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运营规划方案怎么写（电商运营规划方案怎么写）

发布时间：2023-03-03 17:38:10 稿源：创意岭阅读： 1554 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于运营规划方案怎么写的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

1、电商运营要怎么写2017年年度运营计划
2、社群运营策划方案怎么写
3、天猫店铺运营方案怎么写？
4、自媒体运营策划方案怎么写

运营规划方案怎么写（电商运营规划方案怎么写）

一、电商运营要怎么写2017年年度运营计划

一、写电商运营年度计划需要遵守几个简单的原则：

第一，合理性。目标是可以通过努力达到的，太高高在上的目标，让人望而生畏。

第二，挑战性。如果今年已经做到200万销售额，在整个行业普遍上涨20%的情况下，明年目标仍旧制定成200万，就没有一点挑战性。目标要跳一跳可以够得着，最有可行性。

第三，时效性。目标不可能不期限，需要在某一个时间点内完成，比如年度目标是一年内完成，季度目标是再三个月内完成。

第四，具体性。制定目标之后，把目标拆分到每个季度、每个月，也包括品类拆分，做什么品类，连衣裙、裤子、打底衫，每一个品类目标要制定多少。

二、制定目标需要有几个依据

首先参考行业趋势。生意参谋－市场行情模块里面，有整个行业3年的数据，可以看到行业在上升状态还是下降状态。

其次，参考店铺往年情况。参考行业数据之后，还需要结合店铺往年情况。如果去年店铺销售额是200万，今年目标是2000万，这种跨度太大，可操作程度不大，确实难以实现。今年制定300万、400万会更好达到，也更符合实际情况。

有了初步想法之后，需要填写年度产品规划表，下一个年度做什么产品，提前规划出来，填进表格中。因为店铺销售的不同品类，销售占比也都不同，对每个品类的供应链、竞争优势、资源投入情况都不一样。这里的例子中分了五大品类，相应的重点每个月份都不一样。

年度目标规划包括几个部分，一是年度目标制定，二是推广费用预估，把年度包括活动节奏规划，根据月份和类目进行拆解，规定每个月销售额、推广费用等，有利于不同类目执行目标过程中有具体性目标。整个电商运营可以利用日事清的计划功能，做到目标计划规划到位，具体任务分解到位，目标进度跟踪到位。

二、社群运营策划方案怎么写

肯定很多人认为社群运营的工作就是每天在微信群里发布一下通知，遇到发广告的小朋友就送他飞机票，遇到喜欢聊天的小朋友就收集一堆的表情包，开始斗图模式.......但其实接触社群运营的工作之后，你才会理解隔行如隔山的道理，要做好社群运营，首先要有一个社群运营方案。

社群运营方案需要：设定社群的总体目标，有逻辑地拆解任务目标，撰写社群运营的执行文案，执行中发现和迭代问题，设定社群的总体目标。

无论你是准备要写内容运营方案、活动运营方案还是社群运营方案，所有的运营工作方案都是“目的先行”，因为后期我们所有的工作任务都是围绕着这个核心目标进行的，如果目标设定不合理或者不准确，那么后期所有的工作都会是十分低效的。在开始运营一个社群之前，我们必须要思考以下这些问题：我们为什么要建立这个社群?目标用户有什么样的痛点，我们可以通过社群解决用户的什么痛点问题，带来什么价值?目标的合理性在哪里?

根据SMART 法则的五个要素：

明确性：目标一定要够明确具体，不能够太过抽象，用具体数字来制定目标使目标具有明确性。

衡量性：目标制定要考虑以后的可监测性，通常来说具有明确性的具体目标，就具有可衡量性。

可实现性：可以根据当下的时间规划，之前的历史数据和行业数据进行推论，检验目标的合理性。

相关性：社群运营目标的相关性，更多是用户痛点相关，目标要和用户痛点有相关性。

时间性：你可以在目标上付出的时间是多少，决定了你要把目标订得多大。

有逻辑地拆解任务目标：在设定了具有可监测性和合理性的总体目标之后，我们需要对总体目标进行有逻辑性的拆解，将其拆解成为一个个可以执行的具体任务。拆解目标的逻辑一般也是按照社群运营的逻辑展开的。

(1)入群前的成员邀请：想要建立一个社群，首先我们需要找到一定数量的群成员。

精准地找到目标用户：我们要缩小搜索用户的范围，更精准地找到社群活动的目标用户。这就需要我们对活动和用户痛点都有很好的认知，知道活动所针对的目标用户经常会集中在什么渠道上活跃?就多多在那个渠道上发布招募信息。

