营销中国
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于营销中国的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、什么是体验营销?以及体验营销在中国的发展
伯德•施密特博士(Bernd
H.Schmitt)在他所写的《体验式营销》"Experiential
Marketing"一书中指出的那样,体验式营销(Experiential
Marketing)站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)五个方面,重新定义、设计营销的思考方式。
此种思考方式突破传统上"理性消费者"的假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在消费前、消费时、消费后的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
所谓体验营销是指企业以客户为中心,通过对事件、情景的安排以及特定体验过程的设计,让客户在体验中产生美妙而深刻的印象,并获得最大程度上的精神满足的过程。在消费需求日趋差异性、个性化、多样化的今天,客户已经不仅仅关注产品本身所带来的“机能价值”,更重视在产品消费的过程中获得的“体验感觉”。
体验营销的特点
体验的产生是一个人在遭遇、经历、或是生活过一些处境的结果。企业应注重与顾客之间的沟通,发掘他们内心的渴望,站在顾客体验的角度,去审视自己的产品和服务。
以体验为导向设计、制作和销售你的产品
增加产品的"体验"含量,能为企业带来可观的经济效益。
比如咖啡在散装点、超市、便利餐饮店、和百年咖啡厅中的价值是不同的检验消费情景:
营销人员不再孤立的去思考一个产品(质量、包装、功能等),要通过各种手段和途径(娱乐、店面、人员等)来创造一种综合的效应以增加消费体验;不仅如此,而且还要跟随社会文化消费向量(sociocultural
consumption
vector,
SCCV),思考消费所表达的内在的价值观念、消费文化和生活的意义。
顾客购物前、中、后的体验已成为增加顾客满意度和品牌忠诚度的关键决定因素。
顾客既是理性的又是情感的
顾客在消费时经常会进行理性的选择,但也会有对狂想、感情、欢乐的追求。
◆体验营销要有一个主题(theme)
体验式营销乃从一个主题出发并且所有服务都围绕这主题,或者其至少应设有一"主题道具"(例如一些主题博物馆、主题公园、游乐区、或以主题为设计为导向的一场活动等)。
方法和工具有多种来源
体验是五花八门的,体验式营销的方法和工具也是种类繁多,并且这些和传统的营销又有很大的差异。企业要善于寻找和开发适合自己的营销方法和工具,并且不断的推陈出新。
二、电商饥饿营销在中国发展的现状
1、饥饿营销:在市场营销学中,所谓“饥饿营销”,是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率,也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。
2、在信息化时代的今天,网络化的信息,一个新闻,甚至是一条微博都有可能诱发巨大的市场利润,在这么多成功案例的刺激下,越来越多的企业和公司在市场营销中利用这种互联网基础下的饥饿营销,现在连网上小商品买卖、老字号食品店、电影票销售等都有运用这种饥饿营销的例子,更不用说房产、汽车这些本来就用此手法的商品了,这种基于互联网的饥饿营销可以强化消费者的购买欲望,饥饿营销通过实施欲擒故纵的策略,通过调控产品的供求,引发供不应求的假象。
3、国内一些厂商把“饥饿营销”看成吸引眼球、娱乐大众的手段,只不过是希望在消费者心里建立一个期望值,让更多人关注和评价,饥饿营销没有错,但是变成娱乐大众,对品牌或许就会带来负面效应。
三、中国十大营销专家都是谁?
01、中国十大营销专家 叶茂中:叶茂中营销策划机构董事长 02、 营销专家 路长全:北京赞伯营销管理咨询有限公司董事长 03、营销专家 余明阳:上海交通大学品牌战略研究所所长 04、营销专家 袁岳:北京零点研究集团董事长 05、营销专家 高建华:汇智咨询公司董事长 06、营销专家 朱玉童:深圳采纳营销策划公司总经理 07、营销专家 丁邦清:广东省广告公司副董事长
08、营销专家 孔繁任:中国奇正企业咨询机构总裁 09、营销专家 孙路弘:路可(中国)商务顾问有限公司首席顾问 10、营销专家 罗振宇:原中央电视台《对话》制片人四、请问中国有几大营销模式?
1、体验式营销(视操作方式决定其模式属性)。
体验的产生是一个人在遭遇、经历、或是生活过一些处境的结果。企业应注重与顾客之间的沟通,发掘他们内心的渴望,站在顾客体验的角度,去审视自己的产品和服务。以顾客的真实感受为准,去建立体验式服务。
2、一对一营销(主要属于整合营销模式)。
是一种客户关系管理(CRM)战略,它为公司和个人间的互动沟通提供具有针对性的个性化方案。一对一营销的目标是提高短期商业推广活动及终身客户关系的投资回报率(ROI)。最终目标就是提升整体的客户忠诚度,并使客户的终生价值达到最大化。
3、全球地方化营销(属于市场营销模式)
是指“从全球的角度思考问题,从当地的角度去运作”,全球地方化营销要求营销人员应该综合运用国际化和当地化的观点来看待世界上不同市场的共同点和差异点。不同国家的消费者在各个方面都不同,为此企业应该调整营销战略及规划,以适应每个国家消费者独特的需求。同时,他们又根据各个国家的产品、供销渠道等考虑其全球总体战略。
4、关系营销(属于市场营销)
是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。
5、连锁(视操作方式判断模式属性)
是指投资创业者使用某一品牌,在品牌旗下的店面。连锁商业模式分为直营和加盟等多种形式,分为靓车会直营店和加盟店。
6、品牌营销(视操作方式判断模式属性)
是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程,是企业要想不断获得和保持竞争优势,必须构建高品位的营销理念。最高级的营销不是建立庞大的营销网络,而是利用品牌符号,把无形的营销网络铺建到社会公众心里,把产品输送到消费者心里。使消费者选择消费时认这个产品,投资商选择合作时认这个企业。这就是品牌营销。
7、深度营销(主要属于整合营销)
就是建立在互联网基础上,以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标,从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。
8、网络营销(视操作模式判断模式属性)
就是使潜在的客户通过互联网,找到某网站、商铺,查看商品或服务的信息,通过电话、邮件、QQ等方式联系到卖家,厂家或服务商,将潜在客户变成有效客户的过程。也可以理解成:网络营销就是以企业实际经营为背景,以网络营销实践应用为基础,从而达到一定营销目的的营销活动。其中可以利用多种手段,如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销等。
9、兴奋点营销。
是指人在潜意识里所具有受到刺激极易引起兴奋的敏感区域。兴奋点营销将消费者期望、终端的利益目标和制造商的经济使命联合在一起,促进不同行业间的互动与合作,在不同领域、不同行业、不同层面里跨界与联合,释放出巨大的能量。在目标人群、品牌属性、产品特征上找到共同点或互补点。10、直销(属市场营销模式)
11、数据库营销
是将营销数据创建数据库,并根据对数据库内数据的分析,进行市场营销活动的一种营销推广手段。
12、文化营销(属市场营销)强调企业的理念、宗旨、目标、价值观、职员行为规范、经营管理制度、企业环境、组织力量、品牌个性等文化元素,其核心是理解人、尊重人、以人为本,调动人的积极性与创造性,关注人的社会性。 在文化营销观念下,企业的营销活动一般为奉行一些原则:给予产品、企业、品牌以丰富的个性化的文化内涵。
其中体验式营销,关系营销,连锁,网络营销,数据库营销,是国内用的最多的,最广泛的。
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