部长”、“李总”等。除此之外，以下的一些常用语言，电话销售人员也要掌握。敬语：“劳驾，费心了!” 、“……对不起，打扰了。”、“非常感谢!”、“对不起”、“耽误”、“妨碍”、“打扰”、 “请”、 “请赐教。”“请支持。”、“帮助”、“理解”、“支持”、请教、借光、劳驾、久仰、幸会、拜托、告辞。

第四，要学会做沟通记录。电话销售人员在开始电话沟通之后，要学会做电话记录。我们的电话销售人员，一天下来，平均有效电话量为150-200个。如果没有对电话作好记录，以后根本没办法对这些已经打过电话的客户进行第二次的跟进。

对一个电话销售人员来说，记录详细的通话内容，是一个非常良好的习惯。电话跟进时，一手拿话筒，一手拿笔，随时记录您所听到的有用的、重点的信息。如果您没有听清楚，而不得不要求对方重复时，会让对方觉得你在应付工作，没有认真听他说话，这会让客户有一种不被尊重的感觉。

第五，要学会巧妙地自报家门，让对方听完以后可以马上记得住你，这样以后你第二次跟进时，就会节省很多的时间成本。对方在拿起电话时，你应该礼貌的问好，随后报上自己的家门。说话的.语速不应该过快，也不应该过慢。

较为理想的语速为240字节/分钟。说话时咬字要清晰，发音要有中气十足。如果你觉得你说话中气不足，那平时一定不要再熬夜了，多泡点高丽参水来喝，或者多点进行长跑、游泳这样的体育运动，这对增加你的肺活量有很大的帮助。

如果对方也报上了自己的名字，您一定要记下来，在接下来你们的交谈当中，你可以不时的称呼对方的名字，这会让客户觉得自己是很被重视的，也可以接近你与客户之间的距离。

第六，快速地进入交谈的主题。在自报家门后，就可以快速地进入交谈的主题了。时间对电话销售人员来说很宝贵，同样，对客户来说也很宝贵。没有人有时间或有兴趣听一个陌生人在那里不着边际的胡扯的。

您要第一时间把公司的产品或服务告之给客户。特别要注意的是，一定要在第一时间就把您的产品/服务的先进之外、优异之处告之给客户。换身思考的原则，沟通中在克服种种的心理障碍。

您给别人电话，是为别人提供优异的产品/服务的，而不是来赚人家的钱的。很多电话销售人员在沟通中，往往会遇到这样的心理障碍，导致在沟通中放不开，带着负罪感来工作，这是一种非常消极的情绪来的。

第七，要学会提问。提问有什么用?提问的作用就是挖掘客户的潜在需求。客户不会一打通电话后，就会马上告诉你，他需要什么什么的产品或服务。要根据您的产品的功能、性能，由浅到深的向客户提问。在回答客户提问的过程当中，把客户的关注引导到您的产品/服务当中来，激起其购买的兴趣。

第八，要学会掌握主动权。如果一个销售电话，是在客户的一味提问中完成的，这肯定不是一个成功的沟通记录。电话销售人员在提问，回答问题之外，更要学会要掌握主动权，运用情景营销，逐步将客户带入到你的销售气氛中。不要让对方觉得这是“骚扰电话”。但同时也要注意真实，不要让客户觉得你在运用电话营销技巧。

第九，学会控制通话的时间。通话时间不宜过短，同样也不宜过长。具体每次通话几分钟为宜，业内没有一个通用的标准。要根据您的产品，客户来定，也就是因产品而异，因人而异。

但是有一个可以参考的标准，那就是基本上介绍完了你的产品/服务以后，客户也没其它问题可问了，那基本上这个通话就可以结束了。通话的过程中，千万不要出现冷场，无话可说的情况。您应该在出现这种情况前就完成这次的通话。

第十，学会跟客户预约时间。如果这个客户对你的产品有意向，在结束本次通话前，你就要不失时机地与跟预约下次给他电话或上门拜访的时间。这是一种重视客户的表现。而不是下次你有空或突然想起人家的时间，顺手给人家打电话。一切以客户为中心，时间也是要以客户为中心。

在电话销售沟通中，电话销售技巧肯定远不止以上十则。但万变不离其宗，掌握了以上十则电话销售技巧，在工作的过程中多点琢磨，多点思考，多点聆听客户的声音，您肯定也可以成为以一当十的出色电话销售人员的。

二、做销售应该选择什么行业

做销售应该选择什么行业

做销售应该选择什么行业，职场中的每一个人都有自己的价值和意义，职场中有很多喜欢做销售工作的人，对于销售人员来说是做好行业的选择，下面来看看做销售应该选择什么行业。

