做销售能提升什么能力（销售可以锻炼自己什么能力）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于做销售能提升什么能力的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

开始之前先推荐一个非常厉害的Ai人工智能工具，一键生成原创文章、方案、文案、工作计划、工作报告、论文、代码、作文、做题和对话答疑等等

只需要输入关键词，就能返回你想要的内容，越精准，写出的就越详细，有微信小程序端、在线网页版、PC客户端

官网：https://ai.de1919.com

创意岭作为行业内优秀企业，服务客户遍布全国，网络营销相关业务请拨打175-8598-2043，或微信：1454722008

本文目录:

• 1、做销售工作的人，怎样才能提高自己的业务能力？

• 2、如何提升个人销售能力

• 3、销售员需要培养的能力

• 4、怎样才能提高个人销售能力

一、做销售工作的人，怎样才能提高自己的业务能力？

做销售工作，提高自己的业务能力其实是非常简单的，只要把握以下几个要点。对于一些性格外向的人来说，销售是很简单的。对于普通人，我们就需要技巧了。

一、把握客户真正需求

销售能力说白了就是卖东西的能力，你能把东西卖出去就具备了销售能力。那应该怎样提高我们的销售能力呢？第一点就是要抓住客户真实的需求。你一定要了解客户的需求。虽然这句话听上去简单，但是做起来却不简单。因为很多人不能正确把握客户的需求是什么？这个应该怎么做呢？就是直接接触客户，你要了解客户的性格，习惯跟需求。直接面谈是最好的。

二、总结自己产品的优势，直击客户痛点

然后就是要总结产品的卖点。你了解了客户需求之后，就知道客户需要什么了，你的产品突出卖点是什么？也应该传达给客户，根据客户的真实情况，出台一个具体方案给客户，这样清晰明了，销售成功率自然就高了。然后不仅要维护好老客户，还要不断开发新客户，从各渠道搜集信息，建构区域渠道。平时没事的时候一定要多收集信息，建立敏锐的观察能力。

三、分流客户，分出中高低层客户

然后就是你要把你的这些客户分流，什么是你的高层客户，什么是你的低需求客户，都要分出来。然后建立一个自己的系统架构。这样方便自己在销售产品的时候节省时间。还有就是要有收款能力，收款呢，是销售的底线了。保证现金收款是团队最重要的任务。

只要能够持续销售，不管是新客户还是老客户，持续销售都是一个效率非常高的方法。把你手底下的客户形成变现，就是我们所谓的销售业务能力啦！

二、如何提升个人销售能力

如何提升个人销售能力

如何提升个人销售能力，销售是一门入门要求很低的职业，但是要做好销售是需要很多努力，并不是一件容易的工作。提升一个销售的能力是一个好销售的该有的行为。那么如何提升个人销售能力？

如何提升个人销售能力1

一、心态的改变

我认为一个人的销售能力提升，首先是要心态的改变。作为一个销售人员，其天职就是企业给你什么产品或服务，你义不容辞的去把产品或服务销售出去，没有任何理由，没有任何借口。

但现实中，我们很多的销售人员，会抱怨自己企业的产品或服务，抱怨主要集中在三点，一是价格高；二是自己的产品或服务永远都比对手差；第三是销售政策与推广不如对手。

这就是销售态度不端正，没有用积极的心态去面对，更没有一种置之死地而后生的精神，是不可能把销售能力提升上去的，所以首先是心态的改变。

二、成为产品或服务的专家

把自己所售卖的产品或服务吃透，并成为这个产品或服务的专家。很多的销售人员，一般都只是熟悉产品文字层面的说明和技术人员给出的说明。但是并没有站在客户、消费者层面去分析这个产品的价值，能给客户带来什么样的改变，影响到工作学习生活的价值在哪里？

例如很多家居产品销售人员，只会单纯的讲自己的产品如何的环保、如何的生态、材质如何的实在，但消费者不是专家，无法现场去检测和验证，只是把你说的这些当作一种承诺而已，客户可能考虑的是这个产品是否符合我的预算、颜色是否是我喜欢的且能和家里其它产品搭配、尺寸是否符合房屋的规划、家里有老人和小孩，是否安全等等。

又如做酒店销售，只说自己房间设施如何好，是什么星级，是怎样的物超所值、是怎样的适合商务人士等等。但没有考虑这个企业或者这个人，是不是需要这样的设施，是不是只有商务需求，是商务办公是重点，还是舒适度才是重点，还是网络流畅才是重点，还是有配套休闲餐饮才是重点等等。这些其实是忽略了到一个陌生城市旅行的人到了当地后的茫然。

他们可能希望酒店内或酒店附近有实惠的用餐服务、有便捷的交通、与自己要拜访的客户距离很近、或者希望有商务办公需求、交通工具租赁服务、接站接机服务等。

所以作为一个销售人员，得成为你服务的客户问题的解决专家，全方位系统的去帮助客户，为其提供解决方案。

三、熟悉自己的竞争对手

不管你的销售技巧如何，如果不了解对手的情况，或忽略对手，除非你所销售的产品是全世界顶尖的、唯一的，那么你就不能忽视竞争对手。

正所谓知己知彼百战百胜，这句话的含义不仅仅是针对你和客户而言，更多的是针对你本身和竞争对手而言。要知道竞争对手何处比你更优秀，何处比你更弱，何处是你和对手一样的，何处是你能超出竞争对手的，何处是你独特的，不可超越和复制的……。对参与的对手了解越多，那么你成功的可能性更大，获得客户认可并成交的几率更大。

