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重点旅客通道给谁用（重要旅客通道）
发布时间：2023-03-19 12:09:23
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于重点旅客通道给谁用的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、火车绿色通道怎么办理
火车绿色通道怎么办理
火车绿色通道怎么办理，“绿色通道”的功用是，应急购票、迅速检票，顺知利进站上车。所谓“绿色通道”, 也称“无申报”通道或“免验”通道, 下面就来看看火车绿色通道怎么办理。
火车绿色通道怎么办理1
为方便老年旅客购买火车票，火车站设有“爱心窗口”，可优先为老年旅客办理现金购票、改签等业务，了解老年旅客乘车需求，提示乘车关键信息。铁路12306APP在余票充足时，可为60岁以上老年旅客自动分配下铺。
进站方面，新冠肺炎疫情发生后，进入许多公共场所需要出示健康码，火车站为此专门设置了醒目的指示牌，提示老年旅客走爱心通道。行动不便的老年旅客乘坐火车，可通过铁路12306APP、铁路12306客服电话、铁路12306微信公众号或小程序以及火车站的爱心电话预约重点旅客服务。火车站工作人员接到预约后，会根据老年旅客出行日期、车次、具体需求等，提供轮椅等“定制化”接送站服务。
如果家属想送老年旅客进站乘车，可前往车站重点旅客服务台，提供相应的证件及信息，工作人员核实后，为送站人免费办理爱心接送凭条。候车方面，候车过程中，老年旅客可在爱心服务专区休息，车站工作人员备有热水、一次性纸杯等物品为老年旅客提供周到贴心的服务。
乘车方面，火车站每个检票口均设有爱心通道，老年旅客可以在此优先检票乘车。上车后，列车乘务员会格外关注独自出行、行动不便、身体不适的老年旅客，若老年旅客不会使用车上设备，乘务员也会耐心讲解示范。
火车绿色通道怎么办理2
所谓“绿色通道”, 也称“无申报”通道或“免验”通道, 是指旅客携带无须向海关申报的`物品或只出示申报单或有关单证后即可放行的通道。
“绿色通道”的功用是，应急购票、迅速检票，顺知利进站上车。为那些提箱背包的旅客，在临近开车前20分钟左右，风风火火赶到车站又来不及去售票处购票的旅客提供方便。
据了解，中国铁路哈尔滨局集团公司积极探索创新，采取多种措施确保“智能时代”老年人日常乘火车出行便利顺畅。购票服务中，在各车站设立“老年人购票优先”售票窗口，紧贴老年人需求特点，所有人工窗口全部支持现金购票，备足找零金，确保满足老年人现金购票找零的需求。一旦发现有老年人，特别是运用智能技术困难的老年人有购票需求的，车站将指派专人主动为老年人提供辅助帮助。
与此同时，哈尔滨、齐齐哈尔等车站还采取配备大字体的标识、放大老年人购票窗口麦克风音量等措施，为老年人旅客提供零距离服务。在进站候车服务中。为老年人设立进站人工专用通道，在有条件的车站进站验证口、安检口设立进站绿色通道，供老年人等重点旅客优先进站使用，其他车站结合实际，为老年人进站提供优先服务。
人工口检票位置设置“老年人优先进站”标识，检票人员优先为老年人提供身份证闸机检票和人工口验证服务。各车站在候车室还设置老年人候车专座，为老年人旅客提供候车、检票便捷服务。
牡丹江、三间房等车站在做好重点服务的基础上，还为老年人准备了降压药、心脏病要等药品，以备应急使用。在乘车服务中。主动为上下车的老年旅客提供帮扶服务，做好安全提示。在乘车途中及时为老年人旅客进行服务登记，了解服务需求，提供相应服务。对需要帮助的老年人旅客，进行重点服务，并做好安全防范。牡丹江客运段还为老年人旅客铺位或座席悬挂“中国结”并填写“助老服务卡”，做好重点旅客提示服务。
铁路部门提示广大旅客，通过铁路12306网站购票的旅客，12306系统自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。12306客户服务中心及各车站已全面开展老年人预约服务工作，通过预约服务登记等方式，了解、掌握老年人旅客旅行服务需求，积极为老年人购票、进站和乘车提供相应服务。
二、重点旅客是指什么
重点旅客是指老，幼，病，残，孕旅客，而特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客，重点旅客的优惠政策是提前检票，避免受到正常检票时巨大人流的拥挤。
旅客是指临时客居在外的人，或者旅行的人。旅游是指非定居者的旅行和暂时居留而引起的一种现象及关系的总和，这些人不会因而永久居留，并且主要不从事赚钱的活动。随着旅游业的持续发展，境外游已经成为越来越多人出游方式。
三、航空公司对其重要旅客的服务内容有哪些？ 麻烦回答详细点，很急，拜托了...
1、专属休息室(里面有杂志、报纸，免费的饮用水、咖啡等） 2、优先登机 3、优先办理登机牌业务，免费行李重量数量都比普通旅客多（一半南航是提前45分钟截止登机，而VIP可以截止起飞前30分钟，部分航空公司，甚至可以提前20分钟） 4、优惠升舱（经济舱升商务舱，商务舱升贵宾舱） 5、里程双倍、三倍积累（达到一定里程，送免费机票） 6、专车接送至市区内酒店（这个只限高级VIP客户） 7、专属办理改签、改期服务通道 ……
四、高铁重点旅客服务收费吗？
一个出行不便的五级残疾军人回答提问者：高铁重点旅客服务是不收任何费用的；为方便老、幼、病、残、孕以及其他需要重点服务的旅客，铁路部门设置了重点旅客预约服务。不管是预约或临时的高铁重点旅客服务均是不收任何费用的。
以上就是关于重点旅客通道给谁用相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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