用AB型文案来撰写招募文案：可以参考AB型文案来准备一份有吸引力的邀请文案。A就是Attention，也就是社群活动吸引别人的亮点。B就是Benefit，就是这个社群活动对用户有什么好处，能够解决目标用户的什么痛点问题。把活动特色和用户痛点结合起来，会使得招募文案更加具有吸引力，加入福利干货吸引用户，如此一来，文案就具有了更强大的吸引力。

(2)入群后的用户激活

吸引了一定数量的群成员入群之后，就要在短期内就激活用户，不然就很容易让社群变成一个僵尸群了。如何激活用户，让他们在社群里面活跃起来?我觉得这需要群主做一个很好的平衡，既要让大家在群里面踊跃发言，又不要让大家发一些与社群目标无关的内容。想要达到这个平衡，可以做下面这两件事：

引导群成员做自我介绍：想要让群成员在群里面积极地发言，活跃社群，最好的方式就是让大家建立一种信任感，这就需要我们在社群刚刚建立起来的时候，引导成员做自我介绍，让大家熟悉和认识彼此，营造一个较为轻松和活跃的氛围。

强调社群规则的遵守：想要让整个社群都把注意力集中在社群目标上，避免发一些无关的内容，这就需要群主在一开始的时候就要明确地告知社群规则，在有人违反社群规则时候，就要及时予以提醒，并且再次强调社群规则的重要性。

(3)提高用户留存

用户在刚刚进入社群的时候，会有很高的积极性和新鲜感。持续地喂内容：我们可以看到一些微信群里，每天都会有人定期地发布早报或晚报，早报或晚报的作用其实就是持续地给用户喂内容，使社群持续地曝光在用户面前，让用户的注意力不至于被奇台事物所分散。

发布任务提醒：除了早报以外，我还可以在社群里面发布一些任务公告，提醒大家要完成的社群任务有哪些，这样可以更好地引导社群成员把注意力集中在社群任务上，配合完成社群运营的目标。比如在实战周的社群里，我们每天早上8点都会发布当日的挑战任务公告。

定期引导讨论：可以定期地找一些社群相关的话题或者安排答疑，定期发布到群里来活跃社群。除此之外，我自己还会比较关注一些喜欢在社群里发言的同学，在发布话题讨论的时候他们就可以发挥较大的作用。也可以放一个自己的小号在社群中，在没有积极发言的时候，把自己的小号拉出来暖场。

设计社群活动：定期在社群里举办一些活动，让社群具有多层次的价值。

撰写社群运营的执行文案:确定了整体目标和执行策略之后，我们需要开始撰写将在社群中发布的文案。不同的文案也有不同的特色和功能，另外有的文案是不可以提前准备好的，比如早报晚报;但有些文案则是可以提前准备好的，比如说邀请成员文案、社群规则文案、任务公告等。

邀请成员文案：邀请成员的文案一定要具有足够的吸引力，可以用AB

三、天猫店铺运营方案怎么写？

大家都心安理得，又到了每年写计划的时候了。每个入驻天猫的店家都要在12月对全年进行总结，并且刚刚开始制定下半年的营销计划。在天猫上的销售计划应该怎么写？包含哪些内容？让我们一起去了解它。

淘宝天猫运营计划如何写？它包括什么？

第一，商品

店铺转化率高有很多因素，但商品要素占了举足轻重的地位，在天猫的运营过程中，各种促销手段都是为了更好的向顾客展示商品，顾客看到大家的商品，有动心或有兴趣，经过了货比三家，最终产生交易量，这是一种详细的交易方式，这个全过程最重要的就是产品策划和视觉传达设计了。

第二：推广方案。

但是大家选好商品，就可以制定推广计划，现阶段天猫商城的推广活动有淘宝直通车、淘宝钻展、淘客、淘宝专柜、SNS、CRM等主题活动。对我们这样的工作，一定要搞清楚，与主题活动的实际效果和总流量相匹配，比如淘宝开通大家需要考虑到的淘宝关键词价格和商品的创意淘宝主图。密切联系每个人自身的商品，必须写文案，创意文案就是要**每个人商品的优点，档次，价格，主题活动等等。无论用哪一种经营方式去营销推广，都要考虑到的全是商品本身以及顾客选购后对顾客的评价。

第三，数字管理。

对商店经营状况进行剖析，必须把各个商品、各个商店的数据、各个商店的总的数据和各个领域的数据都紧密地联系起来，要把这个庞大的市场中的一切动态走向，好的商店必须紧紧地围绕领域的数据信息来运作。

