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淘宝买家故意说发错货（淘宝买家故意说发错货补差价）
发布时间：2023-03-20 14:08:44
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于淘宝买家故意说发错货的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、买家发错货怎么处理
问题一：发错了货买家怎么处理 第一时间联系商家客服，把收到的错误的宝贝拍张图片发给客服，要求客服帮你安排换货，客服同意后，会给你一个退回的仓库的地址，你按照地址把宝贝退回，商家库房收到宝贝后，会安排发正确的宝贝给你，错误宝贝退回的运费是需要商家来支付的
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希望可以帮助到你，望采纳，谢谢
问题二：卖家发错货了，买家咋办？ 把你收到的实物拍下图片。告诉卖家他发错货了。然后你申请退款，然后选择换货。让他出邮费，你给他把错的东西寄回去，再等他把正确的寄过来以后 你确认收货就可以了。这是正常程序。 卖家不同意的话你就投诉。让客服帮助解决，一定要注意下时间，别到时候时间到了自动确认收货了就麻烦了。
问题三：淘宝发错货怎么处理 如果卖家和你在旺旺中协商一致，确认是换货而非退货，那你不需要发起退款申请。可以要求卖家对这3件商品的交易进行延期付款操作，卖家有此操作入口可以对交易自动付款时间延期3到10天，这样你可以有充足的时间发回退货，卖家也可以及时再次发货，避免货物未更换完成系统已经自动付款的情况。
你担心寄出去收不回，那可以不用收回呀。如果卖家不再给你换货发回，你可以发起退款申请，把这件衣服的货款连同你垫付的退货运费申请回来就可以了。
问题四：我是买家，淘宝发错货怎么处理 你是天猫买的吗， 是天猫买的话，可以投诉她们违背承诺。如果过了 *** 期，那么可以打电话投诉，到TMALL里面找电话噢~~弗如果是淘宝买的，那可以要求她们给你补偿一点的，但是别太过分了就可以。就是因为她们发错了，让她们赔一点长心眼。
问题五：淘宝货发错,买家已经使用，淘宝客户会怎么处理？？ 20分 双方各有一半机会，卖家错在前，发错货，买家错在后，已经使用。最可能的方式就是折价处理，如果买家买的比收到的东西贵，则卖家补差价给买家，如果买家收到的东西比买的便宜，则不用补差价了。具体的建议你咨询一下客服。
问题六：淘宝卖家发错货怎么处理 如果卖家不理你，你可以申请退货，记住，申请的是退款不对退货，等对方的回复，回复了之后再进行沟通，我想他就会理你了，如果他还是不理你也不回复的话，那你就等钱到帐，也不用退货了，钱到了再买你想要的。
如果对方在退款项上不同意退，而且还不理你，你可以申请投诉客服介入。
问题七：淘宝发货发错东西了怎么办 如果这87元的东西没问题也是你购买的话，那就联系卖家，请求补发货，把给你落丹的再发过来，如果这87元的东西不是你购买的，卖家发错货了，就要求退货。
如果不需要补货，87元的你也认了，和卖家协商好后，点击退货，退款流程里填写愿意向卖家支付87元，其他的钱就退到你的帐户里了
问题八：淘宝卖家发错货，买家要投诉，怎么处理 你是买家还是卖家，如果是买家的话，现在旺旺上面联系客服吧，和店家达成协商之后，让卖家给你换货
问题九：淘宝卖家发错货，我该怎么办？ 现在不能确认收货。卖家补货完成后再确认付款。你不用这样着急呀。
15天内？不是这样，如果你的运输方式是快递，系统自动确认付款时间是10天，EMS、E邮宝之类才是15天。
打水漂不会，除非你自愿。你可以看到交易上方的系统超时付款时间，如果这个时间你觉得可能卖家补货还未完成就有可能自动付款，那你可以要求卖家对该交易进行延期付款操作，卖家有延期付款入口可以对系统自动支付时间延期3-10天，卖家操作后时间足够补N次货。如卖家拒绝进行延期付款操作，那你憨以发起退款申请，退款申请发起后交易超时时间即中止，取而代之的是退款申请中的超时时间。
此外，如卖家是消保卖家，即使你确认付款问题也不大。在你确认付款后的0-15天是消保有效期，在这15天内你仍然可以通过售后入口发起消保退款，和退款申请功能相当。
问题十：淘宝卖家发错货，流程应该是如何？ 淘宝多年的卖家兼买家，卖家发错的话，由卖家承担来回运费的。可以跟卖家协商好，邮费可以由您先出，到时候通过支付宝给您打回。
大都数的卖家都是等买家先发货回去后，卖家收到后在重新补发。但是个别的店铺是买家发回去只要给快递单号给卖家，卖家不用等到收到就会给买家发货。或者您先申请退款，然后在重拍，付款。这样就比较快一点。
