小红书app改进建议(小红书app改进建议怎么关闭)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于小红书app改进建议的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、【产品体验】小红书-陪你逛遍世间好物,妹子们的最爱
作为小红书的潜在目标用户一枚,青溪想在开篇简短介绍自己有限的出境购物习惯。这两年在深圳居住,不定期到香港shopping,每次去之前,需要花不少时间做准备工作,主要包括这样两点:
列清单
提前想好需要买哪些东西,可能包括各种护肤品、衣服、鞋子等等。每一个条目需要详细的标明哪个牌子的哪个单品。所以列清单是个力气活,尝尝在豆瓣小组等社区搜集他人的使用心得,看看哪些是自己需要且适合的。
查询店铺地址
都说香港是购物的天堂,但是当路痴遇到没有网络的手机,清单列的再完美也木有用哇。所以总是事先规划好每一站的行程,提前查好各个牌子在哪个地方有专卖店,选好购物地址,尽量少跑几个地方。
讲这个习惯是想说,购物不仅仅是逛逛街这个简单,准备工作很重要。
小红书就是这样一个平台,爱购物的妹子们可以在这里找到感兴趣的东西、看看她人的使用心得、了解哪里可以买到,不用幸苦的在各处寻觅。如今,小红书还提供了福利社,通过一些渠道采购了少许热门的好物,小红薯们可以直接购买,解决了一部分用户的购买问题。
附上小红书官网的介绍:
小红书,是中国最大的专注于海外购物分享的移动平台。用户每日分享最真实,最实时的一手海外购物经验,让你足不出户逛遍全球,用低于国内五折价格买到全球好物。
这篇将从目标人群、用户需求、解决方案、交互设计分析、用户反馈、未来发展这6个方向记录我的体验心得。
一、目标人群
对海外购物感兴趣的人群,以女性为主,可能在境外旅游时购物,也可能找人代购。这些用户为何这样热衷在海外购物,一方面看中的是价格便宜,另一方面是觉得质量更有保证。
二、用户需求
用户为什么使用小红书?
能发现很多好用的东西,是长草神器;如果发现长草很久的东西被评价不好,也可以拔草。
发现好用又适合的东西可以收藏起来,作为购物清单,有机会出国时购买,或者找人代购。
解决了他们的什么问题?
将散落在各处的购物笔记聚集在了小红书,用户不用煞费苦心的到处搜罗、咨询。
他人的分享可以方便的收藏、记录下来,不用自己想办法单独做笔记。
三、解决方案
产品通过什么方式,解决了用户的问题?提供了什么样的解决方案?
1.UGC社区模式,由一部分用户生产内容,供一部分用户浏览。
小红书最初做的是境外目的地购物攻略,之后转型做了社区。
相比攻略,社区有几个优势:
一方面,用户可以时不时的看看关注的用户、官方推荐的有哪些新奇好玩好用的东西,或者看看喜欢的品牌近期是否有活动,可以加入心愿单,伺机出手。所以,用户黏性高,打开频率高,不容易离开。因为这里总有源源不断的新内容吸引Ta,而且Ta的关注、收藏等记录都保存在这里。
另一方面,用户从社区的分享获得帮助完成购物后,就自然很容易变成分享者,在小红书晒货。可以看出,在信息的流动性上社区像有源之水动态流转,而攻略更偏静态。
2.如何组织内容?如何让购物笔记在社区内流转起来?
用户、标签、品牌、运营话题、商品类别,将购物笔记结构化组织起来,可从各种维度浏览。
我的关注:以发布笔记的用户为核心,将内容流转到关注ta的用户的“我的关注”页面。
3.如何让好内容凸显出来?用户如何发现感兴趣的内容?
每日精选:
用户在发表购物笔记时,选择话题#我要上精选 ,即有机会被薯队长选中。
我的关注:
某个用户发布的内容自己都比较感兴趣,通过关注更方便的获取ta最近的更新。
搜索:
可以搜到与关键词相关的用户、笔记、品牌,更适合目标明确的用户
热门类别:
包括包包、护肤等等,用户可以根据自己当前的兴趣和需求,逛对应类别的购物笔记。
目的地:
目前有8个目的地,提供了精选购物专辑、多个类别的热门品牌列表,进而查看该品牌下的购物笔记
红薯达人:
发现优质的用户,通过他们可以获取高质量的购物笔记。同时也可以查看达人排行榜,看到不同特色的达人有哪些。
我订阅的主题:
订阅他人公开的主题,从中发现可能感兴趣的好物,类似豆瓣的豆列。
4.提供了哪些社交机制供用户互动?