第四是提升自己本身，提升自己本身，包括几个方面，包括形象提升、演讲能力，沟通能力，心理分析能力、文字驾驭能力、PPT方案撰写能力、话术能力等等。

形象提升

可以从服饰、发型、车辆等方面进行包装。因为现在是一个快餐文化盛行的时代，很多客户以貌取人，以衣取人，这是社会现实。无论男女，首先穿衣必须得体，搭配适当，简洁大方，发型自然时尚。身上的装饰物必须与自己的气质得体，不要随便学别人带一串佛珠，或者挂一个大的金链子，这些都不一定适宜，被人认为粗俗或者觉得怪异。

衣服颜色全身最好不要超过三个主色，即使有花，也不能太大的花，或者艳丽，给人一种浮躁的感觉。再有就是穿衣搭配所塑造的形象，最好有一个长期的基本方向，不要今天休闲，明天西装革履，后天又是朋克风……，要给人一个相对固定的形象，让客户觉得你专一，可信任，且便于客户记忆。当然女性销售人员，可以风格稍微有些变化，但不能过分夸张，跨度太大。

演讲能力的提升

首先是自我的训练，微笑、语气、语调、语速、表情、肢体语言等，可以去专门的训练班学习，也可以在家里对着镜子进行训练，或者找同事朋友帮你看着，然后你开始演讲。

同时，你多看一些演讲名家的视频，去琢磨他们的语言组织逻辑、用词、语气、语调、肢体语言、语速、表情等等。当然除了这些技巧外，还要多看一些新闻、多看一些知识性的书籍、拓宽自己的知识面，以便对应客户兴趣，顺畅交流。同时也是提高自己的素养。

沟通能力提升

就需要掌握同心，同频，同流，同理的原则。这个我在《和企业老板谈业务时应注意哪些问题？》一文中已有详细的讲述，此处不再重复。除了掌握四同原则之外，还需要掌握幽默语言的运用能力，让谈话、产品或服务介绍与讲述，气氛更为轻松，更加容易降低沟通难度。

心理分析能力，这方面的书籍也很多，也有类似认识人格这样的培训课，但是最为关键的是知道客户每句话背后的含义，特别是从客户一个表情，一个动作，一个眼神，一种语气中去解读客户对你所说的内容是接受、怀疑、拒绝，迷惑等等。如果要想成为高阶高手，可以专门去系统学习或阅读心理学方面的著作并时常练习。

文字驾驭能力提升

很多销售人员可能觉得没必要，但是因为沟通的多样性需求，往往在微信、QQ、短信等社交沟通工具中，文字沟通方式常常使用，所以这时文字的驾驭能力，就需要修炼提升。在简短的文字中，如何把事情说明白，把意图表达清楚，并让客户从文字中感受到你的激情、关切、真诚、用心等情感与情绪的表达，并不是一件容易的事情，所以这方面修炼的越好，水平越高，也就能让客户更为赏识，或者更愿意交流。

ppt方案设计撰写能力提升

这其实是产品介绍或服务方案的升级版，很多销售人员见到客户后，客户要求介绍下产品或服务，很多时候拿出的就是几幅图片，或者简单编排的文字，或者一本纸质的册子，但客户往往对这样不具有设计美感、不具有逻辑性和针对性的介绍，客户的耐心极为短暂，往往就容易失去深度沟通的机会，所以，如果能有一个设计精美、编排有序、清晰明了的PPT去介绍产品或服务，那么客户会被美感所吸引，降低防范度，并会认真阅读或观看，为深度沟通打下基础。

话术能力提升

话术，这是一个仁者见仁智者见智的问题，有的客户喜欢能说会道的销售人员，有的喜欢自己说的多，销售人员认真听并适当回应即可，也有的客户认为太能说的是油嘴滑舌，是华而不实，不可信。

还有的客户喜欢朴实无华、直白的语言。不同客户有不同需求，所以，话术这个问题，在过了新入职销售期后，真还得去提升，去塑造属于自己的话术体系，主要从开场的问候、切入主题、内容阐述、探寻需求、确定需求、确定价格、确定成交等环节中去构建自己的话术，并形成自己的特点，让客户觉得你与众不同，并喜欢你，进而和你达成合作。

如何提升个人销售能力2

1、依靠自己实实在在的业绩

销售业务人员，业绩才是硬道理，这一点大家心里都很清楚，业绩是干出来的，实干加巧干。只要你有了业绩，那么这时发展就自然会向你招手，这时切忌一点，就是不要表现出来你太骄傲，记住：骄兵必败。

2、依靠自己的能力

能力是自己的，但只有表现出来，能力才能发挥作用，不管是你的沟通能力，开发能力，制表能力，总结能力，文字能力，计算能力，还是其它的能力，只有在业务工作过程中不断的发挥,才能为自己创造一个发展机会。提高能力是一个永不落伍的途径。

