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视频号不退款怎么投诉（视频号人工24小时客服电话）

发布时间：2023-03-20 14:30:24 稿源：创意岭阅读： 762 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于视频号不退款怎么投诉的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

1、直播间不退款怎么投诉？
2、微信视频号买东西怎么投诉,有电话吗
3、视频号买东西怎么投诉,有电话吗
4、视频号买东西怎么投诉,有电话吗

视频号不退款怎么投诉（视频号人工24小时客服电话）

一、直播间不退款怎么投诉？

商家不退款可以选择投诉和诉讼解决，投诉平台为12315。

第一，你可以先联系商品卖家，表明自己的诉求，比如货品不一致等，要求商家进行退货或者退款，一般懂点法律常识的商家，基本会完成退款。

第二，如商家装傻充楞，拖延处理，你可以拨打全国热线12315、全国12315平台、中国消费者协会投诉平台等进行投诉，还可以向购物平台投诉，一般商家入驻购物平台，都是要签署协议和有押金的，如果以上投诉你都完成了，我认为效率还是可以的，至少可以打败80％的商家。

第三，如果数额巨大，建议走法律程序，根据《消费者权益保护法》规定，商家出售商品，以假充真，是典型的欺诈行为，需要支付赔偿金额，金额为为商品费用的三倍。如果商家销售金额巨大，还将构成《刑法》的生产、销售伪劣产品罪，将面临判处刑罚。网红直播在带来巨额利润的同时，也希望各大平台以及行政监管应加大力度保护消费者应有权益。

二、微信视频号买东西怎么投诉,有电话吗

微信视频号买东西可以在微信账单投诉商家，商家如果不处理（商家一直不受理）消费者投诉电话是：95017。

另外消费者也可以根据实际情况选择拨打12315电话维权，另外也可以拨打商家所在地的市场监督管理局的电话维权。

投诉注意事项：

1、不过微信支付采用的并不是担保交易的方式，交易完成之后钱款就会直接进入到商家的账户里面。因此消费者在投诉的时候需要尽量提交完整的材料，微信客服审核完成之后就会限制商家的微信支付功能，督促商家及时处理。

2、如果商家的问题比较严重，比如存在明显的欺诈行为，消费者也可以拨打12315热线或者是商家所在地的市场监督管理局的电话投诉。

3、对于符合报案条件的，消费者也可以选择到当地的公安机关报案，然后把公安机关的立案回执发送给微信客服，或者是要求公安机关联系腾讯公司所在地的公安机关协作处理。这样是可以加快处理速度的，有助于消费者更好的维权。

三、视频号买东西怎么投诉,有电话吗

视频号买东西被骗，您可以拨打消费者协会热线：12315，或者拨打工信部投诉热线：12381进行投诉。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。

这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。

2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。1999年3月15 日，为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。