舆情服务（舆情服务是什么意思）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于舆情服务的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

创意岭作为行业内优秀的企业，服务客户遍布全球各地，相关业务请拨打电话：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目录:

• 1、大数据舆情监测服务平台哪家的比较好一点？

• 2、互联网舆情分析要怎么做？有什么分析方法？

• 3、人民网舆情服务是怎么赚钱的

• 4、快消类企业的舆情监测服务该怎么做？

一、大数据舆情监测服务平台哪家的比较好一点？

大数据舆情监测服务平台做的比较好的是上海蜜度的新浪舆情通。

新浪舆情通是上海蜜度信息技术有限公司研发的政企舆情大数据服务平台。 新浪舆情通以中文互联网大数据及新浪微博的官方数据为基础，7*24小时不间断采集新闻、报刊、政务、微博、公众号、博客、论坛、视频、网站、客户端等全网11大信息来源，每天采集超过1.4亿条数据。

上海蜜度的新浪舆情通根据客户需求进行全网数据的获取、清洗、监测、分析、预警，同时通过数据挖掘与分析模型减少人为因素对客观数据分析结果的影响，保证舆情数据的及时性、准确性、全面性。 专业舆情服务团队则根据客户具体需求提供更加个性化的人工服务，包括：内容分拣、要闻推送、简报制作、专业报告定制等舆情服务

二、互联网舆情分析要怎么做？有什么分析方法？

网络舆情分析方法

一、网络调查方法

网络调查方法是将传统社会研究中的问卷调查法移植到互联网上，即在互联网空间中进行问卷调查。

问卷调查法在整个社会研究中具有举足轻重的地位，英国社会学家莫泽(Moser)曾经提出“十项社会调查中就有九项是使用问卷调查进行的”，在西方国家，问卷调查被广泛地应用于民意测验和社会问题研究。互联网空间虽然与传统社会空间具有诸多不同，但是，问卷调查的方法同样有助于发现其中存在的各种问题以及其中内涵的关系模式。

二、基于统计规则的模式识别方法

在基于统计规则的模式识别方面，谢海光通过统计分析某段时间内用户所关注信息点的相关记录，构建了互联网内容与舆情的热点/热度、重点/重度、焦点/焦度、敏点/敏度、频点/频度、拐点/拐度、难点/难度、疑点/疑度、黏点/黏度、散点/散度等10个分析模式和判据。

高嘉鑫应用统计原理归纳出5个将热门讨论确定为异常事件的相关规则和阈值，并将规则应用到BBS进行验证，得出异常事件监测成功率为100%，准确率为77%，60%异常事件在12小时内即发出通报，最快通报时间为1小时内。

三、基于内容挖掘的网络舆情信息分析方法

在基于内容挖掘的网络舆情信息分析方面，涉及较多与自然语言处理相关的研究子领域，包括网络舆情信息提取、预处理、文本表示、主题发现、意见挖掘与观点分析、倾向性分析等方面。其分析流程主要有三步，即信息提取(包括信息采集、结构化数据存储)、信息预处理（包括信息过滤、词法分析、句法分析、概念分析）和舆情分析（包括文本标示、主题发现、意见挖掘、倾向分析)。

文章内容部分摘选自《弥漫与消弭：网络舆情的演化模式与应对策略》-张伟，侵删

以上内容由舆情监测服务商识达科技整理提供。

三、人民网舆情服务是怎么赚钱的

目前舆情监测市场主要包括以下几类。第一类是软件平台建设，如市委宣传部采购的“舆情监测系统软件”，被描述为“一套适合我市实际的操作平台，包括与某市相关的舆情词库、数据库和信息处理模块、框架及模式”。建立这样一个平台，对于舆情监测来说几乎是必备的。记者了解到，这部分的支出往往占相关部门在舆情监测投入中的大头。

第二类属于“服务”市场。目前，舆情分析师已成为一个新兴职业，相关培训和对社交媒体等媒介的运用是舆情监测的主要内容。因此一些地方单位在采购中不仅要买平台，还要买相关服务。同时，参加相关培训、学习也是购买“服务”的一种。

第三是“报告”类舆情分析。一些舆情监测机构会提供针对性较强的《舆情监测报告》，这部分往往和“服务”类“捆绑销售”。厦门市某委宣传部购买的“多瑞科舆情数据数据分析站系统”中就包括“提供涉及厦门的舆情(周报、月报、季度报、半年报、年报)”等，还支持修改了单位LOGO和宣传资料。

第四类是灰色地带的“交易”市场。少数舆情监测机构会提供所谓“危机公关”服务，主要通过删帖、屏蔽等手段消除负面新闻。“说白了就是‘灭火’，这部分支出上不得台面，但实际操作中花费不菲。”某市一位宣传部门干部说，一个负面消息，少说也要几万块钱才能搞定。

从根本上讲，网络舆情监测要求达到实时性、全面性和准确性。多瑞科舆情数据分析站能满足系统舆情信息服务市场三个要素，实时性：舆情获得越早，给应对和处置留下的余地就越大，而网络舆情的发展往往是爆发式的，机会稍纵即逝，一旦错失最佳时机将追悔莫及；全面性：网络舆情容易攻其一点，不及其余，信息量大，容易使很多重要信息被忽略；准确性：海量信息条件下，如何准确地掌握问题核心，不为纷扰所困，是得出正确判断的关键。

政府部门的“大手笔”，某种程度上激发了舆情监测产业的火爆。

四、快消类企业的舆情监测服务该怎么做？

品牌舆情监测对于快消类企业是十分重要的。随着互联网的快速发展，这把双刃剑既让正面的舆情能展示良好的企业和品牌形象，占领用户的心智，增强用户的信任感，另一方面快速的传播能在短期内形成舆情的热议，形成危机事件。所以及时发现舆情，处理舆情，第一步品牌的舆情监测就十分必要。作为专注于各行业提供舆情监测服务的五节数据，针对快消类的企业的监测提供如下的几点建议供参考：

1、快消的品牌繁多，除了本品的品牌词外，还有各个产品线的分类信息，所以针对不同的SKU需设定不同的监测主题，相应7*24自动采集全网的各个平台的舆情信息。

2、针对各大社交平台，做好社交媒体的口碑舆情是十分重要的，五节数据的监测系统可以监测各个主流的社交平台并有及时的微信和邮件自动预警系统，一旦监测到报警的词汇就可以及时得到报警通知，不错过最佳的公关时间。

3、五节数据的系统配备舆情追踪功能，能帮助企业梳理事件的发展脉络，溯源事件的源发，爆发点和主要媒体，辅助企业迅速采取应对措施。

以上就是关于舆情服务相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

推荐阅读：

网络舆情的网站（网络舆情的网站叫什么）

舆情分析网站免费（舆情分析app）

中文舆情系统（中国舆情研究中心）

ip形象三视图用什么软件制作（ip形象三视图用什么软件制作好）

中小学创客获奖名单（中小学创客大赛获奖案例）