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    邀请客户好评的话术(邀请客户好评的话术有哪些)

    发布时间:2023-03-18 20:35:16     稿源: 创意岭    阅读: 577        问大家

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于邀请客户好评的话术的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

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    本文目录:

    邀请客户好评的话术(邀请客户好评的话术有哪些)

    一、邀约客户的方法与技巧话术

    邀约客户的方法与技巧话术有免费有价值的礼品邀约、效果邀约法、新品促销法、优惠促销法、他人引荐开场法。

    1、免费有价值的礼品邀约。

    这个方法主要针对新客户,因为客户根本不了解你的产品怎么样,他跟你合作是否能够达到心理预期的效果,这些都是未知的。对于这种客户来说,我们要用免费有价值的东西吸引他,提高客户的好奇心,这样你电话或者其他方式邀约的成功率就比较高。这里礼品是要根据自己产品特性进行灵活运用,可以是解决客户问题的方案,可以是产品体验。

    2、效果邀约法。

    个方法一般都是邀约沟通过一次的客户,客户对公司和产品有了一个基本了解。这里就需要我们根据不同的产品或者同一款产品不同维度跟客户深层次沟通,了解客户深层次需求,为成交做准备。

    3、新品促销法。

    最近我们公司来了一款新产品或者新增的服务,效果非常好,邀请客户来体验。

    4、优惠促销法。

    从明天开始,公司有一个为期3天产品优惠活动。产品和服务质量跟之前一样,没有任何变动。但是价格非常实惠,而且名额有限,我第一时间就想到了您。这个方法也要根据销售不同行业不同产品灵活运用。

    5、他人引荐开场法。

    先生(女士),您好,我是xxx小王,您的好友xxx是我们xxx品牌的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。

    二、邀约客户的必杀话术

    业务话术,需要不断的锤炼,不是一成不变,是长期积累的过程。销售人员在拔打电话前,一定要做好充分的准备,兵家不打无准备之仗。下面是我为大家收集关于邀约客户的必杀话术,欢迎借鉴参考。

    举个话术例子:

    朋友的邀约说辞:针对咱们小区户型利弊等相关问题,公司周末特举办一场家居咨询会,届时会有优秀设计师一对一为您提供参考意见,您看您是上午或下午什么时候方便参加呢?

    结果呢,很多人都说,没空,对不起,我要接孩子…

    如果,你把话术稍稍改变一下,可能就有意想不到的效果:

    你好,李姐,咱们小区户型有弊端,公司周末举办一场家居咨询会,优秀设计师抱团揣摩该项目户型1个月,将一对一免费为您提供参考意见,多一个想法多一条建议嘛,多了解家装行情,都是您满满的收获呢!每一分钟交流都是有价值的,不知道您是上午或下午参加呢?

    ▍说客户感兴趣的话术,试试看这样做的:

    1、客户的好处:一定要把客户的好处讲清楚,并要简短,不要东扯西扯,尽扯些没用的,咱们就拿出纸和笔,把要说的写出来,熟练背诵,一分钟话术版本、五分钟话术版本、30秒话术版本,把工作给做细致了,你一定会得到很多惊喜的。

    2、让客户做选择,不要让客户去思考:客户选择上午还是下午,选择1点还是2点,就可以了,不要让他去思考,上午几点钟,或是下午几点钟,这样失败的概念很大的哦,我有在这方面吃过大亏的!

    3、和另外一个自己对话:我常常会这样做,比如说今天要去拜访客户,头天晚上,我会拿出纸和笔,来一轮自娱自乐的对话:我问的问题是什么?再以客户的角度去思考如何回答,客户好不好回答,客户会反感吗?客户会打马虎眼吗?…如果客户这样回答,我又该如何回复呢?(其实,这就是做准备工作的好处,把提前能想到的问题,提前解决掉,真正双方面对面交流,其实根本脑子反应没那么快,又要听对方的,又要想下个话题,那这样,倒还不如提前准备,是不是?)请加黄会超老师( 黄财神)个人微信:469846900 抖音号:hcs88

    4、话术的不断更新:今天聊了什么,感觉客户不感兴趣呀,于是我又会把原来的话术版本,改一改,第二次见面,再去试,第二次不行,回来又改,第三次,再去试…直到双方沟通,感觉气氛挺好,那么,就成功了!

