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抖音店铺被退店售后怎么处理（抖音店铺被退店售后怎么处理流程）
发布时间：2023-03-20 05:41:47
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创意岭 阅读：
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音店铺被退店售后怎么处理的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、抖音店铺被退店是什么情况
抖音店铺被退店是违规了。
如果我们的店铺出现了被平台清退的情况，这样他有可能是我们的店铺内出现了一些违规情况而导致平台忍无可忍，这样一般来说抖音小店平台清退的情况具体的规则如下的：卖家因违反国家法律或平台规定，平台会提前结束与店铺的合作，关闭店铺，永不合作的情形了。
卖家如因违反国家法律或平台规定被平台清退，那么平台将向商家发出停业通知。这个自停业通知送达之日起，平台有权将店铺停业的。
怎么开通抖音店铺
开通抖音小店算是一条捷径，只要抖音用户按照开店的要求提供相应的资料，比如《营业执照》、个人身份证证件等，就可以直接开通抖音小店。抖音官方对小店的开通做了额外的说明，当用户开通抖音小店之后，将抖音账号与小店进行捆绑，绑定之后会同时为账号开通“商品分享权限”，也就相当于开通了商品橱窗功能，就可以进行带货了。
抖音小店官方入驻平台，多渠道流量一站式覆盖，精准智能推荐内容营销玩法，沉浸式全品类商品转化场景。抖音小店是抖音平台为电商商家和自媒体作者提供的电商货币化工具。如果成功打开它，将在头条号、火山和抖音个人主页上显示专卖店页面。
二、抖音店铺被投诉订单会怎么样
抖音店铺被投诉订单会退款。
目前在抖音开店的商家越来越多了，其中也很多商家也习惯和明白平台的规则了，不过也有些新手商家不太了解抖音的规则的，在刚开店到发布商品估计也是懵过来的，电商平台都自己的规则的，在抖音上也不例外。
抖音店铺的开店规则：
1、商品发布规则。
在抖音小店中发布的商品一定要符合平台规定，不准发布任何违法违规的商品，比如易燃易爆、处方药等违禁商品。商家在描述商品时必须做到真实、完整。禁止在商品描述页或商品包裹中发布第三方平台的消息。
2、售假行为。
小店为了保护消费者和品牌方的权益，严厉打击售假行为。无论是品牌方还是客户，都非常有可能对假货商品进行投诉。
如平台认定商家出售假货的情况属实，商家应积极处理投诉和客户的售后，如退款和赔付等。平台更有权根据法律法规将之移交给司法机关处理。
3、欺诈或虚假发货问题。
商家可以根据自身情况，在商品创建时设置发货时效，但在设置了发货时效后，商家应在承诺发货时效内完成发货，并在该时效内上传真实有效物流单号。
不可欺诈发货或虚假发货。若商家仍然无法及时发货，又未与消费者达成一致的退款处理，直接忽视发货时效。
在超时的24小时后，会再次被识别判定发货超时，判定上限为3次。店铺很有可能受到封店处理。
4、技术服务费。
商家在售卖商品时需要缴纳一定的技术服务费，如商家存在欠缴技术服务费的情况，平台将限制商家的货款自主提现功能，直至商家补齐。但对于新商家可享受最长30天非广告订单技术服务费低至1%的优惠。
5、售后客服的及时性。
商家需要及时并语气温和地处理买家的售后问题，若商家出现不回复买家信息，不接听买家来电、商家无故拒收等情况，平台将会扣除小店一部分保证金，平台甚至会随机电话抽查。
如24小时内的三次电话均是未接通，则判定一单用户客服失联，也属于违规现象。
6、抽查质检，商品质量问题。
平台会定期对店铺中的商品进行随机抽检，工作人员会以普通消费者身份进行购买，并送到第三方检测机构，如商品发现问题，平台可能会直接对商品做下架处理，或者直接扣除小店的保证金。
但平台支持商家申请一次复验请求，但需要符合平台可复验标准，如复验合格，平台会退回复验费用。
三、抖音售后怎么处理
抖音售后的处理是根据您投诉反映的问题来决定的。一般问题，抖音客服会调解的。卖家会根据您的情况进行退款退货的。
有问题你可以联系卖家售后处理的。
四、抖音商家退店了还能在后台操作吗
可以，如果你的抖音小店有未完成订单，那么需要在这个订单完成后3个月才可 的操作。如果有订单在3个月质保期内时，也会有弹窗提示您有订单还在售后质保期 内，其中zui后-笔订单为***。 在***年***月**日之后，才能进行下一步。如果退店审核通过，系统将会提示店铺关闭后，商家可以点击[申请退还保证金]，如果还需要再次开店，需在店 铺关闭的6个月后操作。 而有些商家想快速关闭店铺不用等90天提取店铺保证金的话就需要另想办法提取了。
以上就是关于抖音店铺被退店售后怎么处理相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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