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抖音飞鸽官网（抖音飞鸽官网图标）

发布时间：2023-03-21 11:28:09 稿源：创意岭阅读： 1329 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于抖音飞鸽官网的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

1、飞鸽客服系统有没有下单自动发消息设置
2、抖音飞鸽和飞书的区别
3、抖音飞鸽客服系统能导出聊天记录嘛
4、抖音飞鸽怎么看在线客服人数

抖音飞鸽官网（抖音飞鸽官网图标）

一、飞鸽客服系统有没有下单自动发消息设置

有。点击抖音商家后台右上角的“客服服务”进入到飞鸽页面，可在飞鸽页面打开下单自动发消息提醒设置。飞鸽系统是抖音小店的IM客服系统，商家可以通过飞鸽系统处理消费者咨询，解决售前售后问题。

二、抖音飞鸽和飞书的区别

答：飞鸽系统是小店的IM客服系统。抖音商家可以通过飞鸽系统处理消费者咨询，解决售前售后问题。飞书是由字节跳动公司于2016年研制的一款一站式协作平台办公工具软件。其可以通过将信息、日历、音视频会议、文档等进行传输投递,为组织或者个人提供便捷的沟通和协作。

抖音小店飞鸽的功能用途：1、支付前订单改价功能。2、订单信息整合与发送。3、接待客户数设置。

飞书的功能如为企业和组织，免费提供音视频会议、“线上办公室”实时语音沟通、在线文档与表格创作、企业专属云存储空间、飞书机器人及小程序应用、消息云端保存。针对远程办公时的音视频会议需求，飞书推出了“百人视频会议，百万人直播观看”的功能。最高支持100人视频会议及百万量级观众同时在线，能够实现屏幕互动共享、云端录制、实时字幕和中英文翻译等，用户升级到最新版本即可使用.

三、抖音飞鸽客服系统能导出聊天记录嘛

答：不能导出聊天记录，但可以离线或者实时查看。

飞鸽系统是小店的IM客服系统。抖音商家可以通过飞鸽系统处理消费者咨询，解决售前售后问题。抖音飞鸽支持离线查看聊天记录和实时查看聊天记录。飞鸽离线状态下如何查看聊天记录：入口1：【商家后台】-【订单】-【订单管理】-点击【飞鸽按钮】，即可跳转至飞鸽查看与该顾客的聊天记录。入口2：【商家后台】-【订单】-【订单管理】-【查看详情】-【订单详情】-点击【联系买家】，即可跳转至飞鸽查看与该顾客的聊天记录。

入口3：【商家后台】-【售后】-【售后工作台】-点击【联系ta】，即可跳转至飞鸽查看与该顾客的聊天记录。入口4：【商家后台】-【售后】-【售后工作台】-【查看详情】-【售后详情页】-点击【联系买家】，即可跳转至飞鸽查看与该顾客的聊天记录。

抖音小店飞鸽的功能用途：1、支付前订单改价功能。2、订单信息整合与发送。3、接待客户数设置。

四、抖音飞鸽怎么看在线客服人数

1、打开PC版抖店后台。

2、点击飞鸽客服。

3、点击数据。

4、点击机器人数据。

5、查询转换统计就可以看到在线客服数据了。

以上就是关于抖音飞鸽官网相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。