关注某个用户、喜欢某个品牌、赞某个笔记、把某个笔记添加到我的主题或心愿单、分享某个笔记、评论某个笔记、回复某个用户的评论。
5.如何激励用户分享?
积分、用户等级、获得关注、获得赞。
为了获得更多的赞和关注,希望上精选,所以努力发表优质的购物笔记,相辅相成的过程。
让用户有更多机会曝光,比如每期话题用户排行、本周互动大神(评论回复)、积分总榜、达人排行榜。
努力成为红薯达人,获得更高的成就感。
优质的购物笔记和商品评价有机会被选中显示在推荐产品、福利社商品详情页,既让用户获得成就感,也让她得以曝光被更多用户看到。
6.如何运营提升用户活跃度?
每日精选:
用户为了上精选,会努力发优质的购物笔记。因为上精选本身就很有诱惑力,可以让用户获得更多关注。
每日专题:
每个专题根据一定的主题推荐产品,每个推荐产品有图片+文字介绍+用户的购物笔记,用户可能从中挖掘感兴趣的东西。
最新话题:
每期的话题都有特别的贴纸,这种方式在图片社交类的app中比较常见(比如nice),可以给用户一些分享购物笔记的灵感。
7.如何管理发现的好物?
我赞过的笔记
我喜欢的品牌
我的主题(包括我的心愿单):可以将某个购物笔记添加到我的主题或心愿单。
8.发现了好物,如何买到手?
小红书渠道
福利社:每日专场、今日秒杀、热卖商品。
用户可以通过商品详情浏览商品介绍、小红薯们的评价,觉得不错可以添加到购物车购买,成功预订后通过 我的订单查看进展。小红书会策划一些活动给小红薯们发薯券。可以在购买福利社商品时抵扣。
其他渠道
与发表笔记的用户互动,了解购买渠道或地点,可能自己出境购买、也可能找人代购。
四、交互设计分析
主界面的层级结构、页面流程:
1.首页
每日精选、我的关注,主要显示笔记摘要列表
2.发现
福利社:每日专场(可在小红书购买的商品)、今日秒杀、热卖商品
广场:每日专题、热门类别、最新话题、红薯达人
目的地:目前有8个热门的目的地,可进入该目的地的主页查看精选的购物专题、热门品牌
3.搜索
可搜索到笔记、用户、品牌
4.发布购物笔记
发布流程如下图,与很多图片社区的发布流程类似。在最后一步输入文字时,也可以输入表情符号、可以@用户、或者添加话题。
5.消息
赞:有谁赞过我的笔记
评论:有谁评论了我的笔记、有谁回复了我的评论
通知:系统通知,每日话题、每日专场的通知
6.我的主页
内容非常丰富,小红书也按照相关性来组织这些内容,如下图
主界面:
交互设计亮点:
1.图片上添加标签
近两年图片社交类app中非常流行的设计方式
交互设计改进点:
1.赞、添加笔记到我的主题
两个图标容易混淆,如下图。建议“添加笔记到我的主题”的图标上标个“+”,这样两个图标的可辨识读会高一些,降低记忆成本
2.我的主题
如上图的2、3,分别是 添加笔记到我的主题、新建主题的界面:
类似豆瓣豆列的一个功能,我的心愿单是自带的一个主题,不可删除,默认私密状态。添加一个主题,需要填写标题、简介、标签这三项。
我订阅的主题,在个人主页有这样一个模块。从我的理解看,应该是可以订阅其他用户的主题?但是在几个达人的主页逛了逛,发现他们的主题都没有公开的。由此可以看出,用户可以设置自己的主题是公开、还是私密。但是在我添加主题是却没有看到这样一个选项。
3.商品详情页
有个模块是“看小红薯们怎么说”,目前是选取了几个有不错的购物笔记展示出来,但是从购物者的角度考虑,如果对这个商品不了解,需要了解更多人的评价之后才会决定是否购买。
所以,建议在这里提供一个入口链接到搜索结果页,搜索关键词可以是 品牌名+单品名。
4.发笔记给图片添加贴纸时
点击“获取”一张新贴纸后,获取成功后这张贴纸不再显示在原来的位置,此时用户会觉得莫名其妙,只有当她反倒贴纸最后时,才看到刚获取的那张贴纸。
建议:
刚刚获取的贴纸仍然在原来的位置,用户可以点击直接使用,而不用滑动查看它去了哪里。当用户下次进入时再将所有已获取的贴纸放在一起。
将已获取的贴纸放在最前面会不会比放在后面更好?还是说小红书更鼓励用户使用新的贴纸,所以将未获取的贴纸放在前面?