做销售应该选择什么行业1

一、做销售选择什么行业好

销售不分贵贱。卖汽车的不一定有卖咸鸭蛋的赚得多。卖电脑不比卖菜的高贵。三百六十五行，行行出状元。一定要进行行业选择的话，第一选择垄断行业销售。第二选择专业性较高的行业(当然你也要提高)。第三选择产业市场类。第四选择消费品市场类。第五保险类。

我在贸易公司上班，也是做销售这块的。

做销售，刚开始几个月是很难拉到单的，简单的说，刚开始连几千块钱都没有。

厉害的销售员是需要多年积累的，为人处世，人脉的积累，不断学习，加班加点，利用休息时间跑客户啦，很辛苦

你如果是刚毕业的话，建议你还是先去做研发，待遇各方面开始是相对较好的。可以利用周末兼职做销售，即使销售不适合自己，还有研发工作。

技术是越老越值钱，懂技术的销售那更是如鱼得水，专业呀

加油，我们都会在背后默默的支持你!

做销售有人带跟没人带效果是不一样的，有人带会进步的速度会快很多。不过也看个人悟性。

二、年轻人做销售合适吗

销售行业的魅力是什么?销售行业对于很多出入大学生来说不是很陌生，现在有很多的公司都在招聘销售岗位，但不要小瞧了销售带给我们的积累。销售和客户打交道，这不代表我们是求客户开单，从认识客户，帮助客户，到开单的过程。普通的销售就是聊产品，但是你会发现我们越聊产品，客户走的越快。因为没有人希望，强迫植入广告。今天我告诉你销售不一样的玩法?

和客户交朋友，帮助客户解决问题。我们做销售需要研究客户需求，虽然有很多公司都在研究客户需求。但是真正能帮助客户的并不多，因为你研究不出来客户的需求是什么?所以导致额错误的解决方法。

客户不是上帝，客户也不是妖魔鬼怪，我们不需要针对客户什么?我们把自己的身份变成服务客户，把客户当成自己的哥哥姐姐一样对待。你就会发现客户变得友善，愿意和你聊天，甚至主动回复你。

这些就是真正帮助客户，所以才会帮助你。销售就是这样先付出，付出的东西，一定是可以得到回报的。客户不是傻子也不是坏人，他们也要真心的朋友。所以你善待他们，他们就会善待你。为什么我们一定要进入销售呢?销售可以锻炼人，这是我们常常听到的话，那么它锻炼了什么?

1、知识积累，客户的行业我们需要了解吧!各种消息我们需要了解吧!客户感兴趣的话题我们需要了解吧!当你积累了这些知识，你会得到的比你付出的多得多。

2、经验积累，和客户打交道，就是一种经验。和不同的人聊天说不同的话，可以和各种各样的人相处，这就是本事。

3、人脉积累，我们常常和客户打交道，所以我们见的最多的是客户，而客户能买的起产品，或多或少，对咱们的为人应该很了解，甚至很欣赏咱。所以积累了一大批客户，就对于积累了一大批人脉。

对于销售的定义，我觉得是帮助客户，让客户知道我们在关心他们，真诚的付出，获得的自然就是多的多。

做销售应该选择什么行业2

1、教育行业。现在大部分教育行业的销售都被包装成了顾问或者咨询之类，他们负责与家长沟通，通过分析家长和孩子的需求为他们定制需要的课程，安排对应的老师。现在大部分培训机构的费用都十分高昂，成功报课之后销售便能获得一些提成。

2、游戏行业。游戏产业发展地越来越好，已经打破了之前人们对游戏的普遍认知。现在游戏再也不是没用的，很多人靠着打游戏发财致富，也有很多游戏同教育融合，帮助孩子的学习，日后游戏想必会和教育有着越来越紧密的结合，是朝阳产业。

3、大数据、云计算、物联网。这三者都是在互联网技术不断发展道路上的衍生物，大数据能够帮助人们更好的收集和处理数据，云计算可以通过互联网根据用户的需求实现大量的计算，而物联网则是将实物通过网络连接在了一起，举个通俗的例子，比如淘宝的拍照找宝贝。这些都是现在以及未来值得期待的产业。

4、智能机器。以前大家都觉得机器人离我们普通老百姓的生活特别遥远，但随着科技的发展，现在智能机器已经走进越来越多的家庭，先不说大家人手一部的'手机，很多人家里也已经用上了智能机器人，智能冰箱等等。未来是智能的时代。