卖家也不想发错，但是总有失误的时候，确实耽误买家的时间了，做生意都不容易这年头，您多谅解一下了。~
希望可以帮到您~如有疑问可以随时联系~
二、我是淘宝卖家，买家说我发错货把货退回来了
不用理他就行，1如果它投诉你可以把聊天记录和你卖的东西的宝贝给小二看，他要是申请退款，你就说把你的货还给我，差评是小，就怕退货。
三、淘宝买家调换商品后以买家发错货申请退款,商家需要提供什么凭证
你好，一般需要这些：1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图；2、阿里旺旺举证号；3、淘宝站内信截屏。证明所述的情况，淘宝介入后将在4个工作日处理相关投诉。（但是一般情况下只要双方协商好就行，一般是不用什么凭证的)。
如果上传的凭证不成功，那就确认上传的凭证是否为：每张图片大小不超过5M，最多5张，支持GIF、JPG、PNG等格式。如果凭证格式正确，可以更换浏览器或者是电脑，重新上传凭证。希望我的回答有用，谢谢。
四、淘宝发错货了怎么办
要求卖家换货或者申请退货。并且在这里要提醒各位买家，如果是由于卖家的原因产生的退换货邮费，由卖家支付。再有你也可以拒收快递，在上面签上你的名字及理由，并让快递员签字。之后拍照取证，作为以后上传淘宝的凭证。
在淘宝上开店的商家们肯定遇到过发错货的情况，有的买家收到了淘宝错发的包裹后就不想去退回了，毕竟不是自己的错误，但是这种想法是错误的，因为如果包裹贵重会犯法的，下面来介绍下。
淘宝错发了包裹需要退回去吗?
买家发现卖家发错了货，可以在签收快递的时候拍照，联系卖家，向卖家说明情况。要求卖家重寄产品并申请淘宝退货退款。如果你是在快递签收后才发现的，你就要拍照并联系卖家上传照片，说明情况。
要求卖家换货或者申请退货。并且在这里要提醒各位买家，如果是由于卖家的原因产生的退换货邮费，由卖家支付。再有你也可以拒收快递，在上面签上你的名字及理由，并让快递员签字。之后拍照取证，作为以后上传淘宝的凭证。
如果卖家不承认发错了货，那我们就可以申请淘宝客服介入，只要你提供视频照片证据齐全，一般我们申请仲裁都是没问题的。
买家也可以用法律武器来保护自己。《消费者权益保护法》第四十六条规定“经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款;并应当承担消费者必须支付的合理费用。”
如果卖家让消费者退回，那么运费就是由卖家处，同时还需要协商其他的赔偿等问题。
处理规定是什么?
一、【退换货涉及的运费争议】
1、买卖双方达成退款协议，但未就退货运费进行约定的，需要由卖家承担与其发货相同货运方式的运费。
2、商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的，由此产生的运费需由卖家承担。
3、卖家未在规定时间内提供退货地址，或者提供退货地址错误导致您无法退货或操作退回商品后无法送达的，或者您根据协议约定操作退货后，卖家无正当理由拒绝签收商品的。
交易做退款处理，退货运费由卖家承担。若卖家需要取回商品的，应当与您另行协商或通过其他途径解决，淘宝不予处理。
4、您根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时，应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意，您不得使用到付方式支付运费。退货后，卖家有收货的义务。
5、淘宝处理争议期间，卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，您应当先行退货，卖家签收商品后，由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。
二、【物流涉及的运费争议】
未经您明确同意，若卖家使用到付方式(指在委托承运人时不支付运费，而由收货人在收货时向承运人支付运费的运输方式)委托承运人发货的，您有权拒绝签收商品;您签收商品的，到付运费超出约定运费的部分由卖家承担。
淘宝错发的包裹应该给商家寄回去，但是运费肯定是由商家去承担的，好说话的商家可能还会给你额外的发一点钱，这样算是弥补给你带来的麻烦，不过如果你退还包裹就属于不当得利了。
以上就是关于淘宝买家故意说发错货相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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