第四，营销策略。

一、产品定位对策：原创品牌知名品牌，匠人情结，自信自信丶雅致丶自得丶坦率的知名品牌设计风格，追求极致关键点。

二、消费群体定位准确：核心客户群为27-40岁的上班族精英阶层。

三丶产品系列定位精准对策：根据今年休闲男装品类商品生命期变化，对每季度商品类别及各类目SKU总数进行布局调整。

全年运营节奏感精确定位，严格按照品类商品生命周期制定有效的上架方案，畅销方案和清仓处理方案，有效地控制产品库存，提高售罄率。

价格准确定位对策：价格必须要有一定的下降，价格的准确定位必须要在流行的价格区间内准确定位，扩大目标消费者群。

六丶方式精准定位对策：以天猫旗舰店为主，淘宝旗舰店为辅，另外可以申请进驻方式频道栏目。

七、经营策略：早期必须根据市场需求分析选准销售市场的准确突破口，能选一个类别的一种商品，做一个主品爆品，根据主品爆品开销量，根据主品爆品开销量，做一个主品爆品爆品群，根据主品爆品开销量，做一个主品爆品爆品爆品爆品爆品爆品爆品爆，带动其它商品热销，产生全店大爆品+小爆品，中后期注重店面品牌推广和会员制营销，逐步降低广告费用的比例，提高毛利率。

八丶推广方法对策：SEO+淘宝直通车+淘宝钻展+硬广告+小刷销售+淘宝聚划算+官方网别主题活动+活动+品类主题活动+日常主题活动+会员制营销+明星代言人方案策划+社会网络运营。

9丶视觉效果对策：店面整体网页保持高档时尚商务知名品牌设计风格，突显匠人情结，主题活动网页保持整体设计风格一致，营销推广网页保持整体设计风格。

从商品、促销方案、数字化运营以及营销策略五个层面上，天猫的运营规划都可以有一个整体架构出来，如果大家再去加充，那就是一个很好的天猫店铺的运营规划。另外，再去根据自己的店面特点提升内容也可以。

四、自媒体运营策划方案怎么写

写一份新媒体营销方案，可以从6W方面来考虑。

【What：何物】首先，我会先了解公司的商业模式还有产品。从商业模式上看，医美类的产品主要面向普通消费者类型的客户，是一个比较典型的B2C的产品，公司主营的服务是帮助想要变美的顾客如何在短时间内达到顾客的需求。

【Who：何人】同时，也要了解到公司产品的核心用户群主要面向爱美但是了解医美知识不够丰富的女性。

【Why：为何】其次，了解了公司、产品和目标用户以后，还可以根据公司的历史运营数据确定一个目标。但是因为目前还没有进入业务，所以不太了解历史情况。可以在定的目标会在历史数据的基础上，增加一个幅度，比如在一个月内，从微信公众号获取比以往增加50%的文章干货用户浏览量。

比如：如果过去的历史数据是，每个月是【从通过新媒体渠道获取100个潜在客户，那么自己的目标会是100*150%=150个潜在客户/每个月】，这样也为自己的工作增加一些挑战性。

【When：何时】对于新媒体营销来说，内容为王。确定完目标以后，需要制定对应的内容规划。根据核心用户群体，从用户感知到自己要实现掌握新媒体运营的专业技能的目标到最后购买我们的产品，需要经历5个阶段，分别是问题感知阶段、信息搜索阶段、产品评估阶段、产品购买阶段和购买后评价阶段。

【How：如何】因此，围绕这5个阶段，可以在不同的新媒体渠道来推送不同类型的干货内容。

【Where：何处】接着，有了内容以后，还需要投放到不同的渠道。根据产品的典型用户画像，我知道当用户感知到自己要实现掌握新媒体运营专业技能的目标到最后购买我们的产品的过程中，最常用的信息搜索渠道就是社交媒体渠道，例如知乎，微信公众号，小红书，百度，因此我的营销内容主要会在这几个渠道。

同时，了解用户在购买同类产品的时候，经常使用的渠道，可以在这一些渠道投放一些免费的内容，或者也可以把产品放到上面去做一些分销。

【Measure & Optimize：监测与优化】最后，营销很多时候是不断的实验和优化的过程。在整个过程中，无论是做什么样的内容、在什么时候做、在什么地方做等等，这一些都是需要不断的根据数据来优化和迭代的。比如可以建立excel表格，将横向定位日期变化，纵向定位新用户和老用户，可以清晰的监测出新用户和老用户的贡献值，从而可以知晓下一步该如何进行。同时，在知乎和小红书的推广中，有文章的阅读量比其他文章的阅读量多一倍，但是注册转化率和其他的文章并没有差多少，我可以把文字转化成图片或者视频，以此来提高注册转化率。

因此，整个过程我会监测整个过程的数据情况，并根据营销效果来调整。

以上就是关于运营规划方案怎么写相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。