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前台在OTA预定客人到店时，若当天酒店的入住率不高，可以以帮客人进行免费升级、赠送果盘等来委婉的引导客人在离店后做好评。
在离店的时候，前台主动询问客人的住客体验，若客人有不满就引导客人提出来，并针对他的问题作出解答，可以在职责范围内作出一些赔偿或者折扣，赢得客人满意，进而引导她做好评！
怎么样让顾客给好评（怎么样让顾客给好评回复）
发布时间：2023-03-17 23:35:43
稿源：
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于怎么样让顾客给好评的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、酒店前台如何向客人要好评？
写作思路：把向客人要好评的一些方法和思维写下来。
首先，要掌握询问评论的时间点。绝对不要在客人办理入住手续或出门办事时，要求发表评论。相反，应该在客人住了较长时间后或者最后退房离店时问他们。
认真做好笔记。当客人提供积极反馈时，要真诚地感谢他们的肯定及赞扬，并做好笔记，以证明我们对吸取经验教训及学习的认真态度。
最后再去征求客人的评论意见。这个过程中，必须要怀着谦卑和感激的态度去做。例如：“不知道您入住前是否浏览过在线评论，但是评论确实比较重要。如果您能在百忙之中为我们酒店发表一条评论，与其他客人分享您的体验和感受，我们将不胜感激。”
二、如何引导客人酒店好评
OTA是酒店销售的一种渠道，维护好可以给酒店带来更多流量，进而转化成很多订单。住客的好评是提升流量的一种方式，所以酒店需要好评。这也是为什么需要引导客人对酒店做好评的原因。
引导的方式有以下几种：
三、我是外卖员，怎样才能让顾客给你好评？
遇见讲理的当你把食品给他的时候，你什么也不说也是好评，遇见不讲理的你说啥都没用，见面打招呼您好您的外卖，然后再加一句祝您用餐愉快，这就可以了。
四、什么样的邀评语，更容易让客户愿意评价并给出个好评
1、亲，您好，之前在本店购买的宝贝xxxx您已签收，如果宝贝不错的话，还望好评哦，5星好评截图给客服的话，还能获得红包哟，【xxxx你的店铺名称】（表情）
2、您在XX旗舰店购买的xxx：已被xx快运揽收，愿她以火箭般的速度飞到您手中！期待您打个全5分！（表情）
3、亲，您订购的宝贝已被xx快递的大叔带走啦，旅途号｛单号｝。宝贝即将送到，满意请给5分好评哦～（表情）
扩展资料
以酒店为例：
1、入住之前，通过帮客人发位置导航，提前开空调等方式拿到客人的联系方式要点服务前置，为好评打下基础
2、登记入住，通过核对订单，避免遗留物等方式拿到要点。核对客人电话订单是客人不能推脱的
3、入住期间，可以通过升级房型、带客人到房间，在等电梯的时候推荐美食、旅游等攻略拿到客人的联系方式要点，客人对于与旅游或者美食是没办法拒绝的，同事了解客人的出行目的，拿到客人的客群分析
4、离店之后，询问客人入住情况，感受等拿到客人对酒店的评价，把差评及投诉及时堵住客人离店前。
要点，客人离店和点评的时候不一样，所以拿到客人微信非常关键，大部分人不会主动点评，离店以后跟踪客人及时要到好评。并可以自己编辑好文字、图片视频给客人。避免客人麻烦（80字以上文字＋图片会被认定为优质好评）
以上就是关于怎么样让顾客给好评相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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