3、依靠不断汲取的知识

知识就是生产力，不但可以生产出产值，产品，还能生产出发展机会。让新的机会找你，让你得到提升，特别是关键时刻显身手，知识可以解决问题，而问题时常发生的，只要解决了问题，你的施展空间就更大了，那么顺理成章的发展就正常了。

4、依靠领导的赏识

这一点每个人都能理解的，没有人赏识，你就是和氏玉，也会被当成厉山之石的。所以如何赢得领导的赏识就特别重要了，你有责任心，你有大局观，你能站在领导的角度理解领导，想其所想，解决其所急。

5、依靠同事的.支撑

你离不开同事，你离不开的不是同事的个人，而是他们的支持，他们的信任。一个群众基础不好的人，难以担当重任，这也是党和政府用人的一个原则，大同小异，所以赢得同事的支持，就赢得了发展机会，如何赢得同事的学问大家也要因人而异，自己多思考一下。

6、依靠其它关系

你的同事，你的亲友，你的客户，你的同学，你的敌人，这些关系都会潜移默化的影响着你的发展。所以你的社会关系处理得怎么样是很重要的，而我们能左右自己社会关系的不是靠天生，而是你后天做得如何，值不值得别人对你如何，你的人品，你的日常行为，你的待人接物都是其影响因素。

如何提升个人销售能力3

一、自身现状分析

（一）优势分析

1、做事不怕吃苦，有进取心，能够有序的处理一些简单的事情。

2、有上进心、学习能力较强。

3、遇事比较冷静、抗压能力还可以。

（二）不足剖析

1、时间管理能力较差，被一些琐事分心。

2、EXCEL办公软件熟练程度一般，模具报价不会，基本知识不懂。

3、逻辑思维能力较差。

4、表达能力还不够好，无法做出预算和估算。

5，和客户沟通能力不够，实战经验欠缺。

6，做事缺乏足够的耐性。

二、个人能力提升具体方案实施

（一）、合理安排利用时间，提高工作效率。

1、学会列清单，把自己要做的每一件事情都写下来，这样做首先能让你随时都明确自己手头上的任务。不要轻信自己可以用脑子把每件事情都记住，也会产生紧迫感。

2、根据怕，累，拖原则，应该对每天要做的事情分清轻重缓急，对每天要做的事情做如下的排序：A 重要且紧急——必须立刻做。 B 紧急但不重要——只有在优先考虑了重要的事情后，再来考虑这类事。C 重要但不紧急——只要是没有前一类事的压力，应该当成紧急的事去做，而不是拖延。D 既不紧急也不重要——有闲工夫再说。

3、每天工作结束下班后对工作清单进行回顾与检查，通过回顾及检查所有清单并进行更新。

（二）关于EXCEL应用技能和模具报价的提升。

1、每天花1—2个小时在网上下载视频学习。

2、学习的内容有以下几点：快捷操作，设计，常用数据，查找与对比，统计与汇总。

3、多向钟哥请教，关于模具设计，成型，后加工以及如何进行初步的模具估算。

（三）关于逻辑思维能力的提升

1、 在记忆方面的提升

（1）在工作学习中，将各种信息、知识分门别类、有序地加以储存和标示，经常性地对所要用到的知识进行整理，使知识记忆牢固。

（2） 在对模具设计和报价分析上，用表格和图纸及书面的东西做出来。

2、在思维的程序与策略方面的提升：

熟练掌握思维的程序化策略，在工作生活中，把自己置身于问题之中，善于发现问题，多思考、多总结，多运用。

（四）强化表达能力，提高文笔水平

1、在工作生活中，自信、大胆、积极、主动地多与他人沟通交流，勤学好问，谦虚求教。

2、业余时间广泛阅读各类有益书籍，汲取各领域知识，丰富自身知识结构，将工作与思考相结合，尽可能创造性地开展工作。

3、积极收集有用的各项材料，不断积累，多思考，多想象，多观察，不断提升自身水平。  总而言之，在以后的工作生活中，严格要求自己，把计划落到实处，不断提升个人能力！

三、销售员需要培养的能力

销售员需要培养的能力

销售员需要什么能力呢?下面我就告诉大家想要成为优秀的销售员需要培养的能力有什么吧!

一、思考力培养

看过《思考致富》书的人都知道，思考不仅能致富，还能够让人拥有自己梦想和渴望拥有的东西!

牛顿在思考中发现了万有引力;卢梭在思考中获得了灵感，写出了震惊世界的经典着作《人类起源的不平等》;康德从不放弃对星空的思索和探究，最终使他的名字和星空一样灿烂夺目;爱因斯坦的相对论、爱迪生的电灯、孔子的儒家思想、毛泽东率领中国人民建立的新中国，哪一个不是通过思考成功的呢?所以，思考是真正的成功之母!想成功，就一定要思考!

同样，市场营销中的策划和创意来自知识和思考!销售计划的分析，销售任务的分配—-离不开思考!网络的规划、客户制衡、市场调研、市场规划、客户开发、投诉处理等等问题都必须积极主动的思考，才能有效解决问题!