做销售应该选择什么行业3

为什么要做销售？

不得不承认我们已经进入一个销售的时代，生活处处皆销售：

求职是把自己销售给老板的过程；

追女朋友是把自己销售给女朋友的过程；

与他人沟通就是把自己销售给他们的过程。

抛开商场的技能与策略不说，销售能力是当今社会人人都需要必备的一项技能。

从销售的属性方面来归类，销售可以分为几大类。

A、门店零售（含上门推销、直销）；

B、快速消费品销售（简称快消）；

C、项目销售（含地产、工业品）；

D、电话销售（如卖房、卖保险之类的）；

E、电商销售（也就是经常提起的电子商务）。

那么销售新人、销售小白，既然决定做销售，那么选择什么样的行业最适合自己快速入行呢？

我从们以几个方法分析

选择销售难度小的行业。

同样的做销售，难度有大有小，对于销售新人，销售套路都不懂得，如果上来就做大的项目销售，见客户的负责人都非常困难，谈何销售？

选择容易成交的案例。

举例来说，一人是卖笔，另外一人卖水。

同样的工作量，肯定是卖水的开单量比较大，因为这是必须品，人人都用得到的。

选择行业门槛比较低的行业

新人入职销售，由于没有实战经验往往不容易得到面试机会。

而进入快消行业，招聘要求也相对没有那么高，只要肯努为突破自己绝对没有想到过。。

综合以上各条分析，如果是从来没做过销售的，建议首选快消行业。

因为：

1、公司知名度高。

2、客单量小、容易开单。

3、大多是生活必须品，没有理由拒绝。

三、刚开始做销售的初学者最注意哪些问题？

刚开始做销售的初学者最注意哪些问题？

销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。作为一个优秀的销售代表，应当具备那些心态呢？

一、真诚

态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连线企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。

二、自信心

信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。同时，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。

要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。

作为销售代表，你不仅仅是在销售商品，你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的商品。

被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德，曾在一年中零售推销汽车1600多部，平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时，老板问他，你推销过汽车吗？他说，没有，但是我推销过日用品，推销过电器，我能够推销它们，说明我能够推销自己，当然也能够推销汽车。

知道没有力量，相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功，是因为他有一种自信，相信自己可以做到。

三、做个有心人

“处处留心皆学问”，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。

刚开始做电话销售员,应注意哪些事议

我建议你不要做这个！花费你做这个的时间，还不如做更有价值、更有前景的！

如果你非要做，那我的建议就是三点：

1、电话名单要精准，你的目标人群是什么样的人，你的名单手机号就是什么人群；还有就是这些人是对你的chan品有需求！

2、与客户沟通，将你的chan品卖点和客户的痛点相结合；流程是：引起注意、激发兴趣、建立信任、促成成交；

3、不可能打一个电话就成交的，要做好对有意向的客户跟踪服务！

初学者注意哪些问题？

声乐就是音准，以锻炼自己发声的音准为基础。

乐器同样还是音准，以乐器发声的音准为基础。

初期可以先学口琴，练习对照音准挺有用的

游泳初学者刚开始该注意什么？

想学ps要什么？收获？

你很快会明白自己有何收获。

初学游泳刚开始该先学会换气。

游泳是一项很好的体育运动。人是像鱼一样是天然的游泳运动员，因为胎儿时期在妈妈子宫里10个月就一直在羊水里生活。出生后用肺呼吸，头50天还存在不呛水的能力，此后游泳的潜能就逐渐退化了。

刚开始学游泳先学会憋气、换气。用一个盆子盛满水，吸一口气面部沉入水中，默数1-2-3-，每秒1下，看能不能憋气1分钟。反复练习，憋气的时间会增长。根据憋气进步的情况，就可以下水了。游泳最需要注意安全：

1.合适的泳衣泳镜耳塞鼻夹，确保泳镜不会进水；

2.弄清楚游泳池的深度，以及深水浅水区，初学者尽量在浅水区练习；

3.身体状况正常，游泳前不可多吃，也不可空腹；

4.一定要做热身，不然在水中抽筋就不好了；

5.如果是露天游泳池的话，还要注意防晒；

6.初学者游泳时间不宜太久，3小时即可，以防劳累过度。

初学者应注意哪些问题

不管是什么行业的初学者，刚刚入行之后，会觉得很迷茫，面临很多不确定的因素，那么首先要充分了解自己所学的科目，保持对于学习的热情，定下自己的短期，中期，长期目标，通过自己努力一步一步去实现。刚入门，可以多交朋友，互相帮助和学习，取人之所长，避他人之短。当然啦学习方法还是次要问题，最重要的是态度~希望我的回答对您有帮助~

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