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抖店被恶意下单能不发货吗（抖店被恶意下单能不发货吗怎么办）
发布时间：2023-03-20 00:41:43
稿源：
创意岭 阅读：
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖店被恶意下单能不发货吗的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、抖音被恶意下单60单怎么处理
大家如果在抖音小店遇到了恶意刷单的情况，可以先收集好证据，然后跟平台进行相关的反馈
这样恶意刷单的人就会被处罚，当然，也需要大家利用好手上的证据，不然肯定是不能够拜倒对方，还容易被对方倒打一-耙。
二、抖音上刷到卖鞋的下单了不给发货怎么投诉
1，首先催发货。
2，找商家客服投诉。
3，找抖音客服投诉。
4，找微信或支付付宝客服帮投诉。
三、抖音店铺被投诉订单会怎么样
抖音店铺被投诉订单会退款。
目前在抖音开店的商家越来越多了，其中也很多商家也习惯和明白平台的规则了，不过也有些新手商家不太了解抖音的规则的，在刚开店到发布商品估计也是懵过来的，电商平台都自己的规则的，在抖音上也不例外。
抖音店铺的开店规则：
1、商品发布规则。
在抖音小店中发布的商品一定要符合平台规定，不准发布任何违法违规的商品，比如易燃易爆、处方药等违禁商品。商家在描述商品时必须做到真实、完整。禁止在商品描述页或商品包裹中发布第三方平台的消息。
2、售假行为。
小店为了保护消费者和品牌方的权益，严厉打击售假行为。无论是品牌方还是客户，都非常有可能对假货商品进行投诉。
如平台认定商家出售假货的情况属实，商家应积极处理投诉和客户的售后，如退款和赔付等。平台更有权根据法律法规将之移交给司法机关处理。
3、欺诈或虚假发货问题。
商家可以根据自身情况，在商品创建时设置发货时效，但在设置了发货时效后，商家应在承诺发货时效内完成发货，并在该时效内上传真实有效物流单号。
不可欺诈发货或虚假发货。若商家仍然无法及时发货，又未与消费者达成一致的退款处理，直接忽视发货时效。
在超时的24小时后，会再次被识别判定发货超时，判定上限为3次。店铺很有可能受到封店处理。
4、技术服务费。
商家在售卖商品时需要缴纳一定的技术服务费，如商家存在欠缴技术服务费的情况，平台将限制商家的货款自主提现功能，直至商家补齐。但对于新商家可享受最长30天非广告订单技术服务费低至1%的优惠。
5、售后客服的及时性。
商家需要及时并语气温和地处理买家的售后问题，若商家出现不回复买家信息，不接听买家来电、商家无故拒收等情况，平台将会扣除小店一部分保证金，平台甚至会随机电话抽查。
如24小时内的三次电话均是未接通，则判定一单用户客服失联，也属于违规现象。
6、抽查质检，商品质量问题。
平台会定期对店铺中的商品进行随机抽检，工作人员会以普通消费者身份进行购买，并送到第三方检测机构，如商品发现问题，平台可能会直接对商品做下架处理，或者直接扣除小店的保证金。
但平台支持商家申请一次复验请求，但需要符合平台可复验标准，如复验合格，平台会退回复验费用。
四、抖店后台接到单是同城自己到店取货怎么办，不发货会被订为虚假发货，这可如何是好？
抖音小店虚假发货怎么处理？”
在处理之前先搞清楚抖抖音小店虚假发货有哪些情况。
抖音小店虚假发货怎么处理
1、抖音小店虚假发货的6种情景
（1）物流单号重复、异常
抖音小店被判定虚假发货怎么办？怎么处理？
（2）你上传的物流单号，前30天已有不同的人使用发货
（3）物流单号的物流轨迹与收货人地址不一致
（4）订单揽收后24小时内没有任何更新记录，如：已到达、已进入、已完成、已发出）
（5）物流单号在相应物流公司官网的物流轨迹长时间未更新，存在下表所列的任一情形的：
抖音小店被判定虚假发货怎么办？怎么处理？
（6）其他订单物流信息异常（如揽收时间早于订单支付时间等）、物流单号异常或者消费者在商家发货后合理期限内未实际收到所购商品的情形。
如果你有上述情景，就会被判定虚假发货。
2、抖音小店虚假发货处罚
抖音小店虚假发货处罚主要包括违规赔付、积分处理、商品下架、商家评级影响等。
【违规赔付】
抖音小店被判定虚假发货怎么办？怎么处理？
如有批量订单出现虚假发货，消费者投诉，商品会被下架，严重者直接关店。
3、抖音小店虚假发货怎么处理？
为了避免赔付或者商品下架、店铺清退，该怎么避免虚假发货？
（1）正确预估发货时间
如果无法在24小时内发货，可以设置阶梯发货，或者预售，延长发货时间，预留更多的时间处理订单发货问题。
（2）电子面单
使用电子面单能有效规避物流单号重复，导致虚假发货的问题。
（3）及时关注违规预警消息
违规之前一般会有预警消息提示，在抖店-奖惩中心-体验中心-预警管理中，关注“预警中”的消息，在预警结束前及时整改，笔面违规。
抖音小店被判定虚假发货怎么办？怎么处理？
（4）库存管理
已经没有库存的商品及时下架，避免因为无法及时发货上传虚假物流信息导致违规。
库存尽量根据实际情况填写，预售设置时如果没有现货，推荐使用预售进行测款。
若无特殊情况，预售发货时间最好设置在7天之内。
（5）查看物流异常订单
包裹中心可以查看“异常包裹”，及时查询，包括发运超时等情况，第一时间联系快递公司处理，避免判罚和消费者投诉。
抖音小店被判定虚假发货怎么办？怎么处理？
抖音小店发货规则是抖音小店运营中很重要的部分，发货问题会影响物流分、体验分，商品好评等。
一般来说，只要库存充足，合作的物流公司靠谱，售后处理及时，发货超时的几率是很小的。
对于很多新手商家来说，运营抖音小店难点还有很多。
以上就是关于抖店被恶意下单能不发货吗相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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