在实际的销售工作中每个销售人员在销售的工作中都会遇到这样或那样问题，例如：区域市场整体规划：阶段性销售目标、销售网络如何布局、选择什么样的经销商，以什么样的产品和价格组合切入、采取什么样的促销方式等等。

经销商抱怨产品价格过高、要求做区域总代理、要求厂家垫底资金、控制厂家的发展、质量事故等等问题。

经销商发展过程中机会与问题分析，对经销商的发展提供指导，帮助经销商策划促销活动和公关活动等等。

这些问题的解决都必须要积极主动思考问题，才有机会使所负责的市场销售业绩更快更稳健的增长，只有不断帮助所负责的经销商出谋划策，才能赢得经销商的信赖与认可，才能充分利用和发挥经销商分销的功能，确保销售网络的健康与稳定!

二、倾听力培养

许多人认为，销售人员的功夫主要靠“铁齿铜牙两片嘴”，卖弄是的嘴皮子。其实，在现实销售工作中，那些讲话滔滔不绝、才华横溢、聪明绝顶的销售人员却不能够成为销售冠军，而是那些善于倾听、大智若愚的销售人员夺取了桂冠。

推销天王乔吉拉德曾经告诫推销员说：“不要过分的向顾客显示你的才华，那样会伤害他们的自尊心。成功推销的一个秘诀就是80%的使用耳朵，20%的使用嘴巴。”

案例:小王的失败

小王是奔驰汽车销售人员。一天，一位言谈举止、穿着打扮很有身份的男士来向小王选购汽车。小王无论在功能介绍，还是在价位档次上都把握的恰如其分，眼看顾客成交在即，就是在签单桌上签单、品茶、闲聊的片刻，顾客突然起身要离开，怎么也没有留住。这次失利小王很纳闷，很苦恼，不知道自己疏忽在哪里。在我的一次培训中，小王拿出这个例子向我咨询。

我问：当时顾客给你闲聊的是什么事情?

小王：就是七月份高考成绩下来了，他儿子考了670份，考入了清华大学。

我又问：你知道，父母最大财富是什么?

小王：是子女。

我接着问：父母最大骄傲是什么?

小王：是子女有出息。

我说：这就对了，这个时候顾客最大兴趣已经不在奔驰车上了，而在对子女炫耀上，希望得到是你的赞叹、附和、尊重、羡慕等情感的倾诉。而你当时在做些什么呢?

小王：我当时没有考虑那么多，心思只在填写购车单上，对他的话语只是心不在焉应付着。

通过以上案例得出：销售人员不仅要是专业知识方面的顾问，也要成为“听话高手”,在顾客或者客户滔滔不绝的谈话中发现他们的目的、矛盾、欲望、或者误解、倾诉等，为进一步服务说明、说服、或者诱导打下基础。

1.销售员倾听的好处：

⑴倾听可以使你弄清对方的性格、爱好与兴趣。

⑵倾听使你了解对方到底在想什么，对方的真正意图是什么。

⑶倾听使对方感觉到你很尊重他，很重视他的想法，使他放开任何的包袱与顾虑。

⑷当对方对厂家有很多抱怨时，倾听可以使对方发泄，消除对方的怒气。

⑸倾听可以使你有充分的时间思考如何策略性的回复对方。

2.销售员如何倾听

⑴倾听的专注性：排除干扰，集中精力，以开放式的姿势，并认真思考，积极投入的方式倾听客户的陈述。

⑵“听话听声，锣鼓听音”，要认真分析对方话语中所暗示的用意与观点，整理出关键点，听出对方感情色彩，以及他要从什么方面来给你施加混乱。

⑶注意隐蔽性话语。要特别注意对方的晦涩语言，模棱两可的语言，要记录下来，认真质询对方，观察伴随动作，也许是他故意用难懂的语言，转移你的视线与思路。

⑷同步性。当在倾听时，以适宜的身体语言回应，适当提问，适时保持沉默，使谈话进行下去。

三、报告力培养

很多销售人员可能都有这样的经历：习惯于电话的方式向上级领导汇报情况或者索取资源：市场上这个竞争对手在搞促销，那个竞争对手在降价，这个客户要支持，那个客户要搞促销活动，不停的伸手向领导要资源，要政策，不停的哭穷，不停的`“市场救急”。请求公司领导给予他政策上的支持。然而，领导仿佛是不在其中，不谋其事一般，却让你写一个清晰书面的报告给他。你说，急不急呢?结果造成了要么是销售员不能按时将报告传回，要么就是写回来的报告层次不清，意图不明确，要么干脆报告也不写，促销也不搞了。究竟是什么原因，造成这种情况的发生呢?也许有的销售人员会埋怨领导不通人情，官僚作风严重。其实，问题的根源在于我们的很多销售人员根本不会写报告或者写报告写不好或者懒得写报告，没有一个书面报告就很难问题分析清楚，领导就不方便让相关职能人员向总部发送相关申请报告。在实际销售管理工作中，越是管理正规化的公司，越是问题繁多的区域市场，公司领导越是喜欢要求销售员以书面的形式请示：避免理解、分析出现偏差，避免拍脑袋造成决策失误，避免造成不必要的资源投入或浪费。

那么，如何来提高销售人员写报告的能力呢?