    ▍在这里,我推荐5种电话销售话术开场白,为您解忧。

    电话话术开场白,作为一名优秀的电话业务话术员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即业务员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:

    1、我是谁,我代表哪家公司?

    2、我打电话给客户的目的是什么?

    3、我公司的产品对客户有什么用途?

    话术一:直截了当开场法

    业务员:你好,X小姐/先生吗?我是XX品牌的家居顾问XX,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?

    客户:没关系,是什么事情?

    ——客户也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

    图片说明: 黄会超老师(黄财神)广东唯真集团舒达床垫、曲美家居、京瓷第3场联合培训现场!

    业务员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,业务员要主动挂断电话!

    当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:x小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

       话术二:他人引荐开场法

    业务员:X小姐/先生,您好,我是XX品牌的家居顾问XX,您的好友XX是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他家也是在我们品牌订的产品的,效果他也是非常满意,所以他认为我们的家居也比较符合您的需求。

    客户:XX?我怎么没有听他讲起呢?

    业务员:是吗?真不好意思,估计X先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。请加黄会超老师( 黄财神)个人微信:469846900 抖音号:hcs88

    客户:没关系的。

    业务员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们……

       话术三:自报家门开场法

    业务员:X小姐/先生,您好,我是XX品牌的家居顾问XX。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!

    客户:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!

    (客户也可能回答:你准备推销什么?若这样就可以直接介入家居业务介绍阶段)

    业务员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。

    客户:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。

    业务员:是这样的,最近我们公司的品牌专家团,在做一次关于装修客户对什么装修风格最感兴趣,最想改变家里的什么地方的市场调研,不知您喜欢什么样的装修风格呢?

    话术四:故意找茬开场法

    业务员:X小姐/先生,您好,我是XX品牌的家居顾问XX,最近可好,不知您还记得我吗?

    客户:还好,你是?!

    业务员:是这样的,我是XX品牌的家居顾问XX,您在一个月前给我们打过咨询电话,我们曾给你做过一次量房。这次打电话给您,就是想咨询下你喜欢什么样的装修风格,我们给你推荐一下与你户型相同的方案图?

    客户:你打错了吧,我没有咨询过你们啊。

    业务员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你是XX小区的业主吗?

    客户:我是XX小区的业主………

    话术五:故作熟悉开场法

    业务员:X小姐/先生,您好,我是XX品牌的家居顾问XX,最近可好?

    客户:还好,您是?

    业务员:不会吧,X小姐/先生,您贵人多忘事啊,我XX啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您上次来看了我们定制的户型方案图,感觉效果还好吧,最近我们设计师在同户型又出了几套不同的设计方案,不知您可感兴趣?

    客户:你可能打错了,我并没有去过你们公司?请加黄会超老师( 黄财神)个人微信:469846900 抖音号:hcs88

    业务员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。X小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们公司以及与您户型相同的方案,来提供一些服务吗?

    客户:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。

    三、怎么委婉提醒淘宝买家确认收货并好评呢?

    综述:

    您好,我们的交易已经成功,希望您能确认+好评,我们才有充裕的资金流转,来提高店铺质量和服务,让您下次光临时有更多惊喜和更好的购物体验。

    您好,对已收到的宝贝,请问您还满意吗?满意的话,请在淘宝“我已买到的宝贝”中确认收货并给我们好评吧。

    您好,您在本店购买的宝贝已送达,请您方便的时候,在淘宝“我已买到的宝贝”中确认收货并评价我们,谢谢您的厚爱与支持,祝您XXXX,欢迎您下次再来。

    在收到钱之后得不到买家的好评怎么办?

