企业微信功能详细介绍(企业微信的好处和功能)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于企业微信功能详细介绍的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
本文目录:
一、企业微信是干什么用的
企业微信是一个面向企业级市场的产品,是一个基础办公沟通工具,拥有最基础和最实用的功能服务,专门提供给企业使用的IM产品。企业微信是一款适用于政府、企业等各类组织的一个产品,有效的帮用户管理员工。
1、企业微信有贴合办公场景的特色功能和OA工具,例如:请假、报销、考勤,让员工实现在手机上处理办公事宜。
2、企业应用“休息”的功能,可以让员工在休息期间不受打扰,设置后将不接收企业信息,实现工作和生活区分的功能。
3、管理员端后台可以添加自定义应用,满足企业的需求。
二、微信号企业版都有什么功能介绍?
有些人只知道什么是企业微信,但是却不了解企业版微信有哪些功能。那么,我们就来进行企业微信功能介绍。
一、微信企业版连接微信,客户群能力升级
1、群主可以将重要通知、节日祝福等内容一次发送给多个客户群,企业也可以统一发送内容,成员确认后发送。2、能够将常用应用、小程序添加到与客户的聊天工具栏,提高服务效率,内容支持企业统一配置,员工自行配置;微信企业号支持添加自建应用、第三方应用、小程序等页面。3、管理者可以统一添加关键词和自动回复的信息,群主在群聊中自动回复后,客户在群中@助理和服务员提问时,助理会根据关键词自动发送信息内容。
二、微信企业版直播功能更新
1、直播支持提前预约,可邀请同事和微信客户预约开始注意,直播组织更有效率。2、主播可以管理直播间观众了,可禁止观众发表评论及移出直播。3、Mac端支持观众视频发言了,直播互动更高效。
三、微信 企业版会议功能
会议主持人可以在会议前准备好,准备好后邀请参加者参加会议。
四、企业版微信应用优化
1、支持设置审批应用负责人,应用负责可以创建和管理审批模板。2、新增“位置”控件,可记录申请人所在位置和时间。3、新增“电子签名”功能,启用后,审批人同意申请时需签名。4、支持设置“早到早走、晚到晚走”,打卡更弹性。5、微信企业版支持设置打卡补卡时限,超过时限的打卡记录将无法补卡。
五、微文档
1、可在文档里选中内容并添加评论,与同事在文档中展开讨论。评论中支持用@来提醒同事关注。2、文档支持了移动端查找功能,可以快速搜索正文里的内容。
六、登录二次验证
微信 企业版支持管理员在管理后台设置登录二次认证频率,满足员工登录安全的个性化配置。
上述内容就是关于企业微信介绍,希望可以解答你的问题。
三、企业微信功能和优势都有哪些?
相对于其它软件,企业微信的优势也非常明显:一个是客户联系功能。将企业微信和微信打通,利用企业微信添加用户,符合用户使用习惯,客户无需下载企业微信。目前市场上除企业微信外,没有类似产品。其次企业微信上架了众多第三方应用。企业可以利用这些第三方应用程序的功能,改进微信功能,解决办公需求。
企业微信还开放了几百个API接口。企业微信不能提供所有的使用场景,满足所有企业的需求,因此开放接口,使有能力的企业根据接口开发,改善企业微信功能的不足。
比如点镜scrm根据企业微信开放的接口,为企业提供了以下功能:
1、企业微信会话存档:公司开通点镜消息存档功能后,员工与客户同意存档时,可永久保存员工聊天记录。
2、客户生命周期:帮助企业将客户详细分层,员工可以根据客户所在的阶段及时更新客户状态,促进每一位有效客户转化。也可以提醒员工不及时跟进客户。
3、客户画像:能帮助员工完善的记录客户动态、客户标识、客户是否打开文档等信息,帮助员工准确判断客户意向,准确运营客户。
企业微信使用注意事项
目前,企业微信添加外部联系人的数量没有具体限制,不同企业可能有所不同,并非固定值,与企业的具体使用情况有关。也就是说,你的企业微信使用得越多、越充分,你的添加人数上限就会越高。
单个员工账号被封(非永久封号) ,可以根据页面指引逐步进行申诉和解封;如果整个企业被封,需要准备好企业的营业执照、法人身份证以及法人手持身份证、企业盖章授权书等信息,通过企业微信公众号联系在线客服进行申诉。
四、微信号企业版是什么?都有哪些什么功能介绍?
对于企业微信是什么的问题,其实很好理解,企业微信简单来说是微信的企业版,微信企业版是一款移动办公平台,企业微信在客群管理方面最强大的独门武器就是——与微信的全方位互通。这也就是说,你的微信企业号可以直接添加微信好友为客户,而对方并不需要下载企业微信。下面就分别以个人号和社群说说企业版微信在社群管理运营方面的功能亮点。
企业微信功能介绍:
一、好友无上限
经过认证的企业微信号,好友上限可以提升到5万人。如果还不够,后续也可以一键发起申请扩容,相当于就是好友添加无上限了,老板们再也不用担心因为好友太多而被限流了!