1.销售人员在日常汇报工作和要求政策资源支持时，严格要求自己按照公司规定，用书面的形式做报告或者汇报工作，避免在江湖救急时，因为写作能力的偏颇，申请报告的不合理或不完整，公司不提供资源，造成回款损失几十万，就得不偿失了;

2.模仿公司其他同事工作汇报、政策申请报告的格式、手法、技巧等，提高自己报告质量，争取一次通过;

3.向公司领导取经，什么样报告才是领导最喜欢的报告，摸透领导偏爱、性格，投其所好;

4.在做申请资源报告，活动方案策划时，要合乎领导思路，更容易得到领导认可和支持。才能更容易得到你想要的资源。(有的领导看长期，有的领导重眼前)

5.向专业人士取经，从互联网上学习，或者购买这方面的书籍学习，锻炼自己写作这方面公文的技巧和方法。

四、说服力培养

销售人员作为厂家的区域代表，厂家的基本情况、产品特点、销售政策、促销推广都是通过销售人员向客户传递的。

销售人员是架在客户与企业之间沟通桥梁，但有的销售人员能够清晰、准确的向客户表达出厂家的意图，同时得到客户的理解和支持，也有的销售人员在表达厂家意图有失偏颇，让客户无法理解和支持，甚至很反感，造成合作关系的僵化。在销售过程中，这些情况发生是屡见不鲜的，究其原因，就是在于不同的销售人员，其销售说服的能力不同。

那么，如何提高销售人员的说服力呢?

1.说服前的有效准备。

⑴了解客户的需求，清楚客户心里想得到什么，担心什么，目前最大的障碍什么，以便有备而来。具体了解客户需求方法，销售人员可以向客户相关联的人打听，也可以向没有竞争的销售朋友打听，或者直接向客户探寻。

⑵针对客户的需求，制定说服计划，采用什么方法说服客户，从哪些方面去打动客户，在什么时间、场合下把自己的观点表达出来，把计划的核心部分记下，反复记忆，确保临场发挥的淋漓尽致，让客户信服。

2.说服过程的把握

在说服客户时，观点的陈述或表达一定要生动、具体、充满情感，绝对不可脱离可操作性，如果让客户感觉你得观点是纸上谈兵，那你的说服结果基本上会以泡汤而结束。所以，在任何一个销售谈判中最有效的陈述就是用一个能够具体到何时、何地、何人、用何种方法达到何种效果的论据(6W3H：when、where、who、which、what、why、how、howmuch、howlong)，来支持自己观点，达到说服客户的效果;

3.说服中的换位思考

销售人员切忌不能够死脑筋，总是在厂家地角度和客户沟通，这样容易产生沟通的障碍。销售人员说服客户时，时常要换位思考一下，从客户的角度出发，帮助他分析他的处境，找出销售困惑的原因，然后通过厂家的经营思路或销售政策帮助客户改善处境，促进发展。

4.说服中的利益刺激

生意人做生意的目的就是赚钱，就是发展。销售人员在说服客户时，千万要记住，除了详细向客户解释厂家的政策具体操作方法，并拿出具体打印文稿方案或文件，更重要是向客户表达执行厂家政策后能带来的利益与价值，来刺激客户的欲望。

五、培训力培养

为什么优秀的销售人员，不仅和客户合作关系良好，而且能够稳定的保持高绩效的销售业绩呢?其关键原因在于他能够有效的整合资源，能够将其所辖区域的客户，客户的员工，以及下游的网点，通过培训或者指导的方式来提高经营水平和经营能力，使其跟的上企业的发展节奏，理解企业经营思路和运作模式，达成伙伴式良性合作关系，让客户对自己产生信任和依赖的心理。

那么，销售人员究竟怎么培训客户呢?

1.培训的具体内容

⑴企业文化

让客户真正了解厂家产品的生产工艺流程，厂家产品的主要配方、原料、科技含量，厂家产品的主要卖点，厂家产品与竞品的区别，厂家产品的特性与功能，厂家产品的使用方法，厂家产品在市场中影响力，厂家的社会地位，厂家的先进事迹、厂家的企业文化、厂家经营思路等等。

具体通过什么方式方法向客户培训或传达，就要看销售人员培训方法和培训能力的修炼了。

⑵经营管理

帮助客户销售人员进行市场规划，如：教会客户如何开发下游网点、如何管理下游网点、如何与下游网点建立良好的客情关系等等;帮助客户进行人力资源管理，如：让客户能在“用人，留人，发展人”方面多花那么一点心思，多做一点细节，实现人才管理以控制为基础，激励为砝码，发展为目标的用人机制，消除个体老板的霸权主义，企业内部的个人英雄主义，管理的不平衡而造成人才流失。帮助客户重视财务管理，如：要求客户一定要建立健全自己的财务管理制度，无论是每月销售、损益、资产负债等都要有明细体现出来，这样一来，经销商才能知道自己赚了多少!亏了多少!需要从哪些方面降低经营成本和扭亏为盈，心中有本清楚的账。帮助客户进行责权利管理，如：帮助客户搞好员工的产品分配、区域分配、责任分配等，使各司其职，最大能力发挥员工的长处，最大能力使其做好各自本职工作。避免管理或销售中扯皮现象发生。麻雀虽小，五脏俱全，无论企业的大小，都会面临着企业经营管理方面的困惑，尤其是像经销商这类客户，如今面临的最大困惑就是如何管理好自己的企业，所以厂家销售人员能在这个方面多下点功夫，为客户提供有价值培训或指点。