    在交易成功后买家的钱自动到达卖家的帐号里,这时候需要卖家为买家做一次评价,当卖家为买家做了好评之后,十五天之内如果买家还是没有做出回评,那么系统将会自动好评。

    请注意:前提是卖家一定要给买家评价,不然系统是不会自动给卖家好评的。

    很多卖家搞不清楚这个流程,只要买家不给确认就疯了似的给买家打电话骚扰买家,导致最后给了很多差评。所以不要盲目冲动催收。

    咱们先来分析下没有及时确认的原因,一般有如下可能:

    收到货后忙事情,忙着忙着忘记了(忘记型)。

    收到货后确实有事情(出差啊什么的),不能马上及时确认(没空型)。

    收到货后先试试看看货物效果,满意了再确认(满意后型)。

    买东西时没享受到优惠/折扣,觉的心里不平衡,拖着不确认(不平衡型)。

    快递慢或充值没充上,买家确实没收到货的(第三方型)。

    最常见的就是买家在收到货之后不点击收货,虽然他已经收到了货,但是买家认为交易已经结束了,钱也给了,货也拿到了,从此就不再上网了。(买完不管型)。

    根据如上分析,在买家收到货物7天内,货如果出了问题买家自然会上淘宝找卖家理论,如果没有上淘宝说明已经收到货了,只是不给确认,这种情况出现的几率最多,所以7天的时间足够确定是哪种情况。禁忌:买家收到货后马上催收,会让人很反感的。实物类一般7天后再委婉询问。

    收到货物已经7天的客户,你可以联系尝试一下委婉询问催收。

    第一,通过旺旺或者短信委婉提醒,让买家确认付款。忘记型、部分没空型一般会不久后确认。

    第二,就是通过淘宝客服帮你发催款的通知,让淘宝买家尽快给你付款。

    满意后型、不平衡型、第三方型买家,这时也会通过你的提醒来询问沟通,有沟通就有解决办法。(记住和气生财)。

    第三,任何方式都联系不上,发消息、短信、打电话没有回复也没有付款,就只能等着系统自动打款了。

    四、非常牛的邀约话术

    非常牛的邀约话术

    非常牛的邀约话术,作为一名销售,我们难免会因为如何邀约客户到门店来而感到烦恼,这时候一些说话的技巧是非常重要的,那么下面就为大家分享下非常牛的邀约话术。

    非常牛的邀约话术1

    电话销售邀约话术,在打电话给客户时,最基本的要包括这三个方面:我是谁?此次电话的目的是什么?我能带来什么好处(利益),具体话术如下:

    1、早上好,王总,接电话方便吧?我是XX橱柜的小丁,有个好消息要告诉您!XX橱柜推出整体定制橱柜标准厨房橱柜只需XXX元,我可以用一分钟的时间给您做一个简单介绍吧?

    2、早上好,程总,接电话方便吧?我是XX橱柜的小徐,我去到您家里,看到您还没有购买橱柜。刚好,有个好消息告诉您,XX橱柜刚好有个优惠活动(不好意思我在忙)我理解您很忙,如果2分钟能帮您节省2000元,我相信您还是愿意花两分钟听我说明一下,好吧!

    3、早上好,刘经理,现在接电话方便吧?我是XX橱柜店长小王,今天打电话给您,是有一件关于你们小区装修的大事要告诉您!在本月的19号,这个橱柜在你们小区有个优惠活动,已经有超过100名业主报名了,希望您别错过这个好机会。

    4、赵经理,您好,现在接电话方便吧?我姓李,您叫我小李就可以了,很高兴通过朋友的介绍拨通您的电话,今天打电话给您是一件事情想要请您帮个忙,大概会耽误您一分钟的时间,可以吗?

    5、李总,我是小徐,你可以直接叫我小徐就可以了。今天我打电话给您,是特意代表我们公司向您道个谢的,感谢您昨天来到我们公司,给我们一个服务您的机会。李总,我还有一个问题可以请教一下吗?

    6、早上好,张经理,我是XX橱柜的小徐。之前我们约好了今天给您打电话,您还记得吗?