五、用户反馈
App Store 547个评价,五星好评。主要有这样几类评论:
能发现很多好用的东西,长草神器,也是拔草神器
看到别人分享,也会分享自己用过的。
有实用的购物心得,也有纯炫富帖。
希望福利社的东西越来越多,这样就不用找代购了。
跟逛街一样,每天都能逛很久。说明用户的在线时长很不错。
关于第三条纯炫富帖的问题,我觉得小红书需要时时关注并做好内容引导。对于社区而言,氛围很重要,如果炫富帖多了,用户看中的实用的分享少了,社区存活就有危机。目前通过话题精选的方式、赞的方式让优质分享浮现出来,所形成的氛围和基调还不错。
六、未来发展思考
1.让用户更方便的发现感兴趣的好物,这是小红书需要持续优化提升的。
我想到的两个方向:
第一点,是将笔记类别继续细化,比如在某个类别的笔记列表,增加子类别的筛选。对彩妆来说,可以筛选 粉底、晒红、睫毛膏、卸妆油等等。
第二点,是将 我的主题 功能继续做好。前文提到这个功能类似豆瓣豆列,也类似知乎收藏,做的同样可以让用户发现更加优质的、感兴趣的内容。但是从红薯达人这些深度用户也没有公开的主题来看,这个功能的普及程度似乎不太乐观。
2.福利社的商品
用户在小红书发现好物之后,购买是顺其自然的结果,购买之后再来分享,又可以给小红书扩充笔记数量。小红书目前通过福利社这样一个频道,已经开始涉足“购物”这个环节,也算是顺势而为。
不过做电商,商品来源、真假是顾客购买时最关心的问题。所以小红书需要在提升品牌、产品信任度上做一些工作。
二、小红书推广要注意哪些细节?
当然要注意平台机制和内容产出啦,但是说实话普通达人想要做好这些蛮难的,尤其是还要关注自己的曝光,最好咨询一下相关的营销推广公司,像是杭州噫融网络,他们往往能给出比较专业的建议好让你改进。
三、小红书分析报告
小红书是一个生活方式分享社区,同时设有社区电商平台,为用户提供分享文字图片视频笔记的社区平台,
同时作为跨境电商提供用户购买商品的平台。此次分析基于小红书app版本v5.23.4,手机为iPhone7plus,主要针对于小红书app的页面交互、功能逻辑以及业务流程进行分析,并对于发现的问题进行分析提出解决方案。
从移动购物大类的横向对比来看,小红书占据第八位,但是在跨境电商种类中以绝对优势占据第一。
纵向来看,用户在使用小红书的次数和时长上都有所上升。
通过对于小红书的定位和现阶段在市场上的位置的分析,我们使用SWOT法则来分析小红书现有情况。
用户分布如下:
从用户统计来看,可以发现小红书的用户分布具有以下特点:
女性用户占绝大部分达到86.42%;
在年龄分布上主要为35岁及以下,占据85%;
一线城市及以上占比55%,二线城市及以上占比75%;
中等消费者及以上占90%。
综上所述我们可以总结出小红书的用户主要为生活在大城市的年轻的女性,并且消费水平中等偏上。他们对于生活水平有着较高追求,也具备相应的消费水平。同时乐意将自己的生活方方面面分享给和自己具有一样特点的人。小红书满足了他们对于较高生活品质的追求并且提供了分享平台供他们分享和交流。
由于小红书的主要定位为跨境电商以及分享社区平台,用户使用小红书的业务场景主要分为三个,发布自己的笔记,浏览别人的笔记以及购买商品,其他功能皆为围绕这三个核心业务服务,其主干的业务场景流程图如下。
这三个主要场景相对独立又相互关联。通过用户发布自己的笔记,系统会通过用户的标签等,关联相应的产品或热门话题等。而用户在浏览他人的笔记时,也可以通过其中的标签以及系统推荐的相关产品进入到购买页面。而每篇笔记下面的相关笔记又为用户提供了同一主题的不同笔记,可以增加用户在某一主题下的阅读时长,系统从而对于用户有了更精确的分析来源。
小红书的核心功能有三个,分别是发布笔记,浏览笔记以及商城购物。
5.2.1 发布笔记的功能逻辑图
