手机版抖店工作台（抖店移动端工作台）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于手机版抖店工作台的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、抖店达人用我的抖音直播怎么弄

• 2、抖店和飞鸽客服工作台区别

• 3、手机抖店怎么转接给其他客服

• 4、抖店后台商品管理中心怎么找

一、抖店达人用我的抖音直播怎么弄

直播手机可以上架抖店链接产品，进入抖音电商首页：选择“达人工作台”然后登陆，用你要直播的抖音号扫码登陆，登陆之后，在PC端操作（不要PC端和手机同时操作）。

进入达人工作台之后，找到“直播中控台”，进入后点击“添加商品”。

进入添加商品的页面，可以选择已经添加的商品，也可以直接粘贴商品链接，然后点击“确认添加”即可。

二、抖店和飞鸽客服工作台区别

性质不一样。

抖店客服工作台是抖音官方的，而飞鸽客服工作台是属于外包的客服系统，其抖音商家因咨询量不稳定增长，招聘日常客服支出太高，使用飞鸽客服外包服务还能降低成本。所以两者的性质不一样。

抖音，是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线，是一个面向全年龄的短视频社区平台，用户可以通过这款软件选择歌曲，拍摄音乐作品形成自己的作品。

三、手机抖店怎么转接给其他客服

一个抖音小店可以设置多个客服，通过设置子账号管理飞鸽客服。多个客服处理售后消息，能有效提升消息的回复率及售后质量。

1、抖音小店客服怎么设置子账号：

进入商家后台（主账号登陆）-店铺-子账号管理；新建or编辑员工时，将IM权限设置为“开启”状态。

2、抖音小店客服怎么设置子账号权限飞鸽工作台提供了订单和售后的相关功能，主账号下可以酌情对订单和售后进行权限管理。权限控制在商家工作台-子账号管理-岗位管理的路径下，可以针对特定岗位，开放确认订单，以及同意售后的权限。

如果不方便承接咨询，需及时调整状态为小休或者离线。小休状态下，系统不会分配新会话，但仍可接收到其他客服的转接会话。

【注意】：如果店铺有多个客服，其中一个客服小休，其余客服全忙时，消费者不会进入离线会话，而是在排队状态，当其他客服空闲时，将此消费者分配入其他客服处。如果小休客服在其余客服空闲前上线，此会话会分配给他。即会话分流从店铺全局维度考虑，而非单个客服

四、抖店后台商品管理中心怎么找

具体步骤：

1、登录抖音小店后台

2、商品’下有‘商品管理’选项

除了可以编辑商品信息，还可以批量化处理商品，比如批量下架、批量删除、批量设置商品运费模板、库存、发货时间等。在编辑商品详情时，必须根据商品实际属性，填写正确的商品类目 ;商品推荐语、标题、主图详情都不可以出现夸大宣传以及极限词。

以上就是关于手机版抖店工作台相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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