私域是做什么的
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于私域是做什么的的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
本文目录:
一、私域运营怎么做
私域运营的技巧有打造IP、导购、成交、会员运营、工具和营销玩法。
1、打造IP
一定要不断地生产和制作内容,持续地在微信群、朋友圈活跃,把自己的IP形象打造出来,让客户觉得你是一个真实、可信任、可以建立关系的人,这样不仅能维护好现有客户,还能通过现有客户去挖掘更多潜在客户,不断将私域流量池填充、扩大。
2、导购
基于趋势云的系统支持,可通过导购连接客户进行线上经营,并赋能线下导购。商家可根据客户线上订单信息整理出客户画像,将线上数据发送给线下导购,以便导购能够推荐更合适的商品给到客户,提高业绩。
3、成交
做私域的最终目的是成交,私聊、微信群、朋友圈、公众号、视频号(直播)等都是可能建立成交的地方,所以在这些方面要尽可能做到精细化运营,包括账号定位、目标人群、沟通话术、产品文案等。
4、会员运营
根据建立的客户画像,可以进一步分析客户的喜好以及价格偏好,建立一个细致的会员标签体系;围绕会员需求,可挖掘更多消费场景;如果是建了微信社群,则需要对不同阶段的客户进行分层,将活跃度高及复购率高的客户拉到高级管理群,制定专门的运营策略进行管理维护。
5、工具和营销玩法
趋势云提供微信小程序、微商城等私域工具,商家可以通过定期或不定期开展秒杀、拼团等活动,促进销量增长;生成分享海报给到客户佣金激励,让客户来帮你裂变客户。
做私域不单单只有流量增长,商家还要思考如何进行变现,尽可能打造真实、可信任的IP,站在客户的角度去思考,提升自己为客户创造价值的能力,这样才能实现私域增长,流量变现。
二、什么是私域流量?私域流量有什么作用?
一、什么是「私域流量」?
何为私域流量呢?其实是相对于公域流量提出的概念,简单来说就是把触达和运营更加自由的流量称为私域流量。
举个例子方便大家理解:公域流量相当于一片大海,以前技术不发达,在海上捕鱼的人少,鱼多,所以即使技术不太好,但也可以捕捉到客观的鱼。但随着社会的发展,捕鱼的工具越来越多,捕鱼的人越来越多,形成了鱼少人多的局面,捕鱼成本越来越高。于是这时候许多人开始建立鱼塘,自己养鱼,这样捕鱼成本降低,捕鱼也相对容易了。
对应到我们现实生活,每条鱼相当于一个用户,他们沉淀在官方号、群、个人号、微博、小红书、头条和抖音这些平台,这些就是私域流量池。那么私域流量想对比的就是公域流量平台,比如淘宝、京东、百度这种大流量平台,流量大,获取流量则需要购买。两者有较大的逻辑差异,公域流量易获取,付费即可,但是获客成本可能会逐渐走高。私域流量则是搭建和运营好之后,流量可以重复利用。
二、私域流量有什么作用?
-所有企业都适合做私域流量吗?
-不是所有的企业都适合做私域流量。
公域流量仍然是现在主要流量的所在地,私域流量只是公域流量的一小部分。如果仅抓住私域流量而放弃公域流量,那么可能就是故步自封、本末倒置。从去年的618可以看出,各大厂还是在抢公域流量,这就说明公域流量在现在还是占有十足优势和价值的。我们之所以重视私域流量,不是因为私域流量的客群比公域流量里的客群更有价值,而是因为整场下来,私域流量转化成本可能相对于公域流量略低,因此自己搭建的私域流量池可能更加划算一些。
但是,搭建私域流量池前期需要投入大量的精力和人力,需要精细化运营,对比直接购买流量的公域流量来讲,效果形成的路径较长,短时间内不容易产生效果。
那么哪些企业适合做私域流量呢?
从行业属性来讲,如果你所在的行业买流量的成本低于精细化运营的成本,那么你最好还是把心思用在公域流量上。到底要不要做私域流量要看你目前行业的流量获取成本以及你对行业未来流量的判断。
那么,什么类型的服务和产品更合适做私域流量呢?
有两类:高复购属性的产品,以及高客单价+高决策成本的产品,天然适合做私域流量。
高复购性产品,比如现在微博、抖音、快手上买的产品,商品的费用较低,复购率较高,决策周期短,可能会因为一条视频或者一条博文就点进购买了。当然,这跟平台属性也有关系,这些平台大多可以跳转天猫淘宝链接,减少流失率,因此美食、生活用品、家居用品卖得比较好。
例如教育类、金融类、珠宝奢侈品类,这些都是高决策成本的产品。售卖这些产品,除了产品的自身价值外,重要问题就是把用户从陌生用户转化为信任用户。很多人对于几千上万的产品时,就要首先相信这家公司或者这个人。
三、求帮助做私域流量有什么好处啊?
私域流量迎来风口,原来好处这么多
疫情的影响下,一场直播带货动辄带来上百万、千万甚至几亿几十亿的销售额,直播成为企业提升销量的必备选择。平台得流量,主播得利益,品牌卖了货,消费者得了利,多赢局面似乎“一切都好”。但高昂的主播坑位费、分佣提成,对于中小企业来说,却是不堪重负。在直播带货火势正旺的时候,“私域直播”这样一个新的概念悄悄兴起。
私域直播,即是通过企业积累的私域流量集聚起来而专门做的直播。那么私域直播到底有何优势?
成本更低
随着直播带货的爆火,各主播的坑位费水涨船高,头部主播坑位费几十万起,哪怕小主播的坑位费也要价不低,效果还难以保证,这还不算上佣金和平台分成。相较来说,私域直播成本更低。
受众更精准
私域直播来源于品牌自有的私域流量,通常是品牌的忠实客户、有过购买行为的老客户或者老客户介绍来的潜在客户,帮助企业有效提升转化率。
粉丝沉淀
企业做公域直播时,粉丝大多是沉淀在平台账号上,但是这些平台不是去中心化的,无法直接与粉丝达成连接,因此不论是做直播、发内容都可能面临有粉丝没流量的情况。
而私域直播的关键是要将用户沉淀成真正的私域粉丝。
数据复盘
通过短视频或电商平台直播后,企业能够沉淀什么数据,都取决于平台,数据信息企业无法把控,甚至想要看到更多数据信息还需要权限。而通过私域直播,企业可以通过第三方实现私域数据沉淀,后期不仅可以更好地进行数据复盘,也可以与业务数据更好融合。
随着互联网流量逐渐饱和,私域流量成为企业精细化运营的主要路径之一,私域直播联动品牌线上、线下融合发力,带来企业和用户的长效沟通互动。私域直播作为顺应产业和时代潮流的直播“后时代”主流形式,提前布局并形成完整范式的玩家们将占据先机。下半场,那些已经有了私域流量基础的品牌商们,一定会更密集地加入战场。
诺云基于私域流量的直播营销需求,以私域直播和营销裂变为主,为品牌提供专业直播团队和运营策划服务,聚焦直播营销流程的每一个环节,打造一套全流程、一站式私域流量直播解决方案。
四、什么是企业私域流量?
私域流量,就是你可以自由反复利用,无需付费,又能随时触达,被沉淀在公众号,微信群,个人微信号,头条号,抖音等自媒体渠道的用户。相对淘宝,京东,百度这些公域流量平台,它属于商家“私有资产“。
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