营销的核心理念

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于营销的核心理念的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、市场营销的核心概念主要有什么

• 2、市场营销中的核心概念

• 3、现代营销观念的核心内容是什么？

• 4、现代营销观念的核心是以什么为中心

一、市场营销的核心概念主要有什么

市场营销是个人或组织通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。根据这一定义，可以将市场营销具体归纳为以下几点：

1、市场营销的最终目标是“满足需求和欲望”。

2、交换是市场营销的核心，交换过程是一个主动、积极地寻找机会，满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程。

3、交换过程能否顺利进行，取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程管理的水平。

所谓某事物的“核心”，即指某事物的不可或缺的部分。市场营销的核心也一样，缺了某点，市场营销就不是营销，有了此点，营销才成为营销。道理很简单，想让顾客想买并把东西卖出去，首先要知道市场在哪。若以“交换”为市场营销的核心，无法解决市场在哪里的问题。以产品为市场营销的核心，更容易陷入酒香不怕巷子深的误区。因此市场营销的核心是市场定位。

二、市场营销中的核心概念

市场营销中的核心概念

1. 需要、欲望和需求

需要(needs) 是人类最基本的要求。人们需要空气、食物、水、衣服和住所才能生存。人们同样具有创新、接受教育和娱乐的需要。

欲望(wants) 当存在着具体的商品来满足需要的时候，需要就转变成欲望了。消费者需要食物，但他所需要的可能是一份牛肉拉面或一杯奶茶。由此可见，欲望往往是受特定的社会所制约的。

需求( demands) 是有支付能力购买具体的商品来满足的欲望。许多人都想要奔驰，但只有部分人有支付能力。

注：营销人员不可能创造需要:需要优先于营销人员而存在。不过，营销人员和其他社会因素共同对人们的欲望产生影响。

2. 目标市场、市场定位和市场细分

营销人员往往很难满足市场上每个人的需要，并不是所有人都希望获得或消费同样的谷物、旅店房间、餐厅、汽车、大学或电影。

因此，营销人员的第一项工作， 就是对市场进行细分。通过分析顾客的人口统计信息、心理特征信息和行为差异信息，往往可以识别出具有不同产品与服务需求的不同顾客群体。

在进行 市场细分 之后，营销人员还必须分析判断哪个细分市场上存在着最大的市场机会——即选择自己的 目标市场( target markets) 。

然后，企业需要针对自己所选择的每个细分市场开发特定的市场供应物( market offering )，并使目标市场认可该市场供应物能够为它们带来某些核心利益。即根据目标市场来进行 市场定位 。例如，沃尔沃公司的目标市场是那些把安全作为重要因素的顾客。因此，沃尔沃公司把自己的汽车定位成顾客所购买的最安全的汽车。

3. 供应物和品牌

企业往往需要通过提出某种价值主张( value proposition )来满足顾客的需要——即 用来满足顾客需要的一组利益。虽然上述价值主张是无形的，但它最终却可以通过实际的供应物来具体体现。这里所说的 供应物 可以是产品、服务、信息和体验的某种组合。

品牌(brand) 是具有明确供应来源的供应物的一种标志。例如，一提到麦 当劳这类品牌，在人们头脑中往往就会联想到汉堡、干净、便利、礼貌的服务和金色的“M”等等，它们构成了品牌形象。实际上，所有企业都在努力建立一种非常宜人的、独特的品牌形象。

4. 价值与满意

顾客是在不同的供应物之间做出选择的，而选择的基础就是哪一种可以给他们带来最大的价值( value)。价值是下列要素的综合反映:顾客所感知到的有形利益、无形利益与成本。 这三者往往可以看作是质量、服务和价格的某种组合，因此又被称为顾客价值三角形( customer value triad)。 一般来说，价值感知会随着质量和服务的提高而提升，随着价格的.上升而降低。

我们可以把市场营销看作识别、创造、传播、交付和监督顾客价值的一种过程。 满意反映的是顾客对产品的实际表现与自己的期望所进行的比较。 如果产品的实际表现低于期望，那么顾客就是不满意的;如果相等，那么顾客就是满意的;如果超出了期望，那么顾客就会非常高兴。

5.营销渠道

为了接触到目标市场，营销人员往往可以利用三种营销渠道。

营销人员可以通过 传播渠道(communication cannels ) 发送信息，并从目标顾客那里获得信息。这种渠道包括报纸、杂志、广播、电视、信件、电话、招标栏、告示、传单、光碟、录音磁带和等。除此之外，正如人与人之间可以通过面部表情和衣着传递信息，企业也可以店的外观、公司网站和许多其他媒介来传递相应的信息。另外，营销人员为了弥礼单向传播渠道的不足，越来越多地增加了对双向传播渠道的应用，如邮件、博客和电话等。