    张经理,在上个月的十一号,上午九点五十分,就是一个月前,我给您过一个电话,不过当时您在忙,然后我们约好了一个月以后,也就是今天上午九点五十分我们再联系,我想既然答应过您,所以今天准时给您打过来,您还有印象吗?

    注意事项:

    1、等客户挂断电话,听到“嘟嘟”声后,方可挂电话。

    2、客人的言语和态度无论怎样不好,不能对客户表达或者表示出自己的不满。

    3、电话沟通时间短暂,一定要言简意赅,突出重点。

    4、灵活运用礼貌用语,不能频繁运用“不好意思、对不起、很抱歉”之类的话语。

    5、在遭到客户拒绝或者不友好的言语后,要迅速调整好自己的心态来机智的应对客户。

    6、电话邀约时间:早上10:00-11:00 下午15:00-17:00 晚上19:00-21:00。

    非常牛的邀约话术2

    一、利益驱动,吸引客户眼球

    我现在手里有一批客户电话,邀约话术是:XX姐,我是XX公司的小何,针对咱们小区户型利弊,公司设计师抱团研究揣测一个月研究户型找出方法避免弊处。

    我们公司周末特举办一场装修咨询会,届时会有优秀设计师一对一为您提供参考意见,多一个想法多一条建议,多了解专业人士对你家户型装修的思考,肯定对你的装修有启发和帮助!每一分钟交流都是有价值的,您看您是上午或下午什么时候方便参加呢?

    这个话术为什么能够吸引客户呢?我做一下解释:

    1、咱们小区户型有弊端,这是站在客户的角度进行分析,这么说是为了引起客户的重视,制造客户的需求;

    2、优秀设计师抱团揣摩该项目户型1个月,这是告诉客户我们公司是专业的,花了一个月的时间,列数据跟客户展示我们的专业性;

    3、将一对一免费为您提供参考意见,这是站在客户的角度出发,免费咨询您可以来占便宜,反正也没不用钱;

    4、多一个想法多一条建议,多了解家装行情,这是对客户的利益承诺,确保客户来了收益,不会让你无功而返;

    二、数据化说明,生动形象

    邀约话术:××您好!我们公司首席设计师××已经做过你在××小区户型方案预算3套,你们小区和你同户型的好5家人都来看过,都说非常好,其中有2家因为老师的设计好、省了起码10%的钱,已经签单,要不我给设计师预约一下,明天你也来和他交流一下,肯定对你的装修有很大的启发和帮助!“

    这个话术为什么能够吸引客户呢?我做一下解释:

    1、首席设计师(第1名呢)和3套方案激起客户兴趣。

    2、用同小区、同户型的客户评价和认同数据:5家、省钱10%,强调、印证本次通话给客户带去的方案预算有多好。

    3、给客户获得价值的途径:我帮你预约(记着不是随便来就行了的),你再来才可以得到最佳服务。

    三、在话术中为客户做增值服务

    邀约话术:××您好!为了给你打这个电话,我专门请了设计师研究了你小区的户型,我还让设计师专门给你户型做了方案和预算,同事们都说这套方案效果非常好、性价比高,你看明天有时间来看看吗?我让我们的设计师专门为你讲解一下!

    邀约话术:××您好!昨天我们一圈同事讨论明年装修行业涨价的趋势,大家谈到了上次我给你推荐的你户型装修的方案预算,初步估计年后装修要多花5000元,所以今天专门给你打个电话,加上最近我们公司正在做《年终大冲刺活动》,优惠力度很大,至少可以给你再便宜好几千,你看我给设计师约你明天见面好吗?