二、个人号“活码
微信企业号个人号还有一个非常厉害的功能,我们可以理解为个人号“活码”,就是指管理员可以在后台[客户联系-配置]中,通过「联系我」的功能生成一个“多人二维码”!
只要管理员在配置时勾选了“多人”,再添加多个使用人员(经测试,加了14 个还没到上限),就能用一个二维码随机导流到所有使用人员,并且它可以设置“无需验证”就自动成为好友。
所以,那些在全国拥有多家门店的照明企业,直接给单个门店设置一个多人二维码,就可以随机导流到这个门店N个导购的企业版微信上,完美规避了一天加太多好友会被限流的问题。
而且,每个企业可以配置50万个这样的多人二维码,超级大公司都完全管够!换言之,只要企业的获客能力和承接能力足够强,每天引流获客的数量是无上限的。
三、与企业的 CRM 互通
微信 企业版还有很重要的一点是,企业可以对员工号进行管理。过去,很多针对C端用户的企业,其不少微信群都是用员工的个人号组建的,员工离职可能导致社群休眠或者社群资源被带走。
但如是使用企业微信建的群,在员工离职后,企业可以变更群的管理人员,移交给接手的新员工,这样既避免了客户资源的流失,又解决了移交的繁琐问题。
四、社群“活码”
与微信不同,企业微信的单群上限为200人,但满200人自动生成下一个群。而且员工可以直接在微信企业号创建包含微信用户的客户群,即在这个群里,企业成员可以在企业微信端提供服务,而客户直接在微信端享受服务就好了。
此外,企业版微信的社群也有”活码”功能——一个二维码或小程序按钮对应多个微信群。
而且这个活码永久有效,可以反复使用!不会像微信群的二维码那样7天就过期了。
企业微信 App 或者管理后台都能设置,你可以先建好群,直接选择已有群聊,或者直接新建群聊。客户扫码之后会随机加入现有的群聊,而不是满一个再加下一个。
而且活码可以配置的群聊数量有5 个,每个群满100人后会自动建群,但是达到 100 人之后还可以持续加人到 200 人。也就是说一次性裂变最多可以加 1000 人。
五、多种形式群发,一键触达客户
企业微信的个人号和社群的群发功能都可以设置成文字+图片/网页/小程序多种形式,并且可以选择发送给全部客户,或者按照条件筛选发给部分客户。
这就相当于是一个每天都能发一次的服务号推送功能啊!但是也要注重内容的质量,不然客户会毫不留情地删掉你哦。
六、客户朋友圈
现在很多零售业巨头都通过微信企业版打造私域流量,然后反复触达,实现了非常可观的营收,而企业微信的朋友圈就是其中一个非常重要的渠道。
企业可以统一发朋友圈的素材,有朋友圈权限的成员也可以自行发朋友圈,除了文字之外,还能添加微盘内容、视频和网页(包括公众号图文)。
每位客户的朋友圈每天最多可展示1条员工发表的内容,企业发表的内容,(从群发数量看,还是以个人名义发比较好)
虽然企业的朋友圈1天只有1条,但是对于那些用户池很大的零售、保险等企业来说,相当于免费精准投放了1次朋友圈广告,因为收到“广告”的用户基本上是对产品感兴趣的,不然也不会加到私域流量里。
七、群自动回复
企业微信目前还有一个很强大的功能:自动回复。
企业微信群自带“机器人”小助理,管理员可以添加关键词回复,群主开启功能后,客户在群里艾特小助理或服务人员提问,小助理就会根据关键词自动发送消息。
而且,企业完全可以做到让客户不知道是机器人,因为@服务人员,也可以唤起自动回复。(此处@腾讯快点上线这个功能!)
八、其他功能
企业微信还有很多其他好用的社群管理功能,比如标签管理,对不同类型的客户进行分层归类,可以针对不同需求的客户制定不同的服务策略。
比如在群里与同事沟通项目方案时,可以直接调用关联的小程序。像是照明企业就可以关联灯具估算器、照度计算器、射灯计算器等多种小程序来用。
再比如微信企业版任意群都可以发起直播,客户在微信群里就能观看,支持1千万人同时观看。
直播会以小程序的形式出现在客户群当中,因此,同一个直播,也可以借助群发功能推送向不同的客户群。在1千万人数范围内,企业可以尽可能开拓直播影响度。
还比如可以设置快捷回复,在与客户的聊天中直接选择发送就行。
微信企业号也提供一些帮助成员优化运营的数据,比如「联系客户统计」和「群聊数据统计」。
通过以上数据,企业可以快速地判断客户和社群的新增、活跃和流失情况,也能够借此判断一些运营策略有没有发挥作用。
以上就是关于企业微信功能详细介绍相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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