营销人员利用 分销渠道( dstibution channels ) 向购买者和使用者展现、销售或交的形产品或服务。分销渠道可以是直接渠道，如通过网络、邮件、移动电话或者利用电话进行直销，也可以是间接渠道，即通过分销商、批发商、零售商和代理间接进行销售。

营销人员也可以通过 服务渠道( service channels) 与潜在顾客进行交易。服务渠道包括仓库、运输公司、银行和保险公司等促进交易的机构或个体。营销人员在为供应外选择有关传播渠道、分销渠道和服务渠道的最佳组合时，在设计方面往往面临着一系列挑战。

6.供应链

供应链是一条相对较长的渠道链， 包括了从原材料和零部件的供应到把产成品交付给最终顾客的整个过程。

7.竞争

包括所有的现实竞争对手、潜在竞争对手和购买者可能考虑的替代产品。

8.市场营销环境

市场营销环境主要包括任务环境和宏观环境。

任务环境（task environment） 是指从事产品或服务的生产、分销和促销的组织或个体，具体包括生产企业、供应商、分销商、经销商和目标顾客。

宏观环境（broad environment） 主要包括六类营销环境因素，分别是人口环境、自然环境、经济环境、科技环境、政治环境、社会文化环境。

三、现代营销观念的核心内容是什么？

传统营销分三个阶段：

第一阶段--生产导向阶段（市场情况求大于供，企业关注大规模进行生产，靠大规模标准化的生产来降低价格进行市场竞争）；

第二阶段：产品导向阶段（由生产导向转为产品导向企业开始关注产品质量的提升，认为产品质量过硬就会得到市场的认可，从而出现了“营销近视症”）；

第三阶段：推销阶段（持推销观念的企业经营者认为，仅有优良的产品和低廉的成本并不一定会本能地吸引顾客，而必须通过企业对顾客的宣传和推销，促使顾客对产品理解和接受。推销观念将顾客看成是被动的、迟纯的，认为只有强化刺激才能吸引顾客。）

现代营销观念：总体来说就是以市场为导向，后来由发展出生态营销、关系营销、社会营销、整合营销等，现代营销观念主旨是：1.以满足客户的需求为中心。2.注重企业长远利益的发展和战略目标的实现。3.企业必须通过各种营销策略及各部门的整合营销来实现自己的目标；

四、现代营销观念的核心是以什么为中心

市场营销观念

是以消费者需要和欲望为导向的经营哲学，是消费者主权论的体现。形成于20世纪50年代。该观念认为，实现企业诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，一切以消费者为中心，并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。

市场营销观念的产生，是市场营销哲学的一种质的飞跃和革命，它不仅改变了传统的旧观念的逻辑思维方式，而且在经营策略和方法上也有很大突破。它要求企业营销管理贯彻“顾客至上”的原则，从而实现企业目标。因此，企业在决定其生产经营时，必须进行市场调研，根据市场需求及企业本身条件选择目标市场，组织生产经营，最大限度地提高顾客满意程度。

执行市场营销观念的企业称为市场导向企业。其具体表现是：“尽我们最大的努力，使顾客的每一美元都能买到十足的价值和满意”。当时，美国贝尔公司的高级情报部所做的一个广告，称得上是以满足顾客需求为中心任务的最新、最好的一个典范：“现在，今天，我们的中心目标必须针对顾客。我们将倾听他们的声音，了解他们所关心的事，我们重视他们的需要，并永远先于我们自己的需要，我们将赢得他们的尊重。我们与他们的长期合作关系，将建立在互相尊重、信赖和我们努力行动的基础上。顾客是我们的命根子，是我们存在的全部理由。我们必须永远铭记，谁是我们的服务对象，随时了解顾客需要什么、何时需要、何地需要、如何需要，这将是我们每一个人的责任。现在，让我们继续这样干下去吧，我们将遵守自己的诺言”。

从此，消费者至上的思潮为西方资本主义国家各国普遍接受，保护消费者权益的法律纷纷出台，消费者保护组织在社会上日益强大。根据“消费者主权论”，市场营销观念相信，决定生产什么产品的主权不在生产者，也不在于政府，而在于消费者。

社会营销观念

是以社会长远利益为中心的市场营销观念，是对市场营销观念的补充和修正。

从20世纪70年代起，随着全球环境破坏、资源短缺、人口爆炸、通货膨胀和忽视社会服务等问题日益严重，要求企业顾及消费者整体利益与长远利益的呼声越来越高。在西方市场营销学界提出了一系列新的理论及观念，如人类观念、理智消费观念、生态准则观念等。其共同点都是认为，企业生产经营不仅要考虑消费者需要，而且要考虑消费者和整个社会的长远利益。这类观念统称为社会营销观念。

社会营销观念的基本核心是：以实现消费者满意以及消费者和社会公众的长期福利作为企业的根本目的与责任。理想的营销决策应同时考虑到：消费者的需求与愿望的满足，消费者和社会的长远利益，企业的营销效益。

以上就是关于营销的核心理念相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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