⑶操作指导

不断发现客户及客户销售员在实际操作过程中存在的问题，包括铺货不到位、区域市场开发缓慢、有效销售时间效率低下、仓储管理、产品组合、售后处理、下线客户异议与投诉等，及时向客户提出改善建议与意见，从而提高销售执行力与执行的效果。

销售人员通过不断的培训输出，帮助客户提高整体盈利水平，弱化客户眼光只盯着厂家的资源费用，降低厂家资源费用投入，来获取高效销售和回款。

2.培训的具体方法：

(1)用做咨询的方式式来培训经销商：经销商不喜欢也没有时间接受系统性的培训，培训对他们来说不是预防问题发生，而是提供解决问题的办法，所以对经销商的培训采取咨询方式的培训是最有效果的。

(2)一定要当经销商的和其员工的良师益友：经销商喜欢能够提升自己员工素质、提供管理思路的厂家业务，喜欢厂家能够通过培训或沟通提高他们工作效率和利益增值，喜欢通过培训或沟通提高双方合作关系。

(3)培训绕开容易产生纠纷的产品利益层面：销售人员不要指望空口说瞎话，强硬灌输经营好我们产品就能为他们创造更高利益。经销商对你的产品带来利益和同类产品能够带来利益，他可能每天都在计算或者比较，心中那杆秤可能比厂家销售人员更清楚。一旦厂家销售人员总在产品利益上做文章，可能就会造成客户的挑刺，拿出对手的产品进行比较，影响培训或者沟通不愉快。

(4)经销商培训拼的是知识、思路,不是公司利益：销售人员对经销商培训一定要撇开利益谈利益，通过销售人员的管理知识、营销思路等，帮助经销创造利益，而强调经销我们品牌、按照我们的经营方法，就能得到更多利益。毕竟客户大小是个老板，而销售人员仅仅打工的，有何资格和他们平起平做谈利益。而且许多经销商特别讨厌销售人员清楚他们经营利润，掌握他们的销售利润。

(5)得到认可后,再帮助其发现问题：销售人员不要动辄就指出客户的经营或者管理弊端，这样在以后的合作中会遇到障碍。销售人员必须先要被客户认为这销售人员不错，在逐渐帮助起发现问题、解决问题，这样双方配合才会愉快，解决问题才会更加顺利。

(6)帮助经销商做有积累、有见效的事情：销售人员在对经销的培训要从要价值、有见效的实质性问题做起。例如：绘制区域销售网点大地图，悬挂客户办公室，显示客户的将帅风范;培训客户员工做好文件、档案、资料管理，提高员工工作效率等。通过做些实效性的事情，提高自己在客户心目中地位。

3.培训效果

通过培训经销商，让自己经销商眼中争取做到：

(1)一个能够得到认同的人：客户都喜欢和自己欣赏的人打交道。

(2)一个能发现问题的人：客户都喜欢那些能够帮助自己的人，帮助看到平时疏忽掉的问题，而这个问题有能够为自己创造利益或减少损失。

(3)一个能带来新东西的人：客户喜欢那些能够不断为自己的生意提供新的管理手段或着促销方法的销售人员。

(4)一个可值得深交的人：通过自己人品、行为、知识、技能、风格，让客户信服，认为自己是个值得深交的朋友或者伙伴，而非仅仅处在貌合神离厂商合作关系。

(5)一个不可替代的人：培养客户忠诚度的最高境界，就是让自己在客户心中成为一个别人无法替代的人，让客户对自己产生依赖情绪，就是最大程度的掌控了客户。

(6)一个能带来经营利润的人：人都喜欢能够为自己带来利益的人，而非那些只知“会吃、会玩、会喝、能说会道”的空手道高手，却不干实事的销售人员。

六、执行力培养

许多销售人员月例会的时候，总是拍着胸脯保证，而且计划做的也很完美：这个月一定能完成什么样的销售目标，同时也有达成销售目标要采取的一系列的策略与措施，但每到月底销售任务总是很难达标。这又是为什么呢?

很多销售人员月初、月中一般都无所事事，但一到月底就象热锅上的蚂蚁，不断的催促客户回款。然而现在的市场不是完全由客户说了算，一个客户的分销能力是要看他有多少终端网点，这些终端网点又有多少是有效的，是可控的，又能销售多少产品。这一切，都需要销售人员日复一日，月复一月，扎扎实实的沉下去，做到位。所以，销售人员必须具备很强的执行能力。

那么，销售人员如何提高自己的执行力呢?

