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抖音客服软件飞鸽（抖音飞鸽客服工作台价格）
发布时间：2023-03-19 08:37:10
稿源：
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音客服软件飞鸽的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、抖音飞鸽客服系统能导出聊天记录嘛
答：不能导出聊天记录，但可以离线或者实时查看。
飞鸽系统是小店的IM客服系统。抖音商家可以通过飞鸽系统处理消费者咨询，解决售前售后问题。抖音飞鸽支持离线查看聊天记录和实时查看聊天记录。飞鸽离线状态下如何查看聊天记录：入口1：【商家后台】-【订单】-【订单管理】-点击【飞鸽按钮】，即可跳转至飞鸽查看与该顾客的聊天记录。入口2：【商家后台】-【订单】-【订单管理】-【查看详情】-【订单详情】-点击【联系买家】，即可跳转至飞鸽查看与该顾客的聊天记录。
入口3：【商家后台】-【售后】-【售后工作台】-点击【联系ta】，即可跳转至飞鸽查看与该顾客的聊天记录。入口4：【商家后台】-【售后】-【售后工作台】-【查看详情】-【售后详情页】-点击【联系买家】，即可跳转至飞鸽查看与该顾客的聊天记录。
抖音小店飞鸽的功能用途：1、支付前订单改价功能。2、订单信息整合与发送。3、接待客户数设置。
二、抖音小店飞鸽客服怎么设置自动回复春节放假通知
如何来设置客服自动回复功能呢？
打开抖音小店飞鸽客服在线系统，点击【客服工具】—【快捷短语】；咱们设置好春节放假通知之后，客户问到相关问题，咱们就能在右侧快捷短语中搜索，不到1秒就能回复了
三、抖店和飞鸽客服工作台区别
性质不一样。
抖店客服工作台是抖音官方的，而飞鸽客服工作台是属于外包的客服系统，其抖音商家因咨询量不稳定增长，招聘日常客服支出太高，使用飞鸽客服外包服务还能降低成本。所以两者的性质不一样。
抖音，是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线，是一个面向全年龄的短视频社区平台，用户可以通过这款软件选择歌曲，拍摄音乐作品形成自己的作品。
四、飞鸽客服系统是什么时候出的
2018年就已经出了。
2018年的时候没有现在出名，到近几年才火起来。
飞鸽系统是抖音小店的IM客服系统。商家可以通过飞鸽系统处理消费者咨询，解决售前售后问题。飞鸽工作台页面上方的功能区域收入会话列表左侧，蓝底部分，功能保持不变，依次仍为会话、数据、留言和设置四个功能。
以上就是关于抖音客服软件飞鸽相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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