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展厅接待好吗_1
发布时间：2023-03-03 18:48:38
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于展厅接待好吗的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、展厅接待岗位职责
展厅接待岗位职责
导语：指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。职责，是职务与责任的`统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。以下是我整理展厅接待岗位职责的资料，欢迎阅读参考。
展厅接待岗位职责1
1、接听电话礼貌用语“您好！XXXX”；如果客户有意向，结束电 话时可用“欢迎您到我公司展厅来看车”或“欢迎您试乘试驾××车”；
2、认真记录每天的来电、来店的组数；
3、客户来电交由销售经理分配销售顾问追踪。
4、认真填写每日上报报告；
5、督促销售顾问不得围坐前台、不得私自接听来电咨询电话，除业务外不得打私人电话；
7、完成上级领导交给的其他工作。
展厅接待岗位职责2
一、接待宾客时要礼貌、主动、热情、快捷，做到微笑服务，使客人满意；；
二、具有谦虚、上进、认真、有责任心的工作态度，有灵活机敏的头脑；
三、熟悉前台接待、预订的工作程序，完成好到店宾客入住，办理开房手续，处理宾客住期延长，为客人预订房间及具体服务工作；
四、熟练地操作电脑，并有较扎实的外语听、说、写能力；
五、负责有关住房、房价、会所服务设施以及查找住客等方面的问讯工作；
六、接受订房，要服从客人的要求，并准确填写订房单，做到无错、无误、无漏；
七、与客房部沟通，做到团结、合作，保持最正确的房态，做好钥匙管理工作；
八、制作前台有关统计表，及时传递信息各资料，并保存好各类资料；
九、认真做好上、下班交接工作，仔细记录工作情况，填写交班本；
十、遇事沉着、冷静，有紧急情况时应及时向上级报告，同时采取相对措施；
十一、与同事关系良好，尊敬上级领导，可随时向上司反映工作之不足，积极大胆地提出合理建议。
;二、展厅接待的主要职责是什么？
接待好客人，协助展厅的其他工作人员完成任务，维持治安，引路，介绍相关产品等等，具体看你们上级给你的任务吧
三、到宝马4s店当展厅接待员工作累吗
你好！
相对比较轻松
因为礼拜一到礼拜五人不是很多
双休看车提车的人会多些
四、展厅接待三要素是什么内容？
接待要求
1、着装要求
所有人员（妊娠期同事除外）必须统一穿着公司工服+名牌，保持仪容仪表的整洁。
为了以更好的形像接待客户，女士应适当化淡妆（眉毛，眼线，口红要画），头发应绑起来。
2、客户资料管理
A）收集名片注意：
当收到客户的卡片资料，需要将卡片订在接待表上， 并统一交给客服主管
对于无名片客户，要记录其在国外的联系方式,如手机，邮箱，微信，whatsapp 等 （不要只留其在华期间的手机号码）。
B）业务在接待新客户时需要注意：
对于有名片的客户，要把名片钉在客户接待表上，并记录客户的其他信息和需求；
对于无名片客户，要记录其在国外的联系方式（不要只留其在华期间的手机号码）。
3、接待客户过程当中，对客户选过的产品进行拍照，并及时做好价格表以及样板申请;
4、每天需要进行当天工作的总结，并且对客户当天进行联系。并统计接待人数，展会最后一天汇总下单客户数量。由对应客服把所有客户信息录入到CRM.
为了避免争抢客户情况，所有客户一律以CRM报备为准。
5、业务员的手机必须保持24小时开机（使用公司配备的电话卡）。
6、客户接送安排：
各业务自行备车
xxx：机动
在预约公司用车时需要至少提前一个小时，并说明：时间、具体地点（门） 、客户数量。
A）展会期间xxx--xxx之间的客户接送：
B）客户需要到其他地点或者到机场接送：
若有客户需要去机场接送，需要提前半个工作日向人事部提出申请。
7、配备物料
1）业务员个人用具：个人名片、计算器、笔、夹板、客户接待表、报价表,订书机,名牌;
2）公共用具订书机：前台配备一台；洽谈区的各个桌面各一台。
3）物料：图册,糖果，薯片，面包，一次性杯，可乐，整箱矿泉水，xx礼品，小样板
现场物料负责人将缺少的物品及时反馈给客服主管以便补充.
以上就是关于展厅接待好吗相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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