1.销售人员应该有清晰的销售目标，包括年度销售目标、月度销售目标、每天的销售目标;

2.销售员应该养成设定计划的习惯，特别是日工作计划，当天晚上就确定好第二天的销售计划，计划什么时候花多长时间到哪里去拜访什么客户与客户达成什么共识等等;

3.销售员应该养成检讨的习惯，每天回到住所，对今天的销售计划完成情况、销售成功点和失败点、存在的问题与需要厂家支持事项等进行简单总结与回顾，并将其写到销售日记上;

4.销售员要加强自身业务能力的培训与学习，提高自己的销售技能，包括客户谈判技能、沟通技能、时间管理技能。

播下行为的种子，就会收获习惯;播下习惯的种子，就会收获性格;播下性格的种子，就会收获成功。

总之，销售人员只有在战胜了自己，时刻拥有积极进取的心态，致力做好自己份内的基本工作，才能使销售良性进展，成为顶尖营销战将。

;

四、怎样才能提高个人销售能力

怎样才能提高个人销售能力

怎样才能提高个人销售能力，在销售工作中，销售员的能力是很重要的，拥有好的额销售能力不仅可以提升自己的业绩，还可以让顾客认可自己，下面分享怎样才能提高个人销售能力

怎样才能提高个人销售能力1

一、提高你的营销素质，这个素质首先是培养一个良好的心理素质，因为做销售工作，是从被客户拒绝开始的。选择做销售工作，就必须具有应对客户拒绝的心理素质。在实际的销售过程中，每个人的销售能力都并非是天生的，都是要经过不断的失败、反思、尝试的反复过程，才能形成符合自己的一套销售风格和经验，最后锻炼成为一名优秀的销售人员的。

二、培养一个良好的礼仪习惯，拜访客户时候要注意着装整洁，搭配和谐，打扮得体，给人的第一印象十分重要。

三、了解你的销售产品，推销员必须要念好的两本“经”，“产品”和“顾客”。作为推销员，首先必须对自己推销的产品有一个全面的认识和了解。掌握产品的功能和效用，能准确无误地表达出产品的使用价值和使用方法。了解产品的价值取向，同类产品比较优势、市场占有率、顾客满意度。更要熟悉了解产品售后服务，包括产品质量、服务承诺、维修、维护、更新

销售的技巧：

销售人员需要对客户做出的真实决定，以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。

提出正确的问题。大多数销售人员没有问正确类型的问题，应事先准备好问题，提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

商业头脑。如果你要帮助你的客户变得更加成功，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如何实现其市场目标，以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户，具备销售所需要的信誉。

积极倾听。销售专业人士因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的倾听。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。是的，你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。

提出有意义的解决方案。大部分销售人员声称这是他们最擅长的技能。事实上，作为经理，我们倾向于雇佣“能说会道”之人。在现实中，当谈到做演示，质量远比数量重要。当销售人员针对先前商定的需求，将重点放在呈现具体的解决方案上时，他们很少失败。

管理你的情绪。销售人员向自身解释其成功和失败的原因的方式至关重要。形成一种风格，将逆境看作是暂时的，建立心理抗冲击力、情感韧性和耐性，以便从挫折中振作起来，并在适当的时候积极主动。

怎样才能提高个人销售能力2

1、恰当的打招呼

有时，操之过急并不是明智的做法。顾客一进门，促销员只需随意地打个招呼就可以了，如果过分热情地迎上去，往往会让顾客讨厌，怕麻烦的顾客干脆就说：“我只是看看而已，”然后离开了。

当顾客心里想着：“这个东西不错”、“不知道合不合适”时，可以说是不错的时机。(1)上前打招呼的时机 熟练的促销员应从顾客的动作和神情中判断出顾客的需求，把握适当的时机来接近顾客。当促销员发现顾客有以下这些举动时，就可以上前打声招呼：“欢迎光临、这颜色很漂亮吧!”等等。(2)打招呼的技巧 要强调的是，打招呼时不能简单的说一句“欢迎光临”，而应该为下一步的销售做好铺垫。

2、接近顾客的最佳时机

有经验的促销员应该懂得，当顾客抬头时，表示已经决定要买该商品，否则就是不想要那件商品了。如果顾客做了否定的决定，促销员要争取了解顾客不中意的原因，这对以后的销售会有帮助。

找到适当的时机，促销员就该“出击”了，走到顾客身边，但不宜太近，说：“找到中意的东西没有?”只要顾客开启金口，或点头同意，表明此次出击已基本成功。 在顾客没有决定要买哪种商品前，与其贸然地上前应对，不如让顾客自由浏览，促销员只要做好应对准备即可。

提高销售能力的小技巧

1、良好的第一印象

良好的印象不仅包括得体的衣着打扮，大方的举止和沉稳的态度更为重要。推销员隧的内在素质实际上就相当于商品的质地和档次。店员的一举一动都会在顾客心目中形成一个印象，这种印象最终会影响顾客对店铺及产品的看法。

2、关注顾客的需要

只有产生关心才能产生关系，无论你从事任何一个行业，把人际关系做好，都会对你产生一个巨大的推动。大家都熟知的乔，吉拉德，被誉为可以在任何时间和地点向任何人推销任何产品的传奇式人物，但他也曾因为没有认真地关注顾客的需要而丢掉生意。

3、让顾客感受到足够的热情

热情是有效沟通的关键，当你冷漠的时候就是失败的开始。销售人员对产品的热爱程度将影响顾客的决定。那些顶尖销售人员之所以能够成功，就在于他们在任何时候、任何情况下都对自己的店铺与产品抱有感染人心的热情。

