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商家发货多发了一份咋办（卖家发货多发了不退可以吗）
发布时间：2023-03-18 09:39:32
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创意岭 阅读：
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于商家发货多发了一份咋办的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、淘宝网卖家多发了一份货给我，该怎么处理
淘宝卖家多发了一次快递，收到后应该直接拒收，与快递员说明情况，包裹按原路返回。要与卖家问清具体原因，并且告知已经拒收了该包裹。
如果在不知情的前提下，收了包裹，拆开后要及时的联系卖家，可以让卖家出快递费用，把退回的产品发快递单号发给卖家，让对方及时查收快递。
扩展资料：
触犯刑法《刑法》第二百七十条和二百六十四条：
第二百七十条，将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。
将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的，依照前款的规定处罚。本条罪，告诉的才处理。
第二百六十四条，盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。
二、商家多发了快递，怎么办呢？
最好的办法就是直接返还给商家。如果不这样做的话，属于不当得利。一起来看看网上的相关信息。
网购平台商家每日仓库发货量大，寄出去的商品出现多寄、错寄的情况时有发生。南宁市民许女士此前在网上购买了一箱水果，结果收到了两箱。当她联系商家说明情况后，商家则说送给她了。
因为下单后修改地址等原因，电商平台曾多寄了一件售价接近400元的猫粮给市民李女士。她马上联系商家表示可以把多寄的猫粮还回去，但是猫粮重达10公斤，希望商家自己联系快递揽收。
没想到，商家要求李女士把猫粮送到快递点，这让她很生气：“我好心好意想把猫粮寄回去，凭什么还要自己花力气、花时间？”最终，李女士拒绝了商家的要求，商家也没有再提让她把猫粮寄回的事情。
市民在网购收货过程中，偶尔会碰到商家多寄/错寄商品的情况。
市民周先生也遇到过几次类似的情况：“在网上买衣服，有的商家要么是寄了两次，要么就是买一件给我寄了两件。”最终商家也没来联系，他便不再理会了。
“明明是商家寄东西时出错，我再寄回去也要花费时间精力，却没有任何补偿，得不偿失。”在采访中，有不少市民说虽然一般出现这样的失误时，商家都会承担运费，但寄回商品或多或少给买家增加了麻烦。
商家自己多寄/错寄了商品，消费者收到后可以怎么处理，有权不寄回吗？律师给出的答案是，如果不忌讳的话，那么这种情况属于不当得利，是要承担后果的。
三、商场买东西多给发货怎么办？
这个问题其实你可以从公民的基本诚信原则和对于自我保护的原则这两个角度去考虑。
对于商家错发多发的货物，应该第一时间拍照或者录制视频留存记录，最好清晰的记录整个商品的各类要素信息。沟通商家客服，询问他们是否多发（万一是拍一发二的情况呢？）。如果确实商家多发了，那接下来你们就是需要仔细聊一下后续处理流程。一般会遇到两种流程：
一、一般来说，价值不大的商品商家可能会送给你了，直接不要你返回。那你所需要做的就是截图留证，然后自行收下。同时感谢商家的慷慨。
二、具备一定价值的商品或者商家自身对于产品管控比较严格的情况下，可能需要你退回多的那部分商品，这时候就是需要多带入一些自我保护意识。比如，涉及到高价值的物品，可以考虑让本地专柜上门取货，并且留存相应证明。如果是普通的物品需要退回，那最好也是自己留存相应的整体证据，比如物品的状况，快递商品寄送情况等，运费一般都是需要商家自行承担。
总之，不要贪小，也不要随意的就寄还给商家，万一进了个坑，先不说能不能全身而退吧，但也会够你麻烦一阵子的。
四、网商家多发了货如何解决
网购时收到多寄或错寄的时间应和商家联系，说明情况，协商解决。希望双方都有愉快的购物体验。
一、如果已经收到货物，先与卖家沟通，要求返还一部分费用，如果卖家不同意，请不要确认收货，同样请搜集聊天截图，向投诉。
二、具体到底要怎么解决？也根据商家寄错的或者多寄了商品的数量。还有商品的完整性来看，总而言之是商家的错误，一定要和商家积极沟通解决，因为不是自己出现的问题，这个时候商家是需要单独负责任的作为顾客，我们只要保留好证据和商家积极沟通就好了。大部分的商家都会给出让顾客满意的答复，然后顾客根据商家给出的答复，再考虑下一步怎么做就可以了？
三、具备一定价值的商品或者商家自身对于产品管控比较严格的情况下，可能需要你退回多的那部分商品，这时候就是需要多带入一些自我保护意识。比如，涉及到高价值的物品，可以考虑让本地专柜上门取货，并且留存相应证明。如果是普通的物品需要退回，那也是自己留存相应的整体证据，比如物品的状况，快递商品寄送情况等，运费一般都是需要商家自行承担。
四、仓储的规划非常重要，因为可以确保配货人员快速、精准的找到货品。配货的人员只要拿着发货单就知道去哪个货位拣货，要拿几件，这样在一定程度上降低了配错货的风险，在发货前进行简单的检查就可以了。总的来说，卖家发错货，首先要联系买家，说明具体情况。然后跟买家协商，让他把商品寄回来，来回运费你承担。也可以适当的给点补偿和优惠。
以上就是关于商家发货多发了一份咋办相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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