5.2.2 阅读笔记以及购物的功能逻辑图
小红书在交互方面整体来说很用户友善,比较容易上手,也比较直观,我们以首页的发现和关注页面作为分析对象。
首页的发现界面为进入小红书后的默认界面下面三张图为首页的发现页面的截图。我们从页面呈现以及滑动触发两方面来分析。
首页作为小红书打开后的默认页面有如下交互亮点:
“关注“界面的交互亮点如下:
整体上小红书app的使用感受还是很好的,对于新用户非常容易上手,功能排布也比较顺手,用户可以轻松地找到自己需要的功能。但是在交互和功能设计上还有一些地方具有改进空间。
关注页面的分享部分,有一个独立的分享icon(方框2)的同时还保留了每个发布右上角的三点(方框1),这两者从功能上来讲是完全重复的,从交互的角度来讲,三点的设计与笔记中分享的设置(方框3)较为统一,用户们接受度会比较高,单独放出分享的icon有一些多余。
小红书的app结构中有两个部分“更多”和“我”在很大程度上是重复的。
通过对比可以发现,除了“我的草稿”和“客服中心”之外,“更多”中的功能“我”中都是含有的,所以可以将二者整合起来,把这些都整合为一个模块。
从页面布局来看,“更多”的设计属于无底部tag栏设计,而小红书app整体的设计是下部5个tag的这样的设计,所以我偏向于将“更多”和“我”合并在“我”这个页面中,合并的结果如图:
将客服中心放在右上角直接用图标的形式,草稿和笔记以及收藏放在一起,打开“我”之后默认是点击“笔记”的状态,选择“草稿”后,就显示所有保存的草稿。
小红书的整体结构很清晰,用户在使用起来也很得心应手,交互基本上做到了由输入就有输出。现阶段产品主要优势在社区分享平台,用户通过浏览其他用户的笔记而“种草”,但是从“种草”到“拔草”这个阶段,小红书在交互上已经做的很出色了,从笔记到商品详情非常简洁方便,那么接下来更多的可能是需要提高跨境购物这个电商特性,让用户可以想到跨境购物买东西会想到小红书。
四、小红书称将尝试推出踩坑榜、评分榜,这么做会给小红书带来更多的用户吗?
任何一个软件都需要坚持创新,而且也需要拥有更大的吸引力,只有这样才能够使得软件的用户不断增加。当我们能够对更多软件产生兴趣时,我们就能够使用这些软件,并且能够为这些软件贡献一定的财富值,并且提高这些软件的地位。
小红书是一款用户量不断增加的软件,而且这款软件也能够获得很多网友的喜爱,很多网友都能够下载这款软件,并且从中学到更多知识。小红书称将尝试推出踩坑榜、评分榜,这么做会给小红书带来更多的用户吗?我认为很可能会带来更多的用户,之所以会的原因有三个:
一、这能够吸引更多的用户。
我之所以认为这样做能够给这个软件带来更多的用户,就是因为我认为这的确能够吸引更多的用户。因为很多用户的确能够对踩坑榜、评书榜等形式有更多的关注,并且也能够更加喜欢这样的形式。当用户能够因为这样的形式而获得更多的利益时,这个软件的用户就会增加。
二、这能够增加用户的下载量。
我认为这能够在很大程度上增加更多用户的下载量,因为用户能够不断关注这款软件,并且也能够加大宣传力度,能够使得更多用户信任这款软件,并且能够有更大的兴趣下载这个软件,这款软件能够不断被下载。
三、这能够提高这个软件的竞争力。
我认为这款软件做出的相关改进在很大程度上能够促使这款软件的竞争力越来越强。因为相比于其他同种类型的软件来说,这款软件的确能够不断创新,并且也能够吸引更多网友的注意力,能够使得更多网友对这款软件有更加好的评价,从而能够更喜欢这款软件。
以上就是我的分析。
以上就是关于小红书app改进建议相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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