4、尊重顾客

尊重是与顾客进行有效沟通的通行证。因为人类心里最深切的渴望，就是成为重要人物的感觉。当你给予顾客被尊重的感觉，而竞争对手没有给他这种感觉的时候，顾客会在心里作比较，那么就会向你这个方向倾斜。

5、积极的心态

有些推销员在与顾客沟通之前就开始忧心忡忡：如果顾客百般拒绝怎么办?如果销售不成功怎么办?越是忧虑，沟通就越容易出现问题，因为你难免会将这种消极情绪传递给顾客，当然无法达到有效沟通的`目的。

6、全面掌握产品信息

熟悉本店铺产品的基本特征，这实际上是销售人员的一项基本素质。只有对产品的特征有了充分了解，才能充分有效地解释、回答顾客提出的各种产品问题。

7、清晰地表达自己的观点

销售人员 由于心情紧张等原因，也可能会因急于表达自己的销售意图而忽视自己的表达方式，甚至语言表达错误百出，结果与顾客沟通起来就会吃力。所以，销售人员要尽可能地用最清晰、简明的语言使顾客获得其想要知道的相关信息。

8、不可直奔主题

销售人员不要一见面就急于向顾客发出销售进攻，消费者此时只是想了解更多的基本信息，而不想迅速作出决定。此时，如果销售人员表现得过于急功近利，反而会引起消费者的反感，这将不利于彼此之间的进一步沟通。

9、耐心聆听顾客需要

聆听也是有效的沟通手段，要想在最短的时间内打动顾客，千万不要只顾自己高谈阔论，说一些无聊的话题令顾客感到厌烦。一定要认真听取顾客对产品的看法及要求，只有这样才能展开针对性地沟通。当然，在倾听过程中，不可表现出漠视、冷漠的态度，而要适当给予回应或表示赞同。

10、注意察言观色

交谈过程中，如果发现顾客对某些介绍不感兴趣，马上停止。当顾客指出产品确实存在缺点时，不要隐瞒，也不要置之不理，而应该作出积极的回应。比如当顾客提出产品的功能不如品牌齐全时，你不妨先肯定顾客的意见，再指出产品的其他优势。

怎样才能提高个人销售能力3

做销售，如何提高自己的沟通能力

第一：你的外表会直接影响顾客的第一印象，当顾客看到你的衣服不符合你的身份和职业时，他或她会很长一段时间不想和你沟通。那么，你自己的衣服到底怎么能被认为是正确的呢？首先，衣服要干净整洁，其次是要学习好销售人员的衣服。例如：有一个整洁的发型，干净的手，没有胡子，并确保修剪你的指甲。因此，客户非常关心您的第一印象，如果您希望客户愿意与您沟通，您必须首先做上述工作。

第二：销售员要给顾客留下愉快的感觉，我们也做过消费者，你有过愉快的购物经历吗？"我相信我们都这么做了。我们可以从那愉快的购物中学到一些东西！你可以把你学到的东西写在笔记本上供你参考。作为销售人员，我们必须让每一位客户都有这样的感觉，这样订单才能继续流动。这种愉快的感觉离不开良好的交流。推销员通过与客户沟通了解自己的需求，并为客户提供解决方案，并增加客户的知识，客户当然会选择与您做生意。

第三，销售员在拜访顾客之前，一定要先跟顾客通个话，一方面，顾客不喜欢陌生人突然来访，他们会认为销售人员很粗鲁；另一方面，如果顾客不在家，就会增加销售成本，浪费时间

那么销售员该如何跟顾客做到有效的沟通呢？

一种说法是，“不打无准备之仗”，销售精英往往能够控制整个谈话，所以如果销售人员想要控制谈话，他必须事先做好充分准备，其中包括对客户有利的所有信息、专业知识和对话内容。

第二，销售人员必须对顾客将要提出的问题做好准备。我相信很多人都知道如何使用这种方法。这里没有多少介绍。

第三，那些优秀的销售人员善于用事实说话：因为顾客不喜欢听你空洞的营销，所以销售人员必须更多地利用案例，给客户讲更多的故事，这样顾客才有兴趣听到你说的话。

第四：此外，要注意自己的语言，如使用礼貌语言，也要正确使用礼貌语言，如我们经常使用敬语，要多使用"你"。当打断顾客时，你可以说："我打扰你了，给你带来麻烦。"当顾客感谢你时，你可以说："我很乐意为你服务。"当你再次与顾客交谈时，你必须说话得体。耐心对待客户，在不同的客户面前使用不同的话题，比如你的客户是女性，一般女性喜欢服装、珠宝等。另一方面，男人一般喜欢政治、新闻和其他话题。

以上就是关于做销售能提升什么能力相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

推荐阅读：

性格内向的女生适合做销售吗（性格内向的女生适合做销售吗知乎）

为什么做销售的男人都很渣

做销售最重要的几个点（做销售最重要的是哪三点）

为什么安全验证一直不成功（为什么安全验证没反应）

如何打造一个高效的团队（如何管理一个团队和员工）