快手小店客服消息提醒（快手小店客服消息提醒怎么没声音）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于快手小店客服消息提醒的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、开通了快手小店老是给我发短信

• 2、快手小店怎么关闭客服助手

• 3、快手小店客服怎么设置常见问题引导

• 4、快手卖货到账是什么样的提醒

一、开通了快手小店老是给我发短信

如果快手小店老是发消息给你的话，

肯定是由于你经常进入这个快手小店或者是加入过这个快手小店的直播，所以说快手小店里面开直播消息就会第一时间分享给你

，让你及时的进入这个直播间购买里面的商品，不错过任何的优惠活动，所以他给你老是发消息。

1打开看的话应该无所谓吧，这个应该是你在注册的时候没有把你的通讯录的权利给关闭，所以他主动给你发这种信息。

或者是您的快手可能是因为某种操作把聊天框删掉了，或者是您的私信功能操作太过于频繁，所以您先不用着急，可以先将就着用一下，看一下设置栏或者是更新一下，该有的功能还是会有的，不行的话找官方申诉也行～

二、快手小店怎么关闭客服助手

在快手APP的通知设置界面，找到小店客服，关闭右端的按钮即可。

客服快手是一款用来协助网络客服人员（比如淘宝店主、网络技术支持、企业销售员和客服、电信业网络客服）实现应答快捷化、标准化、自动化的软件系统。

客服助手具有应答继承、云端存储、本地缓存、跨聊天软件兼容、聊天窗口自动跟随、多平台支持等特点，使得网络客服人员实现应答快捷化、标准化、自动化，极大地提高了客服的工作效率、服务质量。

三、快手小店客服怎么设置常见问题引导

操作如下。

点击进入快手app，登录卖家端账户，进入页面后点“消息”；点击“消息”页面，右上角“?”机器人回复，即可开始回复语的创建。新增机器人回复问题和答案，问题输入不超过10个字，答案不超过200个字，完成后，点击“保存”即可。设置好问题后，还能对问题进行修改、删除、排序调整等。

快手pc端设置机器人回复操作：打开快手小店pc端，点击“客服管理”—消息设置—机器人回复，开启立即使用；开启机器人回复后，点“新增问题”；设置机器人回复的问题和回复，点“确认”即可。若后续想对页面问题进行修改、删除及排序，点相关操作即可。

四、快手卖货到账是什么样的提醒

语音：“收到订单了”。

快手上买东西的粉丝下单语音收到订单了，是系统自己发送出来的。

第一步 打开快手打开左上侧三道杠。第二步 点击快手小店。第三部点击卖家版。第四步点击消息按钮第五部点击右上角三个点。第六步点击通知设置。第七步 有新订单通知点击语音播报打上对勾就可以了

以上就是关于快手小店客服消息提醒相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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