    这个话术为什么能够吸引客户呢?我做一下解释:

    1、第一个话术的明显特征,就是客户你没来之前我就帮你做事情了。客户你没来之前,我就专门请了设计师研究了你小区的户型,做好了预算和方案,您直接过来看就可以,省时省力。

    2、第二个话术的明显特征,就是我要帮您省钱。估计年后装修要多花5000元,而且我们公司有优惠活动,特地通知客户过来。

    这3条话术,都是围绕着客户自身相关的利益来进行,不管是多给建议和免费咨询,还是用数据给客户分析来这个家装会的好处,或是你没来研究了你小区的户型帮你做好预算和方案,或是材料涨价和公司的优惠活动通知你帮你省钱。

    客户听多了推销电话,那些话术都是围绕销售自身的利益挂钩,跟客户没有半毛钱关系,也难怪客户不感兴趣。因为人都是趋利避害的`东西,除了跟自己的利益挂钩和怎么逃避危害之外,没有过多的精力去关注其他。

    我们向客户推销产品,就要去研究我们的消费者想什么,关心什么,想知道什么。

    做针对性的推荐和锤炼话术,你说的东西客户才会关心。

    不仅家装销售的邀约话术可以这么做,其他行业的销售也可以,都是换汤不换药的做法,就是一个举一反三的过程。

    非常牛的邀约话术3

    电话销售的邀约话术

    1、我一定要和任何跟我通电话、我确认要见面的、有趣的人会面;

    2、我所接听到的每一个电话都可能是一次宝贵的交易机会;

    3、我所拨出的每一通电话,都可能为客户;

    4、我的每一通电话不是要获得交流,而是为了获得与客户见面的机会。有机会你就默念它们,牢记它们,重复的次数越多,越能深入到你的潜意识中。

    电话行销突破接待人员的八个策略:

    电话营销员在电话行销中遭受到接待人员阻拦而受到的挫折太大了,接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之外。在这里提供你一些诀窍,让你利用人性和心理学,增加突破的机会,获得见面的机会。当然,你可以选择你个人风格的方法,或者根据对方的反映随机应变。

    1、克服你的内心障碍;不妨了解你为什么对于没法突破接电话的人,会觉得心理很惶恐:是否因为过去的经验造成的心理障碍;必须突破这种心理障碍;是否从小就被教导:跟陌生人通电话要客气。否觉得买方公司是你的衣食父母,你不敢轻易冒犯。你是否站在接电话的人的角度思考,想象他将如何拒绝你。如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你。

    2、注意你的语气好象是打给好朋友;早安,请问张先生在吗?不要说:我是xx要说出公司的名称。不要说我是xx的xx人,如果接电话的人说出他自己的名字,就说:嗨,李小姐,请问张先生在吗?

    3、将接待人员变成你的朋友;你以平常的开场白说:早安!我是xx,我想跟张先生谈谈,请问您尊姓大名?接电话的人说:我是他的秘书,李小姐。你说:假如你是我,而你必须跟张先生谈谈,你要怎么办呢?

    4、避免直接回答对方的盘问;接电话的人通常会盘问你三个问题:你是水?你是哪家公司?有什么事情?如果你不直接回答这些问题,他们就不知道该怎么办。你或许该这样回答:我很想告诉你,但是这件事情很重要,我必须直接跟他说。我也不确定。你觉得这会讲很久吗?我是打长途电话呢!喂喂,你那边在下雨吗?

    5、使出怪招,迂回前进;让接电话的人措手不及,不要让自己听起来就象推销员,要使出些怪招让对方失去戒心。例如:对方:这是某某公司,您好!你:嗨!张先生在吗?对方:请问你是哪家公司?你:我也不知道,所以我才打电话找她。对方:你要推销什么?你很迷惑地说:我实在搞不懂。对方提高声音再问一次:你要推销什么吗?你还是很迷惑地说:有没有可能是李勇要卖东西给我?

    6、摆高姿态,强渡难关。你跟陌生人讲电话都是这样的吗?你老板交代你要这样吗?你帮我转电话之前,还想知道关于我个人什么事?你为什么不让我跟你的老板说话?你不转这通电话,公司将会因此而失去赚钱的机会,你愿意冒这个风险吗?既然你不愿意接电话,能不能告诉我你的名字?如果贵公司还有人打电话来询问,我就可以告诉他,我曾经跟谁谈过了。

    7、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果买方不在或是没空,再找机会试试。如果你是我,你会再打电话来吗?我想我再打电话过来,什么时间比较恰当?

    以上就是关于邀请客户好评的话术相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。


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