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    淘宝太久不发货对店铺有影响吗(淘宝太久不发货对店铺有影响吗知乎)

    发布时间:2023-03-18 07:01:05     稿源: 创意岭    阅读: 331        问大家

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于淘宝太久不发货对店铺有影响吗的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

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    本文目录:

    淘宝太久不发货对店铺有影响吗(淘宝太久不发货对店铺有影响吗知乎)

    一、因为疏忽,淘宝店铺被买家投诉未按约定时间发货,扣了3分,对店铺有哪些影响呢

    投诉未按约定时间发货,扣了3分,对店铺的影响:

    1、扣分后会导致一段时间内(7天左右)该宝贝的权重降低,搜索流量下降,在这段时间内要诚信经营,避免店铺再违规扣分。

    2、淘宝官方规定卖家72小时内发货的呢,如果卖家不发货,买家可以退款并投诉,淘宝网卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的5%,但赔偿金额最低不少于5元最高不超过30元。

    3、天猫商家需向买家支付该商品实际成交金额的30%(不包括邮费)作为违约金,且金额最高不超过500元,该违约金将以天猫积分形式到买家的账户。

    扩展资料

    第七十二条

    虚假交易,是指通过不正当方式提高账户信用积分或商品销量,妨害买家高效购物权益的行为。

    (一)通过不正当方式所提高的信用积分占账户总信用积分百分之八十以上,若相应违规笔数达九十六笔以上的,每次扣九十六分;若相应违规笔数四十八笔以上但九十六笔以下的,每次扣四十八分;

    (二)通过不正当方式所提高的信用积分占账户总信用积分百分之五十以上但百分之八十以下,若相应违规笔数达四十八笔以上的,每次扣四十八分;

    (三)其它通过不正当方式提高账户信用积分的,每次扣二十四分;

    (四)通过不正当方式提高商品销量的,每次扣六分。

    淘宝对涉嫌虚假销量、信用的商品给予三十天的单个商品搜索降权,同时根据卖家店铺涉嫌虚假交易情节严重程度给予卖家七至九十天的全店商品搜索降权。

    第七十三条

    延迟发货,是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。买卖双方另有约定的除外。淘宝网卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。

    卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。

    第七十四条

    描述不符,是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符,卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家商品满意权益的行为。

    (一)卖家对商品材质、成分、品质等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的,每次扣十二分;

    (二)卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,且影响买家正常使用的,每次扣六分;

    (三)卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,但未对买家正常使用造成实质性影响的,每次扣三分。

    参考资料:百度百科-淘宝规则

    二、淘宝发货太慢会不会对店铺有影响?

    1. 发货太慢对店铺并没有影响,但是对商品的排名会有影响。

    2. 如2015年淘宝排名规则:淘宝排名因素主要有:动态评分,收藏人气,发货速度,销量,转化率,是否橱窗推荐,浏览量,下架时间,是否公益宝贝,价格,是否交保定金,这些因素形成一个综合人气,淘宝排名默认综合排名。

    3. 所以卖家应该快速填写单号信息进行发货,最好储存一些快递单,买家下单后就填写好相关的单号,这样就可以保证最快的速度填写发货信息。

    三、在淘宝上买家付款后卖家一直不发货,对卖家有什么后果?

     回答:

    活动必须发货时间内, 那么你就会被迫赔偿买家。 若是买家不着急,也不催你发货的话,对卖家没有什么影响;若是买家着急催卖家发货了,卖家就要跟买家做沟通工作了,说明原因为什么不发货,若是理由得当,买家也会理解;若是买家要求退款,卖家配合的话,谈不上后果,就是店铺的排名往后挪挪。如果发生了沟通解决不了的纠纷,淘宝小二会出来协调,但淘宝是看旺旺的聊天记录作为依据的。

     拓展资料

        淘宝准则:

    制定淘宝规则的目的是:保卫促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障淘宝网用户合法权益,维护淘宝网正常经营秩序,根据《大淘宝宣言》及《淘宝网服务协议》,制定本规则。淘宝开店必须通过淘宝开店考试,这个是2010年底淘宝网对新卖家启用的新规则。考试的主要内容是《淘宝规则》,考试分数须达到60分才能通过,其中的基础题部分必须准确率100%。考试通过后阅读诚信经营承诺书,然后根据提示填写店铺名称、店铺类目及店铺介绍,勾选同意“商品发布规则”及“消保协议”,然后确认提交。如果一切正常这个时候你就拥有了一个属于你自己的淘宝网店铺了!开店成功了!

     参考资料:

    淘宝规则百度百科

    四、收到买家未按时发货的投诉,影响店铺吗

    影响的,影响店铺的考核。

    买家退款、投诉等这些都会对店铺存在一定的影响的,如退款率、投诉率等,在考核的时候会计算在里面,但只有店家知道,买家和别人是没有通知看不到的,而且未按约定时间发货投诉成立的话,根据订单的5%给买家进行赔偿,最少赔偿5元,最多赔偿不超过30元,所以尽量在规定时间内给买家发货,以免引起投诉。

    以上就是关于淘宝太久不发货对店铺有影响吗相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。


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